RAPPORT D ACTIVITES ET BILAN D ACTIONS Comité Départemental du Tourisme des Hauts-de-Seine

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1 RAPPORT D ACTIVITES ET BILAN D ACTIONS 2013 Comité Départmntal Tourim Haut--Sin

2 D1 21 Epinay-ur-Sin N Avn u Gallini Boulvard Cag n Si Mou ln l D4 10 r N410 Qua i Qu a L. i Mic h D911 D14 Hnr i D111 ur Doc t M arn Gran nu Av d Ink rm urè Ja an J u riq hé rip Pé u bliqu Vailn Aritid b RE R Briand Avnu Val-Marn 94 Avnu RER B Pau l Bagnux troug Lclr c Mon nd Joffr Génér al L' Hayl-Ro l y Rd-Pt Vrn Bièvr Hu Avnu Pl. Libération Avnu go Galoi Bourg-Rin R Larroumè Parc Déptal Rorai mond E05 Aron Parc Bièvr E15 Génér al Lclr c écha Mar n Vr RER B Avnu N20 Ray N18 Dr Té 6 d nin A8 Avn u Vlpau Frn ulin J. Mo Lclrc ngi Chmin d'antony Avn N20 Diviion t A6 6 Aritid N20 Vlp au u Av nu Arm R an d A6 Ra ba i ud nd All Avnu S. E0 5 ir lta Vo R. Aritid N20 Patur Loui r Briand t Cou turi J. - B. Lombart Avnu Fontnay B RER Gauc hy J. Longut A. Brian d vra Ra Hn ri Avnu tin Prro tr Char R. t Doliv M. t J. Mou Jan dy n Avnu Léon D117 Jouhau r 10 mm 5 E0 A6 N20 So 8 N18 Parc Gorg Bran RER C x Etang Bnchtt Avnu Parc Bnchtt A u Avn Eonn 91 rald John Maréchal int Pré Lclrc Kn MayVrrièr E15 Gu Jul Chm 4 in gro Rog D6 r 2 Saln Salngro Rog r Clém nt J. - B. D63 Cachan R ba RE R RR Fo na RC FontainMichalon R RB L Baconnt h ArcuilCachan RE Pa Adolp r Muni Albrt Ptit ill Gu u d Pajau A6 tt ol R. M. Arnoux 06 D9 Pi rr nu Av u liq ub Av n u Fo ntn ay ut Boucica R. Ldru Rollin Ptit d Orv R. A. d Eti nn lin unié ri n olph A. Mo Pé Mon Ad B Hugo Avn u Lé Répu i l Ma rtin Marc ull Ga ra né Gé R. Ba Av rbè nu l R. Gabri l Péri Dr Calmtt Jaurè Jan Vict or Avnu u Avn Hugo V. R. P. t M. Curi nt Clém Bièvr B. J. Av. Gaull arl Ch 5 D7 nu Rép o t Ro Pd RER C Garibaldi D2 Avnu vin Lang Paul D2 m Blu on Avnu nu Av 18 N1 Bro in S La lt v ur Jo Qua i d gra lin Sta rd va Ro Pd ov t lt Avnu Av. M G. Jan Parc Gorg Hllr do N446 agni ll Gau rl Cha nu Av R. d d O Eti rv nn ann D 1 d Ma dri Avnu ot riq hé rip Pé int ul Bo C R ud igna Tréb Cu ux Triva Bou rgui gn on Pré nt Ch arc anda Comm Mar gur it Rin u Po ri Pa RE n Républiqu uy Jo m r Do u Paul nt i B nc Loui ai Qu Dio n La Bo S uto in n Kœ ni g l Gé né ra u Allé Périphériq La Sin Bourguignon igl l A igl i Qua au Allé Mar Rin Allé Lan Bruy èr 3 D5 46 D4 Barbu Boulvard R. Vrn rv d O n l A Ja nm oulin ol Franc R. Anat Dio n i Qua it gur Av Pa i 8 N11 nd Rogr Franc Anatol D7 Qua i Blum Bord t Daaul Marcl Quai Qu. Pdt Carn ot bliq u ép u Gra ng ro D 91 0 l Sa u l Eau Léon Quai Bou lv