Table des matières. Procédures de configuration du système «Asterisk - Trixbox»

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1 Procédures de configuration du système «Asterisk - Trixbox» Table des matières ) Configurer la carte réseau du serveur Asterisk.... ) Changer le mot de passe de l'accès à la configuration par le web (FreePBX).... 3) Configurer le serveur SMTP.... 4) Créer un compte SIP ) Installer les messages vocaux en français ) Enregistrer un message vocal ) Configurer le standard automatique (IVR) ) Définir une route entrante.... 9) Sélectionner des routes entrantes en fonction des heures ) Définir un groupe d'appel ) Configurer le contrôle «Jour/nuit».... ) Créer une annonce ) Rédiriger un appel non répondu vers un autre numéro ) Paramétrer la sauvegarde de la configuration du pbx ) Sauvegarder la configuration du pbx ) Relier PBX «Asterisk» par un «trunk IAX» ) Configuration des routes sortantes ) NB : Ces procédures ne concernent que la configuration de base. procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

2 ) Configurer la carte réseau du serveur Asterisk. Sous Linux, Entrer la commande «system-config-network». Sélectionner «Edit Devices» «ETH0». Enlever l'étoile à «Use DHCP» avec la barre d'espace si nécessaire. Entrer l'adresse IP. Entrer le masque. Entrer l'adresse de la passerelle. Enregistrer avec le bouton «Save». Sélectionner «Edit DNS configuration». Entrer comme nom de machine «PBX-x» avec x le numéro de votre agence. Entrer les DNS. Enregistrer et quitter avec le bouton «Save&Quit». Pour définir votre passerelle, entrer la commande «route add default gw X.54» avec X votre numéro d'agence. Un message d'erreur indiquant que le réseau n'est pas atteignable peut s'afficher à l'écran. Ne pas en tenir compte. Entrer la commande «amportal stop» pour arrêter le service «Asterisk». Entrer la commande «shutdown -r now» pour redémarrer le PBX. ) Changer le mot de passe de l'accès à la configuration par le web (FreePBX). Sous Linux, entrer la commande «passwd-maint». Entrer le mot de passe deux fois. 3) Configurer le serveur SMTP. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Cliquer sur «Settings» puis «General Setting» Entrer le nom du compte 3 4 Cliquer sur le bouton «Save» Entrer le nom du serveur et le numéro du port procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

3 4) Créer un compte SIP. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» 3 Sélectionner «Périphérique SIP». Cliquer sur «Extensions». 5 4 Cliquer sur «Soumettre». Sélectionner «Français». procedures Asterisk Trixbox 3/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

4 Entrer le numéro du compte Entrer le nom à afficher Entrer le mot de passe 3 procedures Asterisk Trixbox 4/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

5 Sélectionner «Activé» Entrer le mot de passe de la boîte vocale 3 Entrer son adresse de courriel 4 Attachement : Envoyer un courriel avec le message en pièce jointe. Play CID : Ajouter le numéro de téléphone de l'appelant. Play Envelope : ajout de la date et de l'heure du message. Delete Voic Effacement du message de la boîte vocale. 5 Cliquer sur «Soumettre» Une fois tous les comptes créés, cliquer sur le bouton, puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 5/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

6 5) Installer les messages vocaux en français. L'ordinateur doit avoir accès à Internet pour télécharger les fichiers son. Sous Linux, entrer les commandes : cd /var/lib/asterisk/sounds mkdir fr cd fr wget wget tar -zxf asterisk-core-sounds-fr-gsm-current.tar.gz tar -zxf asterisk-extra-sounds-fr-gsm-current.tar.gz rm asterisk-core-sounds-fr-gsm-current.tar.gz y et la touche 'entrée' rm asterisk-extra-sounds-fr-gsm-current.tar.gz y et la touche 'Entrée' cd.. chown -R asterisk:asterisk fr cd /etc/asterisk nano sip_general_custom.conf Entrer le texte «language=fr» dans la fenetre CTRL + O et la touche 'Entrée' CTRL +x amportal restart. procedures Asterisk Trixbox 6/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

