Les entreprises et le Développement durable. FEDERE 23 mars 2010

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1 Les entreprises et le Développement durable FEDERE 23 mars 2010

2 Fiche technique Mode de recueil Échantillon Dates du terrain Enquête par téléphone (sur système CATI) 200 décideurs en entreprises > 500 salariés (dont 70 % directeurs DD) 21 interviewés au sein du CAC 40 Terrain réalisé du 16 février au 9 mars 2010 Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > 2

3 Structure de l échantillon La taille de l entreprise L appartenance au CAC40 Le secteur d activité 500 à 999 salariés 1000 à 4999 salariés CAC40 10 Services salariés et + 19 Hors CAC40 90 Industrie 21 ST 1000 salariés et + 55 Fonction de la personne interrogée Niveau de rattachement Nbre de de personnes travaillant au au sein sein d une de la structure DD Directeur / responsable du Développement durable 70 Niveau N - 1 Niveau N Aucune 1 personne 5 26 Autres fonctions (chargé mission DD, resp. qualité, etc.) 29 Niveau N - 3 Niveau N-4 Autre personnes 3 personnes ST 4 personnes et plus NSP 1 NSP 1 NSP 2 Moyenne : 7 personnes Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > 3

4 En préambule

5 La crise financière n a pas freiné l engagement des entreprises pour le Développement durable En % NSP 1 Les renforcer 31 Cela n'a rien changé 52 Les réduire 16 Base : Ensemble (N=200) Q7 Concernant vos projets et actions de développement durable, la crise économique a-t-elle eu pour effet de? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > En préambule 5

6 Grenelle et Copenhague Un impact beaucoup plus important pour le Grenelle de l environnement Grenelle de l environnement Sommet de Copenhague ST NON : 16 Non, peu 15 Non, pas du tout NSP 1 2 NSP 16 Devrait accélérer les initiatives de l'entreprise 20 Oui, beaucoup 41 Oui, assez 41 ST OUI : 82 Ne devrait pas avoir d'impact 64 Base : Ensemble (N=200) Q10 Les nouvelles obligations imposées par le Grenelle de l Environnement concernent-elles votre entreprise? Base : Ensemble (N=200) Q11b Pensez-vous que le sommet de Copenhague devrait accélérer les initiatives de votre entreprise en matière environnementale ou ne devrait pas avoir d impact? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > En préambule 6

7 L impact attendu pour l entreprise

8 Impact escompté des actions de DD : l image et l innovation d abord Certainement Probablement Améliorer l'image ST Oui 99 Développer l'innovation Être une entreprise dans laquelle on a envie de venir travailler Contribuer à la réduction des risques (financiers, juridiques, environnementaux) Améliorer le climat interne en fédérant le personnel autour de projets communs Améliorer la qualité des produits et services Mieux répondre aux attentes des clients Limiter les risques d'interpellation de l'entreprise par l'opinion publique Contribuer à la réduction des coûts / des charges Améliorer les résultats économiques Être un atout concurrentiel pour les affaires Améliorer la confiance des milieux financiers et des actionnaires Base : Ensemble (N=200) Q8 Pensez-vous que la mise en œuvre d actions de développement durable dans votre entreprise va permettre ou permet actuellement? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > L impact attendu pour l entreprise 8

9 Une hausse de l impact escompté du DD dans 3 domaines : image, innovation, réduction des coûts % Sous-total «Oui» Image Innovation Réduction des coûts Base : Ensemble (N=200) Q8 Pensez-vous que la mise en œuvre d actions de développement durable dans votre entreprise va permettre ou permet actuellement? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > L impact attendu pour l entreprise 9