ard nu l V ra ill à Pa ri 85 D9 Ro ut ud Clo ll rai V Av n l E n uto Bo n Dio Qua i Gal ini Ch. Gaull n di na Ca Ca mp tur Gra nd Mal ffr Foch Lcl rc Jo Pa Port Jaun Durt tor Vic Bo uto n 19 4 nc d illé Taigny H D nri 98 5 L at tr al d M ar éc h V Avnu aill Vr h Garc R. Caz Jardy d var Boul Mai Sa 1r Wahington Sol fé rai ll Jonc Puit u Avn Puit Rout Jardy D182 Boulvard ng Prhi Général d Etin A8rtrouvill 6 dé rino D3 tll 9 l S pita B d l H ô 6 A8 hèr R. D4 46 Orlyval Antony R Labrou Antony mpi La Valmy S in Parc Noitt d Arcuil R 06 Brny y jau A1 R Croix-- tna Étang Solil 5 ull Ga l Ga Avnu Châ ac Hug Pc Gal Gaull Carrfour l Europ nu Lapl Lapc R Bria A. nt Parc Scaux Scaux Grand Canal May Vic tor Bain l Octogon A86 Av nu E1 Ptit Canal m Lclrc Po u r a Prud hom Sac A6 vlt Bain Pin Li l Orangri in 2 Roo Pdt org M D2 N20 Briand Ariti Pin Quatr Statu lly Bain Rtnu Vilgéni Avnu Bain Pinta Ch Colbrt Pin Tauraux Parc Grand Canal Diviion N186 Avnu Ptit BourgR -Rin G 0 nt d n D2 Po t-ou M. S aul P A. Parc Bruil t Bièvr Parc caré R. Poin R Scaux r rri Avnu Albrt Avnu nd. Cambrwll Av Boulvard Pl. Gal Gaull Avnu Houdan c N14 Jaurè Jan R y Vrrièrl-Buion Péri Gabril All Carrfour Bgi Bourg Rin Prrin Jan au nc Clm org G Scaux Langvin Paul nu Aq u 8 Nou D93 RER D Fontnayaux-Ro R S. g 500 m moy Dor x Mar Hn Su Avnu n Forti Boucicaut Châtnay-Mabry Carrfour S. Alln ull rd ha nc Fitz 0 rc cl L Jaurè Av Ga tor Vic bu Bar Foch Robinon Bagnux ri B R Gntilly Gntilly La Croix hal Ch. Barbè La Vach Noir Av Fort Montroug Bagnux tta Dormoy Maérc Robinon Igny Mdia-Cart dirction C. molino nd Fo C yo V. Fa Sacy è Jaur J. Jaurè u Diviio Gamb o d Arcuil Jan Avnu Léon Marx Cimtièr Communal nu n nu Jardin l Il Vrt Arbortum Vallé aux Loup Jaurè Péri Vrd ir Av Av Avnu Jan Jan. Av L PliRobinon rd ha nc B Avnu Avnu Réitanc Librté Étang Colbrt Avnu Châtillon Av Flur Solil accomodation Offic tourim t yndicat d initiativ rtr Ma Clévacanc accomodation Vauhaln l ra né Gé nv Va Garnn Igny Hébrgmnt Flur Solil rd rc Lcl Boi Chatir Hébrgmnt Clévacanc RER rd rd lva un Géné Watr port g Sacy 11 D9 lva ral Parc Hnri Sllir Pl. Péri Libération Gabril è Jaur Montroug M Châtillon Avnu ri Pa rd V x Rivr port and top lva 9 Jan Bou Brool pru. Du Sport nautiqu Eonn 91 Boi Communaux l Brûli 18 r D1 bin Fa r Fontnayaux-Ro Gabril Pl. Jan Jaurè urè Ja Parc Montouri Port d'orléan Montroug Brth M. Forêt Domanial Bièvr N1 o rad Éd nu Patur cé l ull l Lclrc Ga Vrdir an Staling Prrièr nt Clém nu Av J Vanv Carrfour Ch. Gaull tt Pir Av Ga Parc Vallé aux Loup 6 Port Châtillon Péri Gabril Fort on Républiqu