Desktop Manager 2.8 Guide de mise à jour. Janvier 2014
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- Fernande Larivière
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1 Desktop Manager 2.8 Guide de mise à jour Janvier 2014
2 Ce document d'aide présente une méthodologie pour migrer d'une ancienne version de Desktop Manager vers la nouvelle version 2.8. Elle comporte deux sections distinctes : - L'installation de la version 2.8 côté serveur - La migration des postes clients en 2.8 Cette méthodologie peut s'appliquer quelque soit la version de Desktop Manager précédemment utilisée. Elle permet un basculement gradué des utilisateurs vers la 2.8 et un retour arrière est toujours possible. L'administrateur Desktop Manager va gérer lui même le basculement de la population d'utilisateurs vers la 2.8. Il peut basculer tout le monde en une seule fois ou le faire au fil des jours. Cette solution nous semble être la plus fiable et la plus souple pour gérer la transition. Plutôt que de remplacer l'ancienne version par la nouvelle, on fait cohabiter les deux le temps de la mise à jour de l'ensemble du parc. 1 - Installation Serveur 1.1 Installation des bases Desktop Manager 2.8 La première étape consiste à installer la version 2.8 de Desktop Manager sur les serveurs Domino en clonant votre ancienne infrastructure Desktop Manager. Dans le même répertoire que les bases Desktop Manager actuelles (Param et User), vous allez créer des bases Desktop Manager et Desktop Manager User vides en version 2.8. Il vous suffit d'ajouter un suffixe 28 aux nouvelles bases afin de les différencier : Avant : DskMgr.nsf DskMgrUser.nsf Après : DskMgr.nsf DskMgrUser.nsf DskMgr28.nsf DskMgrUser28.nsf Les bases Desktop Manager 2.8 sont créées vides (elles ne contiennent que les documents présents nativement dans le produit : documentation, faq, binaires...). Pour l'instant, ne copiez aucun document provenant de votre ancienne installation (Setup, Profile, Template, Audit results...). Vous devez dans un premier temps installer correctement l'architecture multi-bases de Desktop Manager 2.8 : - Signer les bases (avec le même ID que celui utilisé pour signer les anciennes bases Desktop Manager) - Définir les bonnes LCA (les copier depuis les bases Desktop Manager existantes) - Extraire / Signer / Rattacher la nouvelle base Desktop Manager Start - Créer les documents Database Information et les associer entre eux - Mettre à jour le document de Reference - Vérifier les flux de réplication entre toutes les bases Desktop Manager 2.8 Une fois l'installation des bases Desktop Manager 2.8 réalisée, vous devriez pouvoir les ouvrir et naviguer dedans sans rencontrer de message d'erreur (LCE, sécurité). Vous devez valider visuellement que l'architecture multi-bases fonctionne en vérifiant que la bonne base User est associée à la bonne base Desktop Manager quand vous entrez dedans. 2
3 1.2 Copie des documents de paramétrage Vous pouvez maintenant transférer vos documents de paramétrage, depuis l'ancienne base Desktop Manager, vers la nouvelle : - documents Setup - documents Profile - documents Template - documents Preference - documents ECL nommées - documents Hook - agents LotusScript (ceux que vous avez développés, pas ceux nativement présents dans le produit) - bibliothèques LotusScript (celles que vous avez développées, pas celles nativement présentes dans le produit) Si vous utilisez des Tâches récurrentes, vous pouvez également les recopier dans la nouvelle base Desktop Manager 2.8. Evitez de recopier les Tâches simples. Elles auraient du s'exécuter depuis l'ancienne base. Pour tous les documents de paramétrage que vous transférez, vous devrez : - ne transférer que les documents qui sont encore utiles. Profitez-en pour faire du ménage. Ce n'est pas grave si vous oubliez un document de paramétrage, il est encore dans l'ancienne base. - les ré-enregistrer dans la nouvelle base en les ouvrant / sauvegardant, cela force la validation des champs et le calcul des valeurs par défaut pour les nouveaux champs. - vérifier qu'il n'y a rien dedans qui modifie les paramètres de Desktop Manager (par exemple un Profile qui va forcer les valeurs $DskMgrDatabase ou $DskMgrServer dans le Notes.ini ou un agent dont le code ouvre 'en dur' la base Desktop Manager en fournissant son chemin) - profitez du passage en 2.8 pour utiliser les nouvelles options (détection des utilisateurs virtuels genre CITRIX, agents en background, affichage minimum pour les Profile et les Taches...). - si vos agents LotusScript manipulent les variables Desktop Manager directement dans le Notes.ini il est temps de passer par les fonctions dmdskmgrgetparam() et dmdskmgrsetparam() car en version 2.8, les variables ne sont plus stockées dans le Notes.ini Pensez à rafraîchir le document de Reference après avoir terminé de modifier les documents de paramétrage. 