SOMMAIRE. Comment lire ce guide? Chapitre 1 Le monde du travail en Suisse... 17

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1 SOMMAIRE Comment lire ce guide?... 5 Chapitre 1 Le monde du travail en Suisse Les principaux indicateurs économiques et la santé de l économie suisse Une économie saine et solide basée sur une consommation intérieure et des exportations soutenues Une tendance économique pour les années à venir positive mais mitigée Les fondements de l économie du pays Une tradition commerciale ancestrale Le tissu économique suisse Fiches sectorielles A. Le secteur de l industrie horlogère B. Le secteur bancaire C. Le secteur des assurances D. Le secteur de l industrie chimique et pharmaceutique E. L industrie des machines, des équipements électriques et des métaux F. Le secteur du tourisme Une économie plutôt libérale L économie de la Suisse dépend de l ouverture des marchés mondiaux Un travail salarié qui occupe une place prépondérante dans l activité Le chômage en Suisse L évolution du taux de chômage Des cantons inégaux face au chômage Comparaisons internationales du chômage Le chômage des seniors et des jeunes A. Les seniors B. Les jeunes Le droit du travail et le cadre juridique en Suisse Le cadre légal A. L influence de la Constitution suisse B. Un droit du travail influencé par des lois et règlements de plusieurs natures C. Ce qu il faudrait trouver dans son contrat de travail Que peut-on négocier dans un contrat de travail? A. Les clauses ou dispositions impératives B. Les clauses semi-impératives

2 D É C R O C H E R U N E M P L O I E N S U I S S E C. Les clauses qui peuvent être modifiées librement Les conventions collectives de travail et les syndicats Le règlement du personnel Les contrats de durée indéterminée Les contrats de durée déterminée La période d essai A. Les contrats de durée indéterminée B. Les contrats de durée déterminée Le délai de congé A. Pendant la période d essai B. En dehors de la période d essai La protection contre le licenciement La durée de travail et les heures supplémentaires Les vacances et les jours de congés A. Le fonctionnement des vacances et des congés B. Des périodes de vacances fixées ne peuvent être modifiées par l employeur C. Qui décide de la date des vacances? Les valeurs du travail en Suisse Un peu d histoire Éléments socioculturels A. Le travail : un élément important dans la vie des gens mais moins qu avant B. Le rapport à l argent C. Des différences hommes/femmes très marquées dans le monde professionnel D. Les qualités essentielles pour être cadre en Suisse Chapitre 2 Élaborer son projet professionnel : un bon début pour trouver un emploi La phase de bilan Faire le point sur son parcours Identifier ses compétences Réfléchir sur ses valeurs Chercher du feedback Établir son portrait officiel Documenter son bilan La phase de projet Déterminer son projet professionnel A. Qu est-ce qu un projet professionnel? B. Du rêve au projet Construire sa stratégie Parler de son projet autour de soi

3 S O M M A I R E Chapitre 3 Méthodes de recherche d emploi Conseils préliminaires Un peu de marketing Se conditionner psychologiquement Offres d emploi visibles et marché caché : que choisir? Les principaux canaux de recherche d emploi : avantages et inconvénients L information, c est le pouvoir! Rechercher de l information sur l entreprise mais pas seulement Où rechercher des informations? A. Le site web des entreprises : une visite obligatoire B. Les sites web des syndicats et associations C. Les sites web «non officiels» et les blogs D. La presse E. Les foires et associations F. Les chambres de commerce et les sites web «officiels» Où trouver des offres d emplois? Les petites annonces de la presse quotidienne Les sites portail d offres d emploi sur le web Les sites web des grandes entreprises Le service emploi du Secrétariat d État à l économie Le portail suisse de l emploi public Quelques services spécifiques A. Le service emploi du Groupement transfrontalier européen B. Les sites de l APEC et de l Espace emploi international Le moteur de recherche de l emploi du site de l EURES Les cabinets de recrutement ou agences de placement Les chasseurs de tête Comment bien utiliser son réseau pour trouver un emploi? Réseauter, comment ça marche? Réseauter, à quoi ça sert? Méthodes de réseautage Différents interlocuteurs pour différents objectifs Comment amorcer son réseau? Savoir se présenter en quelques mots Qui rencontrer? Décrocher un entretien pour s informer : comment faire? A. Avoir bien à l esprit l objectif de cette prise de contact B. Préparer soigneusement son accroche téléphonique C. Préférer la voix à l écrit D. Être souple E. Conclure et remercier Le déroulement d un entretien d information en face à face

