Les 12 voies de l innovation collaborative

Transcription

1 Les 12 voies de l innovation collaborative

2 Contexte (1/3) Notre récente étude sur Les grandes entreprises françaises et l Open Innovation * montre que: Innovation et culture collaborative reconnues à plus de 87% comme une priorité! * Etude disponible gratuitement sur le site réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français

3 Contexte (2/3) Notre récente étude sur Les grandes entreprises françaises et l Open Innovation * montre que: * Etude disponible gratuitement sur le site réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français

4 Contexte (3/3) Notre récente étude sur Les grandes entreprises françaises et l Open Innovation * montre que: * Etude disponible gratuitement sur le site réalisée auprès de plus de 140 managers de 60 grands groupes français

5 Introduction Au delà de notre étude, la grande majorité de la littérature et des publications sur l Open Innovation portent sur la compréhension des concepts, sur des cas d entreprises ou de projets, sur les bénéfices ou les risques à éviter pour développer une culture d innovation ouverte et collaborative au sein de l entreprise. Lorsqu il s agit de savoir comment mettre en œuvre concrètement une stratégie d innovation ouverte et collaborative la plupart des publications, articles ou livres portent plutôt sur l analyse de meilleures pratiques et de cas réels. Nous n avons pas identifié à date une description de ce que pourrait être une approche exhaustive et structurée de la manière de mettre en œuvre par des projets concrets et des méthodologies à la fois une stratégie d Open Innovation et une culture plus collaborative au sein de l entreprise. 13/07/2011 5

6 Le framework proposé Ecosystème externe: startups, universités, clients, fournisseurs Externe Résolution de problème Feedback de Beta- Testeurs Concours d idées Open API / Open Data Programme de partenariats avec les startups et les entrepreneurs Fonds d investissement Corporate Mix Interne Résolution de problème Feedback de Beta- Testeurs Concours d idées APIs Programme de soutien à l intra-preneuriat Spin-Offs /Licensing Interne Externe collaborateurs 6

7 1 Externe Résolution de problème Résolution de problème Le 1 er axe concerne la résolution d un problème (Problem Solving) plutôt de type technique ou technologique à animer par un appel (Call) vers des experts externes qu il s agit d identifier, de qualifier et de mobiliser. Pour mettre en œuvre l axe n 1, bluenove propose à ses clients la plateforme et le réseau d experts d Hypios. D autres solutions existent comme NineSigma ou Innocentive. Interne 2 Résolution de problème Le 2 ème axe consiste à organiser et lancer cet appel à résolution vers les propres collaborateurs internes de l entreprise. Même si certains concours d idées internes sont orientés vers des thématiques relativement précises, nous n avons pas identifié à date de cas concrets d entreprises ayant mis en œuvre des appels à résolution de problème internes. Sans doute, un champs nouveau d innovation collaborative à développer pour les entreprises. 13/07/2011 7

8 3 Externe Feedback de Beta- Testeurs Feedback de Beta-testeurs Le 3 ème axe de mise en œuvre consiste à obtenir du feedback d une communauté de clients et d utilisateurs de Beta-Testeurs sur un nouveau produit ou service à une phase donnée de sa définition ou de son développement. Les communautés d opérateurs Telecoms comme chez SFR ou chez Orange sont de bons exemples de ce type d approche. Interne 4 Feedback de Beta- Testeurs Le 4 ème axe consiste lui à mettre en place un dispositif équivalent qui permette d obtenir ce feedback interne de la part des collaborateurs de l entreprise. Tout comme dans pour l axe n 2 précédent, nous ne connaissons pas de cas de plateformes similaires constituées de collaborateurs internes même si certains employés sont à même de rejoindre les communautés externes en tant qu utilisateurs clients. Peut être les Directions Innovation et Marketing ne sont pas encore prêtes à confronter leur stratégie à l avis de l ensemble des collaborateurs 13/07/2011 8

9 5 Concours d idées Externe Interne 6 Concours d idées Concours d idées Un 5 ème axe consiste à organiser des concours d idées auprès de contributeurs externes. De nombreux exemples existent comme le récent challenge Eco-Magination de General Electric dans le domaine des Clean Tech. Des plateformes logicielles adaptées, comme Spigit ou BrightIdea, sont généralement utilisées. De nombreux exemples existent aussi en interne avec des dispositifs de type Trophées de l Innovation ou Concours d idées grâce là aussi de plus en plus souvent à des solutions logicielles spécifiques, ou parfois avec un mélange de concours en ligne et de groupes créatifs offline. 13/07/2011 9

10 7 External Internal Open API / Open Data APIs Open APIs / Open Data Le 7 ème concerne la structuration de l infrastructure d une partie du système d information de l entreprise de telle manière à permettre son accès par des partenaires et développeurs d applications innovantes: c est la notion d Open Data, généralement propre aux services publiques, qui s applique ici au monde de l entreprise. D un point de vue technique, cet accès s opère par l intermédiaire d interfaces de programmation, les APIs (Application Programming Interfaces). Des sociétés comme Alcatel-Lucent, Mashery ou Apigee proposent des solutions techniques de gestion d Open APIs. L enjeu est aussi de savoir lancer et animer de véritables communautés de développeurs au travers de programmes et d évènements dédiés pour les motiver à développer des applications innovantes en utilisant ces APIs et ces données ouvertes. 8 Le 8 ème axe aborde la même approche de structuration de l infrastructure de l information au sein de l entreprises par l usage d APIs pour soutenir une collaboration et un partage de l information plus rapide et efficace entre les différents départements. 13/07/

