PROFIL. Meilleurs Vœux. Blanc : neige ou plâtre FAMILLE : Vos Avantages 2015

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1 PROFIL Édition Tournai Janvier - Février - Mars 2015 afgiftekantoor : Gent X P508746/506 Tournai België - Belgique P.P. - P.B. B/729 n 132 Meilleurs Vœux Vos Avantages 2015 FAMILLE : Blanc : neige ou plâtre membre des

2 RECOMMANDEZ-NOUS! Vous êtes satisfait d Omnimut. Parlez-en autour de vous. En recommandant Omnimut à vos amis, vous contribuez au partage de nos valeurs : «écoute entraide efficacité» et vous en êtes concrètement remerciés en recevant des chèques Cadeau Pass Sodexo de 10 échangeables dans plus de points de vente en Belgique. Comment faire? C est très simple. 1) Vous complétez, dans nos agences ou sur le site Internet, les fiches contact avec les coordonnées de vos amis (nonmembres d Omnimut) 2) Vous prévenez vos amis d un prochain contact téléphonique de la part d Omnimut 3) Vos amis acceptent un rendez-vous avec un de nos conseillers, soit en agence soit à domicile 4) Au début de chaque trimestre, vous recevez un Cadeau Pass Sodexo de 10 par rendez-vous effectif 5) Vos amis vous diront merci Et nous aussi!

3 Bonne Année et Bonne Santé 2015 Shutterstock PROFIL N 132 PANORAMA 04 La médiation des plaintes : au service des droits du patient Carte de stationnement pour personnes handicapées Chirurgie réparatrice ou esthétique Education des patients (pré)diabétiques de type 2 Vivre le cancer (et l après) autrement! SANTÉ 10 De plus en plus de césariennes sans raison médicale PROFIL N 132 Editeur responsable : Freddy Piron Rue Natalis 47b Liège Secrétariat de rédaction : Hellen Smeets Mise en pages : Marinella Cecaloni Photogravure : PX sa Impression : Roularta Photos : Shutterstock La mutualité Omnimut, reconnue par la loi du 06 août 1990, n d entreprise , intervient en tant qu agent d assurances, n OCM 5002C, pour la société mutualiste d assurance «Mutuelle Entraide Hospitalisation» située rue Saint-Hubert 19 à 1150 Bruxelles, RPM Bruxelles, n d entreprise , entreprise d assurances agréée sous le n de code OCM 750/01. Aucun article publié dans ce magazine ne peut être reproduit (totalement ou partiellement) sans l autorisation préalable de la rédaction. Le présent document revêt un caractère informatif et non contractuel. Seuls les statuts de la mutualité et de la SMA lui sont légalement opposables. Sous réserve d approbation de l OCM. SANTÉ MENTALE 12 Troubles psychiques des enfants et des jeunes : comment l estime de soi peut-elle aider? SANTÉ 14 Scoliose : attention aux idées reçues! FAMILLE 16 Blanc : neige ou plâtre VOS AVANTAGES VOYAGES 24 Chypre Turquie Italie + VOYAGES JUNIORS à Folgarida Séjour île de Ré Trésors d Équateur

4 PANORAMA LA MÉDIATION DES PLAINTES : AU SERVICE DES DROITS DU PATIENT Vous estimez avoir été mal informé des effets secondaires de votre intervention chirurgicale? Vous jugez que l attitude d une infirmière envers vous a eu des répercussions négatives sur le suivi de votre traitement? Saviez-vous qu il existe des services de médiation chargés de recevoir et de résoudre, si possible, les plaintes des patients? Il est bien loin le temps où les médecins étaient considérés comme omniscients et où les patients s en remettaient entièrement à leur avis Aujourd hui, les patients ont des droits fixés par la loi et quoi de plus naturel que de les faire valoir. Un service de médiation a même été mis sur pied dans chaque hôpital pour garantir de meilleures relations entre les patients et les différents prestataires de soins (infirmier, kiné, médecin, psychologue, assistant social, ) Tout patient qui estime que ses droits n ont pas été respectés, peut y faire appel. En tant que patient, vous avez droit à des prestations de qualité choisir librement votre prestataire de soins être informé de manière claire et adaptée sur votre état de santé consentir ou refuser un traitement la consultation de votre dossier médical la protection et au respect de votre vie privée introduire une plainte auprès du service de médiation recevoir les soins les plus appropriés pour prévenir et soulager la douleur Si votre plainte concerne une prestation (consultation, ) qui n a pas été effectuée en hôpital, mais bien dans un cabinet privé ou à votre domicile, vous pouvez alors vous adresser au service de médiation «Droits du patient». SPF Santé publique, Sécurité de la Chaîne alimentaire et Environnement DG Soins de santé Service de médiation fédérale «Droits du patient» Place Victor Horta, 40 boîte Bruxelles Médiateur fédéral francophone Tél. : mediation-droitsdupatient sante.belgique.be Médiateur fédéral néerlandophone Tél : bemiddeling-patientenrechten gezondheid.belgie.be Plus d infos! N hésitez pas à contacter notre service Défense des Membres! Consultez également le site CENTRE DE REPOS DU TOURNAISIS Maison de repos pour personnes âgées valides, semi-valides, invalides Agréée MR/ /AGR Cadre de vie moderne et agréable Personnel de soins 24h/24 Chambre particulière et à 2 lits Cuisine de qualité Capacité d hébergement de 50 résidents dont 2 en hébergement de type «court séjour». Résidence-services de 10 appartements spacieux pour 1 ou 2 personnes Agréée RS/ Intégrée dans un beau jardin Equipement complet Liaison fonctionnelle avec notre maison de repos. Pour de plus amples renseignements, n hésitez pas à nous contacter. Bénédicte Wattelaine, directrice - Chaussée de Douai, Tournai - Tél : 069/ crt.tournai gmail.com 4