10 Les actions prioritaires

11 Champs d action prioritaires : Social et sociétal, aux côtés de l environnement En % Tout à fait prioritaire Assez prioritaire ST Prioritaire Environnemental Social Sociétal Financier / gouvernance d'entreprise Marketing et commercial Base : Ensemble (N=200) Q18 Diriez-vous qu aujourd hui dans votre entreprise, en matière de développement durable, il est tout à fait prioritaire, assez prioritaire, peu prioritaire ou pas du tout prioritaire d agir sur le plan? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 11

12 Les actions prioritaires aujourd hui (1/2): Réduire les dépenses d énergie et les émissions de CO2, recycler les déchets, respect des droits de l homme En % Réduire vos dépenses d'énergie Tout à fait prioritaire 70 Assez prioritaire ST Prioritaire Réduire vos émissions de CO2 (transports, bâtiments, sites industriels...) Le traitement et le recyclage des déchets Le respect des droits de l'homme et du droit du travail Agir contre les discriminations au sein de l'entreprise (parité hommes / femmes, handicaps Contribuer au maintien de l'emploi La sensibilisation des salariés au développement durable (information, formation) L'achat responsable Innover pour développer des produits et services responsables (éthiques, respectueux de l'environnement) Base : Ensemble (N=200) Q5 Quels sont les domaines d action prioritaires dans votre entreprise aujourd hui en matière de développement durable? Pour me répondre, veuillez m indiquer si chacune des actions suivantes est tout à fait, assez, peu, ou pas du tout prioritaire Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 13

13 Les actions prioritaires aujourd hui (2/2): Partenariats ONG et aide au développement en fin de liste En % Tout à fait prioritaire L'insertion de personnes en difficulté Assez prioritaire ST Prioritaire 85 L'utilisation du papier responsable La mise en place de partenariats avec les collectivités locales Le recours aux énergies renouvelables Renforcer la sécurité de vos produits La lutte contre la corruption Développer le co-voiturage pour vos salariés La mise en place de partenariats avec les ONG L'aide pour le développement économique dans les pays pauvres Base : Ensemble (N=200) Q5 Quels sont les domaines d action prioritaires dans votre entreprise aujourd hui en matière de développement durable? Pour me répondre, veuillez m indiquer si chacune des actions suivantes est tout à fait, assez, peu, ou pas du tout prioritaire Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 14

14 Un remodelage des priorités en 2010 : Meilleure intégration des actions sociétales % ST «Prioritaire» En hausse Réduire vos dépenses d'énergie 90 Agir contre les discriminations au sein de l'entreprise 86 85L'achat responsable L'insertion de personnes en difficulté 71 Partenariats Collectivités locales Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 15

15 Un remodelage des priorités en 2010 : Baisses sur la lutte contre la corruption, la sécurité des produits, les partenariats ONG En % ST «Prioritaire» En baisse Renforcer la sécurité de vos produits La lutte contre la corruption Partenariats avec les ONG Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 16

16 Bilan carbone 62 % Ont commencé à établir un bilan carbone de leurs activités 66 % Ont évalué le coût de ce bilan carbone salariés : 45 % : 68 % salariés : 92 % Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les actions mises en place / prioritaires 17

17 Les parties prenantes

18 Niveau d exigence des parties prenantes : Pouvoirs publics, fournisseurs et salariés en tête En % Des dirigeants de votre entreprise Des pouvoirs publics, de l'etat Très fortes Assez fortes ST Fortes Etat : + 17 / 2009 De votre entreprise vis-à-vis de ses fournisseurs et de ses sous-traitants Des institutions européennes et internationales Des salariés de votre entreprise Des collectivités locales Des médias Des ONG Des Français en général Des clients de votre entreprise Des associations de consommateurs Des actionnaires et investisseurs de votre entreprise Des syndicats de votre entreprise Des candidats à l'embauche Base : Ensemble (N=200) Q6 Selon vous, en matière de développement durable, les exigences sont-elles aujourd hui très fortes, assez fortes, peu fortes ou pas du tout fortes de la part...? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les parties prenantes prioritaires 19

