2 ème enquête nationale

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1 DOCUMENTATION sur la 2 ème enquête nationale Conférence de presse du 25 novembre 2014

2 Index Indice de la qualité du travail (Quality of Work Index) 2 ème vague (2014) de l enquête Contrat et temps de travail Équilibre vie privée / vie professionnelle Conditions de travail Bien-être et santé au travail Sécurité d emploi et perspectives Mai 2014 juillet 2014 CSL, Infas et Université du Luxembourg Créé 20 novembre 2014 Aspects intergénérationnels et travail

3 Que signifie la qualité du travail (Quality of work)? La qualité du travail est définie comme un indice du caractère du travail, respectivement de la situation de travail. La qualité s identifie en mesurant les caractéristiques et composantes du travail (les facteurs du travail). Les aspects du travail, qui ont notamment une relation avec le bien-être au travail, constituent des composantes importantes de la qualité du travail. L accent est mis sur les conditions et les caractéristiques du travail et non pas sur la productivité.

4 Index 6 Sous-Indices 16 Indice-composantes 1. Conditions de travail 2. Intensité et complexité 3. Revenu et formation 4. Charge physique et flexibilité Participation et Feed-back Respect et conflit Coopération Harcèlement (mobbing) Satisfaction au travail Organisation Charge psychologique Stress psychologique Revenu Formation et qualification Risques physiques Autonomie 56 items Burnout et conduites addictives 6. Sécurité d emploi Conduites addictives ou de retrait Burnout Certitude d emploi Perspectives

5 Poids initiaux (calculés sur 2013) des sous-indices dans l Indice global = 100

6 Échantillonnage pour Méthode : Entretiens téléphoniques assistés par ordinateur (CATI) en 4 langues (luxembourgeois, français, allemand, portugais). - Numéros de téléphone générés selon un processus scientifique aléatoire. - Groupe cible : salariés à Luxembourg de 16 à 64 ans, travaillant régulièrement au moins 10 heures/semaine, résidents ou frontaliers venant d'allemagne, de France ou de Belgique. - Répondants : sélection aléatoire de n = 1532 (2/3 de résidents et 1/3 de frontaliers). - Représentativité : choix aléatoire à plusieurs étapes par genre, lieu de résidence (Lux ou Grande Région) et secteurs économiques.

7 Structure de l échantillon 2014 (1) Base : 1532 sondés

8 Structure de l échantillon 2014 (2) Base : 1532 sondés

9 Indice de la qualité du travail (Quality of Work Index) i 2 ème enquête nationale : Quality of Work Index Luxembourg

10 Évolution : pondérations et standardisation = 100 Légère baisse de l index au niveau global Diminution plus marquée au niveau des conditions de travail

11 Index 2013 et 2014 par secteur Calculs et graphique : Csl

12 Exemple du secteur nettoyage : évolution entre 2013 et 2014 du sous-indice «conditions de travail» Le sous-indice «conditions de travail» : les questions relatives à la coopération avec les supérieurs et les collègues la satisfaction envers le travail et les conditions de travail, la participation dans l entreprise le harcèlement (mobbing) Des «conditions de travail» qui se détériorent de façon significative entre 2013 et 2014 (- 10,9%), pour l ensemble des secteurs qui se détériorent encore plus dans les secteurs du nettoyage (-18,5%), de l administration publique (-13,4%) du transport de voyageurs (-13,3%) Calculs et graphique : Csl Other

13 Exemple du secteur nettoyage : évolution du sous-indice «intensité et complexité de travail» Le sous-indice «Intensité et complexité du travail» a deux composantes : la «charge mentale de travail» l «organisation» Pour l ensemble des secteurs la situation est restée stable (+ 0,6%) entre 2013 et 2014 Elle s est nettement détériorée : dans le «nettoyage» (- 9,1%) dans le «transport de voyageurs» (-9,3%) En 2014, les salariés se déclarent davantage confrontés à des problèmes de charge mentale et d organisation de travail qu en ,4 NETTOYAGE Intensité et complexité du travail -9,1% 24, ,0 +0,6% ENSEMBLE Calculs et graphique : Csl 22,1 Other

