DOSSIER DE PREMSA 2012

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1 DOSSIER DE PREMSA 2012 DOSSIER DE PRESSE

2 Table des matières Le saviez-vous? Lloret de Mar 3 Page 1. Données géographiques et démographiques Lloret de Mar, ville modèle du XXI e siècle Le succès de Lloret de Mar? Ses produits Lloret de Mar : Plage urbaine Culture et patrimoine Tourisme actif et nature Shopping et gastronomie Loisirs 16 Programme des activités de Lloret de Mar Lloret de Mar : une ville d affaires (Lloret Convention Bureau - Festivals & Events) 3.3. Lloret de Mar : Tourisme sportif Lloret Turisme Promotion touristique Profil des visiteurs Statistiques relatives au taux d occupation des hôtels

3 Le saviez-vous? Chaque année, Lloret de Mar accueille 12% des touristes qui visitent la Catalogne et plus de 40% de l ensemble des visiteurs de la Costa Brava. En 2012, les hôtels de Lloret de Mar ont hébergé environ un million de touristes. Lloret de Mar est la cinquième destination Soleil-plage en termes de capacité hôtelière à l échelle de l Espagne et la première de Catalogne. Avec ses lits, l offre hôtelière de Lloret de Mar représente un tiers de la capacité hôtelière de Cuba et des nuitées en logements hôteliers de la Croatie. Lloret de Mar est certifiée Destination sportive depuis 2006 et Destination de Tourisme familial depuis En 2012, Lloret de Mar a rassemblé plus de sportifs nationaux et internationaux ainsi que participants à des réunions et congrès. 50% des hôtels de Lloret de Mar ont trois étoiles ou plus et 64% des hôtels cinq étoiles et de luxe de la Costa Brava se trouvent à Lloret de Mar. En 2012, quatre des cinq plages de Lloret de Mar ont obtenu le label européen Pavillon bleu. Lloret de Mar a plus de 500 boutiques ouvertes tous les jours de l année. 3

4 1. Données géographiques et démographiques Un cadre unique Lloret de Mar se trouve dans un espace géographique privilégié : la Costa Brava, une région naturelle d une beauté reconnue depuis plusieurs décennies et dotée d un paysage de mer et montagne unique. Lloret est par ailleurs située à proximité des villes de Barcelone, Gérone et Perpignan, qui disposent de leurs propres infrastructures de communication et de leurs attractions touristiques. Un réseau de communication optimal Lloret est accessible en avion depuis les aéroports de Barcelone, Gérone et Perpignan ; en voiture via la sortie 9 de l autoroute AP-7 de l axe transeuropéen E-15 Gérone-France ou depuis l autoroute C-32 qui part de Barcelone ; en autocar via l une des lignes régulières au départ de Barcelone, Gérone ou d autres villes européennes ; ou en train, via le service de Banlieue avec arrêt à Blanes. Un centre névralgique touristique Lloret de Mar est à une moyenne de 2,45 heures de vol des destinations européennes, à un jet de pierre de différents sites incontournables qu il est possible de visiter lors d excursions d une journée. De Gaudi et du modernisme de Barcelone au Musée Dali de Figueres, en passant par les sensations de toute la Costa Brava et le circuit automobile de Montmeló, Lloret de Mar est un point de départ idéal qui permet de découvrir une infinité d éléments. 4

5 1. Données géographiques et démographiques (II) Climat méditerranéen toute l année Le climat méditerranéen, doux et stable de Lloret de Mar en fait un endroit idéal qu il est possible de savourer à n importe quelle époque de l année et qui propose une grande variété d activités touristiques et de loisirs. Depuis 2003, les politiques de stratégie touristique, qui favorisent la désaisonnalisation et dynamisent le tourisme sportif, d affaires, etc., ont permis d augmenter le nombre d hôtels ouverts toute l année (ou du moins du mois de mars au mois d octobre). Dans ce cadre, bien que la grande affluence de visiteurs ait lieu aux mois d été, notamment en août, le taux d occupation reste stable pendant le reste de l année (plus de 70%). A cela s ajoute le fait qu à Lloret, compte tenu des dimensions de la ville, de la proximité des infrastructures et de la priorité accordée aux piétons dans différents espaces, la voiture n est pas indispensable. Quelque huit minutes suffisent pour se déplacer d un bout à l autre de la ville. Croissance démographique Au cours des dernières années, Lloret de Mar et ses habitants sont devenus un pôle d attraction touristique et un véritable moteur économique. En été, la ville peut atteindre jusqu à visiteurs par mois. En 2012, les hôtels de Lloret ont accueilli environ un million de visiteurs 5

