CONVAINCRE. le recruteur de vous sélectionner pour un premier entretien

Transcription

1 Objectif : CONVAINCRE le recruteur de vous sélectionner pour un premier entretien Si votre CV est un document exhaustif (formation, parcours professionnel, autres), votre lettre de motivation personnalise votre candidature Mettre en valeur les éléments qui vont intéresser plus particulièrement le recruteur. Vous trouverez dans ces pages les rubriques suivantes : Répondre à une annonce Rédiger une candidature spontanée Formuler une demande de stage préalablement à toute réponse à annonce, vous devez réfléchir à vos priorités : Mes critères Fonction (prise de responsabilités, missions variées ) Conditions de travail (usine, bureaux, 3x8 ) Salaire (plancher) Type de contrat (CDI, CDD, Intérim ) Perspectives d évolutions internes (promotions, mutations ) Statut (cadre, non cadre) Ambiance de travail à vous de compléter cette liste Prioritaire Secondaire Indifférent Qu est-ce qu une annonce? A quoi ça sert? C'est par le biais de l'annonce que l'entreprise signale qu'elle recrute. Elle énonce dans l offre les éléments qu elle estime nécessaires et suffisants pour recueillir des candidatures. Difficile exercice de style pour l'entreprise que de condenser en quelques lignes la description : Espace Projet - La lettre de motivation - juin

2 d un domaine d activité ; de l entreprise ; d un poste ; du profil du candidat idéal ; des caractéristiques du contrat, L entreprise exprime un besoin (en terme de mission, de fonction ) pour occuper le poste donné. A partir de là, elle décline un profil de poste, en énonçant des attentes en terme : de compétences ; de qualifications ; d'expériences ; de qualités ; de formation. Les offres ouvertes visent plus ou moins volontairement à cibler un maximum de candidats (ex : SSII recrute développeurs, envoyer CV+LM à ) Les offres fermées, sont plus précises sur les caractéristiques du profil recherché, l entreprise tentant de trouver "le mouton à cinq pattes"! Dans un cas comme dans l autre il est important de se DEMARQUER. parce qu il y aura énormément de candidatures, toutes plus variées les unes que les autres ; parce que tout se jouera dans un mouchoir de poche - les profils seront très proches. A vous de trouver quel sera le "petit plus" qui fera la différence. Que peut-on trouver dans une annonce? Nom de l entreprise ; Secteur ou domaine d activité ; Effectif, type d entreprise ; Intitulé du poste ; Fonction, description des missions ; Profil du candidat (expérience, formation, compétence, qualité ) ; Lieu d exercice, salaire, type de contrat ; Adresse, nom de l interlocuteur ou du service, n tél ou de fax, site web, ; Référence de l offre ; Contenu du dossier (CV avec ou sans photo, LM manuscrite ou pas, ) Comment répondre à une annonce? Décrypter l annonce L entreprise livre des informations plus ou moins détaillées par choix et parfois par «ignorance» : toutes n ont pas les moyens de faire appel à un cabinet de recrutement ou ne disposent pas d'un spécialiste en interne, notamment les PME. Oubli stratégique ou pas, il est important d avoir à l esprit tous les éléments pouvant figurer sur une offre d emploi : il y a ce qui est dit, ce qui est volontairement ou involontairement oublié et qui traduit quelque chose. A vous d essayer de compléter l annonce en fonction de ce que vous aurez compris de l offre. Espace Projet - La lettre de motivation - juin