14 Exemple du secteur nettoyage : évolution de la dimension «Burnout» 2,4 + 6,0% NETTOYAGE 2,5 Burnout ,1 + 13,7% ENSEMBLE 2,4 Calculs et graphique : Csl Scores 1 : «jamais de burnout», 2 : «rarement», 3 : «parfois», 4 : «souvent», 5 : «presque tout le temps» Globalement les scores sont relativement bas sur une échelle de 1 à 5 Le score moyen sur l ensemble des secteurs a progressé sensiblement plus que celui sur le «nettoyage» (+13,7% vs +6,0%). Toutefois, dans le «nettoyage» le burnout reste plus élevé que dans l ensemble des secteurs, tant en 2013 (24,4 vs 2,1) qu en 2014 (2,5 vs 2,4). Other

15 Le secteur nettoyage et la sécurité de l emploi Le secteur du nettoyage : le plus concerné par le sentiment d insécurité de l emploi un quart des enquêtés signale avoir une sécurité d emploi basse (contre 10,9% pour l ensemble des secteurs) Calculs et graphique : Csl Other

16 Le secteur nettoyage : évolution ( ) des craintes en relation avec les effets du travail sur la santé Réponses «avoir souvent» et «avoir (presque) tout le temps» des inquiétudes à propos des effets du travail sur la santé 36,1 % 24,1 % 32,8 % 22,9 % 21,6 % 30,8 % 23,9 % 14,7 % 22,2 % 21,3 % 19,2 % 18,8 % 59,3 % 55,5 % +64% 46,0 % 34,1 % 32,9 % 26,0 % 23,9 % 23,4 % 23,3 % 22,7 % 20,9 % 20,3 % 22,9 % 14,1 % 15,5 % 10,6 % 15,9 % 10,5 % Pour le nettoyage, une augmentation de 64,0% entre 2013 et 2014 Pour l ensemble des secteurs, une progression nettement plus modeste (5,0%) Other Graphique : Csl

17 Contrat et heures de travail i 2 ème enquête nationale : Quality of Work Index Luxembourg

18 Contrat de travail Avec 6 % la proportion de contrats à durée déterminée est relativement basse à l échelle européenne* * Selon Eurostat (enquête sur les forces de travail ), les salariés en contrat temporaire (CDD + Intérim) représentent 13,7% de l ensemble des salariés dans l UE27, 15,1% dans la zone euro et 7,0% pour le Luxembourg. Ce dernier chiffre ne concerne que les résidents.

19 Contrat de travail 79% des salariés travaillent à temps complet. En moyenne la durée du travail (contrat) pour tous les salariés au Luxembourg s élève à 39,4 heures par semaine. Parmi les 20% de travailleurs à temps partiel*, 23% travaillent au moins 31 heures, 30% entre 21 et 30 heures, et 39% entre 16 à 20 heures, 7% seulement travaillent moins d heures. Selon Eurostat (enquête sur les forces de travail ), la proportion de salariés à temps partiel est de 19,2% au Luxembourg en 2013 (ne concerne que les résidents)

20 Préférences en matière d heures de travail selon les heures définies par le contrat de travail 4,3% 8,2% 7,2% 61,9% 77,6% 83,7% 82,2% 11% 38,1% 18,0% 8,1% 10,6% = une forme de chômage non recensé? < 20 heures heures Temps complet Ensemble Préfère plus d'heures Heures actuelles conviennent Préfère moins d'heures Calculs et graphique : Csl 8,1% des salariés ayant un contrat de travail à temps complet préfèrent travailler plus d heures payées 18% de ceux qui ont un contrat de travail entre 20 et 39 heures, préfèrent travailler plus, ainsi que 38,1% de ceux qui ont un contrat sur moins de 20 heures Un bon nombre de travailleurs subissent un temps partiel non voulu : la zone floue entre l emploi et le chômage s accroît avec la multiplication des formes atypiques d emplois

21 Préférences en matière d heures de travail en fonction de la correspondance du revenu aux besoins Plus les salariés estiment que leur revenu ne correspond pas à leurs besoins, plus ils souhaitent travailler davantage d heures Les préférences au niveau du temps de travail dépendent fortement des besoins en revenu Les recherches de Eurofound et du DGB-Index Gute Arbeit vont dans ce sens Calculs et graphique : Csl Eurofound (2014), Préférences en matière de travail après 50 ans, Office des publications de l Union européenne, Luxembourg. DGB-Index Gute Arbeit (2014), Schrittweise in die Rente, Was die Beschäftigten von einem fließenden Übergang halten.

