éco Création d entreprise : lancez-vous! Biennale Européenne de la montagne dossier Vosges économiques - Juillet N 34 1

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1 v sges Le magazine de la CCI des Vosges Vosges Économiques - N 34 - juillet 2013 éco dossier Création d entreprise : lancez-vous! Financement Naissance de bpifrance Lorraine événement Biennale Européenne de la montagne Vosges économiques - Juillet N 34 1

2 SOYEZ PRO, Y COMPRIS POUR CHOISIR VOTRE ASSURANCE! Locaux professionnels, marchandises, véhicule... avez-vous pensé à protéger votre outil de travail contre le vol, l incendie, ou d éventuelles dégradations et à assurer votre responsabilité civile professionnelle? À défaut, en cas de sinistre, vous risquez de devoir indemniser à titre personnel des dommages survenus dans le cadre de votre activité professionnelle. DÉCOUVREZ L ASSURANCE PRO BANQUE POPULAIRE : DES SOLUTIONS CONÇUES POUR GARANTIR LA PÉRENNITÉ DE VOTRE ACTIVITÉ ET ASSURER LA CONTINUITÉ DE VOS REVENUS ,12 e TTC/mn - attente gratuite depuis un poste fixe, hors surcoût selon opérateur. Assurances Banque Populaire IARD, SA à directoire et conseil de surveillance au capital de entièrement libéré, RCS Niort, Chauray, BP 8410, Niort Cedex 9. Assurances Banque Populaire Vie, SA au capital social de ,50, RCS Paris et Assurances Banque Populaire Prévoyance, SA au capital social de , RCS Paris, 30 avenue Pierre Mendès-France, Paris. Entreprises régies par le Code des assurances. Banque Populaire Lorraine Champagne Société anonyme coopérative à capital variable - 3 rue François de Curel METZ RCS Metz ORIAS N Visuel : Estilo 3D. 2 Vosges économiques - juillet N 34

3 édito Pour créer des emplois, créons des entreprises! Les Vosgiens ont le goût d entreprendre. Ils sont plus de mille chaque année à se lancer dans la création de leur entreprise avec l appui de la CCI des Vosges. Et ils ne le regrettent pas. Selon une étude CCI Entreprendre en France, trois ans après le démarrage de leur nouvelle vie d entrepreneur, 83% d entre eux se disent heureux. Cette volonté de devenir son propre patron est dopée depuis quelques années par la facilité d accès au statut d auto entrepreneur. Un régime qui, s il est loin d être à l abri de tout reproche, a le mérite d insuffler l esprit d entreprise chez grand nombre de nos concitoyens. Il devrait perdurer et c est tant mieux. Bien sûr, il existe bien d autres solutions pour se mettre à son compte, souvent plus pérennes et financièrement plus intéressantes. C est ce que montre notre dossier, entièrement consacré à la création d entreprise. Cela demande juste un peu plus de préparation. De l idée au démarrage de l activité, les étapes à franchir sont nombreuses. Elles doivent être anticipées avec soin. La CCI des Vosges est là pour cela : elle aide et accompagne tous les créateurs qui ont un projet structuré. Qu on se le dise! Gérard Claudel Président de la CCI des Vosges sommaire Coup de projecteur 5 - Les nouvelles destinations depuis Épinal-MirecourtI FLASH INFO 8 - L actualité de votre CCI innovation 14 - Naissance de bpifrance Lorraine 15 - Didier Pichot - Innovation : Un continuum de financements Création d entreprise De l idée au démarrage 18 - La création d entreprise 19 - Une exigence première 22 - Forme juridique 24 - Fiscalité 25 - La protection sociale 26 - Les formalités d immatriculation 27 - Le début d une nouvelle aventure Rencontres 29 - Yves Auboyer : Contrôler le risque 30 - Ana-Bela Capao : Prendre les problèmes un par un 31 - Aurore Gavazzi : Il faut se bouger 32 - Jean-Claude Naviliat : Un prêt d honneur immédiat ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES 35 - Nouvelle Halle Plasturgie au CFA de Sainte-Marguerite 36 - Organisez vos réunions au Centre d affaires 37 - Incontournables salons professionnels 38 - Biennale Européenne de la montagne VIE DES CLUBS 40 - Énergie et performance agenda 42 - Vos rendez-vous avec la CCI VOSGES ÉCONOMIQUES - Publication de la Chambre de Commerce et d Industrie des Vosges CCI des Vosges : 10 rue Claude Gelée Épinal Cedex - Fax : cci@vosges.cci.fr - Site Internet : Directeur de la publication : Sylvain Jacobée Rédacteur en chef : Cyrille Thiéry Comité de rédaction : Irina Canton, Françoise Ducotey, Pascal Garnier, Guillaume Rebière, Fabienne Rochet, Michel Szternberg, Cyrille Thiéry Crédits photos et illustrations : CCI des Vosges, Fotolia, Agence Plateforme Dépot légal : X Conception graphique et régie publicitaire : Vega communication Impression : Groupe Socosprint Vosges économiques - Juillet N 34 3

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5 coup de projecteur Nouvelles destinations depuis Épinal-Mirecourt Rejoindre Nice en avion depuis l aéroport d Épinal-Mirecourt, c est possible! Deux vols réguliers sont programmés chaque semaine depuis le 23 juin. Les départs ont lieu les jeudis et dimanches à 14h00 pour une arrivée à Nice à 15h35. En sens inverse, les avions décollent de Nice les jeudis et dimanches à 11h40 pour une arrivée dans les Vosges à 13h15. Le coût du billet au départ d Épinal est très compétitif : entre 99 et 159 pour un aller incluant un bagage en soute, un bagage en cabine et le parking à l aéroport, sans limitation de durée! La réservation est possible sur tous les centraux de réservation des agences de voyages, sur le site de l aéroport et sur le site d IGavion. Les vols sont assurés par la compagnie Sky Taxi avec un Saab 340. Cet appareil de bon standing peut transporter confortablement jusqu à 34 passagers. Crète, Baléares et Tunisie D autres destinations vers Les Baléares et la Crête, agrémentés de séjours à la carte, sont désormais disponibles. En demi-pension, pension complète ou all inclusive dans des hôtels de qualité de 3 à 5 étoiles. Il est toujours possible de rejoindre la Tunisie et ses plages de sable fin, en 2h30, les lundis et vendredis en formule all inclusive dans des hôtels 3, 4 et 5 étoiles. Toute l équipe de l aéroport d Épinal-Mirecourt est impatiente de vous accueillir et se tient à votre disposition pour toute demande de renseignements complémentaires. Contact : Pascal Garnier Tél pgarnier@vosges.cci.fr epinal-mirecourt.aeroport.fr igavion.fr L aéroport d Épinal-Mirecourt Cette infrastructure est la propriété du Conseil Général des Vosges qui en a confié la gestion et l exploitation à la SEAEM (Société d Exploitation de l Aéroport d Épinal-Mirecourt) Vosges Aéroport, dont les deux actionnaires sont la société indienne Super Airport et la CCI des Vosges. Vosges économiques - Juillet N 34 5