5 PANORAMA CARTE DE STATIONNEMENT POUR PERSONNES HANDICAPÉES Shutterstock Dorénavant, toute personne handicapée qui souhaite obtenir une aide à la mobilité telle qu une voiturette ou un tricycle pourra disposer plus facilement d une carte de stationnement. La procédure est simplifiée entre la mutualité et la Direction Générale des Personnes Handicapées (DGPH). Lorsque le médecin-conseil donne son accord pour une voiturette, avec le courrier de l accord, vous recevrez un courrier supplémentaire annexé qui proposera la possibilité de demander une carte de stationnement à la DGPH par le biais du service social d Omnimut. Si vous avez déjà une carte de stationnement, ne tenez pas compte de ce courrier. Si vous n avez pas encore effectué de démarches pour obtenir une carte de stationnement, le service social d Omnimut peut vous être d une grande aide! Grâce à une procédure simplifiée, vous éviterez de plus longs délais d attente et un examen médical supplémentaire. Vous devriez recevoir votre carte de stationnement dans les six semaines. Vous pouvez toujours ne pas suivre cette procédure simplifiée et effectuer votre demande directement à la DGPH où un examen médical sera requis. Il faut alors compter un délai d environ quatre mois. A quoi sert la carte de stationnement? En Belgique vous pouvez stationner : aux endroits réservés aux personnes handicapées sans limite de temps là où le stationnement est limité dans le temps (zones bleues) gratuitement dans les parkings payants de certaines communes. Le plus souvent dans les parkings à parcmètres, mais parfois aussi dans les parkings fermés par des barrières. Renseignez-vous auprès de l administration communale ou de la ville où vous devez stationner votre véhicule. Dans les autres pays de l Union européenne : Vous avez droit aux facilités de stationnement prévues dans ces pays. Pour les connaître : renseignez-vous auprès de l ambassade avant de partir ou consultez le site (onglet «EU Parking card») Dans les pays non européens : Renseignez-vous auprès de l ambassade avant de partir. Cette carte est personnelle : elle ne peut pas être utilisée si vous ne vous trouvez pas dans le véhicule comme conducteur ou passager. Vous devez placer la carte à l avant du véhicule, sur le tableau de bord, le symbole du fauteuil roulant devant être visible. 5

6 PANORAMA CHIRURGIE RÉPARATRICE OU ESTHÉTIQUE Shutterstock De plus en plus de patients ont recours au service d un chirurgien plasticien dans le cadre d opérations à visée esthétique ou réparatrice. Bien souvent, les patients sont mal informés des différences entre ces deux types d opération, ce qui peut se révéler financièrement lourd de conséquences. INTERVENTIONS La chirurgie réparatrice est généralement consécutive à une maladie (reconstruction mammaire après un cancer du sein) ou un traumatisme (greffe de peau suite à une brûlure). L assurance maladie-invalidité prend en charge, éventuellement après accord du médecin conseil, une partie de ces frais (hospitalisation, médicaments, ) et honoraires (du chirurgien, de l anesthésiste, ). La chirurgie esthétique n a, quant à elle, pas de visée thérapeutique ni reconstructrice (liftings, augmentations mammaires, lipoaspiration, ). Ces actes de chirurgie esthétique ne font l objet d aucune intervention de l assurance maladie-invalidité ni des assurances hospitalisation. Quelques conseils peuvent certainement vous être utiles! Renseignez-vous sur les codes de nomenclature de l opération à réaliser et les éventuelles démarches à accomplir vis-à-vis de votre mutualité. Demandez à votre médecin si des honoraires «esthétiques» seront réclamés en plus des honoraires de chirurgie réparatrice et pour quel montant. Prenez le temps de lire et de poser des questions sur le devis proposé. Vous pouvez également demander conseil à votre mutualité dans le décryptage de ce document. Ne payez aucun montant en dehors de l unique facture envoyée par l hôpital. Et parce qu une intervention chirurgicale n est jamais anodine, le chirurgien doit respecter un délai minimum de réflexion de 15 jours pour obtenir votre consentement. LE SAVIEZ-VOUS? Selon la loi, le médecin est tenu de vous fournir au préalable une évaluation du montant par écrit lorsque l intervention prévue dépasse euros. 6

7 PANORAMA EDUCATION DES PATIENTS (PRÉ)DIABÉTIQUES DE TYPE 2 Selon la dernière étude des Mutualités Libres, l éducation thérapeutique des patients prédiabétiques peut réduire leur risque de développer un diabète de type 2 de 51 à 58 %. Une prévention anticipée de la maladie semble donc indispensable à la politique des soins de santé. L éducation thérapeutique des patients aide les diabétiques de type 2 à contrôler leur taux de sucre dans le sang. Mieux encore, les prédiabétiques (tolérance au glucose perturbé) peuvent ainsi réduire leur risque de développer la maladie de 51 à 58 %. Le financement de cet accompagnement intensif du mode de vie estil toutefois possible à long terme pour justifier un plus grand investissement? Les Mutualités Libres ont analysé, en collaboration avec la KU Leuven et l Université de Gand, 17 évaluations économiques de ce type de programmes. Cette analyse a révélé que l éducation des patients peut avoir un bon rapport coûtefficacité, tant pour le prédiabète que pour le diabète de type 2. Pour les prédiabétiques, ces programmes sont même les plus économiques. NÉCESSITÉ DE PRÉVENTION ANTICIPÉE Pour l assurance maladie, le coût annuel moyen d un diabétique de type 2 s élève à euros. Pour les patients sans autre affection chronique, il est de euros et pour les personnes atteintes d une autre affection chronique, ce montant passe à euros. Chez les personnes atteintes de deux ou trois autres affections chroniques, le montant est respectivement de euros et de euros. Le coût élevé de chaque affection chronique supplémentaire prouve l importance d une prévention anticipée en cas de diabète de type 2. C est pourquoi les Mutualités Libres plaident pour des campagnes de dépistage efficaces et des programmes d éducation des patients sur mesure. Plus d infos! Découvrez l étude complète sur /etudes! PROFITEZ DES TARIFS BASSE SAISON À DUNEPANNE! Durant les longs mois d hiver, vous pouvez également vous rendre à Dunepanne pour des soins de qualité sur mesure et un excellent service hôtelier. Jusqu à fin février 2015 inclus, vous bénéficiez, en outre, des tarifs basse saison! Payer moins pour le même service Jusqu à fin février 2015 inclus, vous pouvez profiter des tarifs basse saison du centre de convalescence des Mutualités Libres au Coq. Une chambre pour une personne revient à 83,80 euros et une chambre pour deux à 75,10 euros. En haute saison, ces prix sont respectivement de 89,15 euros et 79,90 euros. Ces tarifs comprennent non seulement la nuitée et le séjour en pension complète, mais également les soins quotidiens par nos aides-soignants polyvalents et les animations! Important : si vous séjournez à Dunepanne sans intervention de votre mutualité, vous avez également droit à ces tarifs avantageux! Animation et cadeau de bienvenue Durant les mois d hiver, Dunepanne organise également différentes excursions et animations. Dans l agréable ambiance familiale du centre de convalescence, cette offre est la manière idéale de rompre l isolement hivernal. Durant l hiver, vous recevez également un cadeau de bienvenue. Cette année, il s agit d un savon doux pour les mains d Apivita aux extraits naturels de plantes et huiles éthériques. Plus d infos auprès du service social d Omnimut ou sur 7