1.3 Tests de l'installation 2.8 La base Desktop Manager 2.8 est maintenant prête à être utilisée par les nouveaux utilisateurs, c'est à dire sur des postes clients n'ayant pas eu d'anciennes versions de Desktop Manager d'installées. Cela va vous permettre de tester l'application et de vérifier que les Profiles sont bien appliqués, que les agents tournent normalement, que les LCE sont correctes... etc. Cette phase de validation de la configuration et du paramétrage est très importante pour la suite car il vaut mieux détecter les problèmes sur un faible échantillon de test qu'une fois que tous les utilisateurs auront été basculés. Faites des tests approfondis avec tous les types de configurations que vous supportez (portables, CITRIX...). Un utilisateur ouvrant la base Desktop Manager 2.8 sur son serveur devrait voir l'application s'installer sur son poste et les résultats d'audits remonter dans la base Desktop Manager User 2.8. Lancez des Tâches simples afin de vérifier que le mécanisme de synchronisation bases serveurs / base locale fonctionne normalement. Après quelques jours de tests avec une population de PC nouvellement installés, il est temps de passer à l'étape de migration des postes clients. 3
4 2 - Migration des postes clients La migration des postes clients va s'effectuer en 3 temps : - il faut déposer sur les postes clients (dans un répertoire connu comme le %TEMP%) un fichier Zip contenant la nouvelle base DskMgrStart. Ce fichier est le même pour tous les utilisateurs. - via un Profile de l'ancienne base Desktop Manager, l'utilisateur exécute l'agent LotusScript Install Desktop Manager à la fin de l'exécution du client Notes, un post Script s'exécute afin de remplacer les fichiers Desktop Manager par les nouveaux. La migration côté client est complètement transparente pour les utilisateurs. L'administrateur va pouvoir faire migrer sa population d'utilisateur au fur et à mesure car c'est lui qui va définir la population d'utilisateurs appliquant le Profile de migration. il peut ainsi répartir géographiquement le processus de migration des postes. Au fur et à mesure des migrations réussies, les utilisateurs vont apparaître dans la base Desktop Manager User de la version 2.8. L'ancienne base Desktop Manager sera de moins en moins utilisée et pourra être supprimée à la fin. Les Clean-Up actions de l'ancienne base Desktop Manager vont au fur et à mesure du processus de migration supprimer les résultats d'audit des configurations qui ne sont plus mises à jour dans l'ancienne base. On va assister à un transfert des volumes de données d'audit de l'ancienne base (où elles ne sont plus mises à jour) vers la nouvelle (où elles sont mises à jour quotidiennement). Il faut évidemment commencer par tester la procédure de migration sur un échantillon représentatif de la population avant de la généraliser. 2.1 Déploiement de la nouvelle base DskMgrStart La première étape de la migration des postes client consiste à préparer la base Desktop Manager Start et à la déployer sur les postes de clients. Pour cela, il vous suffit d'utiliser le bouton présent dans la vue Administration / Architecture / Install Files de la base Desktop Manager 2.8. Le fichier DskMgrStart.nsf ainsi créé contient tous les binaires de la base Desktop Manager 2.8 ainsi que tous les documents de paramétrage (Setup, Profile, Agents...). Comme cette base contient les documents de paramétrage, attendez d'avoir bien tout validé avant de la générer. Au besoin, re-signez la base DskMgrStart.nsf avec l'id compatible avec la LCE des postes. Vous pouvez zipper ce fichier afin qu'il soit plus petit. Vous obtenez au final un fichier s'appelant par exemple DskMgrStart28.zip contenant un unique fichier DskMgrStart.nsf. Le fichier zippé devrait avoir une taille inférieure à 10 MB. Il faut maintenant déployer ce fichier sur tous les postes des utilisateurs : - Soit vous disposez d'un outil de déploiement de package et vous confiez ce fichier à l'équipe en charge du déploiement. - Soit vous attachez ce fichier Zip à un Profile de l'ancienne base Desktop Manager afin que le fichier soit déployé sur les postes. Pensez à cocher l'option Run Once dans le Profile pour éviter qu'il aille tous les matins écraser le fichier : 4
