CA Clarity Playbook. Notes de parution. Version 2.5

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1 CA Clarity Playbook Notes de parution Version 2.5

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3 Support technique Pour une assistance technique en ligne et une liste complète des sites, horaires d'ouverture et numéros de téléphone, contactez le support technique à l'adresse

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5 Table des matières Chapitre 1: Notes de parution : CA Clarity Playbook 7 Chapitre 2: Fonctionnalités nouvelles et améliorées 9 Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook Afficher l'interface utilisateur et la documentation localisées... 9 Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook Gestion de la vue Chronologie... 9 Gestion des dépenses Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook Importation d'un nouveau type d'investissement Clarity à partir de CA Clarity PPM Importation de nouveaux attributs Contrôle des niveaux de plan stratégiques Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook Utilisation du mode portrait Modification de la hiérarchie de finalités Gestion des investissements Affichage des tableaux de bord des dépenses Chapitre 3: Problèmes résolus 13 Chapitre 4: Problèmes connus 15 Dossier SFTP de l'agent sur site incorrect Caractères spéciaux non autorisés dans les conditions de règle Affichage du tableau de bord des dépenses et de la gestion des dépenses impossible dans iframe Autorisations d'administration non affectées Expiration de l'exportation Différence entre les valeurs du tableau de bord Récapitulatif des dépenses et les investissements réels Echec de l'exportation de stratégies Echec de la réévaluation du traitement des règles Affichage d'un message incorrect indiquant une erreur d'administration Echec de l'impression dans Internet Explorer 9 à l'aide d'iframe Aucun rôle d'utilisateur par défaut Chapitre 5: System Information (Informations sur le système) 21 Systèmes d'exploitation Table des matières 5

6 Configuration requise pour les navigateurs Web Configuration requise pour l'agent sur site Notes de parution

7 Chapitre 1: Notes de parution : CA Clarity Playbook Ce document fournit des informations détaillées concernant les fonctionnalités nouvelles et améliorées, ainsi que sur la documentation et la configuration système requise pour cette version de CA Clarity Playbook. Les Notes de parution incluent également des demandes client résolues, des problèmes connus au niveau de CA Clarity Playbook et des avis relatifs aux tiers. Chapitre 1: Notes de parution : CA Clarity Playbook 7

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9 Chapitre 2: Fonctionnalités nouvelles et améliorées Ce chapitre traite des sujets suivants : Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook 2.5 (page 9) Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook 2.0 (page 9) Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.5 (page 10) Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.0 (page 11) Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook 2.5 Afficher l'interface utilisateur et la documentation localisées L'interface utilisateur de CA Clarity Playbook est désormais disponible en portugais allemand, espagnol, français, italien, japonais et brésilien. La documentation de CA Clarity Playbook est également disponible dans ces langues. Nouvelles fonctionnalités de CA Clarity Playbook 2.0 Gestion de la vue Chronologie Vous pouvez utiliser la vue Chronologie pour aligner les données temporelles de vos finalités, de vos objectifs, de vos initiatives et de vos investissements liés pour une stratégie spécifique. Affichez une séquence de type Gantt des éléments de plan jusqu'au niveau de l'investissement. Appuyez sur des finalités, des objectifs et des initiatives dans un plan et modifiez-les. Faites glisser les données temporelles pour les modifier. Chapitre 2: Fonctionnalités nouvelles et améliorées 9

10 Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.5 Gestion des dépenses Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Gestion des dépenses pour importer des dépenses non PPM, les classer et les associer à des plans stratégiques. Utilisez des catégories de dépenses prêtes à l'emploi ou créez vos propres catégories. Les utilisateurs peuvent importer manuellement les dépenses non PPM à partir d'autres systèmes financiers d'enregistrement par le biais de l'importation d'une feuille de calcul. Les dépenses non PPM peuvent être liées à des investissements et à des initiatives, ce qui vous offre une image complète de toutes les dépenses réalisées au sein de l'organisation et vous permet de découvrir dans quelle mesure ces dépenses soutiennent votre stratégie. Les tout nouveaux tableaux de bord affichent les informations détaillées des dépenses. Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.5 Importation d'un nouveau type d'investissement Clarity à partir de CA Clarity PPM Vous pouvez maintenant importer des idées à partir de CA Clarity PPM. Les idées sont un autre type d'investissement. Affichez les attributs de ce type sur la page Investissements. 10 Notes de parution