8 PANORAMA VIVRE LE CANCER (ET L APRÈS) AUTREMENT! Shutterstock Nous sommes nombreux à être touchés de près ou de loin par le cancer. Ceux qui le vivent savent combien la maladie bouleverse, transforme parfois et épuise mentalement et physiquement. Les Mutualités Libres décident de soutenir les personnes traversant cette longue et pénible épreuve de la maladie. Dans les premiers temps de la maladie, pendant les soins, le cocon hospitalier est très présent et porteur, mais dans un second temps, à la fin des traitements, la personne se retrouve plus seule face à la maladie et à ses conséquences : épuisement, déprime, douleurs, isolement social,... Face à ces constats, Omnimut a mis en place des services adaptés afin d accompagner toutes ces personnes et de les aider à retrouver une qualité de vie! C est la raison pour laquelle, omnimut travaille depuis quelques années avec une ASBL (www. auseindesfemmes.be) spécialisée dans l approche «intégrative» de la santé VOUS AVEZ DIT SANTÉ «INTÉGRATIVE»? De nombreuses études ont déjà démontré les effets positifs de l activité physique et de l alimentation équilibrée sur l amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes d un cancer ainsi que sur la diminution des risques de récidives. Une personne touchée par la maladie peut donc devenir acteur de sa santé! Le concept de santé «intégrative», défendu par notre partenaire «Au Sein des Femmes», peut se résumer par une prévention active et positive du cancer et de ses récidives en centrant les actions sur trois domaines de santé : Le corporel Le corps souffrant ne peut plus donner le sentiment de sécurité de base. La maladie et ses traitements médicaux donnent une perception d un corps qui n est plus source de bien-être. Le mouvement est un outil précieux dans la réappropriation de son corps et dans la diminution du sentiment de fatigue. Le psycho-émotionnel La personne atteinte d un cancer (en cours ou en post-traitements) subit non seulement une modification brutale de l image qu elle a de son corps, mais aussi de ses relations et de son équilibre psychique et émotionnel. La détente, la rencontre de l autre et les techniques de relaxation sont donc des outils utilisés pour retrouver une paix intérieure et une sérénité avec les autres. 8

9 L environnemental Se ressourcer, se reconnecter à la vie, reprendre son autonomie passe directement par l alimentation et le plaisir de manger et de bien manger. L alimentation est proposée comme une manière de se réapproprier sa relation au monde et son plaisir de vivre avec d autres. DES OFFRES INNOVANTES ET PENSÉES POUR VOUS! Omnimut propose deux types d initiatives pour toutes les personnes en revalidation oncologique! Des «semaines santé» sous le signe de la découverte et du partage! Parce que tout est pensé pour vous offrir le meilleur, audelà des ateliers en groupe (marche nordique, marche consciente, relaxation aquatique, nutrition, etc.), vous avez également l occasion de bénéficier de soins de bienêtre individuels (massages par exemple) au choix et surtout en fonction de vos envies. Où et quand? Deux semaines par an (mars et octobre) dans le centre de séjours de soins «Dunepanne» récemment rénové au Coq sur Mer (les groupes ont la chance de disposer de tous les atouts du centre à deux pas de la mer). Depuis peu, Omnimut vous propose également les journées «parenthèse zen» sous le signe de la détente et du partage! En une journée, vous êtes invités à découvrir les domaines de santé. Le tout dans un cadre de rêve d un centre de balnéothérapie. Où et quand? Quatre journées parenthèse zen en 2015 dans les régions de Liège, Wavre, Bruxelles et Mons. News TAMOXIFÈNE : MODIFICATION DU REMBOURSEMENT Shutterstock Le tamoxifène, un médicament disponible sur le marché notamment sous le nom de Nolvadex, est utilisé depuis de nombreuses années dans le traitement adjuvant du cancer du sein hormonodépendant. Jusqu à présent, le traitement était habituellement prescrit pour une durée de 5 ans, car il n était pas démontré qu un traitement plus long apportait un avantage. Des études récentes ont à présent révélé que dans certains cas, une diminution du risque de récidive peut être obtenue avec un traitement prolongé jusque 10 ans. Dans ce contexte, les conditions de remboursement des médicaments à base de tamoxifène ont été modifiées. D une part, la durée du remboursement n est plus limitée dans le temps. D autre part, une autorisation préalable du médecin-conseil n est plus nécessaire pour obtenir un remboursement. Si vous avez des questions ou si vous pensez être concernée par un traitement prolongé, prenez contact avec votre médecin. Celui-ci sera en mesure de déterminer la durée de traitement la plus adaptée en fonction de votre profil médical personnel, des recommandations les plus récentes et des effets secondaires potentiels. Vous souhaitez recevoir plus d informations sur ces deux offres? Prenez contact avec le service social d omnimut, demandez nos dépliants et/ou consultez notre site web 9

10 SANTÉ DE PLUS EN PLUS DE CÉSARIENNES SANS RAISON MÉDICALE Shutterstock Le nombre de césariennes est en hausse, tant au niveau national qu international. Une récente enquête a en outre révélé que 15 % des gynécologues répondent favorablement à la demande d une patiente de réaliser une césarienne. Les risques sont pourtant plus importants qu en cas d accouchement par voie basse. Comment pouvons-nous inverser cette tendance? Entretien avec Ronny Goethals, chef du département de gynécologie et directeur médical adjoint de l AZ Maria Middelares à Gand, et Ann Ceuppens, Médecin expert des Mutualités Libres! Pourquoi davantage de femmes souhaitent-elles accoucher par césarienne? R.G. : Ce n est pas aussi simple. Les césariennes sont effectivement plus nombreuses, mais seule une minorité est réalisée à la demande de la patiente. Les gynécologues sont de plus en plus soumis à la pression de mettre «l enfant parfait» au monde et optent dès lors parfois pour une césarienne. Accoucher par voie basse ou par césarienne n est pas une science exacte. Il y a une zone intermédiaire, dans laquelle la meilleure option n est pas toujours évidente et dans ces cas, les médecins opteront aujourd hui plus facilement pour une césarienne. La formation des médecins joue-t-elle un rôle? R.G. : Je crains en effet que les médecins qui sont formés à l heure actuelle aient plus tendance à pratiquer une médecine défensive et optent donc plus facilement pour une césarienne. Ils tombent ainsi dans une spirale négative, puisque si le premier accouchement d une femme se fait par césarienne, les suivants aussi. En un mot, la meilleure manière d éviter une césarienne est d opter pour un accouchement par voie basse la première fois. Les éventuels deuxième et troisième accouchements pourront ainsi se faire plus facilement par voie basse. La clé pour réduire le nombre de césariennes est donc ce premier accouchement. A.C. : En effet. C est pourquoi il est essentiel de sensibiliser les futures mamans aux risques liés à une césarienne sans raison médicale et à l importance d accoucher par voie basse la première fois. Ce serait déjà un grand pas en avant. Quels sont les risques liés à une césarienne? A.C. : Une césarienne est et reste une opération. Les risques sont donc plus importants qu en cas d accouchement par voie basse. Il est important de souligner qu il y a des risques tant pour la mère que pour l enfant. Le bébé peut ainsi connaître des complications respiratoires, très certainement en cas de césarienne anticipée. Une césarienne ne doit de préférence pas 10

