REPÉRER ET DISTINGUER LES PUBLICS

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1 REPÉRER ET DISTINGUER LES PUBLICS lutte contre l'illettrisme alphabétisation français langue étrangère français langue de scolarisation En partenariat avec

2 POUR EN FINIR AVEC LES CONFUSIONS Pour un adulte qui a été scolarisé en France : il s agit de réapprentissage ou de réactualisation des compétences de base, c est la lutte contre l illettrisme. Pour un adulte qui n a jamais été scolarisé ou très peu : il s agit d apprendre, c est l alphabétisation (personne d origine étrangère ou gens du voyage). Pour un nouvel arrivant en France, qui a été scolarisé dans son pays : il s agit d apprendre le Français c est le Français Langue Etrangère (FLE). Pour une personne qui a découvert le français à l'école, qui l a appris dans un second temps après sa langue maternelle, c est le français langue de scolarisation ou français langue seconde (c est par exemple le cas de personnes originaires des DOM-TOM). COMPÉTENCES DE BASE ET COMPÉTENCES CLÉS >>> Les compétences de base : c est le noyau dur du socle fonctionnel pour la vie courante tel qu il est défini par l ANLCI : lecture et écriture dans la langue maternelle, calcul, raisonnement logique, repérage dans l espace et le temps. Ce socle regroupe les compétences nécessaires pour faire face, de manière autonome à des situations simples de la vie courante. Les compétences de base sont incluses dans les compétences clés définies par le parlement européen. Les huit principaux domaines de compétences clés : > communication dans la langue maternelle > communication dans une langue étrangère > culture mathématique et compétence de base en sciences et technologies > culture numérique > apprendre à apprendre > compétences sociales et civiques > esprit d initiative et d entreprise > sensibilité culturelle

3 LES QUESTIONS LEVIERS LA PERSONNE A ÉTÉ SCOLARISÉE NON OUI EN LANGUE FRANÇAISE SI LA PERSONNE DIT AVOIR ÉTÉ SCOLARISÉE : > A-t-elle été scolarisée en langue française? > Combien de temps et où? > Comment s est passé son parcours scolaire? > Quel niveau? > Est-elle à l aise avec l écrit, la lecture? > Ecrit-elle facilement? > Lit-elle sans problème les courriers? NON OUI LA PERSONNE EST À L'AISE AVEC L'ÉCRIT EN PARTIE (à améliorer ou a réactiver) NON dans une autre langue QUESTIONS LEVIERS SUR LE PERMIS DE CONDUIRE : > La personne a-t-elle le permis? > Si non pourquoi? > Souhaite-t-elle le passer? PROFIL ILLETTRÉ PROFIL REMISE À PROFIL FLE PROFIL ANALPHABÈTE QUESTIONS LEVIERS SUR L USAGE DU NUMÉRIQUE : (PLF) préparatoire (PLF) (1) (PLF) Atelier > Utilise-t-elle l ordinateur? > En a-t-elle un chez elle? > Sait-elle consulter seul(e) les annonces sur le site de Pôle emploi? Dispositif compétences clés (Etat) Dispositif compétences clés (Etat) Atelier OFII préparatoire (PLF) (1) Chèque Formation Langue (1) Dispositif accessible aux personnes illettrées avec un niveau minimum "degré 3" (voir "Les différents degrés de l'anlci"). (2) Lorsqu'il n'y a pas de numéro de département précisé, l'action est régionale. (3) PALIP : Plate-forme d Apprentissage Linguistique et d Insertion Professionnelle (4) OFII : dispositifs Office Français de l Immigration et de l Intégration Atelier (23) (2) PALIP (3) (87) OFII (4)

4 LES X ET SOUS X DU CECRL Ces niveaux de compétences sont utilisés pour les personnes concernées par l'alphabétisation et le Français Langue Étrangère. Le cadre européen commun de référence pour les langues (CECRL) définit les niveaux de compétences langagières qui permettent de mesurer les acquis et les progrès des apprenants. A ce cadre de référence, s ajoute un premier niveau de maîtrise du français, le niveau A1.1. Source : A.1.1 PREMIERS ACQUIS A.1 INTRODUCTIF OU DE DÉCOUVERTE A Utilisateur élémentaire A.2 INTERMÉDIAIRE OU USUEL B1 SEUIL B2 AVANCÉ B Utilisateur indépendant C1 D'AUTONOMIE C2 DE MAÎTRISE C Utilisateur expérimenté A1.1 Premiers acquis (d après «Niveau A1.1 pour le français : Référentiel et certification (DILF) pour les premiers acquis en français» J. Beacco, M. Ferrari (de), G. Lhote, C. Tagliante, 2006, Didier) Peut comprendre quelques expressions familières et quotidiennes utilisées dans des situations de communication très récurrentes ainsi que des énoncés très simples; il peut en utiliser certains. Peut s identifier et répondre à des questions concernant, par exemple, sa nationalité son âge, son état civil, sa profession, son lieu d habitation... et, éventuellement, poser lui-même des questions de ce type à quelqu un de non totalement inconnu ou dans une interaction administrative. Peut participer à une interaction ordinaire, au moins partiellement, au moyen d énoncés simples (centrés sur un ou deux mots), en ayant aussi recours à sa langue première ou à d autres langues acquises, si l interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif et bienveillant. A1 Niveau introductif ou de découverte L apprenant peut comprendre des expressions familières et quotidiennes, dans des énoncés très simples, visant à satisfaire des besoins concrets. Il peut présenter quelqu un, se présenter, répondre à des questions simples et en poser (lieu d habitation, relations, ce qui lui appartient...). Peut communiquer de façon simple si l interlocuteur parle lentement et distinctement et se montre coopératif. A2. Niveau intermédiaire ou usuel Peut comprendre des messages simples, clairs et courts, un lexique très fréquent relatifs à lui-même, sa famille, son univers proche. Peut comprendre des phrases isolées en relation avec des domaines habituels, peut communiquer lors de tâches simples et habituelles. B1 Niveau seuil Il peut «se débrouiller», comprendre les points essentiels sur des sujets familiers (travail, école, loisirs), émissions de radio, ou TV sur des sujets qui l intéressent, et dans une langue courante. Il peut raconter un événement, une expérience, exposer brièvement des raisons et des explications pour un projet ou une idée, il peut donner son avis, ses impressions. B2 Niveau avancé L apprenant fait preuve d aisance, comprend des discours longs de type conférences..., suit une argumentation complexe sur des sujets familiers. Il peut communiquer avec un certain degré de spontanéité, de façon claire et précise. Il émet un avis sur un sujet d actualité, argumente et défend ses positions, expose les avantages et inconvénients de différentes possibilités. C1 Niveau d autonomie L apprenant peut s exprimer sans effort, et spontanément, sans trop chercher ses mots, dans des situations variées : sociale, professionnelle, même académique. Il structure et organise bien son discours, fait preuve d une grande cohérence. C2 Niveau de maîtrise L apprenant peut comprendre sans effort pratiquement tout ce qu il/elle lit ou entend. Il s exprime en faisant de fines nuances de sens, présenter une argumentation claire et fluide, stylistiquement adapté aux circonstances.

