Les banques. Competence in Video Security

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1 Competence in Video Security Les banques Les établissements bancaires sont exposés à des risques et dangers de façon permanente. Malheureusement, les fraudes aux guichets, les actes de vandalisme et les attaques à mains armées font partie du quotidien dans ce secteur. C est pourquoi des mesures préventives sont nécessaires pour protéger ces établissements, dissuader les criminels potentiels et, le cas échéant, pour une constitution rapide et efficace de la preuve. La distribution d espèces aux guichets automatiques est soumise dans les banques et espaces publics à l obligation de constitution de la charge de la preuve, et ce même en dehors des horaires d ouverture. Sans installation de vidéosurveillance, les fraudes de cartes bancaires et les actes de vandalisme peuvent être rarement élucidés et entraînent des dépenses de personnel et des coûts considérables. Attaques à main armée : existe-il un danger plus important pour les employés et les clients des établissements bancaires que les attaques à main armée? En Allemagne, les directives des associations professionnelles s appliquent à tous les établissements bancaires dans lesquels ont distribue et encaisse des billets. Elles imposent l obligation d installer des équipements de surveillance optique et définissent les caractéristiques techniques minimales de ces équipements de vidéosurveillance. Cela va de la définition de l image et des angles de vue des caméras aux cycles de maintenance des équipements en passant par la durée et la vitesse des enregistrements vidéo. Les actes de vandalisme et les cambriolages ont lieu généralement en dehors des horaires d ouverture, la nuit ou le week-end. Aucun employé ne se trouve dans l établissement à ce moment. L embauche de personnel de surveillance sur place 24h/24h est très onéreuse. De plus, les gardiens ne savent pas toujours en avance à quoi ils doivent s attendre Notre solution est une installation de vidéosurveillance intégrale conforme aux directives des associations professionnelles. Elle lance des alertes automatiques, transmet et archive tous les événements et permet leur exploitation en toute simplicité. Depuis plus de 40 ans, GEUTEBRÜCK est spécialisé dans les systèmes de vidéosurveillance pour les établissements bancaires. Les produits tels que la caméra XY et le système numérique de vidéosurveillance MultiScope ont maintes fois fait leurs preuves. L enregistreur hybride re_porter_bank est l alliance idéale du numérique et de l analogique. Il traite aussi bien les signaux de caméras analogiques que les signaux de caméras IP actuels ou des caméras mégapixels. Mettez en réseau les appareils et les postes de commande. C est possible grâce à sa modularité et à ses possibilités de connexion en réseau.

2 Exemple : re_porter_bank / distribution d espèces aux distributeurs automatiques / enregistrement et déroulement des opérations re_porter_bank est contrôlé par le système de contrôle d accès de la banque (porte du hall d entrée) et le distributeur, et enregistre les signaux des caméras en fonction de la configuration des événements. Le passage d un client fait l objet du protocole suivant : Veille, le re_porter_bank enregistre de façon permanente les images des caméras du hall d entrée (2 images / seconde, «antécédents de l événement» sur une durée de 2 min.). Le lecteur de carte de la porte d entrée lit les données du client. Le lecteur de carte signale l entrée au re_porter_bank (indication du code de banque et du numéro de compte facultatif) et lance l enregistrement de l événement. Le taux d enregistrement des caméras du hall d entrée augmente et passe à 6 images / seconde. La porte s ouvre. Le client se rapproche du guichet (fonction de lancement du capteur de rapprochement du guichet facultative). Le chèque électronique est introduit dans le lecteur de carte du guichet et les signaux de la caméra portrait sont enregistrés. Le guichet traite la demande de prélèvement et transmet le numéro de compte et le code de banque, ainsi que l heure et la date au re_porter_bank. La procédure de prélèvement est déclenchée et le re_porter_bank enregistrement également les signaux de la caméra orientée vers le compartiment d émission des billets. Les caméras du hall d entrée continuent d enregistrer jusqu à ce que le client ait quitté le foyer. Tous les événements vidéo sont assignés à cet événement et contiennent, en guise de critères de recherche, l heure, la date, le numéro de compte et le code de banque. En fonction de la capacité de la mémoire, les événements sont enregistrés pendant plusieurs mois dans re_porter_bank et peuvent au besoin être copiés sur des supports de données mobiles (par ex. DVD). Une recherche peut être effectuée à tout instant indépendamment de l enregistrement, aussi bien sur l appareil que via le réseau.