11 être réalisée avant la 39e semaine de grossesse, car l immaturité néonatale et la morbidité sont plus importantes. Pour les mères, les risques d infection et le risque de complications lors d une prochaine grossesse sont plus importants. L hospitalisation est également plus longue et son coût est donc plus élevé pour la patiente et l assurance maladie. Est-il donc raisonnable que 15 % des gynécologues répondent favorablement à une demande de césarienne, comme l a révélé une enquête de l association flamande d obstétrique et de gynécologie? R.G. : Je peux les comprendre jusqu à un certain point. Le raisonnement de ces médecins est en effet qu il n y a parfois pas suffisamment de bons arguments pour ne pas opter pour une césarienne. Certains médecins subissent en outre parfois la pression de ne pas «perdre» de patients, car ce n est pas bon pour le financement de leur hôpital. Si une femme souhaite une césarienne et que le médecin refuse, le risque est en effet grand qu elle obtienne ce qu elle veut ailleurs. Ou imaginons que le médecin opte pour un accouchement par voie basse malgré la demande de la femme, que quelque chose se passe mal et que la femme porte plainte. Ce facteur intervient également. Comment pouvons-nous sensibiliser les médecins et les futures mamans? A.C. : En tant que mutualités, nous pouvons très certainement jouer un rôle important dans l information sur les risques d une césarienne, tant pour la mère que pour l enfant. Sans perdre de vue qu il y a parfois de réelles indications médicales pour une césarienne et que cette intervention peut sauver des vies. Nous souhaitons bien entendu également éviter le scénario inverse, à savoir des femmes qui refusent une césarienne alors que la situation l exige. R.G. : Il revient en outre également aux centres de formation et hôpitaux universitaires d accorder davantage d attention à l importance de ce premier accouchement par voie basse. Si les médecins pratiquent de plus en plus de césariennes, ils maîtriseront moins les accouchements par voie basse. Nous sommes alors confrontés à un problème de qualité qui peut constituer une menace pour la santé publique. Pensons par exemple à une césarienne pratiquée durant la 32e semaine, alors que l accouchement aurait encore pu être reporté. Cela alourdit les soins néonataux. Les centres de formation et hôpitaux universitaires ressentent toutefois de plus en plus la pression de mettre «l enfant parfait» au monde et font donc clairement comprendre aux futurs médecins qu ils ne peuvent pas se permettre le moindre doute à ce niveau. C est un problème et j appelle donc ces établissements à apprendre l obstétrique de la manière la plus correcte et objective possible. A.C. : Une autre manière de sensibiliser les prestataires serait la publication des chiffres par hôpital. Si les chiffres relatifs au nombre d accouchements par voie basse et de césariennes par hôpitaux sont rendus publics, les médecins seront peut-être plus enclins à opter pour un accouchement par voie basse. Informer uniquement le patient ne suffit pas. Pour endiguer le nombre croissant de césariennes, nous devons viser une approche plus large. Et il y a encore évidemment l aspect financier R.G. : En effet, une césarienne coûte plus cher, tant pour l assurance maladie que pour la patiente. C est pourquoi je plaide pour l introduction d un honoraire d urgence pour un accouchement par voie basse. Les gynécologues recevraient ainsi un complément lorsqu ils réalisent un accouchement par voie basse la nuit ou le week-end. Pour l instant, l honoraire est toujours le même, que ce soit en journée, la nuit, en semaine ou le week-end. Ce n est pas logique. Si l INAMI créait ce soutien financier, les gynécologues seraient peut-être encouragés à déclencher l accouchement moins rapidement et à opter plus souvent pour un accouchement par voie basse. A.C. : Une césarienne sans raison médicale est en effet généralement planifiée et représente donc de l argent facile en comparaison avec un accouchement par voie basse. Dans ce dernier cas, le gynécologue doit en effet être en attente pendant plusieurs heures, ce qui n est pas le cas pour une césarienne. R.G. : Je me rends bien compte que cet honoraire d urgence serait peut-être nécessaire pour 50 % des accouchements et engloutirait donc une bonne partie du budget. Il serait toutefois bénéfique à la santé publique et aura au final des retombées financières. Le nombre de césariennes en serait réduit et la durée d hospitalisation raccourcie. PARENTS ET FUTURS PARENTS, Nous vous donnons rendez-vous aux salons Baby Days. Namur (31/01/15-01/02/15) Liège (14/03/15-15/03/15) Omnimut vous accueille sur son stand consacré aux tout-petits. Nos conseillers seront présents pour répondre à vos questions et vous accompagner dans votre rôle de futurs parents. Venez nous rendre visite et participez à notre jeu-concours pour peut-être repartir avec un superbe cadeau. 11

12 SANTÉ MENTALE TROUBLES PSYCHIQUES DES ENFANTS ET DES JEUNES : COMMENT L ESTIME DE SOI PEUT-ELLE AIDER? En tant que partenaire, Omnimut soutient l action de Similes depuis plusieurs années. Similes Wallonie Rue Lairesse, Liège Service social wallonie similes.org Shutterstock Troubles alimentaires, peur de l échec, stress, solitude La liste des troubles émotionnels et psychiques qui touchent de plus en plus de Belges est longue et inquiétante. Une étude a révélé qu un tiers d entre nous ne se sent pas bien dans sa peau. Les tourments se manifestent en outre de plus en plus tôt. Comment préserver nos enfants de ces maux? Que peuvent faire les parents, les instituteurs et les proches pour encourager l enfant à avoir une bonne image de lui? Profil s est entretenu avec An Vandeputte de Eetexpert, un centre de connaissances spécialisé dans les problèmes alimentaires et de poids chez les jeunes. En matière de troubles psychiques, rien n est simple mais pouvez-vous nous éclairer sur les causes qui peuvent les provoquer? An Vandeputte : «Nous nous mettons beaucoup trop la pression et ne prenons pas assez le temps de vraiment profiter. Nous avons également du mal à relativiser : nous ne voulons plus simplement bien faire les choses, mais les réaliser parfaitement. Nous allons donc nous évaluer, nous-mêmes et les autres. Le mécanisme s enclenche dès l enfance : lorsqu un enfant montre un dessin à ses parents, une appréciation y est automatiquement liée. «Oh, comme c est joli» ou «Qu estce que tu dessines bien» sont des phrases qui sortent presque automatiquement, alors que nous pouvons très bien rester objectifs en disant : «Tu as utilisé beaucoup de couleurs différentes dans ton dessin». Vous gardez ainsi le contact avec votre enfant, sans l évaluer. Ce petit changement peut aider l enfant à accorder moins d importance à la prestation». N est-il pas bon de faire de temps en temps des compliments à son enfant? A.V. : Oui, bien sûr! Mais il faut distinguer les compliments axés sur la personne et ceux axés sur le processus. Si quelqu un dit : «Chaque fois que tu es là, la fête est réussie», l intention est peut-être bonne. Mais si un jour la fête n est pas réussie, l enfant pourrait penser que c est à cause de lui. Ce qui n est évidemment pas le cas. Nous devrions éviter au maximum ces compliments axés sur la personne et les remplacer par des compliments axés sur le processus, dans le style de «J aime la manière dont tu as abordé la chose». C est également possible quand le résultat n est pas vraiment positif, en disant : «Tu as déjà beaucoup appris» ou «Ta 12

13 chambre est déjà bien mieux rangée que la dernière fois, mais il y a encore du travail». Encouragez l enfant à se comparer à lui-même et pas aux autres, la pression sera moins grande». Comment pouvons-nous aider les enfants un peu plus âgés? A.V. : «Lorsqu un enfant grandit, le jugement des camarades prend de l importance. Beaucoup de jeunes se sentent mal à l aise et préfèrent les contacts virtuels via l ordinateur aux contacts sociaux réels. Je trouve donc judicieux que les instituteurs donnent des travaux de groupe, qui invitent les jeunes à se rendre chez leurs copains de classe et à découvrir leur monde, avec les bons et moins bons côtés. L ordinateur rend les choses plus belles qu elles ne le sont en réalité. Le besoin de perfection apparaît également lorsque l on se concentre sur un domaine : l école ou un certain loisir. C est pourquoi il est bon de faire découvrir différents domaines aux jeunes. Si ça ne fonctionne pas bien à un niveau, il y a ainsi encore d autres possibilités. Les jeunes résistent mieux aux obstacles s ils ont plus de possibilités de retomber sur leurs pieds». Comment aider les jeunes qui se replient sur eux-mêmes et ne lient pas facilement avec les autres? A.V. : «Vous pouvez les motiver, mais sans les forcer. Il est important qu ils prennent l initiative eux-mêmes. Ces changements ne doivent pas se faire du jour au lendemain. Il vaut mieux discuter avec le jeune pour savoir où il souhaite arriver, ce qu il souhaite atteindre et par quelles étapes vous pouvez l y aider. La solidarité à la maison est très importante, tant pour les enfants que pour les jeunes. Procéder étape par étape avec eux et attirer l attention sur les points positifs est une excellente base. Une période difficile pour les adolescents est le passage de l école primaire à l école secondaire. Alors que l école primaire est petite et agréable, au secondaire, les jeunes se retrouvent en terrain inconnu et ne sont plus qu un visage parmi tant d autres. Nous constatons beaucoup plus qu avant que beaucoup de jeunes préfèrent ne pas attirer l attention et se fondre dans le décor». Quel est l impact des médias (sociaux) sur les jeunes? A.V. : «Une étude démontre que se plonger trois minutes dans «les magazines» fait déjà baisser l estime de soi et rend les jeunes moins à l aise avec leur propre corps. Notre société est tellement orientée médias que nous pouvons difficilement y échapper, mais nous pouvons apprendre aux jeunes à être critiques face aux images. Notre association fournit par exemple du matériel à utiliser en classe : un DVD expliquant le principe de Photoshop à l aide d un exemple parlant. Nous expliquons aux jeunes que toutes ces images parfaites sont trompeuses, ce qui est également le cas des médias sociaux comme Facebook! Vous y trouvez toutes sortes d histoires express : de belles personnes, des vacances magnifiques, un bon repas rien que du bonheur. Conséquence? Des jeunes angoissés qui pensent que leur vie n est pas si géniale que ça. C est pourquoi nous soulignons l importance des contacts réels pour tout le monde, à l école, au club de sport, à la maison Les histoires vraies qui y sont racontées annuleront partiellement l impact des médias et de toutes ces images». Un adolescent résiste mieux aux médias qu un autre. Concrètement, comment procédez-vous par exemple avec une jeune fille qui développe un trouble alimentaire à cause d images retouchées? A.V. : «Si une jeune fille montre des signes avant-coureurs d un problème, par exemple d un trouble alimentaire, il ne faut pas focaliser sur ce problème. Essayez de vous concentrer sur le côté sain de la jeune fille et soulignez également les choses qui vont bien. Parler est essentiel, mais pas en partant d un diagnostic ou d une étiquette. Dites que vous êtes inquiet par rapport à sa manière de s alimenter et invitez-la à chercher des solutions ensemble. Renvoyez-la vers une aide professionnelle et gardez surtout le contact avec elle. Pour certains adolescents, un problème alimentaire est une sorte de repère dans la jungle. Si quelqu un dit : «Tu as quelque chose de dangereux en main, donne-le moi», l adolescent va encore plus s y accrocher!» Vous travaillez surtout à la prévention. Cette approche des troubles psychologiques a-telle également changé au fil des années? A.V. : «Nous nous souvenons encore tous des cours que nous avions à l école sur toutes sortes de troubles et de dépendances. Mais «faire peur» ne fonctionne pas chez les jeunes. Dans les années 90, des chercheurs se sont fait une meilleure idée de ce qui rend les jeunes plus résistants : encourager l estime de soi, un esprit critique face aux médias et la solidarité a un effet préventif. L image que nous avons de nous dirige notre comportement. C est donc également le cas des réactions que nous recevons. Si nous pensons être bons dans un domaine, nous nous y investissons plus et en recevons un écho positif qui nous fait à nouveau évoluer. Un cercle vertueux est ainsi enclenché, tant à l école qu à la maison». Profil remercie An Vandeputte, coordinatrice de Eetexpert et créatrice de eetstoornis.be, pour l agréable collaboration. Pour plus d informations sur l estime de soi chez les enfants et les jeunes, rendez-vous sur

