La station idéale. existe-t-elle? Rêve ou réalité?

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1 La station idéale. existe-t-elle? Rêve ou réalité? France Montagnes Jean Marc Silva, Directeur Valmorel Le 18 Décembre 2015

2 La station idéale existe-telle? Rêve ou réalité? Elle existe oui seulement dans l imaginaire des clients

3 les styles texte USA et une hausse de l Autriche La France leader mondiale ski, avec une baisse de la France et des remettre en cause FRANCE USA 53,6 Millions 53,9 Millions -2,7% AUTRICHE -5,2% 51,8 Millions +2 %

4 les styles texte remettre en cause L Autriche déj leader sur certains marchés, concurrence de plus en plus la France

5 Etude SPIKE - les styles texte UK remettre en cause Rang de la France : 1 er (devant l Autriche et l Italie) Marché Global des skieurs britanniques: (-3,6% / N-1) Part de marché de le France: 33,5% (-1,3 points / N-1)

6 Etude SPIKE - les styles texte UK remettre en cause Points forts: La France: 1 ère destination offrant un domaine skiable supérieur aux autres pays 80% des skieurs britanniques souhaitent renouveler leur séjour Long séjours (7 jours en moyenne) «Garantie de neige» sur les domaines skiables français Taille des domaines skiables Qualité des remontées mécaniques Points faibles: Effort faire en matière de prix et offres spéciales Perception de la qualité de la restauration et de l hébergement surveiller

7 Etude les styles texte WES- BE remettre en cause La France reste en 1 ère place sur le marché belge Baisse nombre de séjours aux sports d hiver: ( en ) Part de marché 36,8% au lieu de 49,8% / N-1 (suivi de près par l Autriche 31,8%)

8 Etude les styles texte WES - BE remettre en cause Points forts: Diversité des activités proposées autour ski (expériences insolites, gastronomie, sports hors ski, événements, ) Proximité Cadre familier A prix égal les Belges privilégieront la France La Belgique Wallonne est tournée vers le ski en France Points faibles: Prix de haute saison pendant les vacances Belges quand celles-ci tombent pendant les vacances françaises La Belgique Flamande est plutôt tournée vers le ski en Autriche

9 Etude les styles texte NIPO - NL remettre en cause

10 Etude les styles texte NIPO - NL remettre en cause

11 Etude les styles texte NIPO - NL remettre en cause

12 les styles texte remettre en cause Le plus grand domaine skiable monde et le plus diversifié Les accès aux stations Des bienfaits avérés Dépaysement assuré A chacun sa montagne Une montagne de service

13 les styles texte Interview Arnie Wilson «Skier en France» remettre Cosy Troisième Mountain en cause niveau «Si les britanniques préfèrent skier dans les Alpes françaises plutôt qu ailleurs, c est pour une bonne raison «c est pour la neige, idiot!» (citation de Otten)

14 les styles texte Interview Arnie Wilson «Skier en France» Cosy Mountain remettre en cause «Et si la neige y est bonne c est parce que les domaines skiables sont en général situés en altitude..» «Les Français ont pu choisir les sites clés pour la construction de leur villages ultra modernes (val Thorens, La Plagne, Avoriaz, Les Arcs..) puis des stations qui ressemblent plus de jolis villages» «les principaux groupement de stations sont de loin les plus grands domaines skiables monde..» «Dans la montagne Française les logements construits sont conçus pour un accès ski au pieds, autre avantage de l altitude.» «Le déjeuner relève souvent d une forme d art et prend au moins une heure voire deux ou plus» «Les français innovent dans tous les domaines de la glisse»

15 les styles texte 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: remettre en cause Le rapport qualité / prix La notion de prix La notion de perception de prix Le forfait ski France le moins cher monde (24 pour 8h de ski = 3 de l heure )

16 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: les styles texte remettre en cause ENRICHIR L EXPÉRIENCE SKI NOUVELLE ENTRÉE SUR LES PISTES PAR THÈMATIQUE RÉ-INVENTER LA GLISSE L ENTRÉE SUR LES PISTES PAR PRATIQUE

17 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: les styles texte remettre en cause Exemple en stations: *La Funslope de Val Thorens * A la Rosière, on inaugure cette année un espace ludique découverte, ponctué de cabanes farfelues Les Arcs inaugurent Mille8

18 les styles texte 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: remettre en cause L APRÈS SKI A LA FRANCAISE Dance Floor Espaces aquatiques

19 les styles texte 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: remettre en cause LA TRANSVERSALITÉ DES SAISONS

20 les styles texte 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: LA DIVERSIFICATION AUTOUR DU SKI remettre en cause

21 1.3 Pourquoi? Les Clés succès: les styles texte LA GOUVERNANCE OU LA COHÉRENCE STATION remettre en cause Exemple avec la gouvernance de France Montagnes:

22 les styles texte 1.4 Que reste t-il ski en France par rapport la concurrence 26 GRANDS DOMAINES RELIÉS remettre en cause

23 les styles texte 1.4 Que reste t-il ski en France par rapport la concurrence LA DIVERSITÉ remettre en cause

24 les styles texte 1.4 Que reste t-il ski en France par rapport la concurrence remettre en cause La qualité ski via l environnement naturel associé aux: Les remontées mécaniques La neige de culture Le damage Profilage des pistes

25 les styles texte 1.4 Que Deuxième reste t-il niveau ski en France par rapport la concurrence L ART DE VIVRE LA MONTAGNE À LA FRANÇAISE remettre en cause Il faut proposer aux clients davantage de proits packagés autour ski et des sports d hiver avec de la culture, bien-être, patrimoine, de l œnologie, de la gastronomie... Cela permettra de faire la différence par rapport aux pays concurrents.

26 Conclusion: C est Modifiez la le style qualité titre lit les styles texte qui Deuxième fait niveaula qualité client!

27 Site Web de France Montagnes les styles texte

28 plus un «plus», c est devenu une obligation pour les styles texte rester compétitif: - L Accueil - Les services,

29 réinventer les vacances idéales les styles texte dans la station, qui coup, devient pour lui, la station idéale!

30 les styles texte Merci pour votre attentio n