3 Exemple : re_porter_bank / Attaques à main armée certifié BGV-Kassen Enregistrement des attaques à main armée selon la norme BGV (Kassen) : L union des associations professionnelles allemandes imposent les critères suivants pour les dispositifs de vidéosurveillance dans les établissements bancaires : Les caméras de vidéosurveillance doivent être installées dans l espace de caisse d un établissement bancaire de sorte à pouvoir prouver l identité des criminels potentiels, par exemple à travers leur stature, leurs vêtements et leurs mouvements. Chaque caméra doit couvrir un espace inférieur à 6 m de largeur. La zone devant les caisses doit être couverte sur une largeur maximale de 1,5 m de sorte à pouvoir identifier dans le meilleur des cas le visage du criminel ou reconnaître des détails importants si celui-ci est masqué. Il est également recommandé d intégrer les images du hall d entrée dans l enregistrement de l alarme pour pouvoir éventuellement enregistrer le moment où les criminels mettent ou enlèvent leur masque. La qualité des images dans l ensemble du système (résolution, qualité de la couleur, détectabilité des détails, qualité de l enregistrement) doit répondre aux critères de la table de contrôle du BGV. L enregistrement d une attaque à main armée doit comprendre les «antécédents» sur une durée de 15 minutes avant le déclenchement de l alarme. La vitesse d enregistrement est de 1 image par seconde par caméra. Après déclenchement du détecteur d attaque à main armée, l enregistrement doit continuer sur toutes les caméras pendant 15 minutes à un taux d image de 2 images par seconde. L enregistrement des attaques à main armée doit être protégé contre les écrasements de données et autres manipulations par des personnes non autorisées. Le système doit donner la possibilité de copier les images de l attaque sur CD et de les consulter sur un ordinateur conventionnel. Le re_porter_bank est certifié BGV-Kassen, répond à toutes les directives en la matière et offre bien d autres fonctions : Les enregistrements d attaques à main armée et d alarme sont protégés contre les écrasements jusqu à déblocage de la protection. Les 15 dernières minutes de l enregistrement continu (l historique) est automatiquement affecté à l enregistrement de l attaque à main armée. La protection des enregistrements d alarme ne peut être débloquée manuellement qu après sauvegarde sur des supports de données externes et accès selon le principe du double regard. La fonction automatique de sauvegarde permet, grâce à un préréglage des événements, d enregistrer les enregistrements d alarme sur un lecteur cible supplémentaire en réseau ou sur le réviseur central. Par une simple pression sur la touche située à l avant du re_porter_bank, le dernier enregistrement peut être sauvegardé sur un support de données amovible tel qu un CD, un DVD ou une clé USD raccordé au préalable à l appareil par connexion USB.

4 Toutes les images et séquences vidéo exportées comprennent une signature numérique et des informations supplémentaires tels que les personnes, la date, l objet. Ces informations sont saisies en parallèle dans le journal interne du re_porter_bank. re_porter_bank offre des contacts d entrée alarme préprogrammés : Contact 1 = contact attaque à main armée, enregistrement de toutes les caméras à 2 images / seconde + affectation de l historique images de l enregistrement continu Contact 2 = contact suspect, enregistrement de toutes les caméras à 2 images / seconde Les contacts 3-16 peuvent être configurés librement Exemple : Effraction / Vandalisme Effraction / Vandalisme - Enregistrement / Déroulement : Commandé par une commande temporelle interne librement programmable, re_porter_bank passe en mode de surveillance automatique en dehors des horaires d ouverture. La Détection d Activité interne (DA, détection vidéo des mouvements) est activée et surveille les zones particulièrement sensibles telles que les couloirs, les salles de coffres forts et les casiers (avec éclairage de sécurité la nuit). Les signalements externes des centrales d alarme, des contacts de porte ou, par exemple, des capteurs de bris de glace commandent les enregistrements des événements. La panne des caméras, leur déplacement (CPA - Camera Position Authentification facultatif) ou l ouverture du boîtier du re_porter_bank sont automatiquement détectés et signalés. En plus de l enregistrement et de la transmission audio parallèle, la fonction audio intégrée offre une fonction de déclenchement de l alarme des suites de bruits inhabituellement forts tels que, par exemple, le défoncement des vantaux de fenêtre ou le braquage de machines-outils. En parallèle à l enregistrement vidéo, le re_porter_bank établit automatiquement une connexion réseau avec une centrale de surveillance externe et y transmet les images actuelles. Grâce à ce système centralisé, le gardien est à même de contrôler plusieurs établissements bancaires et de se faire une idée de la situation afin de prendre les mesures nécessaires. Il est à tout moment possible d effectuer une «ronde électronique» depuis cette centrale de surveillance. A travers les contacts de sortie du re_porter_bank, le gardien peut, à distance, allumer l éclairage d un établissement bancaire, sélectionner les images de caméra et éventuellement commander les caméras rotatives. La surveillance intégrée du système Gsc/Diagnostics détecte d éventuelles erreurs du système et les signale via SNMP. La «ronde électronique» avec transmission des images et commande à distance (éclairage) peut être effectuée à tout moment à des fins préventives, et ce même à distance.