11 Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.0 Importation de nouveaux attributs Les nouveaux attributs sont maintenant disponibles pour tous les investissements qui sont importés à partir de CA Clarity PPM. Les nouveaux attributs de CA Clarity Playbook 2.5 sont applicables aux investissements de CA Clarity PPM uniquement. Les nouveaux attributs suivants sont disponibles : IsRequired InvestmentStatus StatusIndicator PlannedNPV PlannedROI PlannedIRR PlannedMIRR BudgetNPV BudgetROI BudgetIRR BudgetMIRR Remarque : L'interface utilisateur de CA Clarity Playbook n'affiche pas ces attributs pour les investissements de CA Clarity Playbook. Lorsque vous importez des investissements de CA Clarity Playbook à l'aide de feuilles de calcul, l'importation ignore et ne stocke pas toutes les valeurs que vous avez fournies. Contrôle des niveaux de plan stratégiques Pour que la structure hiérarchique du plan stratégique corresponde à votre format de planification, vous pouvez supprimer un des niveaux du plan stratégique. Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.0 Utilisation du mode portrait Vous pouvez utiliser le mode portrait dans toutes les vues. Chapitre 2: Fonctionnalités nouvelles et améliorées 11

12 Fonctionnalités avancées de CA Clarity Playbook 2.0 Modification de la hiérarchie de finalités Vous pouvez reclasser et renommer les niveaux de hiérarchie des finalités, des objectifs et des initiatives. Vous pouvez également intégrer des liens au contenu externe. Gestion des investissements Il est désormais possible de créer des investissements dans CA Clarity Playbook et d'inclure notamment les informations de dates de début/fin et de coût. Les données concernant les investissements sont plus nombreuses dans la vue Investissement. Affichage des tableaux de bord des dépenses CA Clarity Playbook inclut désormais des nouveaux tableaux de bord pour le suivi des dépenses dans le cadre de leur gestion. Parmi les vues disponibles figurent Dépenses par catégorie, Dépenses par fournisseur et Tendance des dépenses. Vous pouvez filtrer le contenu des tableaux de bord Gestion des dépenses. Vous pouvez réaliser une navigation descendante dans le tableau de bord Dépenses par catégorie pour afficher une vue détaillée de vos dépenses. 12 Notes de parution

13 Chapitre 3: Problèmes résolus Echec de la connexion de la fonctionnalité de l'agent sur site dû à la présence de caractères spéciaux dans le nom du client hébergé La connexion à CA Clarity Playbook est impossible avec le nom de client hébergé fourni par l'hébergement. Le nom de client hébergé contient un des caractères suivants : [, ; : ou =]. Le nom de client hébergé peut désormais contenir les caractères [, :]. Vous ne pouvez pas utiliser les caractères [; =]. Echec de la fonctionnalité de modification du champ de nombre Lorsque vous tentez de modifier le financement alloué d'une stratégie dans Chrome, le message d'erreur suivant apparaît : Edit is failed: Uncaught InvalidStateError: Failed to read the 'selectionend' property from 'HTMLInputElement': The input element's type ('number') does not support selection. (Echec de la modification : erreur d'état non valide incompréhensible : échec de la lecture de la propriété selectionend à partir de HTMLInputElement : le type de l'élément entré (nombre) ne prend pas en charge la sélection). Vous pouvez maintenant modifier le financement alloué. Aucun centre de données d'australie n'apparaît dans la liste des serveurs de connexion. Lorsque vous vous connectez, la liste des serveurs ne contient pas le centre de données d'australie. Ce problème est résolu. Chapitre 3: Problèmes résolus 13

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15 Chapitre 4: Problèmes connus Cette section indique les problèmes connus dans CA Clarity Playbook Version 2.5. Dossier SFTP de l'agent sur site incorrect Lorsque vous tentez de vous connecter au serveur SFTP, l'agent sur site ne peut pas se connecter et aucun chargement n'est possible. Ouvrez un ticket de support auprès du service des opérations de CA Clarity Playbook. Ce problème se produit uniquement pour les clients hébergés sur site provisionnés avant la version Caractères spéciaux non autorisés dans les conditions de règle Lorsque vous utilisez les caractères spéciaux [\ "] dans le nom d'une condition de règle, le moteur de règles ne traite pas la règle. N'utilisez pas les caractères spéciaux [\ "]. Chapitre 4: Problèmes connus 15

16 Affichage du tableau de bord des dépenses et de la gestion des dépenses impossible dans iframe Affichage du tableau de bord des dépenses et de la gestion des dépenses impossible dans iframe Lorsque vous ouvrez CA Clarity Playbook à partir du portail SaaS, la barre de défilement est coupée au niveau du tableau de bord des dépenses, des graphiques d'analyse et de la fenêtre de gestion des dépenses. Les valeurs du bas de la fenêtre n'apparaissent pas. Ce problème n'affecte pas l'application mobile. Ouvrez CA Clarity Playbook à l'aide des liens runplaybook suivants : Amérique du Nord APJ EMOA Autorisations d'administration non affectées Lorsque j'affecte le rôle Administrateur à un utilisateur préalablement créé dans le portail, le rôle Administrateur CA Clarity Playbook n'est pas automatiquement affecté. Affectez le rôle Administrateur CA Clarity Playbook au moment de l'ajout de l'utilisateur. Si vous souhaitez ajouter des droits d'administration ultérieurement, utilisez la page d'administration de l'appartenance à un rôle pour ajouter manuellement le rôle d'administration dans CA Clarity Playbook. 16 Notes de parution

