Donner des renseignements personnels

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1 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Niveaux NCLC: 1-2 Habiletés lagagières NCLC: Expressio orale, Compréhesio orale, Expressio écrite Compéteces essetielles: Utilisatio des documets, Commuicatio verbale Objectif(s) Compredre et compléter des formulaires de reseigemets persoels Répodre à des questios afi de doer des reseigemets persoels simples (icluat l orthographe des mots) Poser des questios afi d obteir des reseigemets persoels simples des autres Grammaire/Foctio lagagière Formuler des questios Vocabulaire Le om des lettres de l alphabet Le om des chiffres et des ombres Clietèle ciblée Les appreats qui e sot pas familiers avec les formulaires de reseigemets persoels Les appreats qui ot de la difficulté à doer des reseigemets de faço claire et précise Durée 2 heures Matériel pédagogique U trasparet de l aexe 1.1 U rétroprojecteur Le fichier audio 2.1.1_Fr.mp3 (Activité 1) Les aexes 1.2, 2.1 et 3.1 Culture de milieu de travail Au Caada : doer des reseigemets persoels et des cotacts d urgece à so employeur est ormal. Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, remplir des formulaires de reseigemets persoels ou doer des reseigemets persoels lors d ue première jourée au travail sot choses courates ;

2 Activités d appretissage Activité 1: Votre premier jour au travail 1. Demadez aux appreats de doer des exemples de choses qui pourraiet se passer lors d ue première jourée au travail das leur pays d origie. E pléière, idetifiez les choses qui pourraiet se passer au Caada. Par exemple : Recotrer ses ouveaux collègues Se faire motrer les lieux de travail Se faire expliquer les règles de travail Remplir des formulaires : i. de paie; ii. de reteues; iii. de cotact e cas d urgece. 2. Motrez l aexe 1.1 à l aide du rétroprojecteur. Demadez aux appreats d essayer de devier ce qui se passe das chaque image. 3. Dites aux appreats qu ils vot maiteat etedre u dialogue se passat au travail. Demadez aux appreats d idetifier laquelle des persoes représetées das les images de l aexe 1.1 pose les questios. (image 2) Texte du dialogue (2.1.1_Fr.mp3) 2 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, 2009 Employé des ressources humaies : Bojour. Bieveue chez Microto Ltée Nouvelle employée : Bojour. Employé des ressources humaies : Je vais etrer vos reseigemets persoels das otre base de doées. Quel est votre préom? Nouvelle employée : C est Rhoa. Employé des ressources humaies : Pouvez-vous épeler votre om? Nouvelle employée : Bie sûr. R-H-O-N-A Employé des ressources humaies : Et votre om de famille? Nouvelle employée : Sigh. S-I-N-G-H Employé des ressources humaies : Quelle est votre adresse? Nouvelle employée : J habite au 22, rue Motcalm, M-O-N-T-C-A-L-M. C est à Laval. Mo code postal est Hôtel-7-Roméo-1-Lima-8. Employé des ressources humaies : Quel est votre uméro de téléphoe? Nouvelle employée : C est le Employé des ressources humaies : Qui devos-ous cotacter e cas d urgece?

3 Activités d appretissage Nouvelle employée : Mo mari. So om est Mike Sigh. Employé des ressources humaies : Quel est so uméro de téléphoe au travail? Nouvelle employée : C est le , poste 284. Employé des ressources humaies : Merci Rhoa. 4. Distribuez l aexe Faites jouer le dialogue ue deuxième fois et demadez aux appreats d ecercler les boes réposes. Faites-le jouer ue troisième fois si écessaire. Vérifiez les réposes e pléière. 6. Faites remarquer aux appreats que la ouvelle employée a épelé so om. Aimez ue petite discussio sur l importace de bie épeler so om. 7. Doer la chace aux appreats de se pratiquer à épeler leurs oms à voix haute. 8. Demadez aux appreats de se rappeler commet la ouvelle employée a doé so code postal. Expliquez pourquoi elle a doé so code postal e utilisat ue combiaiso de mots et de chiffres. E pléière, essayez de trouver d autres mots qu o pourrait utiliser pour doer les lettres de so code postal. Les appreats peuvet se servir de leur propre code postal comme exemple. Activité 2: Compléter u formulaire de reseigemets persoels 1. Expliquez que das la coversatio précédete, l employé des ressources humaies a etré les reseigemets das u ordiateur. Ces reseigemets sot aussi souvet recueillis das des formulaires. 2. Distribuez l aexe 2.1. Demadez aux appreats d attedre avat de commecer. Dites-leur que ces formulaires servet à recueillir le même gere de reseigemets que das le dialogue. 3. Placez les appreats e pairs et demadez-leur de trouver les différeces et les similitudes etre les deux formulaires. 4. Vérifiez leurs costatatios e pléière. Expliquez que même si les deux formulaires semblet très différets l u de l autre, les stratégies utilisées pour les compléter sot les mêmes. Décrivez les étapes à suivre pour se familiariser avec u ouveau formulaire : Idetifier les titres et les sous-titres. Faire u survol du formulaire pour idetifier les parties à compléter. Réviser les rubriques pour savoir quels reseigemets sot requis. Vérifier si certaies parties requièret qu o utilise u format spécifique. (P.ex., des lettres moulées) 3 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, 2009

