La collaboration interprofessionnelle centrée sur la personne et ses proches : une compétence à développer pour des soins optimaux!

Transcription

1 La collaboration interprofessionnelle centrée sur la personne et ses proches : une compétence à développer pour des soins optimaux! Paule Lebel, MD, MSc, FRCPC 6 mai 2010

2 PLAN Pertinence de la collaboration Définition de la collaboration Formes que prend la collaboration Habiletés et conditions nécessaires à l exercice de la collaboration Avantages liées à la pratique collaborative Développement de la compétence de collaboration (UdeMtl)

3 La compétence de collaboration: pourquoi? Augmentation des maladies chroniques à tous les âges Modèle de gestion des maladies chroniques, OMS Complexité des problèmes de santé et psychosociaux Vieillissement de la population Nécessité d un partage efficient des tâches au sein des équipes Pénurie des ressources professionnelles, ressources financières limitées Patient et proche partenaires des soins Pratique collaborative centrée sur la personne et ses proches HUMANISME ET RÉCIPROCITÉ;

4 Modèle de gestion de la maladie chronique (Wagner, 1998)

5 CanMEDS du Collège Royal des Médecins et Chirurgiens du Canada (2005) Canadian Medical Education Directives for Specialists

6 Une évolution du vocabulaire Équipe multiprofessionnelle Collaboration interprofessionnelle Pratique collaborative Patient, personne, partenaire, proche, aidant

7 Collaboration interprofessionnelle (D Amour, 1997) Action collective entre partenaires (intervenants, patient et proches) En situation d interdépendance À travers le partage d informations et de prise de décision dans les processus cliniques.

8 Le collaborateur : DÉFINITION travaille efficacement au sein d équipes et de réseaux de soins de santé centrés sur la personne et ses proches afin de prodiguer des soins optimaux aux niveaux individuel et populationnel

9 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Besoins Formes de collaboration Soins et services

10 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Besoins du patient et de ses proches Besoins Maladie(s) chronique(s) Vulnérabilité liée à l âge Réseau social inexistant ou défaillant Pauvreté Analphabétisme Milieu de vie non sécuritaire, inadapté Comportements de santé inadéquats etc.

11 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Formes de collaboration Formes de collaboration Discussion informelle Consultation Dossier clinique partagé Protocoles interprofessionnels Ordonnances collectives Plan d intervention interdisciplinaire (PII) Plan de services individualisé (PSI) Communauté de pratique Etc.

12 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Prestation de soins et de services Pratique professionnelle solo GMF, CLSC et CRI Organismes communautaires, etc. PII Soins et services Gestionnaire de cas Intervenant dédié PSI Salle d urgence Équipe spécialisée hospitalière etc. PII

13 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Besoins Formes de collaboration Soins et services

14 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Homme, 45 ans, enseignant, hypertension contrôlée, prise de médication régulière, saines habitudes de vie Besoins Formes de collaboration Soins et services

15 Pratiques collaboratives et maladies chroniques Besoins Formes de collaboration Soins et services Femme, 38 ans, sclérose en plaques, mobilité réduite, humeur dépressive, vivant à domicile, monoparentale, deux enfants

16 Conditions facilitantes Appui institutionnel et professionnel au travail interprofessionnel reconnaissance dans les mesures de rendement dossier clinique partagé rémunération Implantation et maintien d une équipe complète participation de toutes les professions nécessaires stabilité des membres de l équipe Expertise de chaque professionnel Prendre le temps de s organiser pour gagner du temps

17 Mise en place de la collaboration Prendre sa PLACE Agir à la bonne PLACE

18 PLACE

19 Leadership Partage PLACE Attitudes Équipe Efficience Efficacité Communication Centrée sur la personne et ses proches

20 Interprofessional collaboration: effects of practicebased interventions on professional practice and healthcare outcomes (Review) Zwarenstein M, Goldman J, Reeves S (2009)

21 Avantages pour la personne et ses proches Possibilité d intervention globale et diversifiée, grâce à l éventail des professions des membres de l équipe Poursuite d un but commun évitant les incohérences dans les informations et dans les interventions Accessibilité accrue aux ressources par la créativité de l équipe Amélioration de la santé Humanisation des soins par l établissement d une relation d aide privilégiée avec un professionnel/intervenant

22 Avantages pour les intervenants et pour le système de soins Partage des tâches et des responsabilités Efficacité et continuité Entraide et soutien Apprentissage collectif Satisfaction, rétention du personnel Diminution des coûts et optimisation de l utilisation des ressources

23 CCC, Faculté de médecine Université de Montréal

24 Capacités 1. Participer efficacement au fonctionnement d une équipe. 2. Prévenir les conflits et collaborer à leur gestion. 3. Planifier, coordonner et dispenser les soins en équipe.

25 Continuum d apprentissage A D M I S S I O N C O M P É T E N C E Pré-grad 2 e cycle DPC E X P E R T I S E Recrutement formation certification maintien expertise

26 Activités d apprentissage - 1 er cycle Année Année 1 Introduction Année 2 S initier Année 3 En action Activités d apprentissage interfacultaires Travail d équipe (module en ligne) Découverte des programmes d études (rallye) Principes de pratiques collaboratives (module en ligne) Découverte des rôles professionnels (atelier et panel) Simulation d une réunion d équipe: élaboration d un plan d intervention interdisciplinaire (PID et PII)(atelier uni et inter) Années 3 et 4 La vraie vie Activités d apprentissage interprofessionnelles en milieux cliniques Rédaction d ordonnances collectives, de protocoles de suivi interprofessionnel de maladies chroniques (stage santé communautaire)

27 Formation à la résidence Atelier sur la consultation médicale Résidents sénior de médecine familiale et toutes les autres spécialités Rôles du médecin référant et du médecin consultant, centrés sur les besoins du patient

28 Développement professionnel continu Ateliers sur différentes thématiques, dont: Clarification et négociation des rôles professionnels Élaboration de PII Gestion des conflits

29 Recherche Monique Saint-Martin et coll. (CRMCC) Validation d indicateurs en vue de la construction d une échelle descriptive de la compétence de collaboration, selon les stades de développement Jean-Nicolas Dubé et coll. Déterminants de la collaboration en milieu de soins intensifs (md, infirmière, pharmacien, inhalo) François Chiocchio et coll. (PMI) Gestion de projet et collaboration

30 En conclusion