Frm pédagogiqu Etan Hug Ly Bo Rd-Pt Diviion Lclrc Boi Garnn Boulvard Makoff ad Squar Panorama Avnu Hrriot val ard 0 D9 Éd. E. La Carrfour 8 Mai 1945 Bou Châtillon riqu Makoff ingr ulv 6 riphé Makoff Ptau Vanv M M R. E. Dolt Stal d ulvar Col Port t cal fluvial Ecational farm or ix Port Vanv Vanv Makoff rou Pa Cimtièr Montparna lot 6 N 18 on Larm Cmart ral G 5 14 Port Brancion Pé Raym Frédéric Pic x. chr Mar ond Bo n N186 Lclrc Go-karting Riding cntr Vict rd va ul Vrrièr Boi Chat Noir Bou Bo ix Karting Cntr équtr Bowling rd lva Bou 09 r air Frat acci Parc Bowling Golf Rigol u Favr Pont y Clich D9 Villi lt Vo A. t Coutu iln Va Bnc Golf Arial aault cour / rock-climbing D911 ltair Vo nt Po nièr d A Port Pin Pa é én 17 Rcrational activiti Accrobranch / ca Pontvilli Gnn ni Galli Ch. ll Gau r o v l Pavé Loiir D17 Ba uil gnt d Ar Villi Hug d Or Pau 8 Fort, park and garn 6 Pc DnfrtRochrau Clton Rout Avnu Vrrièr Bièvr 5 D909 rvai nn ux Triva Boi Solitu ull Vauboyn D1 N31 u Avn t i Pon vallo L G Barbu d E A86 Boi Chauvaux Forêt, parc t jardin PARIS 7 Parc Gorg Bran Port Vraill Vanv A. Hnri Port Mué, châtaux, curioité Muum, catl, point of intrt Forêt Départ tin urb Pirr Co 9 D1 uil -Uni tion Ga c ral né D Pn Jan Jaurè al nt rg or Vict Na l Il Fran Gé Loup Jouyn-Joa Tourit offic Parc Fortir Domanial L Log- Légn picto n-joa Pictogram ky Camping u D90 Forêt Boi l' Homm Mort Boi Camping Cmart n Av N186 N Jouy-n-Joa Youth hotl Gallini Cmart u A86 n Cro Victor Iy-lMoulinaux ti Boi 15 Lil D2 n Av Mudon Accommodation Aubrg jun Boulvard n Mudon L Hall Mué Louvr Gallini li Ju Forêt Hébrgmnt Iy Val Sin ugt u Domanial bard Dr Lom St- Châtau n Capuci Vilc 1 r Epna Invali Gar Montparna Port Sèvr Parc Sport Suzann Lngln Avn y Jardin Tuilri La Sin Tour Eiffl Quai d Iy R. Vrn Mudon Val Flury oub 2 Tour Montparna r mr yn u n Sé Gu 6 na v R rin D7 t 89 Ern N1 Frèr Voiin Gam btta é ou M Corntin Eb c lix clr Fé L al Gal ér r rnu Mairi Gén Gouv d Iy M T R Ro T lr D53 Mor voir bru Il D101 R. J. Parc Chai r ulni Sa an u Opéra Garnir Pc Concor Pl. Trocadéro J.-H. Lartigu Qua Mudon n 8 Pai Chaillot Pl. T L Moulinaux u Avn Réitanc Pl. L. Blum R. Ariti r Briand Patu un R din Vrd Ro 9 Iy-Vill D98u Avn Av 08 D9 au Bin l A i d ngra rd V Domanial Vélizy-Vilcouby Ptit Jouyl-Log R. d I Yvlin 78 i Pont bvo Cour atir ai 8 Mudon n r V è Avnu Gar Étang Chai N11 Forêt Arc Triomph Pc Charl Gaull Jardin Luxmbourg Étang Trivaux Domanial Gar St-Lazar Port Dauphin rir Étang Mudon 9 Parc Moncau Port Maillot 16 y Qu Stali Avnu Mudon Pl. Clichy Parc Champ Mar Parc l'il St-Grmain il