Le bien être des uns ne devrait pas avoir d influence négative. sur le bien être des autres. En nous préoccupant de nos façons

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2 édito Le bien être des uns ne devrait pas avoir d influence négative sur le bien être des autres. En nous préoccupant de nos façons de vivre, de concevoir nos espaces, de construire et d habiter, nous souhaitons non seulement créer du lien social mais au-delà, contribuer au lien sociétal qui protège les générations futures. Alors que la banquise disparaît entrainant avec elle tout un écosystème, choisir de conduire nos sociétés sur les voies d un écosystème durable et responsable, c est aussi redonner un sens noble et responsable à nos vies personnelles et professionnelles. Il reste du chemin à parcourir pour que les progrès des uns constituent des progrès pour les autres. Tous liés, tous solidaires, tous responsables, c est ainsi que nous y parviendrons. Yvon PELLET, Président Dominique GUERIN, Directeur Général Retrouvez le rapport détaillé en ligne sur le site

3 PROMOUVOIR L ÉQUILIBRE SOCIAL DES TERRITOIRES FDI Habitat œuvre pour offrir au plus grand nombre des logements adaptés aux attentes et aux besoins de chacun > 5336 logements répartis sur 108 communes UNE CROISSANCE DU PARC DE LOGEMENTS NEUFS REMARQUABLE Les objectifs fixés par l Etat au travers de la Convention d Utilité Sociale (CUS) signée en 2011 prévoyaient la réalisation de 1250 logements d ici à avec1302 logements livrés sur la période l objectif est largement dépassé Une croissance de l offre de logement de 4,5 % en logements livrés en % social (PLUS) 15 % très social (PLAI) 6 % social intermédiaire (PLS) 2 % intermédiaire (PLI) 619 attributions sur l année 2015 OFFRIR DES SOLUTIONS EN FAVEUR DES PARCOURS RÉSIDENTIELS FDI Habitat développe une politique sociale qui favorise la mixité sociale et encourage les parcours résidentiels. C est dans cet objectif que la société a mis en place depuis 2012 des actions de commercialisation de son patrimoine en proposant aux locataires d acquérir leur logement. FDI HABITAT réalise également des opérations en location-accession qui permettent à des ménages aux revenus modestes d accéder à la propriété grâce à des prix d acquisition inférieurs aux prix du marché immobilier privé, un taux de TVA réduit, une exonération de Taxe Foncière pendant 15 ans ainsi qu une sécurisation pour l accédant. Couple avec enfants 22,07 % Colocation, cohabitation 2,5 % Couple sans enfant 10,2 % COMPOSITION DES MÉNAGES ASSURER UNE PROXIMITÉ ET ACCOMPAGNER LES RÉSIDENTS 12 Responsables d Immeubles et 3 agents répartis sur 12 bureaux décentralisés s étalant de Nîmes à Saint-Laurent de la Salanque, sont présents sur le terrain. Les Responsables d Immeubles, assurent une veille technique mais également un rôle «social» auprès des locataires en difficulté. Premiers témoins, ils sont aussi les acteurs et peuvent alerter le service de gestion locative lorsqu ils jugent qu une situation est critique. Famille monoparentale 38,27 % Personne seule 26,9 %

4 PRÉSERVER L ENVIRONNEMENT L environnement et les économies d énergie au cœur du processus de construction 100 % des logements livrés ont fait l objet d un label BBC ou d une certification NF Habitat CERTIFICATION NF HABITAT FDI Habitat place les enjeux du développement durable parmi ses priorités à toutes les étapes de son projet et valorise la qualité de conception de ses constructions. Elle a fait le choix de s engager dans une démarche de certification NF Habitat pour l intégralité de sa production de logements sociaux. Offrir des logements mieux conçus, plus performants, respectueux de l environnement tout en réduisant les charges pour les occupants, tels sont les principaux objectifs visés. La certification NF Habitat garantit une qualité supérieure notamment sur : La qualité du cadre de vie, Le respect de l environnement, La performance énergétique. 13 % des logements sont alimentés en énergie renouvelable Résidence Les Aires à Pouzols (34) FDI Habitat signe en 2013 la 1ère opération de logement social certifiée BEPOS (Bâtiment à Energie Positive) construite en Languedoc Roussillon. Limitation des produits phytosanitaires dans l entretien des espaces verts

5 CONTRIBUER À UNE ÉCONOMIE DURABLE Résidence «Les Sepettes» à Saint Just (34). Travaux de ravalement. Ces travaux entrent dans le cadre du plan d entretien avec un ravalement programmé tous les 12 à 14 ans. MAINTENIR ET VALORISER LE PATRIMOINE FDI HABITAT 593 / logement investis dans la maintenance et l entretien. Chaque mutation engage une réfection des logements avant remise en location investis dans des travaux de maintenance du patrimoine en 2015 MAINTIEN À DOMICILE DES PERSONNES ÂGÉES Par solidarité, nous aidons au travers d une aide financière (1500 ) l accompagnement de nos locataires âgés ou handicapés, dans l aménagement des salles de bain par le remplacement des baignoires par des bacs à douche. FAVORISER L INSERTION DES PERSONNES EN DIFFICULTÉ FDI habitat utilise des contrats d insertion afin de permettre à des personnes en difficulté de se réinsérer dans la vie active chaque fois que les chantiers le permettent. Ce type d action a permis un partenariat avec l Association des Paralysés de France.

6 VALORISER LES RESSOURCES HUMAINES Les ressources humaines : 1 er pilier de notre politique RSE 58 salariés - 100% des contrats en CDI FDI HABITAT ACCORDE UNE ATTENTION PARTICULIÈRE À LA POLITIQUE DE FORMATION 84 % des salariés ont eu accès à une formation en 2015 dont : 85,11 % 82,76 % UNE ESH SOUCIEUSE DE LA SANTÉ ET DU BIEN-ÊTRE DE SES SALARIÉS 0,4 % d absentéisme dû aux accidents du travail ou maladie professionnelle > Mise en place d un Comité d Hygiène de Sécurité et des Conditions de Travail depuis 2014.

7 GOUVERNANCE ET RELATIONS AUX PARTIES PRENANTES Prendre en compte l intérêt de nos résidents ou de leurs représentants, des collectivités ainsi que de nos salariés > Une enquête de satisfaction des locataires est réalisée tous les 3 ans par un organisme indépendant RÉSULTATS ENQUÊTE IPSOS 2014 : 94% des résidents plébiscitent la qualité des services et des réalisations de FDI Habitat FDI Habitat participe à la plupart des comités de pilotage des Politiques Locales d Habitat sur son territoire d intervention ainsi qu à l élaboration des contrats de ville. Résidence Croix du Sud Juvignac (34) Les Conseils d administration comptent les représentants des collectivités locales et EPCI et actionnaires. L attachement de l ensemble des administrateurs témoigne leur engagement et leur responsabilité. Les représentants des locataires participent à tous les conseils d administration ainsi qu aux commissions d attribution des logements. Dans le cadre du Plan de Concertation Locative, le conseil ; composé des représentants des locataires ; se réunit 2 fois par an pour débattre des questions liées à la gestion locative et des projets d amélioration du patrimoine de FDI Habitat.

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