6 Publi-reportage Les 60 ans de l ADMR Des services de proximité réactifs! Depuis 60 ans, l ADMR Vosges et son réseau associatif local développent une offre de services d aide à domicile sur mesure auprès des familles, des personnes âgées et fragilisées ou en perte d autonomie. Avec deux atouts maîtres : la proximité et la réactivité. P Famille, domicile ou autonomie : de la naissance au grand âge, auprès de tous les publics. Acteur de l économie sociale et solidaire, l ADMR Vosges - et son réseau de 37 associations réparties sur l ensemble du territoire départemental - intervient dans tous les domaines de l aide à la personne. La famille d abord. Réalisées par des TISF résence sur le terrain et écoute permanente (Techniciens de l intervention familiale et sociale) et des auxiliaires familiales, avec le concours financier du Conseil Général des Vosges, de la CAF, de la CPAM, de la MSA ces interventions sont «orientées vers l accompagnement des familles lors d un évènement familial maternité, naissance, fatigue, soins à un enfant, rupture familiale -, dans la fonction parentale ou encore au titre de l aide sociale à l enfance et à la protection maternelle infantile». En outre l ADMR propose un service départemental Enfant.Dom lié aux besoins de garde d enfants à domicile, et ce sur des horaires atypiques 24h/24. Une des illustrations de sa capacité d innovation. Le domicile ensuite. L enjeu de cette aide ménagère à domicile est «d accomplir chez les personnes âgées et fragilisées un travail matériel, moral et social contribuant au maintien à domicile». Cette activité s illustre de deux façons, avec la participation des caisses de retraite ou dans le cadre d un service mandataire auprès des particuliers employeurs, «via une aide dans toutes les formalités administratives liées à l emploi d un personnel de maison (contrat de travail, bulletin de salaire )». Le produit Domicile Plus diversifie l offre de service à domicile auprès de tout public sans aucune condition pour des tâches liées à l entretien du cadre de vie ménage, repassage - tout en jouant la carte de l insertion professionnelle avec le soutien de Pôle Emploi notamment. Avec l autonomie, son troisième champ d intervention majeur, liée aux actes essentiels de la vie quotidienne, l ADMR agit dans le cadre de la prestation de compensation du handicap ou de l allocation personnalisée d autonomie (Conseil Général). Elle ouvre l éventail de son offre à des services tels que les repas à domicile, le transport accompagné, la téléassistance. Aussi large, on le voit, soit cette offre, deux maîtres mots caractérisent ces interventions : la proximité, et la réactivité. «C est notre point fort», explique ainsi Daniel Vançon, le président de la Fédération ADMR des Vosges. «Il n est pas rare que lors d une conversation improvisée, nous ayons connaissance des besoins d une personne. Notre réponse sait être immédiate», confirme Michel Moyret, vice-président de l association ADMR de Vittel, pour lequel «la force du réseau est cette présence sur le terrain et cette écoute permanente». Les centaines de bénévoles impliquées sur le territoire, la présence de Maisons de services y participent, ajoutant une plus value sociale aux interventions de professionnels formés. «Le fait de connaître par exemple les techniques de prise en charge, en sortie d hôpital, permet de bien conseiller le client», souligne Nicole Georges, bénévole. Cet atout de la proximité vaut aussi dans le fait que l ADMR soit «reconnue dans les instances médico-sociales». Un vrai plus là encore d interventions qui s inscrivent bien sûr dans le cadre des valeurs défendues et illustrées par l ADMR et son Triangle d or bénéficiaires, professionnels, bénévoles depuis 60 ans maintenant dans les Vosges. Des valeurs qui ont pour noms écoute et proximité, on l a vu, et respect de la personne et esprit d entr aide. Professionnels, bénéficiaires et bénévoles, le triangle d or de l ADMR

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8 flash info journée VIP Soyez Open La Chambre de Commerce et d Industrie s associe à l OPEN88 pour la deuxième année consécutive. Ce partenariat est l occasion de mettre à l honneur les dirigeantes d entreprises vosgiennes. La CCI les invite au tournoi le vendredi 19 juillet 2013 avec un programme très VIP. 11h00 : Accueil au Tennis Club du Parc Thermal par le Président de la Chambre de Commerce et d Industrie des Vosges, ou son représentant 11h15 : Conférence Savoir manager sa progression avec Constance Sibille, jeune joueuse de 23 ans, Championne de Lorraine en titre, classée 24 e française et le spécialiste du marketing sportif Jean-Luc Delanoue. Ils nous expliqueront comment gérer sa carrière lorsque l on passe du stade d amateur à celui de professionnel 12h00 : Apéritif et repas offerts dans le Village VIP 14h00 : À l issue du déjeuner, vous êtes invitée à suivre les quarts de finale sur le cours central L Open 88 fait aujourd hui partie des 5 plus grands tournois de tennis en France sur terre battue, après Roland Garros, Strasbourg, Cannes, Biarritz et Saint-Malo. Il est reconnu comme un tournoi majeur en France. Dans les Vosges, un chef d entreprise sur quatre est une femme. Elles représentent près la moitié des actifs et le quart seulement des dirigeants d entreprises. C est peu, mais l entreprenariat féminin est en constante progression et la CCI des Vosges s emploie à encourager ces femmes volontaires. Inscriptions et renseignements : Fabienne ROCHET Tél frochet@vosges.cci.fr DÉMÉNAGEMENT Les services création de la CCI des Vosges au Centre d affaires Depuis le 21 juin 2013, la CCI des Vosges a regroupé tous les services de la création d entreprises au Centre d affaires à Épinal. Vous pouvez désormais rencontrer vos conseillers du Centre de Formalités des Entreprises à leur nouvelle adresse, 1 place du Général de Gaulle (à côté de la gare). À Épinal, les horaires d accueil pour la création d entreprises et le Centre de formalités des entreprises sont les suivants : Sur rendez-vous : de 9h à 11h et de 14h à 16h, du lundi au vendredi. Par téléphone au : de 8h30 à 12h et de 14h à 17h, du lundi au vendredi. Pour mémoire, le Centre de Formalités des Entreprises vous accueille également à la CCI à Saint-Dié-des-Vosges, Sur rendez-vous : de 9h à 11h et de 14h à 16h, du lundi au vendredi. Par téléphone au : de 8h30 à 11h45 et de 14h à 17h, du lundi au vendredi. L association IVCO (Initiative Vosges Centre Ouest) a également transféré ses bureaux au Centre d affaires. Les horaires d accueil : de 8h30 à 12h00 et de 13h45 à 17h15 (17h00 le vendredi) Contacts CFE à Épinal : mpguenot@vosges.cci.fr - djavelot@vosges.cci.fr à Saint-Dié-des-Vosges : mcvogt@vosges.cci.fr - rflon@vosges.cci.fr 8 Vosges économiques - juillet N 34