3 Exemples : On ne parle pas du salaire ou du type de contrat, pourquoi? L entreprise ne révèle pas son nom, juste le secteur d activité et le lieu, qui cela peut-il bien être? Le descriptif du poste est minimaliste, l entreprise sait-elle exactement ce qu elle attend du candidat? Trois étapes 1. Relever les informations données dans l annonce que je comprends ; 2. Relever les informations données dans l annonce que je ne comprends pas et sur lesquelles je me renseigne (logiciels inconnus, techniques utilisées, abréviations ) ; 3. Pointer les informations qui manquent et que j essaye de retrouver (salaire dans une branche professionnelle ou dans une zone géographique ; nom de l entreprise à recouper avec le domaine d activité, les effectifs, la ville ; précisions sur la fonction ; secteur d activité mal connu ). Je ne corresponds pas tout à fait aux critères (niveau de formation, durée de l expérience, maîtrise d une langue ou d une technique, salaire ), vais-je quand même répondre? Questions J ai un Bac + 4 sans expérience et l'on recherche un Bac+2 avec expérience. Réponses A vous de montrer votre réel intérêt pour le poste et de signifier en quoi votre manque d expérience est pallié par votre niveau d étude. Je ne suis pas parfaitement bilingue. J ai deux années d expériences cumulées ; on en demande 5. Mes prétentions salariales sont inférieures ou supérieures. Qu entend-on par bilingue? Qu attend-on de vous? A vous de juger le niveau exigé pour le poste : s il s agit d une multinationale, d un poste à l export, de fréquents déplacements à l étranger? Le niveau sera certainement élevé. Dans ce cas, attendez-vous à être testé en entretien ou même au téléphone. Si vous devez répondre au téléphone, pratiquer un anglais technique, rédiger des courriers simples, une remise à niveau sera peutêtre suffisante. Valorisez d autant plus votre expérience et expliquez pourquoi vous postulez. Faites-vous une idée du salaire en comparant avec d autres offres sur un même type de poste, dans une même région ou sur un même secteur d activité. Mettez en avant vos années d expérience pour justifier de prétentions supérieures. Vos prétentions sont inférieures? Parce que vos expériences sont courtes ou dans un secteur où les rémunérations sont basses Espace Projet - La lettre de motivation - juin

4 A qui écrire? Questions Réponses L annonce passe par un intermédiaire : cabinet Si possible adressez-vous à l entreprise de recrutement, APEC, ANPE directement. Si vous passez par un intermédiaire, suivez votre dossier. L entreprise publie une offre mais souhaite Adressez-vous au responsable des rester anonyme. ressources humaines et commencez votre L entreprise se nomme mais demande d envoyer sa candidature au service RH ou du recrutement. lettre par : Madame, Monsieur. Appelez le standard de l entreprise pour obtenir le nom de votre correspondant et sa fonction exacte. A quel moment décider de répondre? Quels sont vos critères prioritaires et vos critères secondaires dans votre recherche d emploi? Sur quels éléments accepterez-vous de négocier? Questions Intérêt pour le poste > niveau de salaire. Intérêt pour l entreprise, pour le secteur d activité > fonction proposée. Intérêt pour la région > niveau de salaire ou fonction. autre cas de figure? Réponses Dans ce cas vous pouvez accepter de travailler au SMIC dans un premier temps si l entreprise accepte de revoir votre salaire à la hausse selon un calendrier négocié. Vous cherchez à vous faire une carte de visite, vous pensez pouvoir évoluer par la suite dans cette entreprise. Dans ce cas, vous acceptez un salaire inférieur, un poste pas complètement en adéquation avec votre profil. votre réponse : Rédiger sa réponse Il s agit de mettre en avant dans la lettre les éléments dont vous êtes porteur et qui correspondent aux critères de l offre par rapport à : une fonction précédemment occupée ; un niveau de formation ; des compétences (transférables, directement applicables) ou des aptitudes ; une mobilité. Listez tous ces éléments Sélectionnez les plus pertinents par rapport à l annonce Rédigez. Espace Projet - La lettre de motivation - juin

