Configuration de l'accès distant dans AlmaPro. Documentation du dimanche 21 décembre 2014

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1 Configuration de l'accès distant dans AlmaPro Documentation du dimanche 21 décembre 2014

2 Préambule : L'accès distant permet d'accéder à vos données patients à l'extérieur de votre cabinet grâce à internet. Vous n'avez pas besoin d'utiliser la synchronisation des bases (mode visite) ou de restaurer de sauvegarde sur votre poste personnel. La rapidité dépendra donc de votre débit internet (celui du lieu où vous vous trouvez, mais également celui de votre cabinet)

3 Configuration du pare-feu Windows pour l'ouverture du port FTP Rendez-vous dans le panneau de configuration et cliquez sur Puis cliquez sur "Règles de trafic entrant" -> "Nouvelle règle"

4 Cochez "Port" Puis TCP et 21

5 Cochez autoriser la connexion et cliquez sur suivant Cliquez sur suivant

6 Indiquez FTP et cliquez sur Terminer Rem : De la même façon, vous devez ouvrir le port 3306 pour la connexion MySQL Normalement, si vous travaillez déjà en client/serveur, cette règle est déjà créée. Cependant, si vous travaillez en monoposte, créez la règle suivante Nom : MySQL Port : 3306 Type : TCP

7 Configuration de votre BOX ADSL Sur le poste serveur de votre cabinet Lancez votre navigateur Internet Tapez dans la zone d'adresse : Indiquez Login : admin Mot de passe : admin Puis cliquez sur s'identifier

8 Cliquez sur "Configuration avancée" puis cliquez sur "NAT/PAT" Créez une nouvelle règle

9 Créez une 1er règle Nom : MySQL Port Interne : 3306 Port Externe : 3306 Protocole : TCP Appareil : Le nom de votre ordinateur serveur (le nom de l'ordinateur ou les bases d'almapro sont installées) Activer : OUI Créez une 2eme règle Nom : FTP Serveur Port Interne : 21 Port Externe : 21 Protocole : TCP Appareil : Le nom de votre ordinateur serveur (le nom de l'ordinateur ou les bases d'almapro sont installées) Activer : OUI Vous devez obtenir ceci

10 Remarque : Ce document ne traite que de la livebox. Il nous est impossible de faire une documentation pour toutes les BOX ADSL. Merci de vous référez aux documentations disponibles sur internet en fonction de votre BOX (cependant le fonctionnement est souvent très proche) Exemple pour la FreeBox : Recherche sur google

11 Test d'accès distant Afin de vérifier que votre poste est accessible à partir d'internet rendez-vous sur la page suivante Indiquez votre adresse IP (elle est indiquée en haut de la page). Ne pas indiquer l'adresse (c'est un exemple) et le port 21, puis cliquez sur "GO" Vous devez obtenir "Port is open" Si ce n'est pas le cas, vérifiez qu'aucun antivirus ne bloque votre connexion et que vous avez bien ouvert le pare-feu comme indiqué ci dessus

12 Effectuez le même test pour le port 3306 Le port doit être ouvert

13 Installation de FileZilla serveur Vous trouverez le programme d'installation dans c:\almapro\exe\utilitaire\filezilla Server v exe INFORMATION : FileZilla se trouve gratuitement sur Internet. Mais son installation est souvent polluée par des barres d'outils Internet que vous devez décocher dans les paramètres avancée de l'installation. Je vous conseille d'installer cette version qui est dépourvue de ces programmes nuisibles

14 Suivez la procédure ci jointe :

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17 Après l'installation, l'interface et le serveur sont démarrés, la fenêtre suivante apparaît : Cochez la case "Always connect to this server" puis cliquez sur OK. L'interface du serveur s'ouvre : Maintenant il va falloir spécifier au serveur quel(s) dossier(s) vous voulez rendre accessible(s) aux visiteurs et avec quels droits (lecture, écriture,...). Donc, cliquez sur l'icône de réglage des comptes =>. Puis cliquez sur "Add" pour ajouter un nouvel utilisateur.

18 Cliquez sur le bouton "Add" Saisissez le nom d'utilisateur que vous désirez passer : NOTEZ LE PRECIEUSEMENT ici : ALMAFTP Cochez ensuite la case password et indiquez votre mot de passe : NOTEZ LE PRECIEUSEMENT

19 Cliquez sur "Shared folders", puis "Add" Indiquez le répertoire "c:\almapro" et cliquez sur "OK"

20 Cochez ensuite les cases suivantes, puis cliquez sur OK Information : LE FTP crée est en mode ACTIF

21 Partage du repertoire AlmaPro Si vous travaillez déjà en client serveur, le repertoire c:\almapro doit déjà être partagé. Si lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le repertoire AlmaPro, vous pouvez voir dans le menu "Cesser de partager", c'est que c'est déjà partagé.

