PROGRAMME VITRINES DE ROANNE

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1 PROGRAMME VITRINES DE ROANNE

2 LES PARTENAIRES

3

4 Depuis 1996, fédératrice des commerces de la Ville de Roanne et ses quartiers Un ensemble d outils et services pour dynamiser le commerce de proximité Un interlocuteur reconnu par la Ville de Roanne, la CCI et la CMA qui lui apportent leur soutien financier et logistique Un programme publi-promotionnel annuel

5 Bons d achats valables 1 an (exonération de charges sociales possible) Vendus auprès des particuliers et des professionnels (CE) Utilisables dans près de 250 magasins à Roanne et Charlieu Parrainage, tombola, dotation jeux, etc. Nombreux points de vente et vente en ligne Délivrés dans une pochette cadeau (Noël, anniversaire, diplômes, etc.) Convention BA Frais de gestion de 5,92% Dernière saison

6 Animations toute l année, c est de la promotion pour vous Sept: Braderie le 7 septembre Oct: Vidéo Virale, Foire du roannais Nov: Point City Dec: Noël avec Chèques Cad Oh! Fev: Carte City Fly Mars: Salon de l habitat Avril: Promotion Bon d achat Mai/Juin: Fêtes des pères & mères

7 LA GRANDE BRADERIE DIMANCHE 7 SEPTEMBRE 2014 Grand Jeu Concours Nov / Dec 2014 A gagner des billets MAGNIFICA au Scarabée

8 Carte de fidélité Nombreux avantages pour les consommateurs et les commerçants Programme de fidélité sur-mesure Accès privilégié aux fichiers clients Fidélité Lien Ventes en plus

9 Programme de fidélité Règle de base 1 = 1 point Seuil de déclenchement au choix du commerçant (Ex : 100 points = 5 ) Un montant de remise/ pourcentage accordé est au choix du commerçant/ un cadeau Offre permanente (en option) ex : retouche, livraison, etc Règles ponctuelles personnalisables, par exemple : Doublement des points Un produit acheté = 30 points supplémentaires 15 % de points en plus pour un 3 ème produit acheté Sauf mention contraire, la carte CityFly est acceptée même pendant les soldes. Possibilité tout de même, d appliquer un taux réduit, en l affichant clairement dans le commerce. Promotion par les Vitrines de Roanne : PLV, spot ciné, affiches, site internet, presse écrite, radio, flyer, fichier clients disponibles (sur demande), réseaux sociaux. Site des Vitrines : fidélité de chaque commerçant affichée directement sur sa page Coût pour les adhérents (HT) Frais d inscription au système : 80 Abonnement mensuel : 19 par TPE, ou 14 par PC Lettre chèque personnalisée : 1,50 par lettre envoyée aux client ayant atteint le seuil Engagement pour 36 mois puis par tacite reconduction (Possibilité de résiliation chaque année en prévenant 3 mois avant la date d anniversaire) N.B : l adhérent quittant le système, s engage toutefois à continuer d accepter les lettres chèques qui seraient encore valides

10 Carte pour les clients Coût : 3 TTC Carte personnelle & Accès à son compte fidélité sur le site internet (identifiant et mot de passe perso) Distribution de la carte La carte City Fly est disponible : Chez nos partenaires (Eovi Mutuelle, Point City ) Aux points relais quartiers et centre-ville. Le commerçant adhérent au système peut acheter des cartes et les proposer à ses clients Expédition des lettres chèques Les envois de lettres-chèques se font tous 2 les mois ( 6X par an). Carte Gold Cette carte CityFly en version gold, est exclusivement réservé aux adhérent carte CF, pour leurs achats personnels avec de multiples avantages : Plus 30 % de points en plus, ex : 1 = 1,3 points 2 cartes gratuites par adhérent

11 Votre boutique en plein centre ville Vente de Chèques Cad Oh!, Cartes City Fly, Eco-bons Information sur l offre commerciale Vente de titres de transports STAR, TIL, SNCF Borne internet, photomaton Billetterie événementielle 50 rue Jean Jaurès Roanne Tél. :

12 Un site internet en évolution permanente Un espace personnalisé pour chaque adhérent Diffusion des informations, promotions, animations Présence sur le réseau social Facebook

13 Une billetterie spectacle à prix réduit Votre page sur le site internet Une signalétique innovante Des tarifs négociés Une newsletter régulière et réactive Pack SMS ing sur fichier City Fly Affichage sur écran Point City Publicité Sono Eco-livraison pour vos clients

14 Trois nouveautés Pack sourire Plateforme de vente en ligne Vidéo virale

15 Nouveauté 1 : LE PACK SOURIRE Démarche «Client mystère» Diagnostic collectif et individuel

16 Parcours du client Site Internet Connaissances des Vitrines de Roanne Devant le commerce A l intérieur du commerce

17 NOUVEAUTE 2 : PLATEFORME VENTE EN LIGNE

18 NOUVEAUTE 2 : PLATEFORME VENTE EN LIGNE «Parce qu aujourd hui, nos clients se renseignent en ligne avant d aller en boutiques, le e-commerce n est plus un concurrent du commerce physique c est au contraire un vecteur de communication indispensable pour favoriser la fréquentation de nos magasins et développer notre chiffre d affaires».

19 NOUVEAUTE 2 : PLATEFORME VENTE EN LIGNE 60 à 70 commerçants présents 5000 produits en ligne visiteurs pages vues 20K de chiffre d affaires Fréquentation boutiques

20 Adhésion Inscription RCS NOUVEAUTE Roanne commerce 2 : de PLATEFORME détail, VENTE EN LIGNE services aux particuliers, cafés-hôtels restaurants Adhérents Unions commerciales HT/mois Autres cas 49,90 HT/mois +commissions sur les ventes 2,5% + frais bancaires 0,35% Options possibles Photos - Gestion des pages

21 NOUVEAUTE 3 : VIDEO VIRALE Quoi? Jeu concours inter-commerçants Quand? De sept 2014 à avril 2015 Où? Pourquoi? Avec qui? Comment? Objectifs? Résultats? Sur internet : vidéos hebdomadaires Créer une véritable émulation autour du commerce à Roanne Des équipes = Commerçants par activité Votes des internautes Des clips, Des clics, Du buzz Une équipe lauréate récompensée

22 date de diffusion catégorie OCTOBRE NOVEMBRE DECEMBRE JANVIER FEVRIER MARS AVRIL culture loisirs cadeaux alimentaire beauté,santé équipement de la personne équipement de la maison service sortie, restaurant, hébergement, supermarché

23 Inscription RWTV vous contacte et organise les équipes L équipe cogite Rendez-vous tournage Une vidéo par mois Rendez-vous pour la remise des trophées dans un an

24 Pour toute adhésion remise aux Vitrines de Roanne avant le 30 juin 2014, Un chèque Cad Oh! d une valeur de 10 vous sera offert

25 Merci de votre adhésion et attention

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