6 2. Lloret de Mar, unevillemodèlepourletourismedu XXI e siècle Fruit de sa volonté de renouvellement et de maintenir son leadership touristique, en 2010, Lloret de Mar a lancé son ambitieux Plan stratégique, un plan de dix ans basé sur le travail conjoint entre l Administration et le secteur privé mis en oeuvre en 2003 via la création de Lloret Turisme. Aujourd hui, à la moitié du calendrier, le Plan a permis à Lloret de Mar de devenir une destination compétitive qui développe son potentiel aux niveaux territorial et touristique. Cela fait quelques années que Lloret de Mar entreprend des démarches pour opter à l un des Plans de reconversion des destinations touristiques. Il s agit de projets de requalification dirigés par le gouvernement espagnol en collaboration avec la Generalitat (gouvernement) de Catalogne destinés à la reconversion et à la modernisation intégrale de destinations mûres ayant une projection internationale potentielle. Actuellement, ses plans ont été reformulés et sont devenus les Plans des destinations touristiques intelligentes (Smart Destinations). L idée est de transformer Lloret de Mar en une des destinations pilotes susceptible de devenir une Destination touristique intelligente. 6

7 2. Lloret de Mar, unevillemodèlepourletourismedu XXI e siècle (II) Pourquoi Lloret est-elle une ville de référence pour le tourisme du XXI e siècle? En raison de sa gestion optimale de la temporalité et de l équilibre saisonnier en tant que ville touristique dûment équipée La demande touristique, de plus en plus exigeante, et l augmentation de la population en haute saison obligent Lloret, en tant que destination touristique, à s adapter à la variation des besoins de ses visiteurs en fonction de l époque et du mois de l année, tant sur le plan de ses infrastructures que de la prestation de services (nettoyage, sécurité, santé, information, plages, etc.) et de la promotion de ses produits selon l époque de l année. Cette adaptation permet à la ville d obtenir un niveau d équilibre et de stabilité entre l activité économique élevée de l été et l activité réduite de l hiver. Parce que Lloret est devenue une ville gérée 24h/24 Vu sa raison d être et ses fluctuations de visiteurs, Lloret gère ses services de manière structurée à travers un contrôle permanent, 24h/24, de ses produits touristiques stratégiques, aussi bien ceux destinés aux publics visiteurs qu à la population locale. En ce sens, la ville destine les ressources humaines et financières nécessaires à l adaptation des structures et des outils de gestion et d aménagement, du milieu urbain et de l ensemble de l activité de la ville. 7

8 2. Lloret de Mar, unevillemodèlepourletourismedu XXI e siècle (III) En raison de sa spécialisation et de ses investissements Depuis ces dernières années, Lloret mène un processus de spécialisation constant ainsi qu un grand renouvellement urbain financé par d importants investissements publics et privés. Au cours des 10 dernières années, la Mairie et le secteur privé ont réalisé des investissements de plus de 150 et 100 millions d euros, respectivement. Parce qu elle est attentive à tous ses marchés touristiques Lloret continue de travailler avec ses marchés consolidés comme l Allemagne, l Angleterre et la Belgique via la promotion et la spécialisation de produits qui vont au-delà du soleil et de la plage. La ville dynamise par ailleurs des marchés stratégiques comme la Russie et les pays de l Est ainsi que le tourisme de proximité (Catalogne, France et Espagne). 8

9 3. Le succès de Lloret de Mar? Ses produits En plus du soleil et de la plage, Lloret de Mar offre un vaste éventail de produits regroupés en TROIS AXES dotés de leurs PRODUITS PHARE respectifs : 3.1. PLAGE URBAINE Un nouveau concept du modèle Soleil plage CULTURE ET PATRIMOINE La valeur ajoutée de la culture et de l identité TOURISME NAUTIQUE, ACTIF ET D AVENTURE Activités proposées dans un cadre privilégié SHOPPING & GASTRONOMIE Offre complémentaire 365 jours/an LOISIRS Divertissements pour tous les publics Programme des activités 3.2. LLORET DES AFFAIRES : MICE ET ÉVÉNEMENTS Lloret Convention Bureau et Festivals & Events 3.3. TOURISME SPORTIF Infrastructures et activités de premier choix 9