17 Expiration de l'exportation Expiration de l'exportation Si un utilisateur laisse expirer une session alors que la page d'importation est ouverte, puis qu'il tente d'exécuter une importation, le message d'erreur suivant s'affiche : Echec de l'importation des données : Connexion Connexion Copyright 2013 CA. Tous droits réservés /**/ Noeud : us5nsd7app021.rwcats.com Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous. Différence entre les valeurs du tableau de bord Récapitulatif des dépenses et les investissements réels Lorsque je travaille avec des investissements dont les dates sont ultérieures à celles de ma stratégie, les valeurs prévues pour les investissements sont parfois différentes des montants de l'initiative à laquelle les investissements sont liés. Echec de l'exportation de stratégies Le message d'erreur suivant s'affiche lorsqu'un utilisateur possédant uniquement un rôle d'administrateur CA Clarity Playbook tente d'exporter des stratégies : Failed to getstrategy: <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>401 Unauthorized</title> </head><body> <h1>unauthorized</h1> <p>this server could not verify that you are authorized to access the document requested (Echec de l'obtention de la stratégie : <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>401 Non autorisé</title> </head><body> <h1>non autorisé</h1> <p>ce serveur n'a pas pu vérifier si vous êtes autorisé à accéder au document demandé). Vous avez fourni des informations d'identification incorrectes (par exemple un mot de passe erroné) ou votre navigateur ne parvient pas à définir la procédure à suivre pour fournir les informations d'identification requises.</p> </body></html> Affectez-vous le rôle de superutilisateur. Chapitre 4: Problèmes connus 17

18 Echec de la réévaluation du traitement des règles Echec de la réévaluation du traitement des règles Lorsque je marque un grand nombre de transactions pour réévaluation dans la page Règles, certaines d'entre elles ne sont pas marquées et je ne reçois pas de confirmation de fin de l'opération. Pour mettre fin à ce processus, utilisez plusieurs plages de dates de plus petite taille. Par exemple, fractionnez une plage d'un an en deux intervalles de six mois. Affichage d'un message incorrect indiquant une erreur d'administration Je possède des droits d'administrateur dans CA ITMaaS Portal, mais pas dans CA Clarity Playbook et je ne possède par le rôle nécessaire pour accéder aux pages de configuration ou de configurations de recherche. Lorsque j'essaie d'ouvrir la page de configurations de recherche, aucune action n'a lieu. Lorsque j'essaie d'ouvrir une autre page, l'erreur incorrecte suivante s'affiche : L'utilisateur n'est pas un administrateur et il ne dispose pas du rôle requis pour utiliser cette page. ITMaaS CA et CA Clarity Playbook inclut des rôles. Le message d'erreur indique que vous possédez le rôle d'administrateur nécessaire, alors que ce n'est pas le cas. Vous devez également posséder le rôle d'administrateur dans CA Clarity Playbook. Demandez à un administrateur de clients hébergés de vous affecter le rôle d'administrateur dans CA Clarity Playbook. 18 Notes de parution

19 Echec de l'impression dans Internet Explorer 9 à l'aide d'iframe Echec de l'impression dans Internet Explorer 9 à l'aide d'iframe Lorsque j'essaie de lancer une impression dans Internet Explorer 9 à l'aide d'iframe, l'option d'impression ne fonctionne pas. Utilisez Internet Explorer 10, Chrome, Firefox ou l'application CA Clarity Playbook ipad. Aucun rôle d'utilisateur par défaut Lorsque les utilisateurs sont créés pour la première fois, aucun rôle CA Clarity Playbook ne leur est affecté par défaut. Affectez le rôle par défaut requis à l'organisation par défaut. Chapitre 4: Problèmes connus 19

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21 Chapitre 5: System Information (Informations sur le système) Ce chapitre traite des sujets suivants : Systèmes d'exploitation (page 21) Configuration requise pour les navigateurs Web (page 21) Configuration requise pour l'agent sur site (page 21) Systèmes d'exploitation Nom Apple ios L'application CA Clarity Playbook ipad est certifiée pour les systèmes d'exploitation suivants : Version 6.0 ou supérieure Configuration requise pour les navigateurs Web Navigateur CA Clarity Playbook fonctionne dans les navigateurs suivants : Version Internet Explorer 9.0 ou 10.0 Google Chrome Mozilla Firefox 24 ou supérieure 18 ou supérieure Configuration requise pour l'agent sur site Nom L'agent sur site de CA Clarity Playbook requiert la configuration suivante : Version Java 7 Système d'exploitation Linux ou Windows 21.0 ou version ultérieure Version 64 bits recommandée Chapitre 5: System Information (Informations sur le système) 21

22 Configuration requise pour l'agent sur site Remarques : L'agent sur site de CA Clarity Playbook requiert les types d'accès ci-dessous. Accès HTTPS au serveur CA Clarity Playbook. Accès HTTP ou HTTPS au serveur CA Clarity PPM sur le réseau sur site. Accès SFTP au serveur CA Clarity Playbook. 22 Notes de parution