Marketing des services

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1 Université de La Rochelle Droit, Économie, Gestion MASTER Marketing vente Marketing des services Alternance

2 Objectifs de la formation Formation également accessible en alternance Connaissances dispensées Le master Marketing vente parcours Marketing des services prépare des cadres opérationnels à intégrer des entreprises de services. Les connaissances et compétences acquises permettent une intégration rapide à des postes opérationnels et fonctionnels liés au marketing, au marketing digital et à la commercialisation des activités tertiaires. Un stage de 3 à 6 mois complète la formation. Compétences et aptitudes visées > Analyser le marché et son environnement dans le temps (veille, benchmarking, etc.) > Comprendre et évaluer la stratégie marketing définie en amont > Mettre en œuvre la stratégie marketing sur son marché > Réaliser un audit des stratégies marketing et marketing digital (audit de sites web) > Définir et intégrer une stratégie de marketing digital > Définir et intégrer une stratégie de management des médias sociaux > Animer son équipe opérationnelle > Communiquer dans une langue étrangère

3 Contenu de la formation Le master s organise autour d un tronc commun lors du semestre 1 et de trois parcours (dont le parcours marketing des services) au semestre 2 et en deuxième année de master. Un stage est obligatoire à la fin de chaque année : minimum 10 semaines en master 1 et 12 semaines en master 2. Master 1 Semestre 1 - Organisation, finance et marketing : Décisions financières, Marketing, Théorie des organisations - Outils de gestion : Base de données, Management de la qualité, Méthodes qualitatives, Méthodes quantitatives - Applications professionnelles : Gestion de projet, Simulation de gestion, English for business - Au choix : Marketing des ressources humaines, Comportement du client, Organisation d événements, Achat et négociation avancée Semestre 2 - Applications professionnelles : Management, Stage, Conférences, Initiation à la recherche et aux études (prémémoire), English for business - Parcours marketing des services : Marketing des services, Marketing direct multi-canal, e-marketing, Distribution multi-canal

4 Master 2 Semestre 3 - Outils méthodologiques : Méthodes quantitatives, Méthodologie de la recherche et des études, Mise en situation professionnelle - Marketing et stratégie : Marketing des services, Marketing international, Business marketing - Marketing digital : Technologies du Web, Stratégie marketing digital, Médias sociaux et community management, m-marketing (marketing mobile) - Business english Semestre 4 - Marketing opérationnel : Politique des prix dans les services, Gestion de la marque de service, Communication - Marketing sectoriel : Marketing de la grande distribution, Marketing des services bancaires, Marketing des activités culturelles - Applications professionnelles : Mémoire d étude et de recherche, Stage et rapport de stage, Mise en situation professionnelle L offre de formation est présentée sous réserve d habilitation / modification

5 Et après? Poursuite d études Doctorat Métiers > Chargé d études marketing, chargé d études en ligne > Responsable merchandising, chef de produit, responsable de marques > Commercial, commercial compte clé > Responsable communication, chargé de communication Web, community manager, chargé de RP digitales > Chargé de clientèle professionnelle ou directeur d agence dans la banque et l assurance > Chef de secteur ou responsable d univers dans la grande distribution généraliste ou spécialisée > Responsable achats > Responsable web-marketing, Traffic manager, Responsable SEA / SEO Secteurs d activités > Banque, assurance > Commerce, distribution > Communication, médias > Gestion, management des entreprises, comptabilité > Informatique, Web, images, télécommunications > Marketing Pré-requis En master 1 : licence de gestion En master 2 : licence de gestion et master 1 en gestion Modalités et dossiers d inscription Quelques chiffres - de 2 mois pour accéder au 1 er emploi 81 % des diplômés sont en emploi * * 18 mois après l obtention du diplôme

6 Toutes nos formations sur : formations.univ-larochelle.fr IAE La Rochelle 39 rue François de Vaux de Foletier La Rochelle cedex (0) master.marketing@univ-lr.fr iae.univ-larochelle.fr Instant Urbain - Crédits photos - Université de La Rochelle : Jean-François Augé, Camille Boulicault - Fotolia

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