5 Si vous déployez le fichier via un Profile, pensez à placer le chemin du fichier dans la variable DskMgrStart28ZipPath= du fichier Notes.ini afin que l'agent de migration sache où le fichier a été déployé. Si vous déployez le fichier via un outil de package et que vous n'avez pas la possibilité de modifier le fichier Notes.ini pour lui indiquer la localisation du fichier, il vous suffira de modifier le code de l'agent pour y placer le chemin du fichier. Attention car les Profiles descendent dans la base locale (DskMgrStart.nsf) même s'ils ne sont pas encore appliqués à l'utilisateur. Vous allez donc devoir supporter une charge réseau entre le serveur et le poste client lors de la synchronisation du Profile la première fois. 2.2 Exécution de l'agent de Migration Une fois le fichier DskMgrStart28.zip déployé sur les postes, vous pouvez copier l'agent de migration Install Desktop Manager 2.8 dans l'ancienne base Desktop Manager (pensez à mettre à jour le document de Reference) et de le lancer pour la population choisie. Le plus simple est de créer un nouveau document de Profile ou d'ajouter cet agent dans un Profile existant. Vous n'avez pas forcément besoin d'attendre que le fichier DskMgrStart doit déployer sur toutes les machines pour mettre en place l'agent de Migration car celui-ci vérifiera la présence de fichier avant de commencer tout traitement. Les différentes opérations réalisées par l'agent de migration sont les suivantes : - Identification de la localisation du fichier DskMgrStart28.zip sur le disque - Extraction de la base DskMgrStart.nsf du fichier.zip (temporairement dans Data\DM\DskMgrStart.nsf) - Copie des documents DskMgrUser et Person présents dans l'ancienne base DskMgrStart vers la nouvelle - Modification des documents DskMgrUser dans la nouvelle base DskMgrStart pour changer la localisation de la base Desktop Manager (champ DskMgrDatabase) - Création d'un fichier DskMgrParam.ini avec l'ensemble du paramétrage Desktop Manager (anciennement stocké dans le fichier Notes.ini) - Ajout du chemin de la base DskMgrStart.nsf sur la ligne StartupDbName= du Notes.ini - Extraction sur disque des binaires (Dll, Exe, Task, Hook) présents dans la nouvelle bases DskMgrStart - Préparation du script s'exécutant à la fin de la session Notes courante (DskMgr28PostScript.txt) La durée d'exécution de l'agent pour l'ensemble des opérations précédemment décrites est d'environ 5 secondes. Pour l'instant, aucun paramètre de la configuration de l'ancienne version de Desktop Manager n'a été modifié. Le basculement vers la version 2.8 se fera à la fin de la session Notes, quand l'utilisateur fermera son client Notes. 2.3 Mise à jour des composants A la fin de la session Notes, après l'exécution des Post Actions et du Post Script, le fichier Script créé par l'agent Install Desktop Manager 2.8 est lancé. Celui ci va remplacer les anciens composants Desktop Manager par les nouveaux, en version 2.8 : - Remplacement des binaires DskMgr.dll, DskMgr.exe, DskMgrTask.exe et DskMgrHook.dll - Remplacement de la base DskMgStart.nsf - Modification de la variable $DskMgrDatabase= du fichier Notes.ini pour la faire pointer vers la base Desktop Manager 2.8 5
6 - Suppression du Notes.ini de toutes les lignes de paramétrage relatives à Desktop Manager (à l'exception des lignes $DskMgrDatabase et $DskMgrServer) Lors du prochain redémarrage du client Notes, tous les composants utilisés par Desktop Manager seront en 2.8. Après l'audit, la synchronisation d'arrière plan amènera dans la base Desktop Manager User 2.8 du serveur l'ensemble des documents d'audit de l'utilisateur. Il aura complètement basculé en version 2.8 et plus rien de l'ancienne version ne restera sur le poste. 3 - Aide et informations complémentaires De préférence, utilisez notre portail de support : par support@cooperteam.com ou téléphone : +33 (0)
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