14 SANTÉ SCOLIOSE : ATTENTION AUX IDÉES REÇUES! La scoliose est une déformation de la colonne vertébrale. Plutôt qu être droite comme un I, la colonne dessine une sorte de S. Les spécialistes évaluent la «gravité» de la scoliose selon l angle de la courbure. Par exemple, une scoliose de 15 est relativement légère alors qu une scoliose de 30 doit préférablement être traitée. Dans la scoliose appelée «idiopathique», cette déviation de la colonne est associée à une rotation des vertèbres. Cela signifie que les vertèbres qui doivent normalement être toutes alignées dans le même sens, tournent sur ellesmêmes dans un certain sens chez une personne qui souffre de scoliose. Il existe plusieurs sortes de scolioses. Certaines sont liées à des maladies neurologiques, d autres sont congénitales (liées à une anomalie d une ou plusieurs vertèbres à la naissance). La plus fréquente est la scoliose idiopathique. Elle concerne 75 % des cas de scoliose. Le terme «idiopathique» signifie qu on ne sait pas à quoi elle est due. Shutterstock Relativement peu fréquente, la scoliose est un problème de dos qui apparaît généralement chez les enfants en pleine croissance. Un diagnostic précoce peut permettre d enrayer l évolution de la pathologie et d éviter qu elle ne s aggrave. Comment reconnaître une scoliose? Comment la traiter? Peut-on pratiquer un sport lorsqu on souffre d une scoliose? Réponses dans cet article! APPARITION La scoliose idiopathique, celle qui sera principalement traitée dans cet article, apparaît généralement pendant la puberté, c est-à-dire, entre 11 et 13 ans chez les filles et entre 13 et 15 ans chez les garçons. Elle peut également se déclarer plus tôt, mais c est plus rare. On parle alors de scoliose infantile pour les enfants de 0 à 4 ans ou juvénile pour les enfants de 4 à 10 ans. Les filles en sont plus souvent atteintes que les garçons. La scoliose est une pathologie relativement rare : seuls 2 à 3 % des enfants sont concernés. La plupart de temps, lorsqu un enfant a mal au dos, il s agit de douleurs musculaires dues au fait que les enfants sont trop sédentaires et ne font plus de sport. En outre, une scoliose ne provoque pas de douleur au dos. QUEL TRAITEMENT? A l heure actuelle, aucun traitement non-chirurgical ne permet de remettre droite une colonne vertébrale atteinte de scoliose. En revanche, il existe différents moyens d interrompre l évolution de la scoliose pendant la croissance, période où généralement, elle s aggrave. 14

15 La surveillance Pour une légère scoliose, une simple surveillance est de mise avec la pratique régulière d un sport. La kinésithérapie Les séances de kinésithérapie permettront de tonifier la musculature abdominale et paravertébrale (autour de la colonne vertébrale). La scoliose est classée dans les «pathologies lourdes». Cela signifie que pour bénéficier du remboursement des séances de kinésithérapie, il faut obtenir au préalable l accord du médecin-conseil. Le corset Il s agit d un moyen de contention externe. Il en existe différentes sortes notamment, le corset qui se porte 22 heures sur 24 ou le corset à porter uniquement la nuit. La chirurgie En fin de croissance, un bilan est effectué. Si la scoliose s est stabilisée et est restée légère, plus aucun traitement n est nécessaire. Si, en revanche, elle s est aggravée et atteint 40 à 50, il peut être conseillé de recourir à une intervention chirurgicale. Celleci consiste en une fusion des vertèbres de la colonne là où se trouve la courbure. Profil remercie le Pr Maryline Mousny, orthopédiste pédiatrique aux Cliniques universitaires Saint-Luc (Bruxelles), spécialisée dans les problèmes de dos, pour son aimable collaboration! QUELQUES CONSEILS! Le dépistage précoce est le meilleur moyen d interrompre le développement de la scoliose, ces quelques conseils pourront vous être utiles : Lorsque les enfants sont encore jeunes, observez leur dos, à l heure du bain ou quand ils s habillent. Vous serez plus à même de repérer toute asymétrie (épaules, omoplates, etc.). Lorsqu ils grandissent et deviennent adolescents, ils préfèrent naturellement préserver leur intimité. C est bien souvent, pendant les vacances, lorsqu ils sont en maillot de bain que les parents découvrent une anomalie suspecte. N hésitez pas à demander à votre médecin traitant ou au pédiatre de jeter un œil au dos de votre enfant à l occasion d une consultation. Pour effectuer le diagnostic et proposer le traitement adéquat, consultez de préférence un orthopédiste spécialisé dans les problèmes de dos. Pour déterminer qu il s agit bien d une scoliose, une radio est nécessaire. De même, il est indispensable d effectuer d autres examens médicaux afin d exclure d autres maladies souvent liées à la scoliose. Encouragez votre enfant à pratiquer un sport au moins une fois par semaine! Surveillez plus attentivement le dos de vos enfants si l un des deux parents a souffert de scoliose. Le risque est en effet un peu plus élevé. Considérez toute asymétrie au niveau du dos comme suspecte : une épaule ou une omoplate plus haute, une asymétrie au niveau des flancs, une sorte de bosse (appelée gibbosité), etc. DES IDÉES REÇUES La scoliose fait l objet de nombreuses idées reçues qui continuent d être véhiculées. Pensez-vous tout connaître de la scoliose? Faites le test! Tant que la scoliose n est pas douloureuse, il n est pas nécessaire d agir. Faux. Une scoliose ne fait pas mal. Un diagnostic précoce augmente les chances d en arrêter le développement. Il est préférable d attendre que la croissance soit terminée pour traiter la scoliose. Faux. La scoliose continue d évoluer, de s aggraver tout au long de la croissance. Il est donc primordial d agir au plus tôt. Le poids du cartable peut provoquer une scoliose. Faux. Certes, la charge du cartable sur une seule épaule peut favoriser des douleurs de dos, mais en aucun cas une scoliose. En cas de scoliose, mieux vaut ne plus faire de sport! Faux. La pratique d un sport est conseillée pour renforcer les muscles du dos. La scoliose peut provoquer à la longue un écrasement des poumons ou du cœur. Faux et vrai. Cela ne concerne que les enfants chez qui la scoliose est apparue avant l âge de 5 ans. 15

