Résultats de l'enquête aux partenaires

Transcription

1 L'ENQUETE Objectifs Résultats de l'enquête aux partenaires réalisée en mars 2008

2 L'ENQUETE Programme PROGRAMME Objectifs de l'enquête Synthèse de l'enquête Bilan de l'enquête Observations Perspectives Conclusion

3 L'ENQUETE Objectifs Cerner vos attentes Réagir en conséquence Apporter des éclaircissements OBJECTIFS DE L'ENQUETE NOTRE RAISON D'ETRE : REPONDRE AUX BESOINS DES CONCEPTEURS DE SITES WEB

4 L'ENQUETE Synthèse E-majine, un plus E-majine, un plus pour votre activité La rentabilité de votre activité web Un gain de temps pour la réalisation des sites internet Oui 61% Oui 70% Non 39% Non 30%

5 L'ENQUETE Synthèse E-majine, un plus E-majine, un plus pour votre activité Un atout supplémentaire face à la concurrence Oui 82% Le moyen de développer l'activité web de l'agence Oui 80% La satisfaction de vos clients Oui 80% Non 20% Non 18% Non 20%

6 L'ENQUETE Synthèse La Communauté, un réseau enrichissant Vous êtes intéressés par des rencontres avec Medialibs et les autres partenaires Les échanges avec d'autres partenaires sont bénéfiques Oui 77% Oui 88% Non 12% Non 23%

7 L'ENQUETE Synthèse Pas assez de réactivité et de disponibilité Les temps de réponse sont longs Quels interlocuteurs contacter? Besoin de plus d'accompagnement à la conduite de projet

8 L'ENQUETE Synthèse Réactivité et Disponibilité REACTION : Création du Pôle Interface Agences SA MISSION : Assurer l'interface entre les partenaires et le labo Medialibs Être à l'écoute Être l'interlocuteur «Solutions» Prendre en charge le support technique

9 L'ENQUETE Synthèse Réactivité et Disponibilité L'équipe du Pôle Interface Agences THOMAS Suivi de projet et documentation XHTML/CSS, Javascript, PHP NICOLAS Intégrateur/Webdesigner XHTML/CSS, webdesign YANN Formateur XHTML/CSS, référencement

10 L'ENQUETE Synthèse Réactivité et Disponibilité L'équipe Medialibs LE POLE DEVELOPPEMENT LE LABO Pôle chargé du développement et de la recherche sur les solutions Medialibs. Damien, Gaëlle, Jean-Gaël, Jérémie et Ronan LE POLE INTERFACE AGENCES Assurer l'interface entre les partenaires et le labo Medialibs. Mise en place des actions commerciales, marketing et de communication. David et Roberta LE POLE ADMINISTRATIF Accueil téléphonique, comptabilité, gestion des formations... Mélanie et Emilie Nicolas, Thomas et Yann

11 L'ENQUETE Synthèse Des échanges peu fréquents Manque d'informations régulières sur les évolutions Peu de contacts Des moyens de communication peu optimisés

12 L'ENQUETE Synthèse Échanges peu fréquents REACTION Création d'un poste de Responsable Marketing Amélioration des moyens de communication Refonte des sites Internet (institutionnel, produits, communauté) Calendrier d'actions Du contenu plus riche Des contacts plus fréquents Rencontres annuelles : séminaires, universités d'été Web-conférences Newsletters trimestrielles Visites régulières Enquêtes

13 L'ENQUETE Synthèse Manque de connaissances des produits et pas de documentation Vous connaissez e-majine : Vous connaissez izi-media : Très bien 22% Bien 50% Bien 48% Pas suffisamment 30% Pas suffisamment 33% Pas du tout 17%

14 L'ENQUETE Synthèse Manque de connaissances des produits et pas de documentation Vous connaissez ego-system : Vous connaissez eki-libre : Pas suffisamment 24% Pas suffisamment 18% Bien 2% Bien 4% Pas du tout 80% Pas du tout 72%

15 L'ENQUETE Synthèse Peu de connaissance des produits REACTION Un site Internet dédié à la présentation des solutions Des documentations techniques sur l'utilisation et sur l'intégration (l'indispensable)

16 L'ENQUETE Synthèse Peu de connaissance des produits Comparaison de la gamme Fonctionnalités simples, en standard Evolution vers e-majine possible Hébergement chez Medialibs Budget très faible : de 132 à 190 HT/an Grand choix en standard parmi des modules existants Hébergement chez Medialibs Rapport qualité /prix intéressant : à partir de 665 HT Des modules open source et des modules développés par Medialibs Hébergement au choix Budget élevé : à partir de 2500 HT Des fonctionnalités surmesure, décrites dans un cahier des spécifications Hébergement au choix

17 CONCLUSION Bilan de l'enquête BILAN DE L'ENQUETE E-majine, une solution qui apporte vraiment un plus : ouvre des possibilités, rapidité, rentabilité. Envie d'échanges et de rencontres Besoin de plus de support et d'informations Un souhait d'évolution dans les produits : certains modules d'emajine plus aboutis et izi-media à optimiser

18 CONCLUSION - Observations OBSERVATIONS Les clés du succès Les partenaires les plus satisfaits : 1 Connaissent bien e-majine (ses fonctionnalités) 2 Maîtrisent l'intégration (x)html/css et/ou le webdesign de sites administrables

19 CONCLUSION - Perspectives PERSPECTIVES Faciliter l'intégration des chartes graphiques Des outils plus intuitifs Des chartes graphiques pré-intégrées Un guide pour la préparation des chartes graphiques Faire évoluer les produits E-majine pour le web 2.0 Des API pour créer vos propres modules Une nouvelle version d'izi-media

20 CONCLUSION - Perspectives PERSPECTIVES Adapter les formations et fournir de la documentation Un catalogue de formations plus complet Des formations personnalisées Des supports de formation et des documentations

21 CONCLUSION - Remerciements MERCI... L'équipe Medialibs est heureuse de vous compter parmi ses partenaires et vous remercie de votre collaboration et réactivité à l'enquête.