EISENMANN. Automatisation du Cash Center

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1 EISENMANN Automatisation du Cash Center

2 Automatisation du Cash Center par EISENMANN Les solutions d automatisation entièrement intégrées dans le but de rendre l'ensemble des activités parfaitement transparentes sont la clé des processus d optimisation au sein de tout Cash Center. Cela permet aux utilisateurs de localiser et de suivre les mouvements, de gérer les valeurs d inventaire et de bilan de chaque domaine d activité (par ex. chambre forte ou salles de traitement) à tout moment. EISENMANN propose une gamme étendue de solutions avec possibilités de différents niveaux d'intégration dans vos opérations actuelles. Les solutions proposées sont basées sur le logiciel de contrôle et de pilotage EISENMANN ECMS (EISENMANN Control and Monitoring Software) qui permet de piloter et de visualiser tous les mouvements, stockages et processus. En fonction du niveau d intégration demandé et des exigences du projet, le système est équipé de divers convoyeurs. Ceux-ci peuvent se présenter sous forme de chariot automatique sans conducteur (AGV), convoyeur électrique aérien (automoteur), ou système automatisé de stockage/ déstockage (AS/RS) ou d autres convoyeurs pour transporter colis, plateaux, palettes ou conteneurs. La solution optimale est définie de manière à être adaptée parfaitement à votre infrastructure et à vos unités de manutention. La solution de base démarre avec le système de contrôle et de pilotage ECMS qui permet de gérer toutes opérations de mouvement et de stockage au sein de l établissement. Une solution à forte intégration comprendra les mouvements automatisés entre les salles de traitement et à l intérieur de la chambre forte. Elle permettra le pilotage et le contrôle de l ensemble des activités dans les salles de traitement via l ECMS centralisé. EISENMANN fournit cette vaste gamme de produits en tant que fabricant OEM. Nos centres d ingénierie et de compétence peuvent vous apporter assistance pendant toute la durée du projet, de la phase de conception jusqu à la réalisation du projet en passant par les spécifications d'ingénierie et de logiciel. Grâce à notre présence internationale avec des filiales dans de nombreux pays et notre expérience à l'échelle mondiale dans la réalisation d installations clé en main, vous avez la certitude d obtenir un système de grande qualité «Made in Germany» avec un excellent accompagnement régional tant pendant qu après l installation. 1

3 L automatisation du Cash Center répond à vos objectifs stratégiques De nombreux pays dans le monde continuent de centraliser leurs activités de traitement des espèces en un nombre restreint de sites. Par conséquent, le fonctionnement efficace et fiable à des niveaux de performance élevés devient de plus en plus important pour les Cash Centers. Une solution Cash Center entièrement intégrée et automatisée offre à ses utilisateurs la garantie de pouvoir relever ce défi. La plupart des banques centrales ont déjà mis en œuvre avec succès l automatisation pour l impression, le traitement et la destruction des billets de banque. L étape suivante importante permettant des améliorations considérables pour le développement des opérations de traitement des espèces, est l automatisation des mouvements et le contrôle et la gestion des processus au sein du Cash Center. La mise en œuvre d une solution Cash Center intégrée permet de regrouper les différents processus au sein de l établissement et d en garantir la gestion centralisée. Le système apporte d importants avantages en ligne avec bon nombre d objectifs stratégiques clés des Cash Center et avec les opérations des banques centrales. Objectifs stratégiques Avantages de l automatisation du Cash Center L excellence: des niveaux de performance améliorés en permanence conformément aux meilleures pratiques internationales L automatisation des processus et des mouvements permet aux opérateurs de se concentrer sur leurs principales opérations de manipulation d argent liquide, améliorant ainsi les niveaux de performance opérationnelle. L éthique: agir avec intégrité et honnêteté La sécurité au sein de l établissement se trouve améliorée grâce à des transactions informatisées avec différents mécanismes de contrôle pour les niveaux opérateur et superviseur. La transparence: des procédures ouvertes, claires et dans les délais Toutes les transactions peuvent être localisées et suivies à tout moment, ce qui rend les processus transparents. Assurer la fourniture d argent avec la qualité et la fiabilité nécessaires Promouvoir l efficacité et garantir un fonctionnement sûr et normal du système financier national Des solutions entièrement intégrées permettent de traiter rapidement toute demande de devises, les actions requises étant initiées de manière fiable grâce au niveau élevé d automatisation. Le contrôle automatisé des processus permet une qualité élevée tant au niveau des transactions que du service. Grâce au recours à des solutions automatisées pour les mouvements et le stockage d argent en espèces, les opérateurs peuvent se concentrer sur leurs principales opérations de manipulation d argent liquide. L utilisation de solutions informatiques intégrées réduit la paperasserie à traiter par les opérateurs, ce qui rend les opérations plus efficientes. 2