5 Aperçu des diverses fonctions du re_porter_bank MPEG4CCTV l encodeur vidéo optimal de GEUTEBRÜCK Raccord à tous les guichets automatiques et systèmes de contrôle des entrées habituels (interfaces) Interfaces utilisateur intuitives GscView et GscSetup, locales et en réseau Accès Web supplémentaire via GscView/Web et GscSetup/Web Affichage multiple, même dans Internet Explorer 5 niveaux d accès : invité, filiale, révision, administrateur, installateur Il n est pas nécessaire d installer un logiciel propriétaire dans le réseau bancaire Compatible avec caméras IP Détection d activité (AD) Entrées et sorties numériques intégrées (préconfigurables lors de l installation) Audio (enregistrement et lecture, synchrone et alarme audio) Transmission de l alarme en réseau (LAN, WAN) Liste locale d événements Journal intégré Accès aux images d historique via la barre de commande de l enregistreur ou le masque de recherche du distributeur Sauvegarde manuelle et automatique des données (commandée par les événements) Interfaces vers les systèmes des banques Extension de la mémoire à travers les systèmes RAID Gestion de la bande passante Matériel de surveillance Surveillance de l ensemble du système contre le sabotage Surveillance du système au moyen de GscDiagnostics (alertes SNMP) Installation de base préconfigurée pour une mise en service en quelques minutes Maintenance à distance par le Web Administration centrale en toute simplicité de nombreux systèmes par réseau local ou étendu Mises à jour du logiciel par accès à distance (administrateur) Fonction de protection contre les déplacements des caméras, CPA (sous licence) Frais de maintenance optimisés Certifications : BGV-Kassen Fiduzia

6 Le re_porter_bank a été spécialement conçu pour répondre aux différents besoins des employés des établissements bancaires. Le re_porter_bank dispose de 5 niveaux d accès différents qui peuvent être sélectionnés sur un navigateur Internet Explorer standard (sauf sur la version 5) ou via GscView et GscSetup : Niveau 1 (invité) Dans ce niveau, les employés dont les activités ne relèvent pas de la sécurité ont la possibilité d utiliser le visualiseur re_porter_bank sur leur ordinateur de bureau pour observer les images de direct des caméras de surveillance. Niveau 2 (filiale) Les fonctions de ce niveau comprennent toutes les applications d une filiale : - Activation des images de direct des caméras de surveillance - Lecture des séquences d image enregistrées - Recherche d événement en fonction de l heure, de la date, du numéro de compte et du code de banque - Exportation et sauvegarde des images de la mémoire - Fonction journal (documentation de toutes les actions de l appareil) Niveau 3 (Révision) Ce niveau offre toutes les applications d une filiale, ainsi que les fonctions suivantes : - Accès à d autres re_porter_bank en réseau - Création d images de référence pour la protection contre le déplacement des caméras (CPA) - Contrôle, messages internes du système sur l état de fonctionnement général de l ensemble de l installation Niveau 4 (administrateur) L accès administrateur permet d accéder à toutes les fonctions et applications des niveaux 1 à 3, ainsi qu aux paramètres logiciel dans l assistant d installation. Niveau 5 (Installation) Il n existe aucune restriction dans ce niveau d accès. Le système est essentiellement utilisé et paramétré via GscView ou GscSetup. On trouve entre autres les réglages AD (Activity Detection) et CPA (Camera Position Authentication, la protection contre le déplacement des caméras).

7 Exemple : plan d une filiale d un établissement bancaire Financial_Institutions_BL_FR_ GEUTEBRÜCK GmbH Im Nassen 7-9 D Windhagen Tel. +49 (0) Fax info@geutebrueck.com Web: