Une nouvelle génération de Concierges pour prendre soin de votre temps!

Transcription

1 Une nouvelle génération de Concierges pour prendre soin de votre temps!

2 L entreprise TimeForYou Services Sàrl, fondée en mai 2007, est la première société en Suisse à proposer des services de conciergerie pour les collaborateurs des entreprises. Ses bureaux, situés à Genève, réunissent une équipe de spécialistes triés sur le volet pour servir une clientèle exigeante, habituée à un haut degré de qualité et de confidentialité. Julie Besson, fondatrice et dirigeante de l entreprise, bénéficie de 10 années d expérience dans un group hôtelier international. Sélectionnée en 2008 par Genilem en tant qu entreprise innovante, TimeForYou est également partenaire officiel d ISS, entreprise leader sur le marché des Facility Services en Suisse. Depuis 2010, TimeForYou exporte son savoir faire en Amérique latine avec l ouverture d une première franchise en Argentine.

3 Le constat Les conditions de vie contemporaines ont contribué à modifier l équilibre entre vie privée / vie professionnelle et la façon de consommer les services. 25% des personnes actives en Suisse éprouvent des difficultés à concilier travail et vie privée*. 20% des heures passées au bureau sont consacrées à régler des affaires personnelles. Une entreprise sur 5 est prête à investir afin d améliorer la «work-life balance» de ses salariés, des études ayant prouvé que ces efforts sont payants, tant pour les employés que pour les employeurs*. * source SECO

4 Un concept novateur TimeForYou, pionnière en Suisse romande, propose un concept innovant de conciergerie privée pour les collaborateurs des entreprises. TimeForYou répond à une problématique essentielle des entreprises aujourd hui : Favoriser le bien-être des salariés et réduire leur stress au travail Permettre aux collaborateurs d optimiser leur temps TimeForYou assiste ses clients au quotidien en organisant, via des prestataires réputés, des services sur le lieu de travail, à domicile et lors des déplacements. TimeForYou offre des solutions «clés en main» dépendant des exigences stratégiques propres à chaque entreprise (marque blanche, co-branding, marque TimeForYou).

5 Les clients TimeForYou offre des services de conciergerie personnalisés : Pour les collaborateurs et les cadres supérieurs Pour les clients des entreprises Pour les entreprises Pour les particuliers Pour les locataires d immeubles de standing

6 Les modèles de conciergerie La conciergerie sur site Le Concierge TimeForYou est présent sur le site de l entreprise pour répondre aux demandes des salariés/clients. La conciergerie online et téléphonique les collaborateurs/clients peuvent soumettre leurs demandes 24/24 par mail ou Internet au ConciergeTimeForYou. Une Hotline est également à leur disposition.

7 Un Concierge à votre service Les Employés Le Concierge TimeForYou (physique/téléphonique) est un personnage clé : il informe, conseille et organise les prestations et services.

8 Exemples de services Pressing et blanchisserie Cordonnerie, retouches et tailleur sur mesure Lavage et services voiture Courses de dépannage et Cadeaux Information, réservations et mise en relation Services à domicile et conciergerie pour les enfants Bien-être et voyages Loisirs et spectacles

9 L offre de service TimeForYou définit avec l entreprise une offre de services sur mesure selon un processus parfaitement maîtrisé : 1/ Audit des besoins et objectifs de l entreprise/collaborateurs/clients 2/ Proposition de l offre de services TimeForYou 3/ Communication et lancement 4/ Suivi et reporting TimeForYou propose un modèle de collaboration simple et économique : pour l entreprise, un abonnement annuel; pour le collaborateur/client, le règlement direct des diverses prestations au prix du marché.

10 Les avantages Les solutions apportées par TimeForYou permettent de concilier la recherche de la performance économique avec les grands enjeux sociaux et sociétaux de l entreprise Bénéfices Avantages pour l entreprise: Réduction du stress et de l absentéisme Motivation et fidélisation des collaborateurs Réduction du coût du turnover Attraction des meilleurs talents Amélioration de la productivité des collaborateurs Se positionner comme un employeur de référence Avantages pour les collaborateurs: Meilleur équilibre vie privée / vie professionnelle Economie du coût et du temps de déplacement Réduction du stress Optimisation de son temps et de sa disponibilité personnelle et professionnelle Accès une large gamme de services à des prix très compétitifs

11 Business case I Conciergerie sur site pour 1500 employés Horaires: lundi au vendredi de 10h00 à 15h00.

12 Business case II Conciergerie sur site pour 450 employés Horaires: Lundi et jeudi de 10h30 à 14h30 + accès à une conciergerie à distance

13 Business case III Zencity, Buenos Aires Argentine Conciergerie sur site 7j/7 pour les propriétaires et locataires des 350 appartements du complexe immobilier de luxe Zencity.

14 La Presse

15 La Presse

16 TimeForYou en quelques chiffres utilisateurs potentiels dans nos entreprises clientes abonnés - Une équipe de 10 personnes prestataires et partenaires référencés - Une première franchise en Argentine

17 Nous vous remercions pour votre attention