4 Hiérarchie des contrôles Dans un Cash Center entièrement intégré, tous les processus de manipulation de billets de banque et de pièces de monnaie sont gérés par le système EISENMANN ECMS et réalisés physiquement par l intermédiaire d un système de manutention automatisé. Des fonctionnalités de pré- et de post-chargement permettent de répondre à des exigences maximales. Le système d automatisation du Cash Center EISENMANN est basé sur une hiérarchie des contrôles à deux niveaux. Niveau 1: ECMS Le système de contrôle à haut niveau EISENMANN ECMS constitue le cœur du concept d automatisation. Ce système informatique intégré contrôle les fonctions d identification, de stockage, d entrée et de sortie de tous les systèmes de manutention automatisés ou manuels au sein du Cash Center. Des clients ECMS disposant d équipement périphérique peuvent être ajoutés à des fins de vérification, de sécurité, d identification et de numérisation. Niveau 2: équipement de manutention L équipement de manutention piloté par des systèmes PLC locaux constitue le second niveau de la hiérarchie des contrôles. Les ordres de transport sont générés par l ECMS et transmis au système de convoyage. La logique de contrôle pour les opérations manuelles est intégrée dans l équipement de manutention. L équipement de manutention opère dans les mêmes espaces que le personnel Chariot de manutention à guidage automatisé AGV ECMS Contrôle et Pilotage AS/RS chambre forte automatisée Système de contrôle de haut niveau Contrôle de portes/ Convoyeurs avec scanner et identification de charges Systèmes de contrôle PLC d exploitation. C est pourquoi on a pris soin d intégrer la sécurité du personnel lors de la conception de l équipement. L ECMS prend en charge tous les processus du Cash Center Réception Paiement Préparation du paiement Stockage Traitement / Classification Destruction de billets de banque Inventaire (gestion de l inventaire en temps réel) Prélèvement / Vérification / Consolidation 3