9 flash info prévention Forum sécurité La prévention des risques professionnels et la sécurité au travail sont au cœur des préoccupations des dirigeants d entreprises. Pour eux, la Chambre de Commerce et d Industrie des Vosges a mis en place le Forum sécurité. Durant 8 journées réparties entre octobre et juin, des cadres, des responsables sécurité, des responsables de production, actualisent leurs informations, affinent leurs moyens d actions en matière de sécurité et de gestion des risques professionnels. Ces sessions de formation sont l occasion pour eux de croiser leurs expériences. Le groupe détermine les thèmes qu il souhaite aborder et des visites sur site peuvent être programmées. Le stage est animé par des intervenants qualifiés et les sujets traités sont variés : Responsabilité pénale en cas d accident. Gestion des inaptitudes médicales Légionellose Système harmonisé produits chimiques Atex Présider le CHSCT Recodification du code du travail Contrôle des accès Conduites addictives Le management de la sécurité au travers de l écriture des processus. La prévention des risques professionnels, la sécurité dans votre entreprise vous concerne? Inscrivez-vous vite auprès de la CCI des Vosges pour participer à la session (démarrage en octobre 2013) Renseignements : Murielle NOURDIN Tél mnourdin@vosges.cci.fr FORMATION CONTINUE Des cours de langues à la carte Renseignement et contact : Karla Perrin Tél kperrin@vosges.cci.fr Cours collectifs, individuels, en entreprise ou par téléphone, la CCI a la solution qui vous permet de vous former, vous perfectionner en anglais, allemand, espagnol, italien et français langue étrangère. Après un test d évaluation de votre niveau, la formation est organisée en fonction de vos exigences et de vos contraintes professionnelles. Le contenu est adapté à vos objectifs : acquérir les compétences nécessaires pour orienter des appels téléphoniques, accueillir des transporteurs étrangers, assurer le premier accueil pour des services d urgences médicales, faire un exposé technique, présenter des chiffres, des statistiques, etc. La durée, le rythme, le calendrier et les contenus sont adaptés aux stagiaires et lui garantissent une progression rapide. Quel que soit votre niveau, quels que soient vos objectifs, nous étudions votre demande pour vous apporter une réponse sur mesure. Le Centre d Études de Langues de la CCI des Vosges forme les chefs d entreprises vosgiens depuis plus de 30 ans. Le réseau des CEL regroupe plus de 100 centres de langues dans toute la France et constitue le plus gros opérateur de formation en langues étrangères pour adultes. Cette expérience unique est confortée par l agrément pour les sessions publiques du TOEIC (Test of English for International Communication) obtenu en APPELS D OFFRES Les marchés publics de la CCI Consultez les appels d offres publiés par la CCI des Vosges en accédant gratuitement à la Place de Marché Interministérielle. Consultez rapidement nos dossiers et transmettez votre offre par Internet sur : Contact : Catherine Schneider Tél cschneider@vosges.cci.fr Vosges économiques - Juillet N 34 9

10 flash info internet Nouvelle charte, nouveau site DIRIGEANTS Formation au management La CCI des Vosges organise un cycle de formation au management animé par des chefs d entreprise confirmés. Cette formule originale, alternant apports théoriques/pratiques et échanges d expériences, a fait depuis plus de 20 ans la preuve de son efficacité - près de 160 dirigeants ou cadres vosgiens en ont déjà bénéficié. Partager le même quotidien et les mêmes objectifs que ceux de leur auditoire permet à nos intervenants de répondre au mieux à son attente. C est dans ces échanges et ces transferts de connaissances et de savoir-faire que résident toute l originalité et la performance de cette formation unique en Lorraine. La prochaine session débutera en octobre 2013 ; elle se déroulera sur 17 journées (vendredis et samedis) échelonnées sur 8 mois. Le site de la CCI des Vosges fait peau neuve. Cette nouvelle interface, plus actuelle, est la déclinaison numérique de la nouvelle charte graphique nationale des Chambres de commerce et d industrie. Plus qu un simple habillage, ce travail s inscrit dans un vaste chantier mené par les CCI pour rendre leurs sites homogènes et cohérents, l enjeu étant d améliorer le référencement de l ensemble du réseau des Chambres de commerce sur les moteurs de recherche. La CCI des Vosges a adopté cette nouvelle charte graphique fin Après les documents imprimés, les publicités sur tous supports et les outils numériques, cet été ce sera au tour de ses bâtiments d arborer le nouveau logo national. Contact : Murielle Nourdin Tél mnourdin@vosges.cci.fr création Prix du créateur 2013 Étienne Maire (ERBA), Éric Clause (Tavu publicité), Gilbert Payet (Préfet des Vosges), Nicolas Lalibert (Concept métal 88) et Gérard Claudel (Président de la CCI des Vosges), lors de la remise des prix du créateur. La Chambre de Commerce et d Industrie des Vosges soutient les créateurs d entreprises. En partenariat avec les Plates-formes d Initiatives IVCO et IHV, les pépinères d entreprises d Épinal-Golbey et de Saint-Diédes-Vosges, elle récompense chaque année les trois meilleures créations d entreprises d une enveloppe financière de euros. Le jury avait sélectionné 8 candidats invités le 24 juin dernier à présenter leur nouvelle entreprise à un parterre d entrepreneurs réunis pour l occasion au Centre d Affaires de la CCI à Épinal. Comme l exige le règlement, tous avaient créé leur entreprise (inscrite au RCS) après le 1 er janvier 2012, disposaient d un financement dans le secteur bancaire traditionnel ou tout autre organisme officiel, et se présentaient pour la première fois au Prix du Créateur. Les trois vainqueurs sont Nicolas LALIBERT - CONCEPT METAL 88 ZAC de Mardichamp Saint-Léonard Éric CLAUSE - TAVU Zone d activité du Moulin Saint-Nabord Thomas ROTHÉ- ERBA ZAC de Reffye Épinal Cedex 10 Vosges économiques - juillet N 34