4 D É C R O C H E R U N E M P L O I E N S U I S S E A. Préparer ses entretiens B. Demander à son interlocuteur qu il parle de lui Assister à des conférences, des congrès, visiter des foires professionnelles Les candidatures spontanées : une efficacité limitée Un intérêt limité à ne pas complètement négliger Qui faut-il contacter, et comment trouver son nom? Web et recherche d emploi : les outils et services à utiliser Les réseaux sociaux professionnels/les sites professionnels de mise en relation A. Communiquer et gérer son image sur les réseaux sociaux professionnels B. Localiser des personnes à l aide des réseaux sociaux professionnels C. Contacter et développer son réseau D. Se faire recruter Les réseaux sociaux non professionnels et les sites contributifs Les blogs Surveiller sa réputation sur le net A. Sur le web les professionnels recherchent des informations sur les candidats B. Les recruteurs sont-ils influencés par les informations qu ils trouvent sur un candidat sur le Web? Mettre en place sa propre stratégie de communication sur le web S organiser Élaborer une liste de prospection et la renseigner régulièrement Renseigner ses contacts professionnels Chapitre 4 Rédiger un CV efficace Un CV ça sert à quoi? Le CV raconte une histoire A. Faire ressortir les éléments importants du CV B. Mettre en scène son CV Quelques questions préalables à se poser Le proto-cv : l outil de référence Étape 1 : poser la chronologie Étape 2 : réfléchir au sens de chaque expérience Étape 3 : lister ses compétences Étape 4 : choisir ses photos Étape 5 : vérifier et améliorer son inventaire Le proto-cv : catalogue complet de son parcours professionnel Le CV, cœur de la stratégie de communication Maîtriser son image dans le CV Toutes les rubriques du CV expliquées en détail Les rubriques incontournables du CV

5 S O M M A I R E A. L identité B. La formation C. L expérience professionnelle D. Les références Les rubriques facultatives A. Les compétences B. Les langues : des compétences particulières C. Les hobbies D. Le projet professionnel Rédiger un préambule La photo Un sommaire pour faciliter la lecture Une présentation maîtrisée A. Un nombre de pages qui dépend du profil B. Une mise en page au service de la stratégie C. Une impression de qualité : la touche finale À chaque postulation son CV Gérer les trous dans son CV Quelques cas qui justifient une présentation spécifique Les candidats âgés Les jeunes diplômés et les candidats peu expérimentés Les profils internationaux Le parent au foyer Une pratique particulière : le CV anonyme CV, nouvelles technologies et Internet : ce qu il faut faire Postulation standard par courrier électronique Postulation par formulaire électronique Site Internet personnel présentant son CV Le CV vidéo Pour conclure Exemples de CV CV-compétences : Pierre Michel A. Qui est Pierre Michel? B. Informations personnelles C. Compétences D. Expérience professionnelle E. Formation F. Loisirs G. Références H. Forme CV-senior : Michel Duroc Profil junior ou reconversion professionnelle : Rose-Marie Duncan

6 D É C R O C H E R U N E M P L O I E N S U I S S E Chapitre 5 La lettre de motivation La lettre de motivation et le CV : situer l un par rapport à l autre CV et lettre de motivation ne servent qu à une chose : décrocher un entretien Un CV est plus complet qu une lettre de motivation CV et lettre de motivation doivent se suffire à eux-mêmes Avant d écrire une lettre, préparer vos arguments Étape 1 : se préparer psychologiquement : écrire une bonne lettre prend du temps Étape 2 : rassembler les informations sur l entreprise, le secteur d activité, et placer sa candidature dans le contexte professionnel du recruteur Étape 3 : trouver les points forts de sa candidature A. Reprendre la liste de ses compétences professionnelles B. Déterminer le «plus» de son profil dans le cadre d une candidature spontanée C. Déterminer les éléments «concordants» de son profil dans le cadre d une réponse à une annonce Rédiger une lettre de motivation efficace L organisation générale d une lettre de motivation Les informations personnelles, le destinataire et la date L objet de la lettre Le corps de la lettre : comment rédiger A. 1 er paragraphe : dire pourquoi cette entreprise nous intéresse B. 2 e paragraphe : montrer ce qu on pourra apporter à l entreprise C. 3 e paragraphe : expliquer ce qu on pourra réaliser avec l entreprise L invitation à se rencontrer et la formule de politesse La signature La mention des pièces jointes Nos conseils pour rédiger des lettres de motivation efficaces A. Personnalisez vos lettres de motivation B. Rédigez des phrases courtes pour mieux frapper l attention du lecteur C. Écrivez au recruteur, pas à vous-même! D. Attention aux mots et aux adjectifs que vous utilisez E. L orthographe et la grammaire ne sont pas des notions abstraites F. Ne répétez pas dans votre lettre ce qui se trouve dans votre CV G. La lettre de motivation doit vous ressembler Écrire des lettres audacieuses Répondre à une annonce : quelques techniques utiles Comment savoir si on peut répondre ou pas à une annonce? Quelques astuces pour récupérer des informations supplémentaires Comment gérer la question des prétentions salariales? Quand faut-il répondre à une annonce? Respecter minutieusement les directives de l annonce

