Management des Systèmes d information (SI)

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1 IAE Poitiers - Master 1 - Contrôle Comptabilité Audit Semestre 1&2 Management des Systèmes d information (SI) S0 - Introduction Yves MEISTERMANN

2 Présentation de l intervenant (1/3) Yves Meistermann (52 ans) Cogitem Formation : organisme de formation professionnelle en Systèmes d Information (SI) accompagner la transformation numérique des entrerpsies Consultant en Management des Systèmes d'information Plus de 25 ans d'expérience dans les SI Gouvernance, stratégie et urbanisation des SI Mode lisation et cartographie des processus me tiers (BPM) Conception de SI me tier (MOA et MOE) Management et gestion de projet SI (PMO) Conduite du changement Début en 1987 chez Dassault Electronique : ingénieur d études en informatique Dernière mission BNP PARIBAS (8 ans) : Consultant MOA / Conduite du changement à la Direction Financière de la BNP PARIBAS dans le cadre des migrations comptables des filiales sur la plateforme comptable référence de la BNP PARIBAS : Banque de détail en France (BDDF) / BNL : Banque de détail (Italie) / Personal Finance : Cetelem / Fortis : retail banking (Belgique) Formation Initiale / Continue en 2002: ESSEC /Telecom Paritech Mastère Spécialisé en Management des Systèmes d Information (SI) en 1986: INSA Strasbourg Ingénieur en génie électrique

3 Présentation de l intervenant (2/3) Enseignant Universités et Business School : En DSCG (Diplome Supérieur Comptabilité Gestion) : UE5 - Management des SI (140h) CNAM INTEC IGEFI ENGDE 1 classe en alternance Ernst Young 1 classe en alternance PriceWaterCoopers 1 classe en alternance Deloitte 1 classe en formation initiale IAE Lyon 3 : Module Gouvernance des SI et Module Performance des SI 1 classe en formation initiale 1 classe en formation continue Correcteur du concours DSCG de l UE 5 : management des SI Concours national Concours du CNAM

4 Présentation de l intervenant (3/3) Enseignant Universités et Business School : En master 1 et 2 Controle Comptabilité Audit (CCA) IAE Paris Eiffel : Audit et Sécurité des SI 1 classe en formation initiale 1 classe en formation continue IAE Poitiers : Gouvernance des SI et Gestion de projet SI 1 classe en formation initiale 3 classes formation à distance (Master 1 Management, Master 1 Finance Comptabilité, Master 2 Administration des Entreprises) IAE Reims : Management des projets SI 1 classe en formation initiale 1 classe en formation initiale (M2 Contrôle de Gestion et Pilotage) Executive Mastère Spécialisé Direction Financière IESEG : Gouvernance des SI 1 classe en alternance

5 Le programme du Master CCA 1 UE 04 - Management des systèmes d'information - semestre 1 (50h) Gestion de la performance et sécurité systèmes d'information (15 heures CM) (10 heures TD) : M Yves Roy Gouvernance des systèmes d'information (SI) 25 h dont 15 heures CM et 10 heures TD Contrôle des connaissances : 1 partiel de 2 heures organisé en fin de semestre en décembre 2015 UE 09 - Management des systèmes d'information - semestre 2 (50h) Audit des systèmes d'information (10 heures CM) (10 heures TD) : M Jean-Luc Austin Gestion de projet des systèmes d'information (SI) 30 h dont 15 heures CM et 15 heures TD Contrôle des connaissances 1 note de contrôle continu doit être attribuée par l'enseignant à partir d'un travail écrit (individuel ou en groupe) 1 partiel de 2 heures organisé en fin de semestre en juin 2016 Ce programme donne l équivalence de l UE05 du DSCG (140h)

6 Le programme du DSCG - UE 5 (1/2) S1. Gouvernance des systèmes d information (25 heures) 1.1 Position de la fonction informatique au sein de l organisation 1.2 La stratégie informatique 1.3 Urbanisation (évolution) des systèmes d information S2. La gestion de projets de système d information (25 heures) 2.1 Les enjeux d un projet 2.2 La mise en œuvre d un projet 2.3 Maintenance 2.4 Gestion des risques du projet 2.5 Les meilleures pratiques - Les facteurs clés de succès S3. Les progiciels de gestion intégrés (25 heures) 3.1 La place des progiciels de gestion intégrés (PGI) 3.2 Le cycle de vie d un progiciel de gestion intégré

7 Le programme du DSCG - UE 5 (2/2) S4. Gestion de la performance informatique (25 heures) 4.1 Définition d indicateurs 4.2 Le contrat de service 4.3 Les coûts 4.4 Les budgets 4.5 Évaluation des projets informatiques S5. Architecture et sécurité des systèmes informatiques (20 heures) 5.1 Architecture technique 5.2 Mise en place d une architecture de confiance 5.3 Surveillance et prévention S6. L audit et la gouvernance (20 heures) 6.1 Audit du système d information 6.2 Gouvernance d entreprise et environnement spécifique pour l auditeur 6.3 L audit assisté par ordinateur

8 Le plan du cours UE04 - Gouvernance des SI (1/2) Plan de cours UE04 - Gouvernance des SI - 25h Module 1 - Introduction à la Gouvernance des SI - durée 2h Introduction Notion de SI Place du SI au sein de l'entreprise Définition et fondement de la gouvernance des SI Présentation des enjeux de la gouvernance des SI TD1 : synthèse article gouvernance Module 2 - La fonction SI dans l'entreprise - durée 3h La Direction des Systèmes d Information (DSI) Les relations DSI - Directions Métiers TD3 - Gouvernance des SI - Cas TOOLIT (1h) Module 3 - Les enjeux stratégiques - durée 6h Les enjeux de la gouvernance des SI L alignement stratégique des SI TD4 - Cas Pelican Les référentiels de la gouvernance des SI En conclusion TD5 - Le référentiel CMMI