5 L ECMS - le cœur du système L objectif de l ECMS est de piloter de manière fiable, sûre et efficiente l identification, le mouvement, le stockage et le retrait de contenants et de palettes de billets de banque et de pièces de monnaie et de communiquer avec le système CMS de la banque. Un logiciel modulaire Le logiciel de contrôle et de pilotage EISENMANN est un système logiciel dont la modularité permet facilement les extensions. Il est possible de passer d un niveau 1 de contrôle de transport (TCS) qui traite tous les mouvements et stockages au sein du Cash Center à une solution totalement intégrée de niveau 4 qui prend également en charge l automatisation au sein de la chambre forte. Des extensions de processus relatives à la gestion du traitement des espèces peuvent être ajoutées individuellement aux fonctionnalités de base de TCS. Ces extensions sont personnalisées conformément à vos exigences après étude approfondie lors de workshops entre votre personnel exploitant et les spécialistes EISENMANN. Chaque extension de processus est prise en charge par un module logiciel approprié. On pourra par exemple citer les avis d expédition avancés, la numérisation et l enregistrement des dépôts, l'ouverture et la fermeture des unités de charge etc. Localisation et suivi L ECMS intègre des fonctions continues de tests de vraisemblance, de balance des valeurs ainsi que de localisation et de suivi des données et des actions. Les détails suivants sont enregistrés pour chaque transaction : QUAND : Dateur (date, heure) QUI : Utilisateur OÙ : Terminal de l utilisateur COMMENT : Module de programme et opération effectuée QUOI : Données modifiées Cela apporte une vue d ensemble complète de l état du système, des activités et de l historique. Des rapports standards ou personnalisés peuvent être générés à tout moment afin de fournir les informations nécessaires au management et aux superviseurs. Spécification L ECMS est un système standardisé destiné à la gestion de l ensemble des processus de traitement des espèces au sein du Cash Center. Lors de la phase de spécification de projet, les modules standards peuvent être adaptés en fonction de vos opérations et les interfaces définies en fonction des systèmes informatiques et des systèmes de sécurité existants. L objectif de la spécification est de définir un cahier des charges complet du système informatique. La spécification définit les besoins de tous les acteurs (banque, opérateurs, transports de fonds, etc.) et fournit une explication claire des règles de fonctionnement pour la gestion et le traitement de vos opérations. Une fois le modèle de fonctionnement de l ECMS défini, les processus sont peaufinés de manière à définir un modèle pour le système informatique complet. Exigences initiales Vue interne du système d entreprise Vue externe du système d entreprise Système informatique Vue externe Système informatique Approche structurelle, comportementale et de processus Revue avec le client Spécification financière La conception du processus et du système est basée sur une approche itérative. Les exigences initiales sont le point de départ de la conception du système. L approche itérative: assure un retour d informations de la part des divers acteurs permet d affiner la spécification en permanence requiert la coopération du client conduit à une compréhension commune du système Infrastructure et usage Modèle de fonctionnement du système Modèle du système informatique L approche itérative fournit ainsi une spécification finale du système qui répond aux besoins des acteurs. 4

6 Solutions d automatisation à différents niveaux d intégration Gestion des mouvements et de l inventaire Prise en charge des salles de traitement Transport automatisé entre les salles et la chambre forte Chambre forte automatisée Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Les systèmes peuvent être améliorés au niveau suivant, ce qui permet une mise en œuvre des projets en phases successives. Niveau 1 Le système ECMS prend en charge tous les contrôles de mouvement et d inventaire au sein du Cash Center. Les mouvements au sein de l établissement sont effectués manuellement par des opérateurs après réception des ordres de transport, d entrée et de sortie de stock provenant de l ECMS. L inventaire de la chambre forte peut être effectué en temps réel et tous les mouvements sont localisés et suivis au niveau de l unité de charge. Niveau 2 L ECMS est muni de l extension permettant d inclure les opérations dans les salles, prenant en charge toutes les opérations de manipulation d argent liquide. L inventaire du Cash Center complet peut être effectué en temps réel et tous les mouvements sont localisés et suivis au niveau de l unité d emballage. Niveau 3 Un système de manutention automatisé prend en charge tous les mouvements entre la chambre forte et les différentes salles de traitement. A cet effet, il est possible d utiliser des véhicules à guidage automatique (AGV) ou un convoyeur électrique aérien (automoteur). Niveau 4 À ce niveau d intégration, la chambre forte est automatisée, ce qui permet d éliminer la nécessité d une présence de personnel à l intérieur de la chambre forte et d augmenter de manière générale l efficience et la sécurité. Les opérateurs peuvent ainsi se concentrer sur leurs principales opérations de manipulation d argent liquide avec une amélioration des niveaux de performance à la clé. Les activités de l opérateur sont guidées par le système de contrôle afin de garantir l intégrité et la sécurité des processus. 5