11 flash info LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DES VOSGES EST FIÈRE D ÊTRE AUX CÔTÉS DE ENTREPRENEURS QUI SE BATTENT CHAQUE JOUR POUR LEUR ENTREPRISE. Vosges économiques - Juillet N 34 11

12 flash info ESCROQUERIE Arnaque au virement bancaire Le sénario est toujours le même. Une personne, connaissant bien les noms et fonctions des principaux responsables de l entreprise se fait passer pour le patron. Elle contacte le responsable financier par mail ou téléphone et lui demande de faire un virement de sommes parfois très importantes, dans la plus stricte confidentialité. En général, l appel provient d un lieu bruyant afin que la voix tronquée du patron, soit difficilement identifiable. Afin de porter du crédit à cette appel, un avocat contacte ensuite le responsable financier et lui confirme la demande, par téléphone à son domicile ou sur sa boîte mail privée. Lorsque le responsable financier a des doutes et refuse de s exécuter, ces personnes malveillantes n hésitent pas alors à envoyer aux banques de l entreprise des courriers demandant la transaction, ou à les appeler en donnant un numéro de téléphone d un autre collaborateur de l entreprise. Ces courriers adressés aux banques comportent des renseignements exacts d identité du Président de la société, du directeur Général, etc avec leurs véritables signatures, sur du papier à en-tête de l entreprise comprenant logo, numéro Siret ainsi que d autres mentions légales. Devant le refus d effectuer les virements demandés, ces personnes malveillantes prétendent soit : apporter des récompenses ou menacer de sanctions, avec agressivité, leurs interlocuteurs. Face à une telle tentative d escroquerie, il convient : bien entendu, de ne surtout pas effectuer les virements demandés et au moindre doute de s assurer directement auprès des responsables habilités de l entreprise de la légitimité de la demande, de sensibiliser les responsables financiers à ce type d escroquerie, de prévenir les banques de l entreprise, de conserver soigneusement tout mail ou courrier provenant de personnes malveillantes, d effectuer un dépôt de plainte auprès d un commissariat de police ou de la gendarmerie, même s il n y a eu que tentative d escroquerie, l usurpation d identité ou l usage de faux étant sanctionnés par la Loi. nouveau BTS MUC à Épinal En septembre, la Chambre de Commerce et d Industrie des Vosges ouvre une section de BTS Management des Unités Commerciales à Épinal. Ce diplôme étoffe l offre de formations commerciales déjà proposée par le Centre de Formation des Apprentis de Sainte- Marguerite : CAP employé de vente, BAC Pro Commerce, BTS Management des unités commerciales et BTS Négociation Relation Client. Le titulaire de ce BTS, diplômé d État, peut prendre la responsabilité d une unité commerciale de petite taille ou d une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand...). Il est alors manager de son équipe, il gère les relations avec la clientèle. Il peut également être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle ou conseiller commercial. Renseignements et inscription : CFA de Sainte-Marguerite - Marie-Line THEIS Tél mltheis@vosges.cci.fr PORTRAIT Carole Gérard Carole Gérard, photographe à Vittel (Gérard Photo) vient d être désignée portraitiste de France avec 95 autres de ses confrères. Cette distinction est décernée par le Groupement national de la photographie professionnelle (GNPP) qui regroupe 700 adhérents sur tout le territoire national et outre-mer. Tous sont artisans exerçant à titre principal l activité de photographe et ont à cœur de défendre la profession pour pérenniser et développer le métier de photographe artisan. Le GNPP a également pour mission de faire évoluer le métier par la professionnalisation et l innovation, mais aussi de faire connaître et reconnaître le métier de photographe artisan auprès des photographes, du grand public et des médias. Plus de détails sur gnpp.com Contact : Carole Gérard - GÉRARD PHOTO 221 rue Maréchal Joffre Vittel Tél Vosges économiques - juillet N 34

13 Palais des Congrès de vittel séminaires Conventions Congrès Vous recherchez un lieu pour votre prochain événement? Le Palais des Congrès de Vittel vous propose des formules complètes pour l organisation de vos congrès, réunions, séminaires et journées d étude Reposez-vous sur nos services «Clés en mains» à partir de 49e TTC /pers. Des prestations sur mesure pour 15 à 1260 personnes Au plaisir de vous accueillir prochainement à Vittel! Marie-Paule DIDELOT marie-paule.didelot@vittelcongres.com Yoann LEMARRE yoann.lemarre@vittelcongres.com Stores - Pergolas - Portails - Portes de garage - Volets - Fenêtres - Portes d entrée Vosges économiques - Juillet N 34 13