16 FAMILLE BLANC : NEIGE OU PLÂTRE Shutterstock Tapis blanc, soleil, bonnets et lunettes noires Les stations de ski attirent chaque année les fanas des sports d hiver! En route pour les sommets montagneux! Mais attention, il serait dommage d échanger vos bâtons de ski contre des béquilles Que l on se destine au ski alpin, au ski de fond ou au snowboard, il est important avant tout d être en bonne condition physique! De plus, des vacances de neige réussies dépendent aussi d une bonne préparation qui doit commencer deux à trois mois avant le départ. ENTRAÎNEMENT Votre état général doit être satisfaisant. Un peu de vélo et de jogging vous aideront à atteindre cet objectif à un prix d ami! Il faut, de plus, que certains muscles et ligaments soient spécifiquement préparés. Les jambes vont devoir travailler! L idéal est de pouvoir vous entraîner intensivement sur une piste artificielle. A défaut, le patinage est également indiqué. S il n y a pas de piste synthétique près de chez vous, d autres méthodes donnent également de bons résultats. RENFORCER LES MUSCLES Un seul mot d ordre : renforcer les muscles des cuisses et solliciter vos genoux car la pratique du ski va les mettre à rude épreuve! Le vélo est un excellent moyen d entraînement. Prenez soin de diminuer sensiblement la hauteur de la selle et ne pédalez pas avec la partie avant des pieds, mais poussez plutôt sur les talons! Cette technique, absurde au niveau cycliste, ne vous permettra sûrement pas de gagner Paris-Roubaix, mais elle est excellente pour muscler les cuisses. 16

17 Si la météo vous décourage des entraînements extérieurs, vous pouvez pratiquer à l intérieur la «position de la chaise». Cela consiste à prendre la position assise, cuisses bien horizontales sur un siège imaginaire. Au début, n hésitez pas à prendre appui contre un mur. Répétez l exercice autant que possible sur une journée. Vous pouvez aussi demander qu on vous concocte un programme spécial «sports d hiver» dans un club de fitness. S ACCLIMATER L heure du départ a sonné! Si une bonne préparation est importante, être en pleine forme au moment de skier l est tout autant. Vous n y arriverez pas en vous crispant derrière votre volant pendant douze heures pour arriver le vendredi à midi et dévaler les pentes le samedi matin! La fatigue de la route et le manque de sommeil auront considérablement réduit vos capacités de réaction. En outre, votre organisme n est pas habitué à l air raréfié de l altitude. Prenez le temps de dormir, de faire une bonne promenade, de vous détendre sur une terrasse ensoleillée. Vous êtes en vacances, non? S ÉCHAUFFER ET SE RAFRAÎCHIR Vous voilà donc en pleine forme, heureux et détendu, prêt à chausser vos ski! C est le moment de songer à l échauffement. En effet, les sports d hiver se pratiquent dans un environnement froid, peu favorable à la musculature humaine. Des mouvements de stretching et d assouplissement sont donc conseillés. Ne les pratiquez pas à l hôtel avant le petit-déjeuner, ni en attendant le remonte-pente, mais plutôt juste immédiatement avant d entamer une descente. Prenez donc votre temps en arrivant au sommet et pratiquez des mouvements pour détendre et réchauffer vos muscles. De même, pratiquez des mouvements de décontraction en fin de journée afin de limiter au maximum les courbatures du lendemain. LE TROISIÈME JOUR Les skieurs confirmés se méfient du troisième jour. Ils savent que c est le moment où se produisent souvent les accidents. Les recherches scientifiques nous fournissent des explications rationnelles. On constate que le premier jour, les muscles des skieurs présentent une coloration d un beau rouge sombre : le sang y circule abondamment. Le deuxième jour, les muscles sont plus roses et donc moins irrigués. Et le troisième jour, ils sont devenus presque blancs. Au cours des jours suivants, la circulation sanguine revient à la normale. Ce phénomène apparaît chez tous les skieurs, débutants ou champions. Alors le troisième ou le quatrième jour, n ambitionnez rien de plus compliqué que les pistes bleues, avec vos enfants par exemple, ou profitez d une terrasse et des joies de l après-ski! LA TÊTE AU CHAUD Pas de bonnes performances sans une excellente protection isothermique! L influx nerveux est ralenti et la flexibilité des muscles, des articulations et des ligaments sera moindre dans un corps refroidi. Donc moins de force, de souplesse et de coordination. Un visage au vent glacé diminue le rythme cardiaque. Il faut vous habiller chaudement et ne pas oublier de vous couvrir la tête! Rien ne sert d empiler des couches de pulls si votre crâne reste exposé au froid et munissez-vous de gants. Important : n oubliez pas les lunettes protectrices, le soleil et la réfraction intense sur la neige peuvent occasionner de sérieux problèmes ophtalmologiques! Mettez en pratique tous ces bons conseils et passez de bonnes vacances! SOINS URGENTS À L ÉTRANGER : nouveau au 1er janvier 2015 Vous partez aux sports d hiver? En cas de gros pépins Mediphone Assist vous accompagne humainement et financièrement. Si pour un petit bobo vous faites appel à un médecin sur place, vous devez, dès votre retour, envoyer vos papiers et dépenses acquittées à votre mutualité. Il arrive parfois que le remboursement de vos soins de santé prenne un peu de temps. A partir du 1er janvier 2015, une avance vous sera octroyée le plus rapidement possible et vous ne devrez pas attendre longtemps pour être remboursé de vos soins à l étranger. Pour de plus amples informations, contactez votre agence Omnimut. 17