11 Programmes de partenariat 9 entrepreneurs et intra-preneurs Externe Programme de partenariat avec les startups et entrepreneurs Le 9 ème axe, orienté vers l écosystème externe, consiste à mettre en œuvre un programme proactif et structuré de partenariat avec des acteurs de type startups, PMEs, entrepreneurs ou laboratoires de recherche. Les programmes BizSpark de Microsoft ou le SFR Jeunes Talents Start Up sont des exemples de programmes de ce type. Interne 10 Programme de soutien à l intrapreneuriat Le 10 ème axe, orienté lui vers les collaborateurs, représente l équivalent interne du précédent en organisant un processus de gestion des Ressources Humaines pour soutenir des projets d intrapreneurs i.e. des porteurs de projets innovants sur des domaines autres que celui de leurs fiches de postes actuelles. Rentre dans cette catégorie par exemple la manière dont Google permet à ses collaborateurs d allouer 10 à 20% de leur temps sur des sujets de leur choix, puis en soutenant le pilotage des meilleurs projets retenus par ces intra-preneurs sur la durée du projet. 13/07/

12 Fonds d investissement 11 Corporate et Spin-Offs/Licensing Externe Interne 12 Fonds d investissement Corporate Spin-Offs / Licensing Enfin le 11 ème axe aborde la création d un fonds d investissement Corporate pour prendre des participation dans des projets et des startups innovantes de l écosystème. De nombreux exemples existent dans tous les secteurs: on peut noter parmi les plus récents le fonds Blue Orange de SUEZ Env ou celui du groupe SEB avec sa première participation dans la société Key Ingredient. Le dernier axe n 12 concerne la vente de brevets ou la filiation d actifs sur la base de propriété intellectuelle. Il existe de nombreuses manières de mettre en œuvre cette approche par la vente de licences, la création de Joint Ventures ou de filiales dédiées. 13/07/

13 Conclusion and implications Ce framework complète la compréhension actuelle des concepts d innovation ouverte et collaborative par la description d un lien cohérent entre l innovation ouverte ou partagée (Open Innovation) et l innovation collaborative interne ou participative. Les deux approches simultanées concourent à transformer l état d esprit de l entreprise. Il propose aussi une approche simple de 12 axes pour mettre en œuvre efficacement une innovation ouverte et collaborative pérenne avec la démonstration d une synergie forte entre chacun de ces axes. Implications pratiques: les PDGs, Directeurs Généraux et Directeurs de l Innovation ont désormais à leur disposition une approche claire constituée de 12 axes principaux pour définir et mettre en œuvre une stratégie d «Open & Collaborative Innovation». De plus, ils peuvent établir une feuille de route, road map, composée de 12 initiatives qu ils sont en mesure de communiquer à leurs équipes internes et leurs partenaires externes: une communication source de confiance renforcée et de visibilité accrue qui démontre une forme d engagement dans la durée pour l innovation. Enfin, ils démontrent ainsi une volonté forte de développer les nouvelles compétences nécessaires à la mise en œuvre de ce véritable Innovation Mix de 12 composantes.

14 A propos de bluenove bluenove, créée en 2008, est devenu le leader français du conseil et des services en Open & Collaborative Innovation Avec aujourd hui 20 collaborateurs, bluenove a effectué depuis 3 ans plus de 60 projets pour plus de 30 clients Grands Groupes bluenove a lancé en avril 2011 la 1 ère étude française sur Les grandes entreprises françaises et l Open Innovation En Octobre 2011, bluenove et ses partenaires R&D ParaSchool et l Inria, lanceront la V1 du Serious Game InnovNation Les clients de bluenove: Site web: Contact mail: contact@bluenove.com Informations sur nos services: François Benetreau (Bus.Dev.Manager) Tél: Suivre bluenove sur Twitter: bluenove

15 A propos de Martin Duval Fondateur et Président de la société de conseil bluenove créée en bluenove est le leader français du conseil et des services en innovation ouverte et collaborative (Open & Collaborative Innovation) auprès des grands groupes avec des clients comme Orange, BT, PagesJaunes, L'Oréal, EDF, PPR, Unedic, La Poste, Microsoft, Chanel, SUEZ Env, SEB, etc. De 2001 à 2008 au sein du groupe Orange, Martin a financé, développé et géré une série de projets et services innovants, la plupart en partenariat avec des startups françaises et internationales, dans des domaines aussi variés que les applications et technologies mobiles, la convergence mobile/web, la m- santé, la musique mobile. En 2006, il a mis en œuvre un programme d' 'Open Innovation' au sein d'orange, le 'Orange Start Up Programme' dédié aux services innovants mobile/web 2.0. Avant Orange, Martin a commencé sa carrière dans l'industrie aéronautique chez Eurocopter/EADS, puis a travaillé au sein du groupe Accor et trois ans en Change Management pour le cabinet de conseil Cambridge Technology Partners. Martin a un Master en Physique (Marseille et University of Sussex, UK), un Master en Télécommunications & Systèmes d'information (ESSEC & Telecom Paris) et un MBA (Loyola, Chicago).