Création du portail partenaires EDEN. Environnement Digital et Ecosystème Numérique

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2 Création du portail partenaires EDEN Environnement Digital et Ecosystème Numérique EDEN s inscrit dans la démarche de la branche famille 100% dématérialisé pour 100% personnalisé Il modernise les offres numériques en améliorant l ergonomie et l usage des services mis à la disposition de nos usagers allocataires et partenaires 2

3 Création du portail partenaires EDEN (suite) Environnement Digital et Ecosystème Numérique Un point d entrée unique à un bouquet de services = 1 convention pour tous les services, Un seul dispositif d authentification, Une entrée sécurisée, Un accès direct à des informations nationales et locales. 3

4 CDAP : Consultation des Dossiers Allocataires par les Partenaires C est la 1ère offre de services d EDEN qui remplace CAFPRO (suivront QLWeb bailleurs, Omega, mon enfant.fr, instruction Rsa, Vacaf ) Dorénavant : le partenaire gère ses utilisateurs (mode délégué), la Caf contrôle leurs accès (NB : la Caf est le seul organisme fournissant autant de données personnelles à des tiers) 4

5 «Partenaires» Contenu éditorial L OFFRE POUR LES PARTENAIRES «Espace authentifié» CDAP Supports PDF.. Accès vers l offre locale Présentation des services dédiés OMEGA QL Web Vacaf Portail des Partenaires RSA 5

6 Les valeurs ajoutées de CDAP Faciliter l accès aux droits des allocataires via une action concertée avec nos partenaires Améliorer leur satisfaction Répondre aux enjeux de maîtrise des risquesetdeluttecontrelafraude 6 CNAF Direction du réseau

7 Les valeurs ajoutées de CDAP Une rapidité d accès à l information Une réelle valeur ajoutée Une ergonomie fluide et lisible Une sécurisation d accès aux données Un contenu de qualité et utile 7

8 Espace Partenaires Caf.fr Mon compte Partenaires Service CDAP La doctrine CDAP reprendra in extenso les fonctionnalités de Cafpro en les améliorant Les accès aux différents profils existants à ce jour dans Cafpro seront ouverts progressivement dans le service CDAP: Les profils utilisateurs T1 à T5 (Cafpro) devront basculer dans CDAP d'ici au 31mars 2017 Les autres profils T6 à T16 seront livrés au cours de l'année

9 La doctrine d accès au service CDAP Descriptif des accès attribués aux partenaires Assistants de service social CESF - Prestataires de services sociaux bénéficiaires de crédits d action sociale Caf Organismes instructeurs du Rsa et CPAM 1/ Dossier X 2/ Droits X X 3/ Adresse X X X 4/ Famille X X Rubriques homogènes 5/ Logement X 6/ RSA X X 7/ Paiement X 8/Courrier X 9/Ressources X X 10/ Créances X 11/ Attestation de paiement X Données complémentaires QF CNAF Enfants X X 9

10 DOCUMENTS 1 convention unique d accès à «mon compte partenaire» : par organisme (sur la base du numéro SIREN), pour tous les services 1 contrat de service CDAP avec ses deux annexes : 1 bulletin d adhésion à l inscription déléguée (annexe 2.1) 1 bulletin d adhésion (par service annexe 2.2) 10

11 La fiche d identité CDAP : Recense les informations nécessaires à l élaboration de la convention Doit être retournée, exhaustivement complétée, dans la boîte à lettre tiers : tiers.caftoulouse@caftoulouse.cnafmail.fr 11

12 OU TROUVER L INFORMATION? Tous les DOCUMENTS et les SUPPORTS de COMMUNICATION sont récupérables : sur les pages locales du Caf.fr (en priorité) ou sur demande à : tiers.caftoulouse@caftoulouse.cnafmail.fr 12

13 1 ADMINISTRATEUR/GESTIONNAIRE TITULAIRE + 1 SUPPLEANT RÔLE : LES ACTEURS PARTENAIRES Il est le «contact» de la Caf, il assure l organisation et le contrôle des habilitations (si besoin désigne un ou plusieurs responsables d habilitations) Il peut être aussi responsable des habilitations, Il est également responsable de la création des utilisateurs et de l attribution des habilitations en cas de délégation Il ne peut pas consulter les dossiers mais est le seul à pouvoir accéder au tableau de bord de suivi NB : GERERA TOUS LES SERVICES (au fur et à mesure des déploiements) 13

14 LES ACTEURS PARTENAIRES 1 à N RESPONSABLE(S) DES HABILITATIONS -nombre limité et défini avec la Caf- RÔLE : Il affecte les profils à des groupes, crée et suspend les habilitations, Il peut déléguer à un autre responsable habilitations 14

15 LES ACTEURS PARTENAIRES LES UTILISATEURS dûment habilités, ils ont la main sur la modification de leur mot de passe* (cas d oubli, de risque ), ils ont interdiction absolue de communiquer leur mot de passe à un tiers, ils sont personnellement responsables des informations qu ils consultent et de l usage qu ils en font. *Le mot de passe sera directement envoyé par l application (NB : il faut une adresse mail professionnelle personnelle). 15

16 Délégation de la gestion d habilitations 16

17 LES ACTEURS CAF DES ADMINISTRATEURS : Suivent les conventions (enregistrement et contrôle) DES VERIFICATEURS (CONTRÔLE A PRIORI): Seule une convention qu ils auront validée l envoi des codes de connexion permettra 1 SUPERVISEUR (CONTRÔLE A POSTERIORI): Assure un contrôle complémentairement au plan d audit annuel organisé par la caisse nationale des allocations familiales en lien avec la Cnil 17