10 3.1. Lloret de Mar : Plage urbaine Au cours des dernières années, Lloret de Mar s est redéfinie en tant que destination touristique de Plage urbaine. Le concept de Plage urbaine est un concept moderne et innovant dans le sens où Lloret de Mar est considéré comme un centre doté d une histoire, de citoyens, de traditions et coutumes, d un cadre naturel et d un patrimoine exceptionnel combinés à une vaste offre commerciale de loisirs, tourisme et services. LLORET, VILLE PIONNIÈRE ET RÉFÉRENCE EN MATIÈRE DE PLAGE URBAINE Le territoire et ses ressources naturelles, la population et ses activités en tant que communauté, la qualité des services et les attractions de la ville constituent une combinaison idéale. Le Programme de dynamisation des plages est un bon exemple de cette définition. Parmi ses actions figurent le Miniclub pour enfants, le Bossaball ainsi que la longue liste d activités sportives et nautiques proposées sur les plages de Lloret. En 2012, personnes ont bénéficié du Programme de dynamisation des plages de Lloret de Mar A qui s adresse le concept de plage urbaine de Lloret de Mar? FAMILLE GROUPES PERSONNES ÂGEES Bossaball sur les plages de Lloret JEUNES 10 PLAGE URBAINE

11 3.1. Lloret de Mar : Plage urbaine (II) Avec ses 9 km de côte et ses 5 plages d un total de mètres, Lloret a dernièrement investi 1 million d euros dans la maintenance et l adaptation de ses plages. Cet investissement s est accompagné d une grande variété d activités nautiques, sous-marines et maritimes proposées par toute une série d entreprises. L amélioration constante des liaisons permet aujourd hui d accéder à Lloret par mer, par route, par les chemins côtiers (à pied), ou par transport public (autocars et autobus spéciaux). Par ailleurs, certaines barrières physiques ont été supprimées et des adaptations ont été effectuées pour répondre aux différents besoins et aux différents types de problèmes de mobilité. Certification Tourisme familial du gouvernement catalan (Generalitat) En 2010, Lloret de Mar a obtenu le Certificat de Tourisme familial décerné par l Agence catalane du Tourisme de la Generalitat de Catalogne : une garantie de l attention particulière que la ville accorde à ce collectif touristique et qui compte plus de 120 établissements parmi ses membres. En 2012, 4 des 5 plages de Lloret ont obtenu le label européen Pavillon bleu 11 PLAGE URBAINE

12 Lloret de Mar Plage urbaine : Culture et patrimoine Lloret de Mar, un patrimoine exceptionnel Ce témoignage historique est présent dans l histoire de la ville à travers différents monuments comme les villages ibériques de Montbarbat, Puig de Castellet et Turó Rodó, la tour dotée d un tombeau romain, le château de Sant Joan, l église et le cimetière modernistes, ou encore les chapelles des Alegries et de Santa Cristina. Forte de son histoire millénaire, Lloret de Mar a des réminiscences de l époque ibérique et romaine ainsi que du premier document écrit qui fait référence à la population du Moyen-Age. Musée ouvert de Lloret (MOLL) Pour diffuser ce patrimoine exceptionnel, en 2003, la Mairie a créé le Musée ouvert de Lloret (MOLL), un regroupement des endroits les plus intéressants de la ville. Parmi ceux-ci figurent des paysages uniques ainsi que des sites culturels et patrimoniaux qui, ensemble, constituent un véritable musée en plein air destiné à tous les publics. D une manière didactique et amusante, le MOLL permet de rapprocher les visiteurs à l histoire, le passé et le présent du patrimoine de Lloret. En 2012, le MOLL a accueilli plus de visiteurs, soit 23% de revenus de plus qu en 2011 Le Musée ouvert de Lloret comprend : Jardins de Santa Clotilde Musée de la Mer Cimetière moderniste Maison Can Saragossa Château de Sant Joan Puig de Castellet Es Tint 12 CULTURE ET PATRIMOINE

