1 ère Partie Etude Marketing

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2 1 ère Partie Etude Marketing

3 Marmara c est quoi? Marmara, la passion du voyage Le groupe Marmara est l un des premiers Tour Opérator. Marmara est le spécialiste des vacances, séjours, circuits et croisières vers la Turquie, le Maroc, la Tunisie, l Egypte et la Grèce. En terme de chiffres, le groupe assure plus de 20 vols par jours au départ de 14 aéroports dans toute la France, et possède 24 Clubs et Hôtels. Marmara possède aussi Etapes Nouvelles et Blue Lagoon, le spécialiste du voyage de plongée. Marmara fait partie du CETO (Centre d'étude des Tours Opérateurs) qui regroupe également: - Directours - Kuoni - Club Med - Jet Tours, - Look Voyages, - Nouvelles Frontières. En résumé Avec plus d une trentaine d années d expérience, Marmara s est imposé sur le marché du tourisme et se positionne désormais en tant que leader français des vacances en Club spécialiste des voyages en Espagne, Grèce, Tunisie, Maroc, Turquie, Égypte. Nous avons créé ce blog car nous pensons qu une relation en toute transparence est la clé de la réussite de vos vacances! Nous souhaitons à travers ce blog maintenir un esprit convivial où les sujets abordés peuvent faire l objet d échanges et de partage. 4

4 En quelques Chiffres er classement français des voyage en club 30 Club français 40 nombres de pays implanté 67 pays desservi 200 nombre de salariés en france passagers dont en formules club chiffres d affaires (en euros) 1965 date de création 5

5 Tendance de la marque Ses valeurs Transparence, qualité, échange, partage. Communication grand publique et médiatique Jaune et rouge : code couleur de la marque Discount, simplicité, décontracté, dynamique Prix concurrentiel Segmentation de la clientèle Production de masse Com personnalisé Personnel qualifié 6

6 Cible marketing ans CSP : A/A+ Mixte - recherche de nouveaux horizons 7

7 Localisation géographique Zone d implatation de l agence en france Implantation de l agence marmara en France 8

8 Mapping : «concurrents directs» chère + - discount + luxe peu couteux + 9

9 Mapping concurrents MARMARA LUXE chère + Marmara luxe - discount + luxe peu couteux + 10

10 Les destinations POUR MARMARA DE LUXE Apercu des destinations actuelles et des prochaines qui ont été incluse. OCEAN PACIFIQUE france espagne italie OCEAN ATLANTIQUE tunisie turquie OCEAN PAC Egypte Tropique du cancer Mexique république domini caine maroc Jordanie chine équ ateur Brésil OCEAN INDIEN Tropique du capricorne ile mau rice échelle 1/ Légende Destinations actuels Destinations futures Pays de départ 11

11 Communication «concurrent direct» MARMARA LUXE prestiques voyages saint-mandé voyages Or normes Prestiques voyages est un créateur de voyage de luxe sur mesure. une étude compléte de vos envies de voyage et des attentions particulières à apporter (exigences alimentaires, soins du corp etc...) agence de voyage sur mesure de luxe n importe ou dans le monde, possibilité d opter pour des voyages à thèmes (escapade, croisière, séjour golf, voyage culturel, safari de luxe, balnéaire & SPA, circuits privé )... Prestiques voyages est un créateur de voyage de luxe sur mesure. une étude compléte de vos envies de voyage et des attentions particulières à apporter (exigences alimentaires, soins du corp etc...) 13

12 Communication «concurrent indirect» MARMARA LUXE club med espace luxe Jet tours Kuoni Prestiques voyages est un créateur de voyage de luxe sur mesure. une étude compléte de vos envies de voyage et des attentions particulières à apporter (exigences alimentaires, soins du corp etc...) agence de voyage sur mesure de luxe n importe ou dans le monde, possibilité d opter pour des voyages à thèmes (escapade, croisière, séjour golf, voyage culturel, safari de luxe, balnéaire & SPA, circuits privé )... Prestiques voyages est un créateur de voyage de luxe sur mesure. une étude compléte de vos envies de voyage et des attentions particulières à apporter (exigences alimentaires, soins du corp etc...) 14

13 35-40 ans Coeur de cible MARMARA LUXE CSP : A/A+ Mixte - recherche de nouveaux horizons Aime le sport Aime manger chic Aime la technologie Aime l insolite 15

14 2 ème Partie Etude Créative

15 Copy stratégie MARMARA LUXE Fait principal Lancer de nouvelle destination haut de gamme Objectif de la communication Augmenter les ventes et ciblées une nouvelle cible Cible Employeur/cadre Positionnement Marmara est le leader des voyages en club francais Promesse Grâce à Marmara, les rêves du consommateur seront exaucer Justification Parce qu Marmara regroupe un éventail de destination pour vos envies de voyager Ton de la communication Luxueuse Instructions & contraintes Charte graphique 17 17

16 Logotype actuel Couleurs : jaune / noir Forme : arrondi Texture : uni Objectif Enmener la marque sur le secteur du luxe Créer une nouvelle ligne graphique Communiquer différement 18 18

17 Logotype concurrents 19 19

18 Logotype recherches 20 20

19 Logotype final N : 100 % N : 90 % N : 75% B : 17% B : 10% N : 25 % N : 25% Marvela By marmara 21 21

20 Logotype variantes Une couleur est associé à chaque destination Marvela By marmara C : 90 % C : 48 % M : 33 % M : 73 % J : 100 % J : 84 % N : 90 % N : 68 % Marvela By marmara Marvela By marmara 22 22

21 Logotype variantes logotype logotype abrégé logotype abrégé en blanc Marvela By marmara 23 23

22 Logotype utilisation fond de couleur et fond imagé Marvela By marmara Marvela By marmara 24 24

23 Univers typographique Américana Standard ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz Marvela By marmara 25 25

24 Papeteries Papier en tête et enveloppe Marvela By marmara Marvela By marmara Marvela By marmara MARVELA tél : (33 1) fax : (33 1)

25 Main visuel 28 28

26 Main visuel «déclinaison» 29 29

27 Main visuel «déclinaison» 30 30

28 Site internet «ipad» 34 34

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