15/11/2012. Retour d expérience VBlock

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1 15/11/2012 Retour d expérience VBlock

2 Crédit Agricole Le Groupe Crédit Agricole est le leader de la banque universelle de proximité en France et l un des tout premiers acteurs bancaires en Europe. 54 millions de clients dans le monde 70 pays d implantation Présent dans 70 pays à travers le monde, le Groupe Crédit Agricole est un partenaire de premier rang pour accompagner les projets des clients dans tous les métiers de la banque de proximité et des métiers spécialisés qui lui sont associés : collaborateurs banque au quotidien épargne crédits à l habitat et à la consommation assurances banque privée gestion d actifs crédit-bail et affacturage banque de financement et d investissement 799 milliards d euros encours de crédit 812 millions d euros bénéfice net part du groupe Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, le Groupe Crédit Agricole axe son développement sur une croissance équilibrée, au service de l économie réelle et dans le respect des intérêts de ses 54 millions de clients, 1,2 million d actionnaires, 6,1 millions de sociétaires et de ses collaborateurs. 9,6 % ratio EBA (European Banking Authority) Page 2-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

3 Principaux métiers et filiales du groupe Banque de proximité en France Banque de proximité à l internationale Crédit conso. Assurances Crédit bail et affacturage Gestion d actifs Banque privée BFI Immobilier Activités spécialisées Égypte Ukraine Pologne Serbie Page 3-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

4 Direction Informatique et Industrielle Groupe La Ligne Métier Systèmes d Information du groupe Crédit Agricole S.A. En 2011 : Budget 2 Mds et environ 900 M pour les infrastructures Programme d investissement : 1 Md euros ; Plus de informaticiens (France + étranger) ; Une informatique décentralisée, tant en région que dans les filiales du Groupe. Crédit Agricole S.A. raison sociale LCL CA Corporate & Investment Bank BDI CA Consumer Finance CA Cards & Payments CA Asset Management CA Assurances CA Leasing & Factoring CACEIS CA Private Banking Autres SILCA Page 4-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

5 Le cloud au Crédit Agricole 1 Le cloud, une démarche stratégique de l infrastructure SI pour les 10 prochaines années visant : Standardisation / Rationalisation / Simplification Flexibilité Transformation de l IT en approche service Variabilisation des coûts 2 Crédit Agricole SA engagé tôt dans cette démarche (2010) Le Produit communautaire Cloud est servi par 2 plates-formes industrielles (clouds privés orientés IaaS) avec une capacité totale de 1600VMs environ sur ces 2 plateformes. Page 5-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

6 Nos besoins Des capacités de résilience supérieures Garantir une continuité d activité suite à un sinistre de site. Disponibilité annuelle de 99,999% Répond aux besoins des environnements critiques Hébergée dans des nouveaux Datacenter tiers IV Capacités à terme Réplication sur Clermont Ferrand (Geo Cluster) Absorption des pics de charge ponctuels (consolidation mensuelle, évaluations de fin d années, ) Une garantie de sécurité dans le cadre d une exploitation multi clients Sécurité accrue via la possibilité de créer des zones réseaux étanches entre elles, scans de vulnérabilité périodiques des VMs, sécurité jusqu à la VM Page 6-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

7 Architecture mise en place DRS / VMotion Stretched Clusters - VMWare HA Cloud Management BMC CLM ESXi VPLEX Distributed Volumes VPLEX Inter SAN Communautaire VLANs Production Network VLANs Admin Network VPLEX Diderot VPLEX WITNESS VM 3ieme site D Alembert Page 7-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

8 Principales caractéristiques Plateforme Vblock Pré Architecturé, Pré testé Page 8-16/03/12 - IIG / PIO - CEST Administration Déploiement d une VM nue 6-10 min Ajout d un serveur ESX 45 min Ajout d un disque 10 min Gestion des patchs Mise à jour annuelle des Vblock par VCE Publication des nouvelles versions par VCE Exploitation Gestion de la configuration automatique Gestion de la capacité automatique Gestion d incident automatique (auto call) Capacité et Performance Déplacement VM inter sites=2min Répartition de la charge dynamique Sécurité et Disponibilité RPO=0, RTO VM<9min Reprise automatique Sécurité jusqu à la VM Orchestration - ITIL Outils BMC CLM et VCE UIM, VMWare vcenter

9 Pourquoi VCE? Modèle «Appliance» favorisé pour notre 2eme projet Cloud après une 1ere approche «Best of Breed» Capacité à prendre en compte un modèle par blocs avec un ticket d entrée (1000 VMs) et pouvant aller jusqu à 3000 VMs par simple ajout de blocs modulaires «Seamless support» correspondant à notre attente après une expérience délicate Modèle correspondant à notre écosystème (Cisco et EMC²) Page 9-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

10 Les grands enseignements Une bonne préparation du catalogue de service est nécessaire mais pas suffisante : Par rapport aux hypothèses de départ, il y a forcement des changements en cours de route (de plus en plus de CPU et de RAM sur les VMs par exemple). Il faut donc garder de la souplesse et ne pas hésiter à faire évoluer son catalogue de service fréquemment et rapidement. Un travail en amont avec le fournisseur de logiciel d orchestration, de provisionning et de portail est nécessaire. De même, les outils de monitoring sont importants. Ils permettront par exemple d ajuster le taux de surprovisionning. Le «charge back» est également un élément à prendre en compte des le début afin de l implémenter correctement. Le modèle de service est également à mettre en place le plus rapidement possible pour embarquer les équipes dès le pilote : Quel modèle pour l équipe de delivery? A qui donner accès au portail? Page 10-16/03/12 - IIG / PIO - CEST

11 Page 11-16/03/12 - IIG / PIO - CEST QUESTIONS?

27/11/2012. Le Cloud au Crédit Agricole

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