Corb u Jacq Gard Sacré-Cœur 17 Parc André Citroën Répu bliq u Jaur Quai Mudon t mino 18 Cimtièr Montmartr ll Port Maillot M Port Clignancourt Port St-Oun ul Bo Port Champrrt cham an Vaill D2 an J Gal t Gallini Périphériqu Port d Anièr Gau Port Pay n yo go 6 R. Fic on Bllvu Tro Allé Rout Bllvu Roul Maillot to Vic rd 91 va D Binau Lac Infériur nt grad l Forêt 18 Saint-Oun H r Loui Michl M 16 Po Stalin Vaugirard Mudon--Sin Étang Villbon Barrè Édou Il Bilncourt T Binau M Ch arl L Sablon Mauric Jaurè Il Sguin Étang d Urin Pl. W. Churchill M o ug Port Clichy d p Pt Bilncourt arc M R ti Port St-Cloud Rin M BMarcl Smbat oul vard rc Lcl Ro u Brimborion T t rd R Chavill Vélizy Prt Garibaldi n Sanzillo 2 an Bri Long Étoil Pavé Mudon Porchfontain N R. l Hôtl Vill u D907 BoulognBilncourt ai R. C n Bar ri tid Ari R. Madam rd va ul Bo M Clichy bu d Autuil Carrfour Mèr Adam RER o r to Vic Mairi D20 M Mairi St-Oun go Hu R u Clichy- R Lvalloi Mar St-Jam Lac Supériur Boulogn Jan-Jaurè Lvalloi ul Pa Quai St-Oun Hn rir Coutu Vailnt rd Quai Clichy t hl Mic va Jardin Port Molitor Mo riz t Quai Qua hy Clic Port d'autuil u Avn Pont Sèvr Qu R n Ma Carrfour M Plyl Sin y ai Qu ni li Gal Il Vann ch Cli D7 ai Qu SaintDni 6 Hippodrom u L Gallo La Sin Virofy R.G. 11 br m Nov 08 Colomb N l Hippodrom Avn M Sèvr Pl. Mal Lclrc d A c Bz u dré l d Acclimatation t ral Gar Domanial rg Jo n ai Qu illo Gré i nir Aug Quai Port Mutt Jan An - D Nuilly-ur-Sin Avn u Achil M Char l Pont l Nuilly N13 Gau ll R Forêt tau ul Allé v ard Boul Parc Robinon Anatol M Franc Châ Bo Boulvar vaux ffr t Bilncourt Boii Gaton ral d A ni nu Dr Anièr Pont Lvalloi Bécon M B né Gé Gnnvilir D7 St-Dni R L'IlSt-Dni A8 R illon Gré Gabril Péri M Anièr i rc 9 Av Qua Il n Jatt urdo o cl L Ma ai Qu t r D9 rd va ul Bo farg P. La 4 Av n u d Virofy ulv Bo Lac pour l Patinag ti M Chavill R.G. Allé Boulogn Pont St-Cloud Rout n ou Saint- Cl Joffr l ard - D M Pavé Carrfour Bruyèr D - int Sa ni Saint DE Long ap -B an J 8 N11 Pc Gal Lclrc n p cham BOIS N10Géné Rout ni Sa Bagatll BOULOGNE rd Champ 16 Pavé D181 Parc ho ot Chavill Virofy R.D. nn rn Wal c Alp Juin Gar Ca B P Chavill R.D. C ur Sptm br Mal ion Lclrc Ga Richa mn Quai tit Étang Surn oi Clé Divi nd ia A. Br int G. Clm ncau Paix d d ard T mou Dam É y P Pu ont t au x d Entraînmnt A13 min Il Putaux fro Étang Rérvoir Pt StCloud M Mal Lattr Taigny Quai n A. Gui u ota R. Quai D ailly iard Rna E. R. ni -U 85 C ongn Sèvr R. Gra R. Br op l Eur ot D1 RER Gra Sévr R.G. nd Rpo Parc Boulogn (E. Rothchild) Carnot t g n Éta Ro ut Port Vx Pl. Libération n ro Co Go