Le référentiel de Compétences intégré comme outil de gestion de la formation et des RHS
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- Carole Dufour
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1 FIGURE 1 GRH Le référentiel de Compétences intégré comme outil de gestion de la et des RHS Référentiel de et d évaluation en FI Plan de en FC FORMATION Sélection recrutement Référentiel de compétences intégré Bilan de compétences intégré Identification des besoins de Mobilité interne (redéploiement) Autres rôles d un RC i : - institutionnel (ex.: gestion de la qualité) - organisateur de réformes - vecteur de la communication Modalités de promotion Supervision formative Adapté de P. Charlier. Parent et al. 2010
2 FIGURE 2 Description de l organisation et identification du niveau d intervention en regard de(s) (la) fonction(s) du professionnel ou de l équipe Question 1: Profil collectif? Ministère Province/Région Equipe cadre provinciale Equipe de direction d un hôpital District de santé Equipe cadre du district de santé Zone de santé Equipe cadre de la zone de santé Equipe du Centre de santé Pyramide sanitaire ou Question 2: Niveau d intervention? Médecin Chef Adjoint de District (MCA) Infirmier(ère) d un centre de santé Infirmier(ère) Chef de poste de santé (ICP) Profil individuel? Médecin Chef de Région (MCR) Médecin Chef de District (MCD) Superviseur de la Région médicale Superviseur du district de santé Agent de santé communautaire (ASC) d un centre de santé Agent de santé communautaire d un poste de santé Agent de santé communautaire dans la communauté Attention méthodologique : Nécessité de cohérence entre les profils individuels et collectifs Organigramme Parent, Coppieters et al. 2008
3 FIGURE 3 Phases de construction des outils nécessaires à la mise en place d une Gestion de cycle de (GCF) Elaborer des référentiels de métiers Elaborer des référentiels de compétences intégrés Elaborer des outils d évaluation : bilan de compétences intégrés Elaborer des outils de plan de G.C.F. F. Parent, 2008
4 FIGURE 4 La Gestion de cycle de (GCF) Etape I Analyser les besoins de Pertinence Etape IV Evaluer/Réguler la GCF et la (Résultats, effets et impact) G.C.F. Etape II Planifier la (Etablir un plan de ) Etape III Former en utilisant les pédagogies actives et l Approche par compétences intégrée (APC i ) (Assurer les activités de ) Cohérence F. Parent, 2008
5 FIGURE 5 La Gestion de cycle de (GCF) Etape I Analyser les besoins de Pertinence Référentiel de Compétences intégré ou RC i Bilan de compétences intégré ou BC i Plan de Etape IV Evaluer/Réguler la GCF et la (Résultats, effets et impact) Bilan de compétences intégré RC i Dispositifs, techniques et méthodes en évaluation de compétences Remarque : En supervision formative, les étapes III et IV fusionnent Etape III G.C.F. Former en utilisant les pédagogies actives et l Approche par compétences intégrée (APC i ) (Assurer les activités de ) Cohérence Supervision formative Etape II Planifier la (Etablir un plan de basé sur l APC i ) RC i Plan de RC i et plan de déroulement, dispositifs pédagogiques dont l APP Méthodes et techniques en pédagogies actives et APC i F. Parent, 2008
6 FIGURE 6 Démarche générale d élaboration d un plan de Projets et processus Métiers Problèmes courants Évolutions professionnelles Compétences requises Compétences réelles Besoins de compétences et demandes de Cahiers des charges des actions de = plan de Programme pédagogique Réalisation des actions de et évaluation des acquis Évaluation des acquis Construction et mise en œuvre des compétences Évaluation des compétences et impacts Le Boterf, adapté de F. Parent, 2010
7 FIGURE 7 Différents moments d évaluation: mesurer trois niveaux d effets de la Référentiels Objectifs pédagogiques Objectifs de maîtrise des situations professionnelles Objectifs opérationnels Action de Les ressources (savoirs, capacités, compétences) Maîtrise des situations professionnelles Impact sur le fonctionnement et les performances Moyens Evaluation des acquis Situation professionnelle papier Autoévaluation Observation critériée Entretien d explicitation Analyse de contenu Paramètres sensibles Critères qualitatifs et indicateurs Acteurs Formateurs + Formés Encadreur de proximité + Co-évalué Moments En cours et au terme de la En différé Le Boterf, adapté de F. Parent, 2010
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