Journée Nationale «Déploiement de la démarche qualité en promotion de la santé» INPES
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- Constance Blanchard
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1 Journée Nationale «Déploiement de la démarche qualité en promotion de la santé» INPES Atelier 1 : «Comment créer un environnement favorable pour favoriser l appropriation de la démarche qualité en promotion de la santé en région» Le vendredi 08 novembre 2013
2 Déploiement de la démarche qualité auprès des acteurs de la région Centre Sensibilisation et Formation Une journée régionale le 11 mars 2011, avec : la participation d acteurs clés (INPES, ARS, ANPAA, AIDES, etc.) des retours d expériences une organisation en 2 temps (plénière et ateliers) une évaluation Formation de l équipe «chargés de projets» à la Mutualité Française Centre (MFC) en co-animation avec la Mutualité Française Ile de France Mise en place de formations en région en (au total 6 prévues) en co-animation avec la MFC
3 Déploiement de la démarche qualité auprès des acteurs de la région Centre Evaluation Résultats de la formation : peu de participation aux formations proposées mais évaluation positive (évaluation à distance en cours) Remise en question collective : changement de format => formation pour une équipe/structure proposition aux adhérents => 1 formation prévue en fin d année Perspectives : poursuivre la réalisation des formations et la proposition de sessions «à la carte» proposer des réunions de sensibilisation en département? vers un rapprochement de l EN? (suite à un recensement des besoins) vers un accompagnement individualisé des structures «formées»?
4 Déploiement de la démarche qualité au sein du PRC (FRAPS) Déploiement Démarche qualité affichée comme axe prioritaire du projet triennal une direction et présidence investies un bureau, CA informés ++ 1 salarié «missionné» / référent Implication des adhérents création d un groupe de travail «Adhérents» (UNAFAM, Vie Libre, ANPAA) réflexion large sur la FRAPS et focus sur la DQ recommandations concernant le déploiement au sein de la structure Formation de l équipe «chargés de mission» FRAPS avec réflexion collective sur le déploiement / recommandations
5 Déploiement de la démarche qualité au sein du PRC (FRAPS) Déploiement (suite) Constats et Recommandations : questionnement sur les valeurs et actions pas seulement un recueil de données mais un plan d amélioration nécessité d impliquer toute la structure Mise en œuvre prévue 1 réunion tous les 2 mois toute l équipe et les membres du bureau travail sur les domaines 1 et 2 du guide d auto évaluation de l INPES
6 Auto-évaluation Déploiement de la démarche qualité au sein du PRC (FRAPS) Etat d avancement : 5 réunions entre sept 2012 et sept 2013 analyse quasi finalisée sur domaines 1 et 2 du guide INPES une moyenne de 15 salariés présents (sur 20) dont le directeur au moins 1 membre du bureau quasi à chaque réunion (CISS, Fédération Addiction, MFC, etc.) Suite réalisation du bilan identification des points prioritaires rédaction du plan d amélioration présentation au bureau recommandations
7 Déploiement de la démarche qualité au sein du PRC (FRAPS) et auprès des acteurs de la région Démarche continue Prévisions : Poursuite de l autoévaluation de la FRAPS et des services du PRC (documentation, formation, conseil méthodologique) selon le guide de l'inpes Accompagnement des acteurs : soutien personnalisé aux acteurs ayant effectué les formations DQ et qui souhaitent mettre en place cette démarche dans leur structure, soutien méthodologique sur demande aux acteurs de la région
8 Déploiement de la démarche qualité au sein du PRC (FRAPS) et auprès des acteurs de la région Synthèse chronologique : déploiement de la DQ afin de favoriser l appropriation de la démarche qualité en promotion de la santé Démarche qualité affichée comme axe prioritaire PT Une journée régionale - 11 mars 2011 Formation de l équipe «chargés de projets» avec la MFC 14 et 15 février 2012 Mise en place de formations en région binôme FRAPS-MFC 2012/2013 Implication des adhérents par la création d un groupe de suivi - réunions 29 mars et 18 avril 2012 Investissement du Directeur, du référent DQ dans la stratégie de déploiement réunions régulières Implication des administrateurs en communiquant lors des instances 4 CA annuels Implication du Bureau et des salariés dès le début de la démarche interne sept 2012 Evaluation des activités Doc-Formation-CM
9 Merci de votre attention Le vendredi 08 novembre 2013
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