14 INNOVATION Naissance de bpifrance Lorraine La bpifrance a désormais pignon sur rue en Lorraine. Inaugurée début juin dernier à Nancy, la délégation régionale de la Banque Publique d Investissement est au service des entrepreneurs de la région depuis le 1 er janvier Elle n a rien d une création ex-nihilo, explique Didier Pichot, le directeur régional. Reprenant les compétences et les savoir-faire d OSEO - elle est d ailleurs installée dans ses locaux à Nancy - de CDC Entreprises du Fonds Stratégique d Investissement et de FSI Régions, bpifrance se veut un grand outil de financement global. Elle a pour vocation de garantir le financement, de la trésorerie aux fonds propres, des petites et moyennes entreprises, des entreprises de taille intermédiaire et des entreprises innovantes, ainsi que d entités de taille plus importante à dimension stratégique pour l économie française. Le soutien à l innovation est un de ses champs d action privilégiés. Bpifrance Lorraine a été créée en partenariat avec la Région Lorraine. Son conseil d orientation est présidé par Jean-Pierre Masseret, président du Conseil Régional de Lorraine. Mobilisant une trentaine de collaborateurs dont 20 à Nancy et une dizaine à Metz où elle dispose d une antenne, elle entend ainsi jouer la carte de la proximité. Direction régionale bpifrance 9, rue Pierre Chalnot Nancy Cedex Tél Fax : Volonté, simplicité, optimisme et proximité Volonté, simplicité, optimisme et proximité : telles sont les valeurs qui sous-tendent l action de bpifrance en Lorraine. Nous sommes volontaires dans ce que nous faisons et nous rendons la vie plus simple aux entrepreneurs, grâce à ce que nous mettons en œuvre, argumente Didier Pichot qui se veut également optimiste et fait passer le message au nom d une dynamique du développement, de l accompagnement. Il y a des potentialités en Lorraine, des entreprises qui innovent, des secteurs en mouvement. On y constate un très bon flux, en dépit d un environnement économique morose, commente encore le directeur de bpifrance Lorraine. À ce stade, le niveau de financement des investissements - outil productif, projets à l international, bâtiment - est supérieur à celui de l an dernier. Beaucoup de PME continuent à croire en l avenir à proche et moyen terme, c est plutôt rassurant Quant à la proximité, elle se traduit par les deux implantations de bpifrance Lorraine, l une à Nancy pour le Sud de la région, la seconde à Metz pour le nord. 14 Vosges économiques - juillet N 34

15 innovation Interview Didier Pichot Directeur régional de bpifrance Innovation : Un continuum de financements Du financement de l innovation au développement à l international, des besoins en trésorerie aux prises de participation, bpifrance accompagne les entreprises à chaque étape clé de leur croissance. Directeur de bpifrance Lorraine, Didier Pichot évoque, pour Vosges Économiques, les nouveautés en matière de soutien à l innovation. Vosges Économiques. Les PME hésitent parfois à se lancer dans la Recherche & Développement, par crainte de ne pouvoir assurer financièrement. Didier Pichot. Nous accompagnons depuis toujours les entreprises de moins de salariés développant de l innovation, de la R&D. Nous partageons le risque et aidons à réunir les financements nécessaires - subventions, avances ou prêts - et ce, qu il s agisse de produits, procédés ou services. C est notre métier historique. Il s est enrichi désormais, avec le préficir. Je m explique. En matière de R&D, les PME ont souvent besoin de cash immédiatement. Or le Crédit Impôt Recherche, aide fiscale destinée à encourager les efforts des entreprises sur ce plan, est un crédit à effet retardé, avec souvent deux ou trois années d attente. Avec le préficir, nous préfinançons depuis 2013 ce crédit d impôt. Une nouveauté précieuse quand on sait qu une PME ne vit et ne disparaît qu à cause de la trésorerie. Il faut l utiliser à bon escient, la préserver pour mener à bien les projets. Avec cet apport de trésorerie, disponible pour couvrir leurs dépenses de R&D, les PME n ont plus à attendre. Vosges Économiques. Autre nouveauté 2013, le Prêt Pour l Innovation ou PPI permet le financement du lancement industriel et commercial d une innovation. Qu en est-il exactement? Didier Pichot. L entreprise a innové, mais elle doit apporter son produit sur le marché, ou encore l adapter à l exportation. Elle a besoin de plaquettes commerciales, voire de recruter des développeurs commerciaux, de participer à des salons Tout cela, ce sont des coûts, des immatériels, à un moment où l énergie, financière entre autres, a été consommée par l innovation. La tendance est de diluer l investissement commercial, or les compétiteurs ont réagi à cette nouvelle offre et vont faire plus fort que vous au plan commercial. Nous voulions financer cet espace entre la fin de l innovation et son lancement industriel et commercial. Cela prend la forme d un prêt de à euros, le crédit étant d une durée de 7 ans, avec un différé d amortissement du capital de 2 ans. Ce prêt ne s adresse qu aux PME, immatriculées en France depuis plus de trois ans, et ce au sens de la définition européenne : moins de 250 salariés, pour un chiffre d affaires annuel inférieur à 50 millions d euros. La PME doit être indépendante, c est-à-dire ne pas être détenue à plus de 25 % par une ou plusieurs entités qui ne sont pas des PME. Cet outil très intéressant, pur bpifrance, était très demandé. Vosges Économiques. L idée est bien d assurer un continuum de financements. Didier Pichot. Tout à fait. Un exemple : le crédit d impôt recherche est calculé en fonction des dépenses de R&D de l entreprise. Il est imputé sur l impôt à payer la troisième année, sinon il est remboursé au terme de la 3 e année. Les entreprises qui ne peuvent ni l imputer, ni se le faire rembourser ont la possibilité de mobiliser la créance que représente le crédit d impôt recherche auprès de bpifrance. Un postfinancement en quelque sorte. Tout cela illustre en effet la volonté de bpifrance - c est notre philosophie globale - d assurer un continuum de financements, d éviter en quelque sorte les trous de raquette souvent évoqués. Avec cet apport de trésorerie (...), Les PME n ont plus à attendre Vosges économiques - Juillet N 34 15