7 6) Enregistrer un message vocal. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Fermer la Entrer le numéro du compte SIP avec lequel l'enregistrement va être fait. 3 4 Cliquer sur «GO». gistrement. Cliquer sur «System Recordings». fenêtre d 'enre Composer le *77 sur le téléphone Après le bip, enregistrer le message vocal. Composer le # en fin de message. Réécouter ou enregistrer l'annonce. Donner un nom de fichier puis enregistrer. Entrer le nom du fichier Cliquer sur «Save». procedures Asterisk Trixbox 7/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

8 7) Configurer le standard automatique (IVR). Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Enregistrer le message vocal de bienvenue avec la destination suite à l'appui sur les touches.... Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» 3 Cliquer sur «Add IVR». Cliquer sur «IVR». procedures Asterisk Trixbox 8/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

9 6 Cliquer sur «Save» Entrez un nom Sélectionner le fichier contenant l'annonce Entrer le numéro de la touche 4 Sélectionner l'action à faire après l'appui de la touche : - Raccrocher - Appel d'un compte SIP - Appel d'une boite vocale - Appel d'un autre IVR Pour ajouter des choix de touche, cliquer sur «Increase Options» pour en enlever, cliquer sur «Decrease Options» procedures Asterisk Trixbox 9/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

10 Une fois toutes les touches crées, cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 0/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

11 8) Définir une route entrante. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Routes Entrantes». procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

12 Entrer une description pour la route entrante Entrer le numéro appelé ou un masque dans SDA ou le numéro de l'appelant dans CID ou laisser vide pour tous les numéros. Attention le masque doit être précédé du caractère souligné _. Définir une route pour le ou les numéros entrés en. 3 4 Cliquer sur «Soumettre» procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

13 Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 3/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

14 9) Sélectionner des routes entrantes en fonction des heures. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Créer les différents horaires. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Groupes temps». Définir les différents horaires. procedures Asterisk Trixbox 4/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

15 Donner un nom à l'horaire Entrer si nécessaire : L'heure de début. L'heure de fin. Le jour de la semaine de début. Le jour de la semaine de fin. Le jour du mois de début. Le jour du mois de fin. Le mois de début. Le mois de fin. Cliquer sur «Submit» 3 Recommencer pour définir tous les autres horaires. procedures Asterisk Trixbox 5/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

16 Sélectionner les routes par horaire. Donner un nom Sélectionner l'horaire 3 Sélectionner la destination pendant l'horaire 4 Cliquer sur «Time Conditions» Sélectionner la destination en dehors de l'horaire 5 Cliquer sur «Submit Changes» 6 Recommencer pour définir les routes des autres horaires. procedures Asterisk Trixbox 6/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

17 Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 7/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

18 0) Définir un groupe d'appel. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Ring Groups». procedures Asterisk Trixbox 8/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

19 Donner un nom au groupe Choisir une stratégie de sonnerie. Voir ci-dessous Entrer les numéros appartenant au groupe ou sélectionner les avec «pick extension». 3 Définir une route en cas de non réponse. 4 5 Cliquer sur «Submit Changes» Stratégie de sonnerie : Ringall : tous les téléphones du groupe sonnent. Hunt : sonnerie tournante sur les postes. Memoryhunt : sonnerie tournante sur les postes avec mémorisation pour ne pas commencer sur le même poste. Firstavaillable : le premier libre. procedures Asterisk Trixbox 9/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

20 Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 0/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

21 ) Configurer le contrôle «Jour/nuit». Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Day/Night Control». procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

22 Donner un nom au contrôle «Jour/nuit» Entrer un code PIN. Définir une route pour le jour. 3 Définir une route pour la nuit. 4 Cliquer sur «Save» Relever le code à entrer pour basculer du mode Jour au mode nuit ou inversement. 5 procedures Asterisk Trixbox /36 Bac PRO SEN - LP George Washington