22 Sinon, cliquez sur "Des personnes spécifiques" Indiquez "Tout le monde" puis "Ajouter" Puis choisissez "Lecture/écriture" et cliquez sur "Partager"

23 Test à l'aide d'un client FTP en ligne Allez sur ce site est notez votre adresse IP Puis rendez vous sur : Et indiquez - Votre adresse IP - Le login que vous venez de saisir (lors de l'ajout de l'utilisateur) - Le mot de passe que vous venez de saisir (lors de l'ajout de l'utilisateur)

24 Le contenu du répertoire AlmaPro doit apparaitre Si il n'apparait pas - Vérifiez qu'aucun antivirus ne bloque l'accès (Norton et toutes les solutions internet Security sont déconseillées) - Vérifiez que vous avez bien ouvert le port du pare-feu - Vérifiez que vous avez bien crée la règle NAT dans votre box ADSL fond - Vérifiez que vous avez bien configuré FileZilla et qu'il fonctionne en tache de

25 Utilisation dans AlmaPro A/ Avant de quitter votre cabinet, cliquez sur Cliquez ensuite sur Si vous avez souscrit à l'offre IP fixe de votre fournisseur d'accès, cliquez sur "Je dispose d'une adresse IP FIXE) Si c'est la 1ere fois que vous cliquez sur ce bouton, AlmaPro vous demandera votre login et mot de passe FTP (cf chapitre "Installation de FileZilla serveur") Renseignez votre information et cliquez sur "Valider". Si vous avez correctement configuré FileZilla, votre pare-feu, et votre Box ADSL AlmaPro devrait réussir le test de connexion

26 Si votre partage est correctement configuré, AlmaPro vous indiquera un login et un mot de passe qu'il faut noter précieusement. Ce sont ces derniers qui vous permettrons d'accéder à distance à votre poste. IMPORTANT : Si vous avez souscrit l'offre IP Fixe de votre fournisseur d'accès (et donc que vous avez coché la case "Je dispose d'une adresse IP Fixe"), il ne sera plus nécessaire de cliquer systématiquement sur le bouton "Activer l'accès a distance sur le serveur" avant de quitter votre cabinet Il faudra cliquer uniquement une fois après avoir souscrit le service d'ip Fixe B/ Accès à distance : Dans un lieu quelconque (votre PC doit être connecté à internet) Indiquez votre Login et mot de passe accès distant, puis cliquez sur Accéder au base de mon cabinet Lorsque vous utilisez le mode accès distant : AlmaPro affiche le message suivant

27 Remarque : Vous pouvez activer la reconnexion automatique en cliquant sur cette case : Par défaut cette case mémorise votre dernier choix. Cela signifie qu'a chaque fois qu'a chaque nouvelle ouverture AlmaPro se reconnectera à l'accès distant. Le message sur l'écran principal sera alors légèrement différent que précédemment Pour quitter la reconnexion automatique cliquez sur ce bouton visible sur le 1er écran d'almapro

28 Limitation : L'accès distant se fait via votre adresse IP publique. Le problème c'est que cette adresse IP publique change régulièrement (toutes les 24 H ou plus suivant votre opérateur) Lorsque vous cliquez sur "Activer l'accès distant sur mon poste serveur", AlmaPro fait appel à un service Internet qui récupère votre adresse IP publique et qui la stocke dans une base de données. Pour une question de ressources (c'est l'association Alma qui héberge ce webservice), il exécute cette opération une fois lorsque vous cliquez sur ce bouton, puis une fois tous les quarts d'heure. Lorsque vous utilisez ce mode AlmaPro affiche le message "Mode actualisation IP publique" sur l'écran principal. Cela signifie que votre poste serveur vérifie votre adresse IP publique tous les 1/4 d'heure et l'actualise dans notre base d'associations. A partir de votre poste client, lorsque vous indiquez votre login et votre mot de passe accès distant, AlmaPro va chercher dans notre base de donnée l'adresse IP de votre serveur. Problème : Si votre Box ADSL de votre cabinet change d'adresse IP pendant que vous utilisez AlmaPro en accès distant, vous allez perdre la connexion. 2eme problème : Comme le rafraichissement se fait toutes les heures, il est possible que pendant une heure au maximum, vous n'arrivez pas à vous reconnecter. Si vous utilisez l'accès distant régulièrement, nous vous conseillons de souscrire à l'offre "Adresse IP fixe" de votre fournisseur d'accès. Ainsi vous ne perdrez jamais la connexion. Exemple chez orange : Remarque : L'offre Pro d'orange l'inclue gratuitement, il suffit de l'activer https://boutiquepro.orange.fr/internet-ip-fixe.html RAPPEL : Si vous avez souscrit l'offre IP Fixe de votre fournisseur d'accès (et donc que vous avez coché la case "Je dispose d'une adresse IP Fixe"), il ne sera plus nécessaire de cliquer systématiquement sur le bouton "Activer l'accès a distance sur le serveur" avant de quitter votre cabinet Il faudra cliquer uniquement une fois après avoir souscrit le service d'ip Fixe

29 Diagramme de fonctionnement AlmaPro Poste Serveur Serveur WEB hébergé par L'association Alma Récupération de l'adresse IP publique Actualisation de l'adresse IP toutes les heures à partir du moment où vous cliquez sur "Activer l'accès distant" et jusqu'à la fermeture d'almapro sur le serveur Table de liaison entre l'adresse IP de votre serveur et l'identifiant et mot de passe internet (hébergée par Alma) Accès aux bases MySQL via le port 3306 et aux documents externes via FTP Récupération de l'adresse IP du serveur lors du clic sur le bouton "Accéder aux bases de mon cabinet" AlmPro Client (lieu distinct) AlmPro Client (lieu distinct) AlmPro Client (lieu distinct)

30 Gestion des en-têtes En mode distant les en-têtes sont récupérées sur le poste local Vous devez donc recopier le répertoire c:\almapro\entete du poste serveur sur votre poste local.

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