4 Activités d appretissage 5. Assurez-vous que les appreats compreet bie le premier formulaire avat de leur doer du temps pour le remplir. Suggérez-leur d utiliser des reseigemets authetiques e se servat de leurs cartes d idetité. Activité 3: Poser des questios pour remplir u formulaire 1. Demadez aux appreats de porter attetio au haut du formulaire des Assuraces Marste de l aexe Eseigez ou revoyez au besoi commet formuler des questios. 3. E pléière, faites u remue-méiges pour trouver les questios qu u superviseur pourrait poser pour obteir les reseigemets écessaires, aisi que les questios ou les expressios qu u superviseur pourrait utiliser pour demader des clarificatios ou régler les problèmes de commuicatio. Ecouragez les appreats à se servir de l aexe 1.2 comme modèle : Quel (le) est to? Qui devos-ous cotacter e cas d urgece? Pouvez-vous épeler? Je ai pas compris. Pouvez-vous répéter? Parlez mois vite s il vous plaît. 4. Ramassez l aexe 2.1. Activité 4: Iterviewer quelqu u pour compléter u formulaire 1. Distribuez l aexe Placez les appreats e pairs. À tour de rôle, les appreats se poserot des questios afi de compléter le formulaire. 3. Quad les appreats aurot chacu eu la chace de poser des questios, demadezleur de s échager les aexes Demadez aux appreats de vérifier le travail de leur parteaire. *Note Pour des raisos de cofidetialité, l eseigat devrait s assurer que les appreats coservet le formulaire coteat leurs reseigemets persoels. 4 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, 2009

5 Activités d appretissage Activités d erichissemet Doez des reseigemets persoels aux appreats sous forme de texte (p.ex., ue ote d u collègue ou u courriel). Demadez aux appreats d etrer les reseigemets das u formulaire de reseigemets persoels. Rassemblez des exemples de divers formulaires de reseigemets persoels proveat de la commuauté ou d Iteret. Barrez les sectios qui e requièret pas de reseigemets persoels. Placez les appreats e groupes de trois ou quatre. Distribuez u formulaire par groupe et demadez-leur d aalyser le formulaire afi de détermier à quoi il sert et quels reseigemets sot requis. U représetat de chaque groupe présetera les coclusios de so groupe à la classe. Évaluatio réfléchie Révisez le premier formulaire de l aexe 2.1 pour détermier si les appreats sot capables de compléter u formulaire de reseigemets persoels. Circulez et surveillez les appreats pedat l activité 4 pour détermier s ils sot capables de : répodre aux questios afi de doer des reseigemets persoels de base; formuler des questios afi d obteir des reseigemets persoels de base. Mise e commu Révisez les similitudes et les différeces etre les formulaires étudiés e classe. Demadez aux appreats quels autres reseigemets ils peset devoir doer lors d ue première jourée au travail. Par exemple : Iformatio bacaire pour les dépôts directs Formulaire de reteues de l agece du reveu du Caada Expliquez que les reseigemets persoels qu ils ot doés aujourd hui sot utilisés das plusieurs formulaires au travail. Par exemple : Formulaire d applicatio Rapport d accidet Demade de cogé E pléière, faites u remue-méiges afi de trouver des situatios das lesquelles o doit remplir des formulaires de reseigemets persoels. Par exemple : Formulaire médical lors d ue première visite chez u ouveau médeci Formulaire d immigratio Formulaire de prêt bacaire Formulaire d iscriptio à l école pour les efats 5 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, 2009