5 Soyez concret, quantifiez (parlez en terme de budget géré, de personnes encadrées ) Dans votre lettre, vous allez valoriser les éléments qui vous paraissent contribuer à la sélection de votre candidature. En effet, il ne s agit pas simplement de rappeler les faits qui figurent déjà sur le CV mais bien d expliquer en quoi tout ou partie d entre eux vous permettent de répondre à cette annonce. Cette lettre n est pas un listing, un catalogue vantant vos mérites. Elle sera d autant plus pertinente aux yeux du recruteur que vous aurez réussi à allier la singularité de votre candidature au contexte qui caractérise l entreprise à laquelle vous écrivez. Conseils et pièges de la rédaction Faire Eviter Phrases ni trop longues ni trop courtes! Les énumérations trop longues. Quantifier (durée, moyens financiers ou Les parenthèses à rallonge qui font perdre le matériels, effectifs, chiffre d affaires, budget). fil du discours. Aller à la ligne, faire des paragraphes. Une idée par paragraphe. Utilisez des verbes d action. Dire et prouver ce que l'on dit. Soigner la rédaction, se relire. Les répétitions de mots ou de formules (ainsi, en effet, aussi, de plus, ). Les phrases "ampoulées" (je me permets de solliciter de votre haute bienveillance ). Dire sans prouver : «j ai su faire preuve d esprit d analyse, de rigueur et de qualité d organisation» Ah bon? Comment le devine-t-on? Les fautes d orthographe, les coquilles et les ratures! Dactylographiée ou manuscrite? Bien des choses ont changé. S il y a encore trois ans la lettre manuscrite était de rigueur hormis pour les métiers liés aux NTIC, aujourd hui, avec le développement de l Internet et du courrier électronique la lettre dactylographiée (traitement de texte) est acceptée, que ce soit en candidature spontanée ou en réponse à une offre. La lettre manuscrite est parfois expressément spécifiée, dans ce cas il faut se conformer à cette demande. La lettre dactylographiée permet aux personnes qui ont une écriture illisible d être lues agréablement. Grâce au choix de la taille des caractères, on peut faire tenir en une page ce qui tenait sur deux pages manuscrites. Mais attention : l a lettre dactylographiée doit être soignée dans sa présentation, équilibrée. Voilà donc l occasion de prouver de visu au recruteur vos compétences en traitement de texte! Elle doit aussi donner l'impression d'avoir été rédigée expressément pur l'occasion. Courrier postal ou électronique? Cela dépend de ce qui est demandé. S il y a encore trois ans, l'usage de l' convenait aux candidatures d informaticiens, il est maintenant très répandu. N hésitez pas à le faire dès qu une adresse est spécifiée dans l annonce. Espace Projet - La lettre de motivation - juin

6 Sur le message ou en pièce jointe Quelle que soit la façon dont vous l adressez par , le courrier doit être tout aussi soigné : si vous envoyez votre lettre de motivation en pièce jointe, ce sera un courrier (format Word ) dont vous aurez soigné la mise en page. Si la lettre de motivation figure sur le message, faites un effort de présentation, de style et ne négligez pas pour autant la formule de politesse par un déplacé «cordialement» ou «bien à vous». Attention, les entreprises reçoivent trop souvent des CV qui ne peuvent être correctement imprimés ou qui sont envoyés dans un format peu usité. Testez vos envois! Précisez dans le message d accompagnement le format et la version du ou des fichiers joints (word, rtf ). Comment démarrer sa lettre quand L annonce est anonyme Parlez de vos motivations pour le poste ou de votre intérêt pour le secteur d activité. Pour cela vous pouvez expliquer comment vous voyez ce poste par rapport aux autres fonctions de l entreprise, aux missions proposées, au marché extérieur, aux compétences sousentendues La description du poste est très vague Reportez-vous à des définitions de poste (ANPE ou APEC, branches professionnelles, sites de grandes entreprises), répondez comme s il s agissait d une candidature spontanée. Vous pouvez aussi tenter un contact téléphonique pour avoir de plus amples informations. Comment écrire quand on est recommandé? «Sur les conseils de M je me permets de vous adresser ce courrier». «J ai rencontré M sur le salon XXXX le XXXX, il m a conseillé de m adresser à vous.» Une annonce exige une réponse adaptée à chaque fois. Attention à l'utilisation de la fonction "copier-coller" d une lettre à l autre parce que vous avez apprécié une formule. Le résultat est souvent bancal d autant plus qu à force d avoir le nez dessus on ne se rend même plus compte de ce que l on écrit par rapport à ce que l on voulait dire. Espace Projet - La lettre de motivation - juin