13 Lloret de Mar Plage urbaine : Tourisme nautique, actif et d aventure Le cadre naturel La nature joue un rôle primordial au sein de l offre de Lloret de Mar, non seulement en raison de la beauté et de la méditerranéité de ses plages, mais aussi de ses paysages naturels. En fait, 75% de la surface territoriale de la ville de Lloret de Mar représentent des espaces verts, avec hectares de masse forestière. La grande diversité du cadre naturel de Lloret de Mar permet de proposer un vaste choix d activités de tourisme actif en pleine nature qui peuvent être réalisées toute l année et donne lieu à l organisation de toute une série de compétitions INFRASTRUCTURES sportives, tournois, courses, etc. 2 clubs de golf et 1 pitch & putt Centre équestre Zones de sport sur les plages Pistes cyclables et circuits de VTT Xtrem Bike Circuits de randonnées et de marche nordique Centres de sports nautiques et de plongée ACTIVITÉS NAUTIQUES Croisières Parachute ascensionnel Jet-ski Kayak Plongée avec tuba Voile Plongée sous-marine ACTIVITÉS D AVENTURE Randonnées pédestres Marche nordique Geocaching Sports extrêmes Cyclisme et VTT 13 TOURISME NAUTIQUE, ACTIF ET D AVENTURE

14 Lloret de Mar Plage urbaine : Shopping & Gastronomie Lloret de Mar, une ville gastronomique En tant que ville méditerranéenne, Lloret de Mar dispose d un vaste choix d établissements qui proposent des plats de la diète la plus saine et la plus ancienne du monde adaptés à toutes les poches. Une combinaison entre la gastronomie traditionnelle et la cuisine créative de premier ordre. La facette gastronomique de la ville propose également différentes activités aux visiteurs, comme la route des tapas ou les journées gastronomiques sur la cuisine du riz (en mai) et la cuisine du poisson pêché au chalut (en octobre), auxquelles participe une quarantaine de restaurants. Avec ses 20 restaurants et ses places, Lloret héberge de grands professionnels de la cuisine qui ont obtenu de prestigieuses distinctions gastronomiques. PRINCIPAUX PRIX OBTENUS RÉCEMMENT Restaurant Mas Romeu : Prix CARTAVI 2012 Restaurant Sant Pere del Bosc : Soleil du Guide Repsol Prix Restaurant de l année 2013 (Guide Gourmand) Prix Meilleur jeune chef (Guide Gourmet Passport) Prix Meilleur professionnel de salle (Guide Gourmet Passport) 14 SHOPPING & GASTRONOMIE

15 Lloret de Mar Plage urbaine : Shopping & Gastronomie (II) Lloret de Mar, une ville commerciale Outre le fait que tous les commerces de Lloret de Mar peuvent ouvrir leurs portes tous les jours de l année depuis 2010, il faut souligner le succès de la Shopping Night, une nuit qui permet aux visiteurs de faire leurs achats jusqu à l aube. La Shopping Night et La boutique dans la rue (La botiga al carrer) sont deux initiatives qui permettent de dynamiser le commerce local. Ces deux actions sont possibles grâce au fait que la majeure partie de l activité commerciale se concentre dans le vieux quartier de la ville et qu elle propose les grandes marques nationales et internationales à la mode. Depuis 2010, Lloret jouit du statut d exception touristique, qui permet aux commerces d ouvrir tous les jours de l année Plus de 500 boutiques, la plupart situées dans le vieux quartier, dynamisent l activité commerciale de Lloret de Mar 15 SHOPPING & GASTRONOMIE

16 Lloret de Mar Plage urbaine : Loisirs Lloret de Mar, une ville de loisirs Les loisirs figurent parmi les pôles d attraction-clés de Lloret de Mar. De jour comme de nuit, 365 jours par an, la ville propose toute une série d activités de loisirs pour tous les publics et tous les âges : 1 parc aquatique : WaterWorld 1 théâtre (380 personnes) 1 casino (un des plus innovants d Europe 25 discothèques 27 bars musicaux 7 salles de fête OCIO 16

17 Lloret de Mar Plage urbaine Programme des principales activités Lloret de Mar propose une longue liste d activités organisées en vue d attirer le tourisme de proximité : Tirada de l art (le jet du chalut) (3 février et 1 er décembre) Deux fois par an, Lloret récupère une ancienne technique de pêche : la pêche au chalut. Carnaval (du 8 au 13 février) Avec son cortège, son concours de déguisements et son fameux enterrement de la sardine, le carnaval met une excellente ambiance dans les rues de Lloret. Rallye Costa Brava Historique (du 11 au 14 avril) En tant que capitale du sport moteur de la Costa Brava, Lloret est l épicentre de la compétition d ancêtres classiques la plus importante d Espagne qui, cette année, fête son dixième anniversaire. Une épreuve de résistance et de régularité très dure au cours de laquelle les pilotes doivent parcourir plus de km. Journées sur la cuisine du riz (mai) Pendant tout le mois de mai, les hôtels et restaurants proposent leurs meilleures recettes élaborées à base de riz, le grand protagoniste de la fête. 17 Programme des activités

18 Lloret de Mar Plage urbaine Programme des principales activités Costa Brava Xtrem Running (11 mai) Voici maintenant cinq ans que Lloret de Mar accueille cette course extrême qui parcourt un total de 145 kilomètres de la Costa Brava et où le dépassement et le sacrifice jouent un rôle fondamental. Foire des Americanos (14, 15 et 16 juin) La Foire des Americanos, les émigrés ou descendants de ceux qui partirent en Amérique et revinrent dans leur terre natale, évoque les traditions, coutumes métiers, danses, marchés et produits de cette époque. Costa Music Festival (juillet-août) Ce festival a vu le jour en 2012 avec la participation d artistes reconnus à l échelle nationale et internationale. Cette année, le Gran Casino Costa Brava et les jardins de l Hôtel Guitart Monterrey seront les scènes qui accueilleront des artistes comme Norah Jones, Raphael, Luz Casal, Sergio Dalma et Brian Ferry, entre autres. Clon Festival (août) Cet événement musical en plein air est une recréation de chanteurs et groupes qui ont joué un rôle transcendantal sur le marché discographique. 18 Programme des activités

19 Lloret de Mar Plage urbaine Programme des principales activités Shopping night (septembre) Une nuit d achats avec des spectacles musicaux en direct et des défilés de mode qui présentent les dernières tendances internationales. La boutique dans la rue (La Botiga al carrer) (septembre) Pendant une journée, le commerce s empare des rues typiques et commerciales de Lloret, où les visiteurs pourront profiter d une grande offre de produits à des prix bradés. Journées gastronomiques sur la cuisine du poisson pêché au chalut (Cuina del peix de l art) (octobre) Plus de 25 hôtels et restaurants participent à ces journées au cours desquelles le poisson et les fruits de mer sont au coeur de toutes les recettes. Foire médiévale (16 et 17 novembre) Pendant deux jours, Lloret se transforme en village médiéval où les visiteurs pourront savourer l ambiance des rues et les activités de cette époque. 19 Programme des activités

20 3.2. Lloret de Mar : Ville d affaires Lloret Convention Bureau MICE Lloret Convention Bureau Grâce au Lloret Convention Bureau, créé en 2009 avec la participation d entreprises des secteurs public et privé, Lloret de Mar a également pu se consolider en tant que ville de référence en termes de tourisme d affaires, de réunions et de congrès. Le Lloret Convention Bureau a deux lignes de travail stratégiques : Captation de tourisme de réunions Conseil et organisation d événements via son programme Festivals & Events. Infrastructures En tant que ville d affaires, Lloret de Mar dispose actuellement de : 2 palais des congrès pouvant accueillir plus de personnes. Plus de 80 salles de réunions polyvalentes aux caractéristiques et capacités variées qui permettent de proposer différentes options pour tous types d événements tant en termes de dimension que de format places d hôtels spécialisées et présence d hôtels ayant une capacité de jusqu à 800 places, idéaux pour les congrès, événements et activités de groupes. Théâtre municipal de Lloret de Mar, pouvant accueillir 380 personnes. Gran Casino Costa Brava ( m 2 ). 20 LLORET BUSINESS

21 3.2. Lloret de Mar : Ville d affaires Lloret Convention Bureau - MICE (II) La nouveauté sera une année marquée par le Forum sur le Patrimoine maritime de la Méditerranée, qui aura lieu à Lloret de Mar au mois de mai. Organisé chaque année par l Association des musées maritimes de la Méditerranée, ce colloque a pour but de promouvoir la diffusion, la protection et la sensibilisation du Patrimoine maritime de la Méditerranée. Données de 2012 : 150 réunions rassemblant participants Origine : 36 % à l échelle régionale 30 % à l échelle internationale 27 % à l échelle catalane 7 % à l échelle espagnole Nombre moyen d assistants/réunion: entre 50 et 100 Services destinés aux entreprises Lloret est également un endroit idéal pour réaliser des actions de team building, des séjours de motivation, des activités en plein air personnalisées, etc. Plusieurs entreprises locales proposent des services dans ce domaine. Il existe également différents programmes standardisés comme la marche nordique et l orientation en pleine nature, les simulations d entreprises en construction dans le sable de la plage, ou la chasse aux trésors par équipe sur la Costa Brava, en kayak. A travers le Lloret Film Office, Lloret de Mar permet aussi de réaliser des activités cinématographiques et audiovisuelles, avec un plateau d enregistrement pour la réalisation de publicités, de films (The Pelayos, Fénix 1123), de feuilletons et de séances photos. De grandes entreprises comme Amstel, Vodafone, Pans & Company, Movistar et Damm y ont réalisé des enregistrements, des vidéoclips et des campagnes de promotion. 21 LLORET BUSINESS

22 3.2. Lloret de Mar : Ville d affaires Festival & Events Festival & Events, le point de rencontre de la culture nationale et internationale Lloret de Mar jouit d une vie culturelle intense et variée pour tous les publics. Pendant de longues années, la ville, passage obligé des amateurs d arts et de traditions culturelles, a accueilli des événements culturels d une grande renommée. A travers le programme Festivals & Events, Lloret de Mar propose des services en matière de conseil et de réalisation de tous types d événements. Plus de 30 festivals de différents arts scéniques prévus pour 2013 (Festivals & Events) 22 LLORET BUSINESS

23 3.3. Lloret de Mar : Tourisme sportif A Lloret de Mar, le sport est un facteur clé du tourisme. L organisation d événements sportifs représente un grand pôle d attraction, aussi bien pour les sportifs que pour les accompagnateurs qui viennent profiter d un bon séjour. Au fil des ans, Lloret a connu une telle hausse du nombre des activités sportives proposées ainsi que du nombre d athlètes qui y participent, qu elle est devenue une destination de tourisme sportif de premier rang en Europe méridionale. Grande offre d infrastructures sportives Pour pouvoir couvrir toutes ses activités, Lloret de Mar dispose d infrastructures de premier ordre : 3 terrains de football 1 piste d athlétisme 3 centres omnisports 1 ville sportive 1 circuit de moto-cross et enduro 1 piscine olympique chauffée 2 centres sportifs Lloret dispose de la première piscine olympique chauffée de toute la Costa Brava Une ville sportive dotée d un label de qualité Grâce à ces éléments clés et aux investissements réalisés, en 2006, Lloret de Mar a obtenu la certification Destination touristique sportive, décernée par l Agence catalane du tourisme du gouvernement catalan (Generalitat). 23 TOURISME SPORTIF

24 3.3. Lloret de Mar : Tourisme sportif (II) Avantages concurrentiels de Lloret en tant que destination de tourisme sportif Lloret de Mar dispose de cinq éléments qui dotent la ville des conditions requises pour constituer une destination de tourisme sportif exceptionnelle : Un climat doux et chaud. Une situation stratégique, tant sur le plan des communications que de la proximité par rapport aux centres sportifs de référence. Un cadre naturel privilégié : la Costa Brava. Des équipements sportifs de premier rang. Une grande offre de logements, services et loisirs. Faits saillants relatifs aux activités sportives réalisées en événements sportifs, 8% de plus que l an dernier. Le printemps, concentré sur les mois d avril, mai et juin, est la saison des activités sportives par excellence. En 2012, Lloret a rassemblé sportifs, de plus qu en Le nombre d accompagnateurs a pour sa part augmenté de 50% (plus de ). Typologie des activités sportives : 70% de stages sportifs 19% de tournois privés 6% de compétitions officielles 24 TOURISME SPORTIF

25 3.3. Lloret de Mar : Tourisme sportif (III) Lloret accueille plus de sportifs étrangers En 2012, Lloret de Mar a connu une importante internationalisation des sportifs. Les participants catalans (31%) ne sont plus les plus représentatifs. Retombés à 12% du total, ils se sont fait dépasser par les Suédois (32%), qui sont venus 4% plus nombreux que l an dernier. L affluence de Norvégiens (14%) et de Belges (10%) s est également renforcée, de même que celle des Espagnols, qui a augmenté de 5%. Programme des événements sportifs Lloret de Mar 2013 Mediterranean International Cup (du 26 au 31 mars) Lloret de Mar est un des sièges du MIC, un tournoi mondial de football destiné aux jeunes espoirs auquel participent les équipes des catégories inférieures des meilleurs clubs du monde. Cette compétition, organisée depuis 2001, a rassemblé des joueurs qui font aujourd hui partie de l élite comme du football comme Messi, Cesc, Neymar, Mata, Piqué, Marcelo et Busquets. 25 TOURISME SPORTIF