22 Équilibre vie privée / vie professionnelle i 2 ème enquête nationale : Quality of Work Index Luxembourg

23 Durée du trajet domicile-travail Plus de 87 mn 3% 6% Autour de 75 mn 1% 4% Autour de 63 mn 9% 22% Autour de 53 mn 4% 6% Autour de 45 mn 5% 14% Autour de 40 mn 5% 8% Autour de 35 mn 3% 6% Autour de 30 mn 15% 15% Autour de 25 mn 6% 5% Autour de 20 mn 7% 14% Autour de 15 mn 3% 13% Autour de 10 mn 2% 11% Autour de 05 mn 2% 8% mn 3% 1% 0% 5% 10% 15% 20% 25% Les frontaliers rapportent une durée du trajet plus élevée entre le domicile et le lieu de travail que les résidents En moyenne, un trajet de : 45 minutes pour les frontaliers et 29 minutes pour les résidents en % Résidents en % Frontaliers Calculs et graphique : Csl

24 Temps contraint hebdomadaire des salariés à temps complet Le temps contraint pour des raisons professionnelles comprend les heures de travail et celles de trajet aller-retour. Les données IQW fournissent le temps de travail hebdomadaire mais non le nombre de jours travaillés. L hypothèse présentée repose sur une semaine de 5 jours œuvrés. Elle part du temps travail hebdomadaire effectué par les salariés à temps complet, auquel est ajouté le temps de trajet entre domicile et travail, aller-retour et multiplié par 5. (n= 1185) Trajet 50,9 h. 7,5 h. 49,1 h. 47,6 h. 4,9 h. 6,0 h. Travail 43,5 h. 42,7 h. 43,1 h. Frontalier Résident Total Calculs et graphique : Csl Sous l hypothèse précédente, les frontaliers ont, en moyenne, un temps contraint plus élevé de 3 heures et 19 minutes que celui des résidents, résultant d un double effet : en moyenne hebdomadaire, ils effectuent en plus 46 mn de travail et 2 heures et 33 minutes de trajet. En moyenne, les salariés à temps complet disent travailler 3 heures de plus par semaine que la durée légale du travail.

25 Temps contraint hebdomadaire (n = 1160, avec un effectif >25 par catégorie) Calculs et graphique : Csl Le temps contraint hebdomadaire est le plus élevé dans le secteur «banque, finance, assurance» avec 52,6 h, suivi de «transport de marchandises» (52,1 h) et «technologie de l information» (50,7 h) Il est le moins élevé pour «éducation et enseignement» (42,3 h), «artisanat» (45,6 h) et «Etat, communes, administrations publiques» (45,8 h)

26 Temps contraint hebdomadaire Temps contraint hebdomadaire (en %) (n = 1160, avec un effectif >25 par catégorie) Technologie de l'information Etat, communes, adm. publiques Calculs et graphique : Csl Commerce et automobile Banque, finance, assurance Andere Branche Bâtiment Poste et télécommunication Santé et affaires sociales Ensemble Industrie et production Transport de personnes Transport de marchandises Artisanat Education et enseignement 85% 86% 86% 87% 87% 88% 88% 88% 88% 89% 90% 90% 90% 91% 15% 14% 14% 13% 13% 12% 12% 12% 12% 11% 10% 10% 10% 9% 50% 55% 60% 65% 70% 75% 80% 85% 90% 95% 100% Travail Trajet En % la proportion du trajet la plus élevée dans le temps contraint dans les secteurs : Technologie de l information (15%) commerce et automobile (14%) Banque, finance, assurance (14%) Elle est la plus faible dans : Education et enseignement (9%) Etat, communes, adm. publiques (10%) Artisanat (10%) Transport de marchandises (10%)