16 GAMMe nissan utilitaires Bénéficiez d offres pro-lifiques surequipées NV dci 90 ch Business à partir de HT (1) GPS Nissan Connect Caméra de recul Climatisation Primastar L1H1 2t7 2.0 dci 90 ch acenta à partir de HT (2) Radar de recul Climatisation Phares antibrouillard NV400 L1H1 3t3 2.3 dci 100 ch acenta à partir de HT (3) Caméra de recul Climatisation Phares antibrouillard Pour plus d informations, rendez-vous sur Innover autrement. (1) Prix au 1 er Juin 2013 du Nissan NV200 Fourgon 4 por tes 1.5 dci 90 ch Business après déduction de H T de remise (incluant HT d équipements offerts). Modèle présenté : NV200 Fourgon 4 por tes 1.5 dci 90 ch Business avec Peinture métallisée : (4) HT (après déduction de H T de remise). (2) Prix au 1 er Juin du Nissan PR IM A S TA R F ourgon L1H1 2 t7 2.0 dci 9 0 ch Acent a + Pack sérénité + R adar de recul après déduction de H T de remise (incluant d équipements offerts). Modèle présenté : PR IM A S TA R L1H1 2t7 2.0 dci 90 ch Acenta + Radar de recul avec peinture métallisée : HT (après déduction de HT de remise). (3) Prix au 1 er Juin 2013 du Nissan NV400 Fourgon L1H1 3t3 2.3 dci 100 ch Acenta + Pack Luxe après déduction de HT de remise (incluant HT d équipements offerts). Modèle présenté : NV400 Fourgon L2H2 3t3 2.3 dci 100 ch Acenta avec Pack Luxe et peinture métallisée : HT (après déduction de HT de remise). Les jantes aluminium présentées sont indisponibles en France. Offres non cumulables, réservées aux artisans, commerçants, sociétés (hors loueurs, administrations, clients sous protocoles nationaux ou régionaux), valables pour toute commande d un des véhicules Nissan neufs identifiés du 1 er au 30 Juin 2013 immatriculés avant le 31 Août 2013 chez les concessionnaires NISSAN participants. (4) Limitées à km. NISSAN WEST EUROPE SAS au capital de , RCS Versailles n B Z.A. du Parc de Pissaloup - 8, avenue Jean d Alembert Trappes Cedex. EXPERTISE-COMPTABLE CONSEIL ET MANAGEMENT Votre meilleur atout pour réussir contact@cabinet-bex.fr BEX Epinal : Z.A. de la Roche - BP EPINAL Cedex 9 - Tél BEX Saint Dié : 33 rue Dauphine - BP Saint Dié cedex - Tél Vosges économiques - juillet N 34

17 DOSSIER Création d entreprise De l idée au démarrage Vosgiennes et Vosgiens se sont lancés en 2012 dans l aventure entrepreneuriale. Les idées ne manquent pas. Encore faut-il, pour garantir ou espérer le succès, bien étudier son projet, savoir s entourer, ne négliger aucune des dimensions commerciale, technique, financière, humaine d une telle initiative. Ce dossier ouvre des horizons de réflexion et d action pour qui serait tenté, témoignages de créateurs en prime. SOMMAIRE P. 18 : La création d entreprise P. 19 : Une exigence première P. 22 : Forme juridique P. 24 : Fiscalité P. 25 : La protection sociale P. 26 : Les formalités d immatriculation P. 27 : Le début d une nouvelle aventure Vosges économiques - Juillet N 34 17

18 dossier création d entreprise : LANCEZ-VOUS! La création d entreprise Une dynamique ralentie La dynamique de la création d entreprise de ces dernières années, dopée par le statut d auto-entrepreneur, marque le pas en France. Les nouvelles entreprises comptent peu de salariés. Dans les Vosges, l industrie tire son épingle du jeu. Création auto-entreprises par secteurs d activité 368 Commerce Zones de création d entreprise dans les Vosges 24% Autres services aux ménages Construction 42% 22,5% 196 Soutien aux entreprises 11,5% Épinal créations Remiremont créations Saint-Dié créations Neufchâteau créations La création d entreprise marque le pas en France. Après une chute de 11,7% en 2011, la baisse a ralenti en 2012 (-0,12%). Selon l INSEE, la tendance se confirme en Lorraine avec un replis de 1,9% en 2012 par rapport à 2011, cette légère diminution faisant suite à la forte baisse (-12,4%) enregistrée en Ces deux dernières années marquent un point de rupture avec la décennie précédente où la hausse des créations avait été continue, connaissant même une pointe historique en 2009 avec + 75,1% au plan national (88,2% en Lorraine) due à l émergence du nouveau statut d auto-entrepreneur. Confirmation d une tendance liée à la conjoncture économique sensible en cours, les créations d auto entreprises accusent, elles aussi, le coup aujourd hui, avec une baisse de 2,3% en France, et de 3,9% en Lorraine. Pour autant les Français n en demeurent pas moins intéressés par l entrepreneuriat, comme le souligne Gérard Mermet dans l édition 2013 de Francoscopie. Témoins les près de entreprises créées en France en 2012 et les 2358 dans les Vosges. Malgré la baisse conséquente constatée récemment, poursuit l expert, le nombre de créations reste toujours à un niveau élevé, nettement supérieur à celui observé avant la mise en place du nouveau régime (lire ci-dessous). Quant à l origine des créateurs, Gérard Mermet résume la situation : plus de la moitié des créateurs étaient actifs avant de créer leur entreprise (51% pourles femmes et 58% pour les hommes). Un tiers d entre eux étaient au chômage dont un peu plus de 10% depuis un an et plus. Les secteurs d activités sont impactés de manière différente par ce qui reste une dynamique, fût-elle ralentie, par la crise. Dans le département des Vosges, l industrie tire son épingle du jeu avec une hausse de 10,6% et de 8,8% dans l industrie manufacturière. Les autres secteurs sont en revanche sujets à une évolution négative, notamment les transports avec - 30,8 % de créations sur un an, les services aux ménages (-24,7%), la construction (-18%), ou encore l information et la communication (-17,1%). Le secteur du Commerce, transport, hébergement, restauration concentre le plus de créations (762) dont 614 pour le seul Commerce. Autre constat majeur, en dépit du retrait global de ce statut, le régime de l auto-entreprise emporte la palme en matière de création, avec 1417 créations en Là encore le Commerce arrive en tête avec 368 créations, suivi de Autres services aux ménages (285), Construction (250) et Soutien aux entreprises (196). Enfin pour ce qui concerne les zones d emploi vosgiennes, la zone d Épinal concentre près de 42% des créations (1028), les trois autres se partageant le solde dont 588 sur celle de Saint-Dié, 554 (Remiremont), 283 (Neufchâteau). Source Sirene Auto-entrepreneur auto-entreprises créées +1,6% auto-entreprises créées Au début de l année 2012, la France comptait un million d auto-entrepreneurs. Incontestablement, l émergence de ce nouveau statut, libéré des contraintes et lenteurs administratives, a dopé la création d entreprises. Il faut cependant relativiser la portée d un tel mouvement. Seuls en 60% des inscrits ont réellement débuté leur activité effet d entre eux, soit 60% des inscrits, ont réellement débuté leur activité (INSEE). Si 30% des auto-entrepreneurs étaient auparavant chômeurs, créant ainsi leur propre emploi, le quart d entre eux a développé une activité complémentaire et environ la moitié s est ainsi investie dans une activité différente de son métier. Les secteurs d activités les plus concernés sont le conseil et soutien aux entreprises (25%), le commerce (21%), les services aux ménages (17%) et la construction (15%). Le CA mensuel moyen est de Les trois quarts confient qu ils n auraient pas créé leur entreprise sans ce régime. Dans les Vosges, 1439 auto-entreprises ont été créées en 2012 contre 1417 en 2011, soit une progression de 1,6%, alors que leur nombre baissait de 1,9% en Lorraine. Dans le même temps le nombre de créations de sociétés baissait dans le département de 2,3% et d entreprises individuelles de 10,1%. (Source DIRECCTE Lorraine) Comme au plan national, le commerce, les activités de services, le soutien aux entreprises, et la construction constituent les secteurs les plus attractifs pour ce statut dans le département. Une certitude, l expansion continue de ce statut depuis sa création en 2009 semble avoir atteint ses limites. 18 Vosges économiques - juillet N 34