26 4. Lloret Turisme et la promotion touristique (I) Lloret Turisme est l organisme chargé de la promotion et de la gestion de la politique touristique de Lloret de Mar. Créé en 2001 pour faire face aux changements et aux tendances du nouveau panorama touristique international, Lloret Turisme est le fruit d un accord entre la Mairie et l Association des entrepreneurs touristiques de Lloret de Mar, composée des Associations des hôteliers, des agences de voyages, des bars et restaurants, des commerçants, des tenanciers de discothèques et salles de fête, etc. Mission de Lloret Turisme Améliorer la gestion et la planification de la politique touristique locale compte tenu de l importance du secteur pour l économie de la ville. Promouvoir et soutenir la commercialisation de Lloret de Mar en tant que destination touristique. Canaliser les initiatives du secteur privé et coordonner les actions avec les autres organisations et marques touristiques comme Costa Brava, Catalogne et Turespaña. Pour réaliser ses objectifs, Lloret Turisme suit les lignes directrices du Plan Stratégique de Tourisme et exécute le Plan d actions de marketing et de promotion annuel destiné à promouvoir et à soutenir la commercialisation des différents produits et entreprises de la ville. Lloret Turisme applique également un Plan de communication afin de garantir l évolution optimale de l image de Lloret. En plus de son site Lloret Turisme est présent sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram et Youtube) et sur deux blogs (business et vacances) continuellement mis à jour. 26

27 4. Lloret Turisme et la promotion touristique (II) Les principales campagnes actuelles de Lloret Turisme Enjoy & Respect est une campagne destinée à faire connaître les attractions de Lloret tout en faisant prendre conscience de l importance de respecter l environnement et les personnes. Lloret, 4 saisons (Lloret, 4 estacions) est le défi que s est proposé de relever Lloret Turisme pour répondre à la demande du public : création de packs qui comprennent des propositions publiques et privées spécifiques et personnalisées pour chaque profil d utilisateur (famille, jeunes, séniors,...). 27

28 5. Profil des visiteurs (I) D après la dernière étude réalisée par Lloret Turisme, le profil type des visiteurs de Lloret de Mar est le suivant : Homme européen salarié. Age moyen : 36 ans (*). Voyage avec des amis pour des raisons touristiques, attirés par l offre de plage et de loisirs. Se déplace en autocar ou en avion via Barcelone. Loge dans des hôtels quatre étoiles pendant un séjour moyen de 7 jours. (*) Cette moyenne d âge varie en fonction des saisons de l année. Provenance des visiteurs ETRANGER France (26,4%) Russie (14,7%) Italie (11%) Royaume-Uni (11%) Allemagne (10,7%) Royaume- Uni 11% Pays nordiques 3% Russie 14,7% ESPAGNE Catalogne (30,5%) Madrid (14,3%) Pays Basque (8,8%) Aragon (4,1%) Benelux 11% France 26,4% Allemagne 10,7% Autres 4,2% Espagne 27,2% Catalogne 30,5% Italie 11% 76% des touristes sont étrangers. En haute saison, ce total s élève à 81%. 28

29 5. Profil des visiteurs (II) Groupes de voyage 50 % viennent avec des amis 12 % viennent en couple 38% avec famille/amis, avec/sans enfants Nombre de personnes moyen : 5 Nbre de pers. moyen : 6,2 Avec enfants : 4,5 Sans enfants : 2,7 57% des visiteurs connaissent Lloret à travers leurs amis ou des membres de leur famille. Motif du voyage 69% : tourisme, plage et loisirs 96% des visiteurs considèrent que le rapport qualité-prix de l offre touristique de Lloret est correct. 29

30 5. Profil des visiteurs (III) Facteurs clés pour le choix de Lloret de Mar en tant que destination de vacances Cadre Climat Loisirs Plages Avec des notes de 7 et 8, le climat, le paysage, la propreté et les plages sont les aspects les plus valorisés par les touristes Transport utilisé 36% autocar 34% avion 25% voiture 30

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