27 Préférences d heures de travail et famille Préfèrent travailler plus d heures Les salariés sans enfant (en couple ou seuls). Leur part est beaucoup plus grande que dans l ensemble des salariés (27% et 17% comparés à 20% et 15%) Les salariés seuls avec enfants au foyer. Leur part est également plus grande (13%) que dans l ensemble (9%). En même temps la proportion des travailleurs en couple avec enfants est sous-représentée (42%) par rapport à leur part dans la population étudiée (57%); Préfèrent travailler moins d heures Calculs et graphique : Csl Les salariés seuls avec enfants au foyer sont surreprésentés (17% par rapport à 9%) parmi ceux qui préfèrent travailler moins d heures. La part des salariés en couple avec enfants est quasi égale à celle dans l ensemble de la population. La volonté de vouloir travailler plus dépend de la présence d enfants au foyer mais aussi des revenus (2 e revenu dans le ménage ou non), pouvant créer un dilemme pour les parents isolés entre vie familiale et vie professionnelle

28 Les conditions de travail i 2 ème enquête annuelle : Quality of Work Index Luxembourg

29 Conditions de travail moyennes Les réponses souvent et (presque) tout le temps sur des questions caractérisant l activité professionnelle donnent un profil d activité moyen de la population étudiée

30 Multitasking et charge mentale Le Multitasking est omniprésent 70% doivent souvent ou (presque) tout le temps se concentrer sur plusieurs tâches simultanément 84,5% des cadres sont concernés

31 Conditions de travail et travail posté Voici le profil moyen des travailleurs posté et celui de l ensemble de la population sondée avec les réponses souvent et (presque) tout le temps sur les questions retenues Une situation plus défavorable pour les travailleurs postés : + de charge physique + de pression/précipitation + de risque de blessure et d accident - de bonnes conditions de travail un travail - varié

32 Risques d accident ou de blessure Votre travail comporte-t-il des risques d'accidents ou de blessures? Réponses «dans une forte» et «dans une très forte mesure» 36,5% pour l HORECA 35,4% pour le transport de voyageurs 31,2% pour les hôpitaux De l autre côté: 2,9% pour le secteur financier et l éducation 4,0% pour IT et Poste 6,5% pour les institutions internationales et européennes

33 Scores sur la dimension Mobbing : «(presque) tout le temps 2 : «souvent» 3 : «parfois» 4 : «rarement» 5 : «jamais» Relativement peu de mobbing Transport des personnes et transport des marchandises : augmentation sensible entre 2013 et 2014 Note : Uniquement secteurs avec au moins 30 réponses

34 Conflits avec internes ou avec externes Souvent et (presque) tout le temps conflits avec externes : Transport de personnes (16,5%) Éducation et enseignement (13,1%) Etat, communes et admin. publiques (9,6%) Souvent et (presque) tout le temps conflit avec internes : HORECA (14,7%) Transport de personnes (8,6%) Bâtiment (5,3%) Calculs et graphique : Csl «éducation et enseignement» : 16 fois plus de conflits en externe qu en interne «transport de marchandises» : 8 fois plus de conflits en externe «HORECA» 7 fois plus de conflits en interne

35 Satisfaction au travail Dans quelle mesure êtes-vous actuellement satisfait(e) de votre travail? En moyenne 61,6% de travailleurs très satisfaits Les ans les moins satisfaits

36 Bien-être et santé au travail i 2 ème vague (2014) de l enquête: Quality of Work Index Luxembourg

37 Stress au travail Combien de fois vous sentez-vous stressé(e) par le travail? Qui sont les moins stressés? 40 % 35 % 30 % 25 % 20 % 15 % 10 % 36,5 % 32,5 % 31,1 % 29,4 % 37,8 % 32,8 % 27,1 % 36,8 % 36,2 % 32,4 % 32,0 % 35,5 % 40,5 % 36,8 % 22,7 % 30,7 % 35,5 % 33,8 % ans ans ans ans ans Ensemble jamais et rarement parfois souvent à tout le temps les plus âgés (55-64 ans) avec 40,5% et les ans avec 36,5% Résultats déjà trouvés dans les études antérieures de la CSL* Healthy worker effect? Seuls les travailleurs âgés les moins fragilisés et en meilleure santé seraient restés dans le monde du travail et les autres l auraient quitté? Calculs et graphique : Csl * CSL (2012), Dialogue thématique : Contribution à une étude sur le bienêtre au travail au Luxembourg. CSL (2013), 1 ère vague de l étude Quality of Work Index.