Longchamp Pt Viil Étang d Pont Sur n Jardin Albrt Kahn Mué Sèvr ll Vraill T Grand Rérvoir Sèvr Vill d'avray Montruil Ju i n 18 Étang Nuf ut Pdt Bain Gr Grb Étang Ronc Ro Parc St-Cloud aill St-Cloud Gounod R. Fontain Domanial Vr tat R Vill-d'Avray Hara Jardy Étang Tribun Marn Fau T Parc Saint - Cloud Saint - Thirry Quai Avnu rd Séna Parc Marn Forêt ld oa 3 A1 Cariou Parc Départmntal L Chnay L Milon Foch Anièrur-Sin Allé Parll l Avr Saint-Cloud Mal tur Pa Golf Hara Jardy Clo d Marn-Coqutt A13 Boi Fond Maréchaux 07 D9 Garch Parc Marn--Coqutt Villnuv-l Étang Yv Rout Napoléon III Bu z nval Gaull l néra Gé D184 Poincaré Garch Av nu Étang Villnuv Sénard Vaucron D907 Raymond Républiqu un n Ja Avn u Pon Nu t illy è Jaur n Bo D1 Étang Boulogn Valéri Sur n rt Po Gal Lclrc R. Boulvard a M on t r Cariou Y. D307 Janvi T u Vaucron Parc Vaucron La CllSt-Cloud uf V. Pauc ht Carrfour Cll - Saint - Cloud Vaucron Golf Hara-Lupin Dix-N illy R. ur Républiq Avnu R u St-Cloud ur val Golf Avnu Villnuv Bu z n Prof D985 ut Ro L Boi Cll d Or L Cotaux rd La CllSaint-Cloud L Val d'or Boulva St-Cloud Étang St-Cucufa Ja Parc Déptal Sport r Longchamp Val Sl T li Surn Hippodrom Hippodrom Forêt Domanial Malmaion r i t Surn u irc Louch ur d Hug V. Colo 0 D1 D15 Volta ir Bécon-lBruyèr ut Ro L. u vl Fouill r cau Surn Mt Valérin urè mp rd Ja Avnu l E u liq Ba Rogr S J an Mar Gallini u Avnu D3 9 vard l do mpi 1940 nu Av Po Juin ub Rép Putaux Rog r Frank lin Pc 8 Mai Ba Av. Roo u o R. mb ann a it é Epl. M Défn ir P. G a udin Circ u T Blvédèr Pdt Avnu R tta mb Ga La Défn Putaux T r uri nu dm Fau r t Cou Av ilmalmaion Rd-Point Brgèr Fu li Jonchèr Marchand Miion D3 nt Nor V ail Danton Rich ut Parc Parc Richliu. Ch Ro Bougival t u Clmnc au Parc Départmntal Mont Valérin R. Maéna Pc Richliu Floq v ni Yvan Tourgu N13 Malmaion u n Av mr N13 G org ul Pa rt Parc Boi-Préau National N192 uin mr Dou ot r r al né Gé Carn Féli x Dou N13 aul P J pa na Bo Ma l i Boul Avnu r Joff Mal 3 N1 l Pau n léo po Na Domain Golf Grnouillèr Lénin Pc na l Picao i Golf il Croiyur-Sin V. N190 Av Hu go ll Gau Circu Na tio Vic to r Il Gautir Avnu Colmar n u Gran Arch Pablo u Avn d hrb R. l Alma Bau R. Bou BoiColomb D2 L Gréillon var Faid l Europ din t Boul u u Rd-Pt Courbvoi ui Lo on Dup rt Parc Sévin at élin Cam ml Pont l Il St-Dni Vrn D986 Cal Rob Avn Faidhrb Républiq Courbvoi R rté Lib M. T M La Défn DéfnC ilmalmaion Avnu R n Irè u n Sa d Av Pl. Mal Foch Rd-Pt rd Souvnir D908 Françai Gr Arch Arch Parc André Malraux a atou RER A Yvlin 78 tio nal Boulva Hugo clr l na tio Na D321 t 31 N Nantrr R Préfctur t