18 Monsieur Léon-François Dupret nous a quitté ce 09 août Employé, puis Directeur de la mutualité «La Prévoyante», devenue OMNIMUT, pendant de longues années, il a œuvré dans le domaine social durant toute sa vie professionnelle. Président de l ASBL Centre Médico-Social dont l activité principale est la maison de repos du Tournaisis (CRT), Président puis Administrateur du Service d Aide à Domicile, Administrateur de l ASBL «Le Sourire», Administrateur d ASBL s bruxelloises liées à la Mutualité, la liste est longue. Tout qui a côtoyé Léon-François Dupret se souviendra de son côté social, jovial, avec des idées bien arrêtées quelquefois mais si attachant et à l écoute de qui voulait se confier. Il laisse un grand vide dans l équipe du Quai Sakharov et au centre de Tournai. ACTIVITÉS SOCIO CULTURELLES ORGANISÉES EN 2015 PAR Week-end ouvert à tous Excursion d une journée ouverte à tous Excursion d une journée organisée par les «Aînés d Omnimut» OÙ? La vie de château (Montmartre, Vaulx-le-Vicomte et Giverny) Parc Astérix Londres - Wambrechies et Lille - Philippine (Restaurant «De Mosselbank») QUAND? Du jeudi 14 au samedi 16 mai 2015 Samedi 18 avril 2015 Samedi 5 septembre 2015 Jeudi 21 mai 2015 Jeudi 10 septembre 2015 Renseignements et inscriptions : Si l une de ces activités vous intéresse, nous vous invitons à nous renvoyer le bulletin de demande de renseignements ci-dessous. Nous vous transmettrons les informations pratiques dans les meilleurs délais. DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS A renvoyer au service Animation de la mutualité «Omnimut» Quai A. Sakharov, 2 à 7500 Tournai Nom, Prénom : Adresse : GSM : Désire recevoir les informations sur la (ou les) activité(s) suivante(s) : Date : Signature : 18

19 Une journée d aventure à l époque des Gaulois et des Romains... ACCOMPAGNEZ-NOUS LE SAMEDI 18 AVRIL 2015 AU PARC «ASTÉRIX»! CETTE JOURNÉE EST OUVERTE À TOUS! Nous vous proposons un tarif EXCEPTIONNEL en tant qu affilié à la mutualité «Omnimut» : 37 euros pour les adultes et 21 euros pour les enfants de 3 à 11 ans (participants en ordre de cotisations aux services complémentaires). 68 euros pour les adultes et 53 euros pour les enfants de 3 à 11 ans (participants non affiliés à la mutualité «Omnimut»). Gratuit pour les enfants de moins de 3 ans. Ce prix comprend le trajet en car, le pourboire du chauffeur, l accompagnement d un délégué de la mutuelle, l entrée au Parc «Astérix». Déroulement de la journée : Le départ aura lieu à 6h30, sur le parking du Quai Sakharov, le long de l Escaut, à proximité de la mutualité «Omnimut», quai A. Sakharov, 2 à Tournai. Direction Paris. - Arrêt dans un restoroute pour détente. - Arrivée au Parc Astérix vers 10 heures. Journée libre au parc. Départ du parc à 19h00. Les attractions du parc sont fermées à 18h00. Seuls les magasins et snacks sont ouverts jusque 19h00. Aussi, nous vous proposons de quitter le parc à 19h00 afin de vous permettre de vous restaurer et de ne plus effectuer d arrêt sur le chemin du retour. Le retour est prévu à Tournai, face à la Mutualité «Omnimut» vers 21h30. Cette journée au parc Astérix vous intéresse? Dès lors, nous vous invitons à compléter le bulletin d inscription ci-après et à le retourner à la mutualité «Omnimut», service Animation, Quai Andréï Sakharov, 2 à 7500 Tournai. L inscription n est effective que lors du paiement des frais de participation. Ceux-ci sont à verser au compte IBAN BE et BIC : BBRUBEBB du Centre Médico-Social du Tournaisis (mention : Astérix nom du participant). Si vous souhaitez des renseignements complémentaires, nous vous invitons à nous contacter au 069/ ou au 069/ BULLETIN D INSCRIPTION - EXCURSION SAMEDI 18 AVRIL 2015 A renvoyer au service Animation de la mutualité «Omnimut» Quai A. Sakharov, 2 à 7500 Tournai Je soussigné(e) : Nom, Prénom : Adresse : GSM : Souhaite m inscrire à l excursion du samedi 18 avril Serai accompagné(e) de... personne(s). Renseignements concernant les accompagnants : 1. Nom, Prénom :... Age :... Gsm : Nom, Prénom :... Age :... Gsm : Nom, Prénom :... Age :... Gsm : Nom, Prénom :... Age :... Gsm :... Date : Signature : 19

20 Exclusion de chômeurs bénéficiant d une allocation d insertion A partir de ce 1er janvier 2015, le droit aux allocations d insertion va être limité dans le temps. Quelles seront les personnes concernées? Cette mesure s adresse : Aux allocataires, cohabitants qui n ont jamais travaillé (allocation limitée à trois ans) ou qui ont alterné périodes de travail et de chômage sans jamais pouvoir justifier le nombre de mois suffisants pour ouvrir un droit aux allocations de chômage «classiques» (allocation limitée à trois ans plus prolongation égale au nombre de jours travaillés). Aux allocataires isolés et cohabitants qui ont atteint ou dépassé 33 ans dans les mêmes conditions. Certaines situations permettront toutefois un report de l exclusion notamment pour : Les allocataires qui suivent une formation, qui sont occupés à l étranger comme coopérant, Les travailleurs à temps partiel qui bénéficient d une allocation de garantie de revenus avec maintien des droits. Les allocataires qui, à la suite de difficultés particulières aigües ou chroniques de nature médicale, mentale ou psychique, le cas échéant combiné avec des problèmes sociaux, suivent un parcours adapté convenu avec le forem. Les allocataires qui justifient d une inaptitude permanente au travail d au moins 33 % constatée par le médecin de l Onem. Les personnes exclues, pourront, dans certaines conditions, obtenir un revenu d intégration sociale (CPAS) ou une allocation du SPFSS. Ces changements de statut pourront avoir des répercussions sur leur statut mutualiste. Le service social est à votre disposition pour vous fournir de plus amples renseignements et vous aider dans vos démarches. NOUVEAUTÉ OMNIMUT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX Votre mutualité se rapproche de vous et vous propose de nouveaux moyens de contact. N hésitez pas à nous suivre sur Facebook, Twitter et Linkedin. Nous y partageons régulièrement notre actualité, des infos santé, des invitations à des événements, des jeux-concours,... ainsi que les publications de nos partenaires. 20

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