38 Travail sous contrainte de temps (Zeitdruck) Travaillez-vous sous contrainte de temps (ou dans la précipitation)? En moyenne le score est plutôt élevé : près d un un salarié sur deux (48,6%) déclare travailler sous contrainte de temps Comparé à une étude allemande* les proportions sont globalement les mêmes. Les différences sont comparables entre les temps complets (score plus élevé) et les temps partiels (score +- 30% moins élevé), Mais si, au Luxembourg, les salariés masculins se disent plus sous pression que leurs collègues féminines, en Allemagne c est l inverse * DGB-Index Gute Arbeit GmbH (2012), Arbeitshetze Arbeitsintensivierung Entgrenzung, So beurteilen die Beschäftigten die Lage).

39 Problèmes de santé dans le cadre du travail Combien de fois avez-vous? Sur tous les critères, les femmes ont un sentiment plus négatif sur leur santé que les hommes. La différence entre genre est la plus importante au niveau du mal de dos (36% contre 23%) et des maux de tête (25% contre 12%) Cette situation a également été observée dans l étude autrichienne du Arbeitsklima-Index*. À charge physique plus ou moins égale Graphique : Csl * Arbeitsklima-Index, Newsletter 3/2014, Kammer für Arbeiter und Angestellte für Oberösterreich.

40 Score sur la dimension Burnout 1 : «jamais» 2 : «rarement» 3 : «parfois» 4 : «souvent» 5 : «(presque) tout le temps» En général les scores sont relativement bas sur une échelle de 1 à 5 Les scores sont les plus bas dans les secteurs du bâtiment de l administration publique Les scores sont les plus élevés dans les secteurs : de la banque, finance, assurance du nettoyage Calculs et graphique : Csl

41 Sécurité de l emploi et score de burnout 2,86 2,92 1 : «jamais» 2 : «rarement» 3 : «parfois» 4 : «souvent» 5 = «(presque) tout le temps» 2,71 plus le sentiment de sécurité d emploi est faible 2,48 2,55 2,61 plus le score de «burnout» est élevé Calculs et graphique : Csl

42 Scores 2013 et 2014 sur le burnout Graphique : Csl 1 : «jamais» 2 : «rarement» 3 : «parfois» 4 : «souvent» 5 = «(presque) tout le temps» En 2013, 0,68% des salariés déclarent se trouver souvent ou (presque) tout le temps en situation de burnout ; en 2014, ils sont 0,73% dans ce cas. En 2013, comme en 2014, près de 7 salariés sur 10 se trouvent en dessous du score moyen. Toutefois le score moyen 2014 est un peu plus élevé (2,6 vs 2,4)

43 Sécurité d emploi et perspectives i 2 ème enquête nationale : Quality of Work Index Luxembourg

44 Optimisme sur l avenir économique du Luxembourg Optimisme quant à l avenir économique du Luxembourg sur les 5 prochaines années Seuls 46% des salariés voient avec optimisme le développement économique du pays les hommes sont nettement plus optimistes que les femmes (53% vs 35%) les Luxembourgeois sont parmi les plus pessimistes les secteurs les plus pessimistes : le nettoyage (49%) l administration publique (32%) santé et affaires sociales (27%)

45 Optimisme sur l avenir économique de l entreprise Optimisme quant à l avenir économique de l entreprise sur les 5 prochaines années Plus d optimisme pour le développement de leur entreprise (63%) que pour celui du pays Les Allemands (71%) et les Luxembourgeois (68%) sont les plus optimistes Les secteurs les plus pessimistes : nettoyage (23%) horeca (17,7%) banque, finance, assurance (16,1%) Les plus optimistes : artisanat (83%) administration publique (80%) éducation et enseignement (70%)

46 Difficultés à retrouver un emploi similaire selon les jours de formation Adéquation ou inadéquation du profil de compétences Calculs et graphique : Csl