5 LES DIFFÉRENTS DEGRÉS DE L'ANLCI DEGRÉ 1 : REPÈRES STRUCTURANTS Ils permettent de se repérer dans l univers de l écrit (identification des signes et des mots), des nombres (base de la numération), dans l espace et dans le temps et de participer à des échanges oraux (avec des questions réponses simples), etc. Ces degrés sont utilisés pour les personnes illettrées. LA LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME EST "À LA BASE DE LA BASE..." Il s agit de permettre à tous d acquérir un socle fonctionnel qui regroupe les compétences nécessaires à la vie courante : se déplacer, faire des courses, prendre un médicament, lire une petite annonce, régler une facture, écrire un mot dans le cahier de son enfant, etc. En d autres termes, il s agit de parvenir à réaliser, de manière plus autonome, les activités courantes de la vie quotidienne qui nécessitent le recours à l écrit et aux autres compétences de base (compétences de degrés 1 et 2) puis, à terme, accéder à l autonomie dans la société de la connaissance (compétences de degrés 3 et 4). DEGRÉ 2 : COMPÉTENCES FONCTIONNELLES POUR LA VIE COURANTE Elles permettent, dans un environnement familier, de lire et d écrire des phrases simples, de trouver des informations dans des documents courants, de donner et de prendre des informations orales lors d un entretien, de résoudre des problèmes de la vie quotidienne nécessitant des calculs simples, etc. DEGRÉ 3 : COMPÉTENCES FACILITANT L ACTION DANS DES SITUATIONS VARIÉES Elles permettent de lire et d écrire des textes courts, d argumenter, de résoudre des problèmes plus complexes, d utiliser plus largement des supports numériques etc. Il s agit de se diriger vers plus de distanciation, de transversalité, d automatisation, et d aller vers une appropriation croissante des codes (règles orthographiques, registres de langue...) vers un usage plus systématique d outils d appréhension du réel (tableaux, graphiques, schémas...). Le degré 3 est proche du niveau du certificat de formation générale. DEGRÉ 4 : COMPÉTENCES RENFORÇANT L AUTONOMIE POUR AGIR DANS LA SOCIÉTÉ DE LA CONNAISSANCE Elles regroupent l ensemble des compétences nécessaires pour être à l aise dans la société, s adapter aux évolutions et continuer à se former. Ce degré correspond aux acquis de fin de scolarité obligatoire. Il est proche des exigences de formation générale des qualifications de niveau V (CAP, BEP, Brevet des collèges, etc.). Source : Cadre national de référence de l ANLCI, 2003.

6 LES POINTS DE VIGILANCE Attitudes DES CONSEILS La personne éprouve des difficultés à expliquer des éléments de son parcours. La personne vient avec un tiers qui parle à sa place. La personne opine exagérément, acquiesce à tout. La personne prend du recul lors de la présentation d un document écrit ou lorsque vous l invitez à lire sur l écran d ordinateur. L inviter à lire sur l écran d ordinateur. Paroles De la place de conseiller-ère que vous occupez vous êtes légitime pour aborder ces questions avec la personne. Une attitude bienveillante mettra la personne en confiance : la majorité des personnes ayant connu l illettrisme disent qu elles auraient aimé qu on leur tende la «perche» plus tôt. 3 conseils : > Reconnaître la personne comme compétente et s appuyer sur ses réussites. > Dédramatiser : la personne n est pas seule dans cette situation. > Expliquer que la formation pour adultes ce n est pas l école. À quoi ça va me servir de me former à mon âge? L écriture ce n est pas mon fort Ce sont mes enfants qui se servent de l ordinateur

7 UN NUMÉRO À RETENIR Si la personne n est pas prête ou motivée, transmettez-lui le numéro indigo en lui indiquant qu elle peut se donner le temps pour se décider et appeler à tout moment pour se renseigner : (0,12 /mn) Ce service téléphonique assure une écoute anonyme des personnes il leur fournit une orientation sans qu elles aient besoin de dévoiler leur identité. Il s adresse aussi aux professionnels chargés d accueillir et d orienter ces personnes. prisme-limousin I ocotbre 2013 Centre régional de ressources emploi et formation et Cité des métiers I Le Carré Jourdan 13 cours Jourdan Limoges I T F I