19 dossier création d entreprise : LANCEZ-VOUS! Une exigence première La volonté de créer Toute création d entreprise suppose une volonté : celle de créer. Première exigence d un parcours pas forcément simple, souvent semé d embûches, cette première étape suppose de la part du créateur la maîtrise de ses motivations, la connaissance de ses compétences, l adéquation entre lui et son projet. Je n aurais pas aimé ne pas avoir les manettes, confie Thomas Rothé, ingénieur ENSTIB et tout jeune créateur de l entreprise ERBA, spécialisée dans la rénovation bioclimatique. J avais envie de franchir le pas entrepreneurial, souligne le dirigeant d une entreprise en pleine expansion aujourd hui, en expliquant son passage de cadre dirigeant dans un grand groupe à patron de PME. L aspiration à l autonomie ne s improvise pourtant pas. Après quelques mois ou des années de management, tous le reconnaissent. Il faut évidemment en premier lieu se poser les bonnes questions, et d abord analyser ses propres motivations. Le fait-on pour être indépendant, retrouver un emploi, acquérir un statut social, s accomplir personnellement et professionnellement, ou encore pour gagner de l argent? Si un projet d entreprise est le fruit d une envie, comme le souligne Nelly Mandray, la présidente de la pépinière d entreprises de Saint-Dié-des-Vosges, encore faut-il mettre en forme le projet et donc fatalement s y investir, car cela demande un fort engagement personnel, d être sûr de son choix et maîtriser les raisons qui y ont poussé. Les motivations donc entrent en ligne de compte, mais aussi les compétences. Il faut là encore en faire le tour, et pourquoi pas, en cas de doute, en dresser le bilan avec un professionnel, avec, si besoin est, des formations à la clé pour combler un manque potentiel. Mais si envie il y a, une idée préside à tout projet. Désir ou simple intuition, qu elle naisse de l expérience ou d un simple concours de circonstances, elle mérite, elle aussi, d être décortiquée, posée sur l écran ou le papier. Création ou reprise! En termes de produit, de marché, de clientèle, de concurrence, de localisation de l activité future, de moyens financiers, d éventuels soutiens amicaux ou familiaux Et si l idée venait à manquer, il est toujours possible de penser à une reprise d activité, excellent tremplin pour conduire à la tête d une entreprise. Bref tout est possible. Encore faut-il satisfaire à certaines règles. La première? Toujours vérifier sa capacité à entreprendre. La seconde? Avoir à l esprit que la réussite du projet tient avant tout à son caractère réaliste, rentable, convaincant. Pour cela, il est en fait impératif de vérifier l adéquation entre votre projet et vous. Une idée s impose : la création d entreprise peut s opérer. Une opportunité s offre à vous : la reprise, forme dérivée de la création ouvre des perspectives à qui veut se lancer dans l aventure maîtrisée. Chacune de ces réponses à l envie entrepreneuriale présente des avantages et des inconvénients. À l acteur du projet d y réfléchir et d agir à bon escient. Quelques constats aident au choix. Côté création, le risque de défaillance se révèle plus élevé qu une reprise. Si le temps de réalisation du projet - de 6 à 9 mois contre 12 pour une reprise, le démarrage de l activité est plus lent, le taux de survie moindre (53,8% au bout de 5 ans contre 64% pour la reprise). En revanche l investissement est maîtrisé en fonction de la stratégie établie, alors qu en cas de reprise il est lourd, car passant par le rachat d un existant. Enfin un créateur maîtrise totalement son projet. Un repreneur ne maîtrise (en rien) l activité. 1Toujours vérifier sa capacité à entreprendre 2La réussite du projet tient avant tout à son caractère réaliste, rentable, convaincant Vosges économiques - Juillet N 34 19