7 Avantages de l automatisation du Cash Center EISENMANN L automatisation des processus et des mouvements au sein du Cash Center augmente la fiabilité des processus. La disponibilité et la capacité élevées du système permettent un niveau élevé du service au marché. L automatisation et les nombreux contrôles de validité des données permettent d obtenir un faible taux de défaut et par conséquent une qualité de processus élevée. Les temps de réponse aux demandes du marché peuvent être courts: les demandes en ligne émanant de clients peuvent être traitées immédiatement et préparées pour une livraison à court terme. Grâce à l absence de manutentions manuelles entre les salles de traitement et grâce à l automatisation de la chambre forte, les personnes du Cash Center peuvent se concentrer sur leur activité principale, à savoir l émission, le recyclage et la destruction de billets de banque, rendant ainsi la manutention plus efficace. L automatisation de la chambre forte permet d augmenter l efficacité et la densité du stockage. Les chambres fortes peuvent être dimensionnées de manière à créer une seule chambre forte centralisée. Le processus contrôlé automatiquement se traduit par des opérations transparentes: Toutes les transactions peuvent être suivies Toutes les actions et données de l utilisateur sont enregistrées Les procédures sont revérifiées et contrôlées avant de procéder à l action L automatisation du Cash Center augmente la sécurité: Absence de personnel dans la chambre forte dans le cas d une solution entièrement intégrée Pas de manipulations d argent liquide par le personnel dans les couloirs Supervision de l ensemble des transactions EISENMANN est un partenaire qui: fournit tous les éléments à partir de ses propres ressources d ingénierie et de production dispose de connaissances approfondies dans le domaine des exigences d automatisation des Cash Centers est une entreprise financièrement saine et privée dispose d une vaste expérience dans la réalisation de projets logistiques complexes clé en main bénéficie d une expérience mondiale et de références de première classe Gamme produits d'eisenmann Conseils et étude Simulation Développement de produits et de systèmes personnalisés Ingénierie et production Assemblage de composants et configurations de test Installation et mise en service de tous les composants mécaniques et des composants du système de contrôle Maintenance et service global 6

8 Voici l univers d EISENMANN EISENMANN construit des installations destinées à la finition de surface, l automatisation de la manutention, la technique de l environnement, aux lignes de traitement pour céramique et aux équipements spécialisés pour le revêtement, le recyclage, le traitement thermique et la récupération d énergie. Près de 2800 employés qualifiés assurent le développement de nouvelles technologies et de nouveaux équipements dans le monde entier pour la production, les ateliers de peinture, l assemblage et la distribution. A peu près la moitié d entre eux sont des ingénieurs, des techniciens et des spécialistes possédant un solide savoirfaire dans diverses disciplines. Ceci est mis en évidence dans les concepts élaborés sur mesure, des technologies de pointe et un degré d économie élevé. Spécialiste en logistique ou contractant général EISENMANN est l un des fournisseurs leaders mondiaux de composants et de systèmes personnalisés pour l'automatisation de la manutention. En tant que contractant général, nous étudions et construisons des systèmes logistiques complets y compris la technique des bâtiments. Nos produits intègrent l expérience acquise grâce à de nombreux projets réalisés à travers le monde entier dans des domaines d activité et des entreprises des plus diverses. Nos clients concernent tous les secteurs de l industrie automobile et de ses soustraitants, les entreprises de transformation des aliments et les détaillants, les sociétés d ingénierie mécanique, les prestataires de services, les imprimeurs, etc. Comment nous contacter: EISENMANN EISENMANN Centre Technologique à Holzgerlingen EISENMANN Parc Technologique à Holzgerlingen EISENMANN Anlagenbau GmbH & Co.KG Tübinger Str Böblingen. Germany Daimlerstr Holzgerlingen. Germany Phone EISENMANN Service GmbH & Co.KG Tübinger Str Böblingen. Germany Phone ( h) Fax EISENMANN Centre de Formation à Böblingen

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