23 Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 3/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

24 ) Créer une annonce. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Annoucements». procedures Asterisk Trixbox 4/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

25 Donner un nom à l'annonce. Choisir le message vocal pour l'annonce. Définir une route après l'écoute du message vocal. 3 Cliquer sur «Submit Changes» 4 Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 5/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

26 3) Rédiriger un appel non répondu vers un autre numéro. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Follow Me». Sélectionner le numéro à faire suivre. procedures Asterisk Trixbox 6/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

27 Définir le temps de sonnerie avant le basculement sur les autres postes Choisir une stratégie de sonnerie. Voir ci-dessous Entrer les numéros à appeler ou sélectionner les avec «pick extension». 3 Définir une route en cas de non réponse. 4 5 Cliquer sur «Submit Changes» procedures Asterisk Trixbox 7/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

28 Stratégie de sonnerie : Ringall : tous les téléphones du groupe sonnent. Hunt : sonnerie tournante sur les postes. Memoryhunt : sonnerie tournante sur les postes avec mémorisation pour ne pas commencer sur le même poste. Firstavaillable : le premier libre. Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 8/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

29 4) Paramétrer la sauvegarde de la configuration du pbx. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «System» puis «Backup» Donner un nom à la sauvegarde Cocher «PBX Config Files», «CDR Reports», «Voic » et «System Recording». 3 Pour qu'en plus de la sauvegarde dans le dossier backups, une copie des fichiers soit réalisée sur le serveur FTP, entrer les paramètres du cadre 3 4 Cocher «Manual». 5 Cliquer sur «Save» procedures Asterisk Trixbox 9/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

30 5) Sauvegarder la configuration du pbx. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Si la fenêtre ci-dessous n'apparait pas, faire le paragraphe 4 «paramétrage de la sauvegarde». Cliquer sur «Backup Now» 3 Cliquer sur «Close» Une fois la sauvegarde terminée, vérifier que les messages : «FTP Upload successfull» «Backup complete» soient présents procedures Asterisk Trixbox 30/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

31 6) Relier PBX «Asterisk» par un «trunk IAX». Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Trunks». Cliquer sur «Ajout Trunk IAX». procedures Asterisk Trixbox 3/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

32 Entrer le «nom»<numéro> qui doivent être envoyés comme appel entrant sur le trunk Entrer le nom du trunk 3 Entrez : L'adresse IP de l'autre Pbx Le nom d'utilisateur avec son mot de passe qualify = yes pour un test de présence de l'autre Pbx type = peer Entrer le nom d'utilisateur. 4 5 Entrez : Le mot de passe type = user context=from-trunk procedures Asterisk Trixbox 3/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

33 Cliquer sur «Soumettre changements». Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 33/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

34 7) Configuration des routes sortantes. Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Sélectionner le menu «PBX» puis «PBX settings» Cliquer sur «Routes Sortantes». Entrer le nom de la route Entrer le masque de numérotation Voir ci dessous Sélectionner le nom du «trunk» correspondant à la route 3 4 Cliquer sur «Soumettre Changements» procedures Asterisk Trixbox 34/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

35 Masque de numérotation : X correspond à un chiffre de 0 à 9. Z correspond à un chiffre de à 9. N correspond à un chiffre de à 9. [59] correspond à un chiffre qui se trouve entre les crochets.. joker correspond à un ou plusieurs caractères. Sépare un préfixe de numérotation du numéro composé. Le préfixe n'est pas transmis sur le trunk. Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 35/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

36 8). Dans un navigateur web, entrer l'adresse IP de votre PBX. Cliquer sur [ switch ] en haut à droite de l'écran. Entrer le login et le mot de passe de l'accès à la configuration par le web. Fermer la fenêtre d 'enregistrement. Cliquer sur le bouton puis sur «Activer». procedures Asterisk Trixbox 36/36 Bac PRO SEN - LP George Washington

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