li o Jo ric D1 Il Imprionit NantrrVill Fré L Véint ri Cu Nantrr R 6 A8 D186 R 4 l D106 Gaull Général ull L Guillrai Bo N31 ul 4 vard Déf n A1 or BoiColomb L Vallé u Avn Ga 192 N A Vict L RER Port Nantrr L. u rl Av Port Lavoiir Chatou Croiy Ara ci an Fr nu Criir a Ch go R Port Autonom Pari Ch Av Nantrr Univrité La GarnnColomb Pl. Blgiqu 1916 V nu Foch rd 14 A Parc Chmin l Il Hoch néra nu Av rn Il Fluri Pont La GarnnColomb 86 N1 Gnnvillir Lu u Avn Gaull Général D986 Avnu Félici Mal Barbu va Av Carrièrur-Sin l Ag Hnri ul nu nt Avn é Bo Ré Pont c Puc Lclr ral Géné ad Sarr Gé bliq rnard Avnu l Égalit avr H ril Gab u ingr Colomb Avnu Bou Pl. Gal Lclrc Avnu Pé pu Stal Colomb 86 D9 t ri Pé l bri Ga ri Il StMartin Chatou n A14 Monton Qui All t S. Pd in S La R nd Po B nt d zo n Marcau Progrè Gambtt r 6 A8 D308 1 D31 Edga r ll noui l Eur a Audra Bzon Houill Carrièr Yvlin 78 Brt Paul Houill op un mm Parc Pirr Lagravèr rco L Sta R. Pirr Timbaud r rni Lant cin Avnu nu 6 A8 Int Av 9 uf Villnuv-Garnn Parc Chantrain Aul y D13 Valm 1 31 uil A86 R Gnnvillir 90 N Lclrc Rout t N ipal n nt Parc Chantrain Charl hal Marréc vard D911 7 Boul Princ Rout D Po llir ull Ga D1 5 vauvi rg d A S in Dqu Port La in D24 5 Port Autonom Pari Pontntuil g d Ar Argntuil 08 D234 Pont A1 in S La La S Brian D392 Val-d'Oi 95 D3 Marc N310 l Paul Argntuil SinSt-Dni 93 N14 d Épinay N311 D12 1 R C RER - Tourit map 8 22 D1 Sartrouvill 32 Epinayur-Sin Val d'argntuil L Prunay D308 R D41 Haut--Sin Cart touritiqu MaionLaffitt Wiou Aéroport Pari-Orly

3 LE TOURISME, GRANDE CAUSE NATIONALE ET DÉPARTEMENTALE En 2013, Franc, avc 83 million tourit intrnationaux, t rté prmièr tination touritiqu Mon vant l Etat-Uni (67 million) t Chin (57,7 million) qui vancnt trè pu l Epagn. Ell rt aui troiièm n rctt touritiqu (53,6 milliard dolr) rrièr l État-Uni t l Epagn. L Il--Franc, ll, t prmièr tination touritiqu mondial, prmièr région économiqu uropénn, plu gran urfac d xpoition d Europ dédié aux alon, plu important offr hôtlièr d Europ, uxièm ptform aéroportuair d Europ. Rin qu c! Dan notr région, l Haut--Sin tinnnt toujour con pc aprè Pari t cll-ci n t pa négligabl : 11,5% ntrpri dan l activité lié au tourim, 9,2% mploi, 7,1% nuité touritiqu régional, 120 dépné par jour t par pronn (81 n Sin-St-Dni ou dan l Eonn), 60% tourit ayant l intntion rvnir d ici 1 ou 2 an (55% à Pari). La proportion clintèl d affair y t plu important : 53,12%. L activité touritiqu port bin dan notr Départmnt : plu 5 million nuité t un progrion 1,6% REVPAR! Il t loin l tmp où l on pouvait manr il était bin util «occupr» tourim