7 S O M M A I R E 6. Soigner la forme Lettre manuscrite ou écrite sur un traitement de texte? Le papier L aspect visuel d une lettre de candidature Laisser reposer un peu et faire relire sa lettre Exemples de lettres de motivations Réponse à une annonce : Rachel Carmin A. L annonce B. Qui est Rachel Carmin et que cherche-t-elle? C. À quelle entreprise écrit-elle? D. Commentaires Candidature spontanée : Jean Micheli A. Qui est Jean Micheli et que cherche-t-il? B. À quelle entreprise écrit-il? C. Commentaires Lettre de motivation audacieuse : Jean-Christophe Mignet A. Qui est Jean-Christophe Mignet et que cherche-t-il? B. À quelle entreprise écrit-il? C. Commentaires D. Un commentaire sur la forme Chapitre 6 Le dossier de candidature Le contenu du dossier de candidature Postuler sur le web : les meilleures pratiques Postuler par le biais d un formulaire Postuler en écrivant directement par courriel A. Écrire toujours un message d accompagnement B. Les options d envoi de votre gestionnaire de messagerie Quelques conseils pour la présentation du dossier de candidature Une présentation qui doit être impeccable Un document qui doit être facile à utiliser Les certificats : des documents très importants Un document administratif mais surtout qualitatif Les certificats intermédiaires La question des certificats lorsqu on recherche un emploi alors qu on est encore en poste Les diplômes Marketer son dossier de candidature Le dossier de candidature et la législation : ce qu il faut savoir Un dossier de candidature ne peut pas être transmis Un dossier de candidature doit être retourné Des informations personnelles soumises à la loi fédérale sur la protection des données

8 D É C R O C H E R U N E M P L O I E N S U I S S E Chapitre 7 Les entretiens d embauche Société de recrutement ou entreprise : une différence fondamentale Entretien mené par l entreprise Entretien mené par une société de recrutement Quelques conseils pour tout entretien d embauche Savoir se positionner dans l entretien L entretien, un échange dynamique entre deux personnes Se préparer pour répondre aux questions Se préparer aux questions qu on voudrait éviter Peut-on refuser de répondre à certaines questions? Adopter le bon code vestimentaire Quelques règles de politesse Le premier entretien Se préparer pour le premier entretien A. S organiser B. Faire le point sur le dossier C. Se préparer à la situation d entretien Bien vivre le premier entretien A. La phase d accueil et de présentations mutuelles B. La phase de présentation de son parcours C. La phase de discussion de votre vision du poste D. La phase des questions E. La phase de clôture de l entretien Après l entretien Que faut-il faire entre les entretiens? Le deuxième entretien : une situation différente Deuxième entretien avec les mêmes personnes Deuxième entretien avec de nouvelles personnes Et après Les entretiens en groupe élargi Gérer les tensions au sein du groupe Gérer les redondances Conclure La question du salaire en entretien Comment et quand l aborder? Quelques éléments de stratégie pour négocier le salaire Au-delà de l entretien d embauche Demander un feedback Construire votre réseau Garder la porte ouverte Analyser et documenter

9 S O M M A I R E Chapitre 8 Les tests d engagement Ce que les tests peuvent mesurer Les aptitudes techniques Les aptitudes comportementales (savoir-être) Les caractéristiques de personnalité Deux notions particulières : QI et QE L assessment center : une évaluation approfondie de son profil Les autres méthodes d évaluation L entretien structuré L entretien de rupture La graphologie La morphopsychologie L astrologie Et tout le reste Au sujet des résultats Rapports de tests et dossier de candidature Comment se préparer? Chapitre 9 Tirer profit de ses échecs pour s améliorer Savoir reconnaître l échec L analyse d un échec dépend du moment où on a été écarté Le CV n a pas été (ou n est jamais) retenu Être écarté à l issue du premier entretien Être écarté à l issue du deuxième entretien Être écarté à l issue de l entretien contractuel Une philosophie de l échec Pour aller au-delà du livre Index Annexes Ouvrages recommandés Quelques sites de référence à consulter

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