9 Le plan du cours UE04 - Gouvernance des SI (2/2) Plan de cours UE04 - Gouvernance des SI - 25h (suite) Module 4 - L urbanisation des systèmes d information - durée 8h Le cadre de référence de l'urbanisation : les 4 vues Les cartographies du système d information La modélisation des processus métiers, le standard BPMN L architecture fonctionnelle Partiel blanc + corrrigé - durée 3h

10 Le plan du cours UE09 - Gestion de projet des SI (2/2) Plan de cours UE09 - Gestion de projet des SI - 30h - semestre 2 Programme actuel à revoir 1 La conduite et la gestion de projet 2 L implantation du système d information 3 Gérer le système d information de l organisation 4 Les progiciels de gestion intégrés 5 Gestion de la performance informatique 6 L auditeur en environnement informatique TD (15h) : à positionner pendant les cours

11 Agenda des cours : UE04 - Gouvernance des SI Mercredi 16 septembre 2015 (6h30) Matin : Introduction (1h) Module 1 : Introduction à la gouvernance des SI (2h) Après Midi : Module 2 : La fonction SI dans l entreprise (3h) Jeudi 17 septembre 2015 (6h30) Matin et après midi Module 3 : Les enjeux stratégiques de la gouvernance des SI (3h)

12 Agenda des cours : UE04 - Gouvernance des SI Mercredi 18 Novembre 2015 (6h) Matin et Après Midi Module 4 : L urbanisation des SI (4h) TD (2h) - Modélisation de processus métiers Jeudi 19 Novembre 2015 (6h) Matin : Module 4 : L urbanisation des SI (2h) QCM Questions - réponses - synthèse - préparation au partiel - retour d expérience (1h) Après Midi TD : partiel blanc non noté mais identique au contrôle des connaissances (2h00) Corrigé (1h)

13 Le partiel de Décembre 2015 La partiel de décembre 2015 Étude de cas de 2h sur la gouvernance des SI Notation identique au concours du DSCG Statistiques du concours DSCG UE 05 -Management des SI

14 Ma notation du concours DSCG 400 copies corrigées (en 2014 et 2015) Moyenne générale : 7.5 / 20 La notation du concours du DSCG environ 23% de notes au dessus de 10 (moyenne nationale autour de 50%) environ 20% de note = 9 Commentaires les plus fréquents Sujet non compris ou mal traité Cours non restitué ou cours non acquis Cours acquis mais mal restitué dans le contexte Réponses hors sujet Les fautes d aurtografe

15 La notation du concours du DSCG L appréciation globale des correcteurs Les correcteurs ont noté un niveau global des candidats moyen les amenant à des réponses peu approfondies ou approximatives. De même, les candidats ont parfois des difficultés pour organiser et structurer leurs réponses. En règle générale les questions appellent des éléments de réponse à dimension technique, applicative, fonctionnelle et organisationnelle Les candidats doivent pouvoir montrer leurs capacités de réflexion et de proposition à la fois dans l élaboration d un diagnostic et dans la formulation de préconisations.

16 La préparation au partiel 1er niveau de préparation : l apprentissage des notions Acquisition des connaissances de base : définition et sens exact des termes Pas d approximation dans la restitution des concepts Veille constante Suivi de l actualité dans le domaine des technologies et des lois 2ème niveau de préparation : votre capacité à rendre compte le jour du partiel Lecture très attentive du sujet, du contexte d entreprise et de l énoncé des questions Les réponses sont souvent énoncées dans le sujet Avoir une vision globale de l entreprise Toutes les solutions ne sont pas applicables et attendues comme unique réponse Faire preuve de professionnalisme dans vos réponses

17 Bibliographie et cours - Management des SI Bibliographie Réussir le DSCG 5 - Management des SI - Virginie Billet - Eyrolles DSCG épreuve 5 - Management des SI - Anne Lise couleau - Nathan DSCG 5 - Management des SI - Michelle GIlet (3eme édition) - Dunod Forum Etudiants DSCG et Master CCA Sur le site Cogitem Formation en page d accueil Catégorie : Master CCA Les supports de mes cours accessibles en PDF Posez des questions sur les cours Conseils d articles à lire

18 Exemple de QCM : La gouvernance des SI La gouvernance des SI 1. Quel est le lien entre un Maître d ouvrage (MOA) et un Maître d Oeuvre (MOE) : a. Le MOE mandate le MOA b. Le MOA mandate le MOE c. Le MOA fournit son expertise au MOE d. Le MOA réalise conjointement avec le MOE e. Aucun 2. A quoi correspond l alignement stratégique du SI : a. Définir les concepts informatiques du SI b. Mettre en cohérence le SI avec la stratégie de l entreprise c. Cartographier le SI de l entreprise d. Définir les processus métiers de l entreprise e. Préparer l externalisation du SI 3. Qu est ce que le SIAD : a. Système d information d aide au déploiement b. Une méthode de conception des SI c. Système d information d aide au développement d. un langage informatique e. Système d information d aide à la décision

19 QCM : Les connaissances générales en SI 20 questions en 20 minutes 1 seule réponse possible Note sur 20 1 point par bonne réponse 0 point par mauvaise réponse 0 point si pas de réponse En ligne : identifiant : mot de pase : ou sur papier QCM anonyme ou non notation globale ou individuelle

20 Questions / Réponses