19 Les publics prioritaires : Clients et salariés En % Très prioritaires Assez prioritaires ST Prioritaire Vos salariés Vos clients Vos fournisseurs et sous-traitants Les consommateurs en général Les collectivités locales Les médias Les jeunes diplômés Les actionnaires et les investisseurs de votre entreprise salariés : 75% Les associations de consommateurs Les ONG salariés : 58% Les analystes financiers salariés : 54% Base : Ensemble (N=200) Q12 Pour chacun des publics suivants, dîtes-moi s il constitue une cible prioritaire de vos actions de développement durable? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les parties prenantes prioritaires 20

20 Un remodelage des publics prioritaires : fournisseurs, consommateurs, collectivités locales, medias actionnaires et investisseurs % ST «Prioritaire» 82 fournisseurs et sous-traitants consommateurs collectivités locales médias actionnaires et investisseurs associations de consommateurs Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Les parties prenantes prioritaires 21

21 Le DD et les collaborateurs de l entreprise

22 DD et collaborateurs de l entreprise Rappel : Les salariés = le public prioritaire des actions de DD (92 %) Leur sensibilisation au DD est une action prioritaire pour 86 % 91 % attendent de leur politique DD une amélioration du climat interne 78 % 59 % ont développé une communication interne sur les enjeux de DD ( salariés : 95%) ont mis en place une politique de formation au DD en interne ( salariés : 75%) ) Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Le DD et les collaborateurs de l entreprise 23

23 Des objectifs DD pour les managers? En % ST Pas important : 13% Peu important 10 Pas du tout important 3 NSP 1 «Très important» salariés 39% :: % :: % Très important 45 Assez important 41 ST Important : 86% Base : Ensemble (N=200) Q16 Et estimez-vous qu il est très important, assez important, peu important ou pas du tout important que les managers de votre entreprise aient des objectifs de résultats en matière de développement durable dans leur évaluation annuelle? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Le DD et les collaborateurs de l entreprise 24

24 Quels indicateurs pour le DD?

25 Indicateurs mis en place : stabilité; intention forte de mesurer l impact sur les résultats de l entreprise En % ST Non Non, et ce n'est pas prévu Non, mais c'est prévu Oui Des indicateurs permettant de mesurer l'impact de vos actions de développement durable sur les résultats de votre entreprise Des dispositifs permettant de mesurer l'investissement du personnel en matière de développement durable Des critères de développement durable dans l'évaluation et la rémunération d'une partie du personnel Base : Ensemble (N=200) Q15 Avez-vous déjà mis en place? Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > Quels indicateurs pour le DD? 26

26 En conclusion une nouvelle phase pour les politiques DD : Consolidation & déploiement

27 Conclusion : Consolidation et déploiement des politiques DD La crise financière n a pas freiné l engagement des entreprises sur le développement durable Le périmètre des politiques DD s élargit : prise en compte croissante des enjeux sociaux et sociétaux aux côtés des enjeux environnementaux. luttes contre les discriminations, insertion personnes en difficulté, partenariats collectivités locales Une meilleure force de conviction chez les directeurs du DD, qui anticipent et vont au-delà des exigences actuelles de leurs publics et semblent mieux convaincre les directions générales Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > En conclusion 29

28 Conclusion : Consolidation et déploiement des politiques DD Les impacts attendus des politiques DD se diversifient Image Innovation produit et réponse aux attentes des consommateurs Attractivité employeur / climat social Réduction des risques Réduction des charges (économies d énergie ) De meilleures interactions avec les publics proches : collectivités locales et fournisseurs notamment (co construction) Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > En conclusion 30

29 Conclusion : Consolidation et déploiement des politiques DD Parties prenantes : un remodelage des priorités Collectivités locales Fournisseurs & sous-traitants Medias Consommateurs et leurs associations ONG Actionnaires & investisseurs Dispositif d'études barométriques de la Direction du Développement Durable du groupe La Poste > En conclusion 31

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