47 Difficultés à retrouver un emploi similaire selon l âge Serait-il difficile de retrouver un emploi similaire si vous perdiez votre travail ou si vous démissionniez? Calculs et graphique : Csl 6 jeunes sur 10 estiment n avoir pas beaucoup de difficultés à retrouver un emploi similaire Près de 6 travailleurs sur 10 de 55 à 64 ans pensent avoir des difficultés à retrouver un emploi un emploi similaire

48 Formation continue et secteur d activité Les jours de formation sur une année écoulée (2013) selon les secteurs Jours de formation selon le secteur 4% Nettoyage 77% 12% 4% 4% 4% Hébergement, restauration 76% 8% 8% 4% Artisanat 61% 8% 25% 6% 2% Bâtiment 58% 14% 25% 1% Commerce et automobile 56% 15% 23% 5% 1% Technologie de l'information 50% 14% 32% 4% Industrie et production 47% 20% 23% 6% 4% Transport de marchandises 47% 10% 23% 10% 10% 5% Etat, comm., adm. publiques 46% 20% 29% 1% Ensemble 41% 18% 32% 6% 3% Transport de personnes 33% 15% 42% 6% 3% Banque, finance, assurance 31% 21% 38% 8% 3% Santé et affaires sociales 26% 21% 42% 6% 5% Secteur hospitalier 24% 13% 54% 4% 4% Education et enseignement 18% 25% 42% 11% 3% Institutions intern./europ. 13% 25% 48% 13% 3% Calculs et graphique : Csl 0 j. 1-3 j j j. > 20 j.

49 Formation continue et sentiment de sécurité de l emploi Calculs et graphique : Csl Moins le sentiment de sécurité de l emploi est grand, moins les salariés font de la formation continue Inadéquation entre l investissement dans la formation et le risque perçu de perte d emploi

50 Formation et chômage ressenti Score sur le risque de chômage ressenti selon le nombre de jours de formation 2,9 2,7 2,6 2,5 2,4 2,7 Le chômage ressenti est un score calculé sur 2 items (sentiment d insécurité de l emploi et difficulté perçue à retrouver un emploi similaire) 0 j. 1-3 j j j. > 20 j. Ensemble 1 : «dans une très faible mesure» 2 : «dans une faible mesure» 3 : «dans une moyenne mesure» 4 : «dans une forte mesure» 5 : «dans une très forte mesure» Calculs et graphique : Csl plus le score sur le chômage ressenti est élevé, moins les salariés font de la formation continue Absence du réflexe d augmenter son employabilité face à un sentiment de risque accru de se retrouver au chômage

51 Aspects intergénérationnels et travail i 2 ème enquête nationale : Quality of Work Index Luxembourg

52 Préférences en matière d heures de travail selon l âge Globalement la préférence à travailler diminue avec l âge et se voit divisée par 4 entre les ans (18%) et les ans (4%). Pour les hommes, elle passe de 23% entre 16 et 24 ans à 2% entre 55 et 64 ans. Pour les femmes elle est la plus faible chez les ans (5 %), trouve son pic chez les ans (15%), et se stabilise autour des 10% pour les plus de 34 ans. Les résultats sont conformes aux recherches de Eurofound, dans lesquelles pour l ensemble des États membres les personnes (actives) d au moins 50 ans préféreraient effectuer moins d heures. Toutefois, d importantes minorités désireraient travailler plus.* * Eurofound (2014), Préférences en matière de travail après 50 ans, Office des publications de l Union européenne, Luxembourg.

53 Autonomie selon l âge Dans quelle mesure pouvez-vous décider de la manière dont vous exécutez votre travail? Calculs et graphique : Csl Conformément aux recherches internationales on observe une augmentation de l autonomie dans le travail avec les classes d âge

54 Sentiment de contrainte de temps selon l âge Etes-vous sous pression de temps au travail? ensemble 13% 37% 33% 15% 2% jamais 8% 40% 35% 15% 2% rarement 13% 38% 31% 16% 2% parfois 12% 36% 35% 14% 3% souvent 16% 34% 35% 14% 1% (presque) toujours 23% 34% 27% 13% 4% Calculs et graphique : Csl ans ans ans ans ans Par rapport aux autres salariés, ceux de 55 à 4 ans se disent nettement «plus souvent» et «(presque) toujours» sous pression de temps au travail. Toutefois, ils se sentent aussi nettement moins stressés que les salariés des classes d âge intermdiaires (25-54 ans ; voir slide précédent sur le stress) Est-ce l effet de l expérience et de la plus grande autonomie dont bénéficient les plus âgés (voir slide précédent)?