6 Activités d appretissage Répodez aux questios des appreats au sujet des formulaires qu ils ot vus à l extérieur de la classe. Descripteurs de compéteces Niveaux de compétece liguistique caadies Expressio orale Compéteces clés (Iteractio sociale) Sigaler à so iterlocuteur les problèmes de commuicatio (verbalemet et o verbalemet). (NCLC2) (Iformatio) Fourir des reseigemets persoels de base se rapportat au cotexte (NCLC1) Compéteces essetielles Utilisatio des documets Complexité du documet Le documet est très simple, le texte état court et la structure peu compliquée. (CE1) U documet ou plusieurs documets de même type. (CE2) Idicateurs de performace (Iformatio) Épeler les mots se rapportat à l idetité ou à des doées persoelles. (NCLC2) Fourir les reseigemets persoels de base demadés; utiliser les ombres cardiaux et ordiaux élémetaires. (NCLC1) Compréhesio orale Commuicatio verbale Idicateurs de performace (Cosiges) Compredre les demades de reseigemets persoels. (NCLC1) Compéteces clés (Iformatio) Relever des doées explicites et précises : des ombres, des lettres, quelques mots et expressios clés. (NCLC1) Expressio écrite Compéteces clés (Messages sur les affaires ou les services) Remplir des formulaires simples. (NCLC1-2) 6 Pla de leço o 2 Doer des reseigemets persoels Foctios Obteir des reseigemets particuliers (CE1) Iformatio Sujet de faible étedue, sujet familier; u sujet pricipal. (CE1) Coteu iformatioel simple; ombre limité de détails. (CE1) TLe déteteur du droit d auteur autorise les utilisateurs du documet à e reproduire certaies pages choisies à des fis éducatives impliquat pas la vete du matériel, au sei de leur orgaisme. La reproductio à toutes autres fis sas autorisatio est iterdite. Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies (CNCLC) , rue Elgi Ottawa (Otario) K2P 1L5 Tél. : (613) Téléc. : (613) ifo@laguage.ca Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies, 2009

7 Activité 1: Votre premier jour au travail Aexe Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies 2009 Doer des reseigemets persoels, o 2 page 1 de 4

8 Activité 1: Votre premier jour au travail Aexe 1.2 Ecerclez les réposes doées par la ouvelle employée. 1. Quel est votre préom? a. Rhoa b. Ria 2. Et votre om de famille? a. Zheg b. Sigh 3. Quelle est votre adresse? a. 22, rue Motcalm. Laval (Québec) H7R 1L8 b. 22, rue Motcalm. Laval (Québec) H7E 1R8 4. Quel est votre uméro de téléphoe? a b Qui devos-ous cotacter e cas d urgece? a. Le mari b. Le frère 6. Quel est so uméro de téléphoe au travail? a , poste 280 b , poste 284 Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies 2009 Doer des reseigemets persoels, o 2 page 2 de 4

9 Activité 2: Compléter u formulaire de reseigemets persoels Aexe 2.1 Etrez votre iformatio persoelle das le formulaire suivat. Écrivez e lettres moulées. Date Nom Adresse jour mois aée préom om de famille uméro rue Appartemet ville provice code postal Numéro de téléphoe - - Adresse courriel Les Assuraces Marste Formulaire à remplir par le superviseur et à siger par ce derier et l employé. Nom de l employé (Nom de famille, préom): Adresse: Tél. (maiso): Tél. (cellulaire): Cotact d urgece (om): Lie avec l employé: Tél. (maiso): Tél. (cellulaire): Nom du superviseur: Sigature: Date: Sigature de l employé: Date: Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies 2009 Doer des reseigemets persoels, o 2 page 3 de 4

10 Activité 4: Iterviewer quelqu u pour compléter u formulaire Aexe 4.1 Formulaire de reseigemets pour les ouveaux employés Le superviseur doit compléter ce formulaire et le faire parveir au départemet des ressources humaies. Ce formulaire doit être sigé par le superviseur et l employé. Employé (om de famille, préom): Adresse: Tél. (maiso): ( ) Tél. (cellulaire): ( ) Cotact d urgece (om de famille, préom): Lie avec l employé: Tél. (maiso): ( ) Tél. (cellulaire): ( ) Nom du superviseur: Sigature: Date: jour / mois / aée Sigature de l employé: Date: jour / mois / aée kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf * kf Les systèmes kerfloe Cetre des iveaux de compétece liguistique caadies 2009 Doer des reseigemets persoels, o 2 page 4 de 4