7 L entreprise a sans doute des besoins pour lesquels elle n a pas encore eu le temps de passer une annonce (remplacement au pied levé, déblocage d un budget, appel d offres remporté). Il se peut aussi qu elle souhaite se constituer un vivier de candidatures au cas où Le contenu de votre lettre doit montrer au recruteur l intérêt que vous portez à son entreprise ou au domaine d activité dans lequel il exerce. A qui écrire? Contrairement à ce que l'on imagine, la candidature spontanée répond elle aussi à une stratégie de recherche d emploi. Pour être percutant, il s agit de faire du ciblage et non du saupoudrage. Un mailing très général donnera l impression d une bouteille lancée à la mer et non pas celle d un choix volontaire en fonction de ce que vous avez à proposer. Comment sélectionner les entreprises? Tout d abord, en me fixant des critères par rapport à mes propres objectifs. Quels sont les éléments clé pour moi? Mes critères Lieu d exercice (ville, région) Prioritaire Secondaire Indifférent Type d entreprise (grand groupe, PME, cabinet conseil, indépendant ) Secteur d'activité A partir de cette première liste vous allez pouvoir engager une recherche d entreprise y répondant. Où les trouver? Dans les annuaires professionnels, sur Internet, en lisant la presse Ensuite, vous chercherez des informations sur l'entreprise selon une seconde liste de critères que vous jugez prioritaires pour vous : Mes critères Culture d entreprise (familiale, à l américaine, dimension humaine ) Déplacements géographiques (durée, fréquence) Prioritaire Secondaire Indifférent Autre critère : Espace Projet - La lettre de motivation - juin

8 Avant d écrire une candidature spontanée il est important de recueillir le maximum d informations sur l entreprise, le domaine d activité car pour intéresser le recruteur, la candidature doit être personnalisée! Comment rédiger? L accroche est très importante. Vous devez montrer en quoi travailler dans cette entreprise ou ce secteur d activité vous motive particulièrement. Contrairement à une réponse à annonce, c est vous qui allez faire une offre de service pour un type de poste ou de missions que vous imaginez pouvoir effectuer dans cette entreprise. L exposé de vos motivations et de vos atouts se fait comme dans le cadre d une réponse à annonce. Vous adressez de préférence votre candidature spontanée au responsable du service qui vous intéresse plutôt qu au service du personnel. Sachez que le marché «caché» de l emploi, c est-à-dire tout ce qui ne passe pas par une petite annonce, représente près de 80% des embauches. La candidature spontanée permet de créer l'opportunité, ou bien pour l entreprise de se constituer un réservoir de candidatures. Le bouche à oreille, le réseau et le contact direct sont autant de pistes à privilégier et développer. Quand relancer? La relance d une candidature spontanée est primordiale. Le traitement des candidatures spontanées n a pas le même caractère d urgence que les réponses à annonce. Laissez le temps au recruteur de prendre connaissance de votre candidature. Si vous n avez pas de réponse environ trois semaines après votre envoi, vous pouvez recontacter l entreprise. La candidature spontanée a d autant moins d écho qu il n y a pas de demande formulée par l entreprise. Elle est de toute façon intéressante pour décrocher un entretien et proposer ses services. Comment relancer? Par téléphone, auprès de votre interlocuteur, pour lui demander comment a été perçue votre candidature, quels sont leurs besoins actuels et dans les mois à venir. C est l occasion de proposer un entretien. Espace Projet - La lettre de motivation - juin

9 C est une lettre de motivation semblable à une candidature spontanée, à moins que vous ne répondiez à une offre de stage existante. Vous devez y expliquer : Les raisons qui vous motivent à souhaiter effectuer un stage dans cette entreprise (et pas une autre). Votre objectif au cours de cette période (pas simplement de mettre en application les acquis de la formation même si vous pensez apprendre encore) Ce que vous apportez à l entreprise (en terme de compétences, expérience ) en tenant compte de votre profil antérieur. Surtout ne donnez pas l impression que le stage pratique est une obligation, par une phrase comme : «dans le cadre de ma formation je dois faire un stage» Reportez-vous aux conseils de rédaction d une réponse à annonce et d une candidature spontanée. Espace Projet - La lettre de motivation - juin