55 Charge physique selon l âge Votre travail est-il physiquement fatiguant? (par ex. longue posture debout) Ensemble 13% 37% 33% 15% 2% Jamais à rarement 10% 38% 31% 18% 3% Parfois 14% 33% 33% 17% 3% Souvent à toujours 15% 38% 34% 11% 2% Calculs et graphique : Csl ans ans ans ans ans Les plus âgés (55-64 ans) déclarent plus de contraintes physiques au travail que les plus jeunes des ans Ces observations vont à l encontre des constats faits en Europe (UE27) par Eurofound*. Cette situation est probablement due à l évolution du marché de l emploi luxembourgeois, de plus en plus marqué par le secteur privé des services et le secteur public (éducation, santé, administrations nationales et internationales ) dont les travailleurs se caractérisent notamment par un niveau d éducation élevé et des métiers moins manuels. * Eurofound (2011), Jeunesse et travail.

56 Nombre de jours de formation selon l âge Jours de formation selon l'âge Ensemble 41,3% 17,9% 31,3% 6,1% 3,4% ans 40,6% 19% 31% 6,3% 2,9% ans 41,3% 20% 30% 6,0% 1,8% ans 41,8% 17% 32% 5,5% 3,7% ans 37,3% 14% 34% 8,6% 6,8% ans 63,6% 3% 27% 6,1% Calculs et graphique : Csl 0 j. 1-3 j j j. > 20 j. Près de 6 salariés sur 10 font de la formation et c est le cas aussi des 35 ans et plus. Cette proportion est nettement plus faible pour les ans (4 sur 10). Elle est un peu plus élevée chez les ans (62,7%). De plus, ces derniers se retrouvent davantage dans les formations longues (au moins 11 jours).

57 Jours de formation financés selon l âge Calculs et graphique : Csl Calculé sur l ensemble des salariés travaillant au moins 10 h. par semaine (N=1481) La répartition des classes d âge ne changent presque pas entre ceux qui n ont pas eu de formation et ceux qui ont bénéficié d un financement par l employeur Les plus jeunes (16-24 ans et ans se retrouvent davantage parmi ceux qui ont financé leur formation par leurs propres moyens ou par d autres moyens que ceux de l entreprise. Les ans et les ans semblent nettement plus investir dans leur qualification indépendamment de l entreprise ; ce qui n est pas le cas des ans (à moins que ce ne soient les entreprises qui n investissent pas dans les jeunes!).

58 Perception des charges et contraintes liées au travail selon l âge Les ans ont les plus stressés Les ans ont moins à cœur les contraintes liées au travail Les plus jeunes (< 34 ans) n ont pas de difficulté à concilier travail et vie privée, à l inverse de leurs aînés (35-54ans)

59 Les problèmes d estomac et les maux de tête selon l âge Les problèmes d estomac se retrouvent surtout chez les ans Les femmes (25,0%) disent avoir plus de maux de têtes que les hommes (12,3%) (non représenté) Les ans sont en tête (28,2%) suivis par les ans (19,9%) Peu de ans déclarent avoir des maux de tête (9,5%)

60 Les troubles de sommeil selon l âge et le secteur Les femmes (22,0%) signalent plus de troubles de sommeil que les hommes (16,6%) Les troubles de sommeil ont tendance à augmenter avec l âge

61 Les douleurs de dos selon l âge et le secteur Les femmes (36%) disent avoir plus de douleurs de dos que les hommes (23%) Les ans sont en tête (35%) devant les ans (33%) Plus 4 salariés sur 10 de l Horeca signalent des problèmes de dos

62 Perspectives pour le Quality of Work Index Analyses thématiques et publication de documents de travail durant l'année (sous forme de bulletin d'information p.ex.) Examen approfondi de la structure du questionnaire en collaboration avec l'université du Luxembourg pour la vague d'enquête 2015