20 dossier création d entreprise : LANCEZ-VOUS! Rien n est interdit Le champ de la création est des plus ouverts. Tout est possible. Il suffit d observer le vécu des deux pépinières d entreprise vosgiennes, à Épinal-Golbey ou Saint-Dié-des-Vosges, comme des graines semées sur le territoire vosgien, pour s en convaincre. Rien n est interdit. On peut fabriquer tout ce qu on veut, commente Nelly Mandray, ex créatrice d entreprise à 22 ans, vivant aujourd hui, en tant que présidente de la pépinière d entreprise de Saint-Dié-des-Vosges, une aventure joyeuse, pleine d enthousiasme pour des choses qui peuvent paraître infaisables. Il faut être capable de s étonner de l idée de l autre, confie-t-elle, évoquant le projet d une créatrice de robes de mariée en papier. Même son de cloche au parc de Reffye à Épinal, site de la pépinière d Épinal-Golbey Développement, où la diversité des projets, entre services, artisanat, site Internet, est bien réelle. Il n y a aucune monotonie dans la vie d une pépinière, résume depuis toujours Jean-François Lecomte, son directeur. Ainsi accompagnée, ou développée ailleurs, toute idée, qu elle naisse de l expérience, du savoir-faire, de la pure créativité, a ses chances. Encore faut-il qu en fonction du secteur concerné - agricole, artisanal, commercial, industriel, services et professions libérales - elle soit mise en scène dans le cadre de la règlementation existante et réponde aux conditions de qualification professionnelle. Mûrir le projet Marché, financement, moyens de production et moyens humains. Si rien n est interdit en matière de projet, rien ne doit être laissé au hasard quand il s agit de le mener à bien. On l a compris, des études s imposent. Cette question du marché est essentielle. On ne crée pas un projet sans marché Quand le jeune Vosgien Nicolas Babel met au point l altivario GPS-VGP, un altimètre et variomètre innovant et dédié aux vols libres et à moteur, et crée Reversale, les premiers tests détectent rapidement, à travers l intérêt que lui portent les entreprises sollicitées par les conseillers qui l entourent, que le produit a un bel avenir devant lui. D entrée un marché se dessine. Aussi géniale puisse être une idée, des études s imposent en effet. De leurs résultats dépendra la création ou non de l entreprise. Il faut donc prendre son temps, mûrir le projet, insiste Jean- François Lecomte, le directeur de la pépinière d entreprise EGD, bien comprendre son marché, mais aussi les techniques utilisées, bien prévoir les investissements. Aux vertus commerciales, l étude de marché ouvre, des horizons d information sur l environnement dans lequel va évoluer l entreprise. Elle est donc en cela primordiale. L évaluation de ce marché ne s improvise pas. Il peut même coûter quelque argent - enquête par sondages, intervenant spécialisé - mais l information s obtient également auprès des centres de documentation ou dans les salons professionnels, auprès des organismes accompagnateurs que sont par exemple les CCI, les syndicats professionnels, voire l INSEE Au-delà des caractéristiques du produit ou du service à lancer, l enjeu consiste à définir la spécificité locale, nationale, ou internationale du marché potentiel, à déterminer la clientèle, à appréhender la concurrence Autant d éléments qui facilitent l établissement d une stratégie commerciale digne de ce nom. Cette question du marché est essentielle. On ne crée pas un projet sans marché, soulignent en chœur les experts de la question. Il faut donc l approcher et déterminer les produits d accroche, le fonds de clientèle et ceux qui dégageront vraisemblablement le plus de marges, commente Jean-Luc Perrin (CCI des Vosges). Fût-elle peu développée ou diversifiée, la concurrence est, elle aussi, en ligne de mire. De quoi développer des avantages concurrentiels, choisir une niche encore préservée et/ou nourrir une communication originale. Vient alors le temps de la réflexion sur l action commerciale pure, sur la façon en somme d entrer en relation avec le client potentiel (lire encadré). Une étape importante, car elle va permettre d en évaluer le coût, tout projet d entreprise passant bien sûr par des prévisions financières. Avant de constituer ce fameux business plan, une autre étude, dite technique, détermine les moyens de production et les moyens humains nécessaires pour mener à bien le projet. Chaque fonction de l entreprise - achat, stock, fabrication, prospection, vente - appelle des réponses aux questions comment? avec quoi? avec qui? Pour le meilleur bien sûr. 20 Vosges économiques - juillet N 34

21 dossier création d entreprise : LANCEZ-VOUS! Les actions commerciales Plusieurs types d actions commerciales sont possibles. On peut ainsi : Attirer le consommateur vers le produit. Pousser le produit vers le consommateur. Établir un contact direct avec le consommateur C est l action publicitaire. La diversité et la pluralité des medias ouvre un large éventail de choix adapté au budget : insertion dans un encart de journal, boîte à lettres, pages jaunes de l annuaire, prospectus, affichage, messages audio visuels sur les radios ou la télévision locales. C est l action promotionnelle. L objet est d inciter à un achat ponctuel, en offrant un avantage substantiel : ristourne, carte de fidélité, dégustation, offre d essai, portes ouvertes, évènements divers Ce sont des actions de prospection et de relance, via le téléphone, Internet, le démarchage à domicile Source Guide du créateur CRCCI-CMA-CCI de Lorraine La nécessaire approche financière Nerf de la guerre, l approche financière est essentielle dans tout projet de création d entreprise. Certaines questions ne peuvent être occultées. Éviter les écueils qui peuvent faire mal. Yves Aubroyer, le patron du site Petite Frimousse, remercie encore les conseils obtenus lors de son passage à la pépinière d entreprise d Épinal-Golbey Développement. Dans le négoce, le point critique est le stock indexé sur le CA. Quand le CA augmente, le stock augmente et il faut aller chercher l argent pour financer le fonds de roulement. Autant dire qu une anticipation s impose. Le propos illustre en tout cas l obligation d une préparation financière, fruit de la traduction en termes financiers des données commerciales et techniques relatives au projet. Parmi les cinq questions primordiales à se poser, la première concerne l évaluation du montant des capitaux nécessaires au lancement de l activité, prémices à l établissement du plan de financement. Le listing des investissements nécessaires - murs, terrains, droit au bail, fonds, véhicule, fonds de roulement - a pour corollaire les moyens de les financer : apport personnel, capital social, emprunts, subventions Sur ce plan, la capacité personnelle du créateur est un élément important. Sauf activité n exigeant que de très faibles investissements, une création d entreprise sans aucun apport personnel ou assimilé est plutôt à déconseiller, signale Jean-Claude Naviliat, le président d Initiative Vosges Centre Ouest (lire interview p. 34). C est tout l enjeu de la deuxième question majeure ou comment financer le projet? L apport personnel, on l a vu, compte. D autres moyens seront mis en œuvre tels que les prêts personnels, les prêts bancaires à l entreprise, ou encore les prises de participation et la souscription au capital, enfin les aides et subventions. Parmi les autres questions essentielles à se poser, citons aussi le besoin en fonds de roulement et la rentabilité de l entreprise. Il convient là de lister toutes les charges que va supporter l entreprise pour fonctionner. L ultime interrogation concerne le budget de trésorerie. Quelles sont les recettes encaissées au long de l année qui permettront de toujours faire face aux dépenses? Conclusion : la décision de se lancer passe nécessairement par une étude de rentabilité, la détermination du seuil de rentabilité, un plan de financement et un compte d exploitation prévisionnel, en sachant qu un plan d affaires doit avant tout être réaliste. (...)une création d entreprise sans aucun apport personnel ou assimilé est plutôt à déconseiller Vosges économiques - Juillet N 34 21

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