PROCÉDURE DE BRANCHEMENT À C-SURANCE

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1 PROCÉDURE DE BRANCHEMENT À C-SURANCE (usagers sous système Mac - Minimum requis : OSX ) Depuis le 20 février 2012, l accès à C-Surance se fait automatiquement au nouveau serveur. Ce nouveau serveur est plus efficace, plus «crisp» et plus rapide puisque C-Surance ont choisi d utiliser une nouvelle technologie Cloud plus sophistiquée. Ce nouveau système fonctionne sous Windows Server 2008 avec un accès via Microsoft CBD* (Connexion Bureau à Distance / Remote Desktop Client) au serveur par le service Internet le plus rapide qui soit. * Les versions plus récentes que Microsoft RDC comportent des modifications qui causent un problème d affichage des icônes dans C-Surance. Donc, veuillez vous assurer d utiliser la version et de ne pas la mettre à jour par la suite. Vous trouverez la copie de RDC pour Mac ici: (http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=465). Il faut l installer (remplacer). PRÉPARATION POUR SE BRANCHER (1 re fois) Allez au surance.ca/csurance.ca/fr/acces.asp.htm (fenêtre «accès membres») Vous devez télécharger le fichier d accès à ce nouveau serveur en cliquant sur la fenêtre de gauche suivante : Vous n aurez pas à télécharger le fichier nommé «GAP.rdp» à chaque fois. Vous devrez possiblement le faire seulement lorsqu il y aura des changements de connexion au serveur distant (ce qui, en principe, ne devrait pas arriver). OUVERTURE D UNE CONNEXION AU SERVEUR DISTANT La première étape consiste à vous connecter au serveur distant. Les informations de connexion de cette première étape peuvent se faire qu une fois. Par la suite, le logiciel CBD (ainsi que votre trousseau Mac) conserve les données afin de ne pas répéter toute la séquence à chaque fois. La seconde étape consiste à vous identifier et vous autoriser à utiliser C-Surance.

2 PROCÉDURE Étape 1 Repérez le fichier «GAP.rdp», et déplacez-le à l endroit désiré (par exemple votre bureau). Une fois à l emplacement désiré, en ayant sélectionné le fichier GAP, pressez sur votre clavier les touches «cmd» et «i» (ou faites «lire les informations» depuis le menu «Fichier») et suivez la séquence illustrée ci-dessous : Lorsque complété, «double-cliquez» le fichier GAP afin d initialiser le fichier et de le préparer pour la connexion initiale au serveur. La première fenêtre vous demande d inscrire votre nom d utilisateur et le mot de passe. C est celui identique à l accès depuis le module CITRIX (celui que vous inscriviez sur la page Web de C-Surance). Ceci contrôle et autorise l accès au serveur seulement. L adresse dans le champ «Domaine» est automatique et est fournie dans le fichier «GAP.rdp».Cochez «Ajouter des informations utilisateurs à votre trousseau», ceci vous permettra de n inscrire qu une seule fois votre identification de connexion au serveur, et ce, tant que vous utiliserez le fichier GAP. Les informations inscrites à cette première fenêtre seront toutes rapportées à l onglet «Session» des préférences du logiciel de connexion à distance.

3 Vous n aurez d autres choix que de cliquer sur «OK» (ou «ANNULER»). En cliquant OK, le logiciel fera une première connexion au serveur. Avant d entrer dans C-Surance (fenêtre de «LogIn» C-Surance), accédez aux préférences du logiciel de Connexion Bureau à Distance via son menu préférences afin de compléter les informations nécessaires au bon fonctionnement de C-Surance : Vous pourrez ajuster l affichage de la fenêtre C-Surance via l onglet «Affichage». Assurez-vous que les paramètres de lecteur soient comme suit en cliquant sur le menu déroulant et en sélectionnant le dossier principal d usager :

4 Le «chemin» hiérarchique devrait être le suivant: «votre ordinateur» / «disque dur» / Utilisateurs / «votre compte» / MDI S il n existe pas, vous devez le créer manuellement via votre «Finder». À l intérieur du dossier MDI, créez un dossier «Listes» et dans ce dossier, deux dossiers: l un nommé «Export» et l autre «Import». À l onglet «Applications», assurez-vous que les informations y apparaissent.

5 Fermez la fenêtre des paramètres du logiciel de connexion à distance. La connexion se fait au nouveau serveur. Attendez de voir apparaître la fenêtre de clavier au haut de votre fenêtre d accès à C-Surance. Si le clavier «anglais» apparaît, il vous faudra le corriger pour le clavier «Canadian French (Legacy)» via le menu «Settings». N oubliez pas de demander au système d appliquer ces nouvelles valeurs par défaut. Cliquez «Annuler» dans la fanêtre de LogIn C-Surance afin de quitter le logiciel et d activer les changements. (Cliquez dans les différentes fenêtres qui apparaitront, d autoriser et de retenir automatiquement les informations [case à cocher]) Étape 2 Vous pouvez maintenant entrer votre nom «Nom d usager» et «Mot de passe» de l application C-Surance:

6 Une fois dans le système C-Surance il ne vous reste qu une configuration à effectuer, celui d indiquer au système ou se trouvent les dossiers «Import» et «Export» via le menu configuration de C-Surance (voir les captures d écrans). Si vous n avez pas accès, c est que la configuration précédente n a pas été complétée correctement. Vous devrez quitter C-Surance (via le menu «quitter» et non via le «bouton rouge Mac», afin de rendre les derniers changements effectués dans CBD visibles par C-Surance. CONFIGURATION POUR SAUVEGARDE DE PDF & IMPORT / EXPORT DE DOCUMENTS Lorsque vous quitterez, s il y a eu des paramètres d altérés, le logiciel vous demandera de sauvegarder ceux-ci au fichier GAP. À la prochaine connexion, vous serez directement dirigé à l étape 2. IMPORTANT: Pour quitter CBD Vous ne devez pas utiliser le bouton rouge de la fenêtre «Mac». Ce boutton fait l arrêt du logiciel, mais ne fait pas la procédure «LogOut» de C-Surance. Utilisez le «X» de la fenêtre «Windows» à l extrémité supérieure droit ou «Quitter» du menu «Dossiers» de C-Surance (sous les bouttons «Mac» de la fenêtre principale).

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