dan l Haut--Sin. C t un rich économiqu à part ntièr n mêm tmp qu un rich cohéion ocial : on l voit dan l uccè viit d ntrpri ou dan l adhéion au patrimoin proximité. Car notion tourim n t pa loin cll loiir d un jour. L pctacl Parc Scaux un jour d été, prpctiv, on châtau, on grand canal, t jardin vraint fair réfléchir cux qui vulnt upprion Départmnt. En fft, qui, main, à têt d un énorm tructur adminitrativ 6,5 million d habitant, pourrait prndr oin d un écrin comm clui-là ou clui Vallé aux Loup, an oublir l dix pt autr parc départmntaux? Commnt fair découvrir tout c rich i un Comité partmntal tourim, dan chaqu départmnt, n avait pour rôl l fair connaîtr t l promouvoir? C rait un rtour n arrièr dan un ociété où proximité t un atout ntil l action politiqu. Avant parlr upprion compétnc général ou upprion Départmnt, muron bin c qu chacun apport à collctivité. Iabll Caullry Préint CDT 92 Conillèr général Haut--Sin

4 LES ÉDITIONS 13èm édition «Gui touritiqu» : xmpir - 95 pag 30 it - 16 parc t forêt 25 liux port t loiir 8 zon géographiqu - 17 fhco Nouvll cart touritiqu : xmpir (édité pour 2 an) - 42 it, formul Rollmap Brochur Hébrgmnt : 6000 xmpir; 173 hôtl - 32 réinc tourim, nouvau cmnt Brochur «Tabl gatronomiqu» : xmpir; 111 rtaurant référncé (Lby, Pudlo,Gault t Milu, Bottin Gourmand, Michlin) Gui 2013 Clévacanc IDF : 258 location - 92 chambr d hôt dont 43 t 18 dan l Haut--Sin Mnul «BOUGEZ» : Supplémnt mnul Pariin; 24 pag - 2 pag HDS - 11 édition abonné xmpir Nwlttr Pro : Mnull - 12 numéro; Contact : 850 intitutionnl, partnair t profionnl tourim Nwlttr Grand Public t mailing : Nwlttr Trimtrill ; 2 nwlttr -> 4500 contact 8 mailing -> contact Calndrir burau

5 LA DIFFUSION L brochur t documntation inhérnt aux événmnt CDT ont diffué n pluiur dizain millir d xmpir. Par l ntrpri «Franc Brochur Sytm» Cart touritiqu t brochur touritiqu dan l préntoir FBS : 90 hôtl + kioqu, aéroport, OTCP. Par notr réau 92 : 70 liux mi à dipoition (Mairi, it, Offic tourim, maion parc départmntaux) dan préntoir. Réaort mnul ou ur man ffctué par notr agnt tchniqu. Par man dirct : mail ou courrir, offic tourim provinc. Par nvoi groupé Dan l alon ou événmnt 5

6 LES RELATIONS PRESSE FORUM DEPTOUR 19èm édition 14/15 janvir au Salon Hoch à Pari, organié par Rn2D l CDT 92 rçoit un vingtain journalit pécialié Tourim. «L Grand Pari mt à l au» - 17 avril L CDT 92, 93, 94 t l OTCP préntnt lur projt d animation fluvial à pr : «Ftival l Oh» (Val Marn), «l Eté Canal» (Sin Saint-Dni), Ba n Sin (Haut-- Sin), Pari-Pg (Pari). Conférnc pr à bord batau «L Gavroch» à l mbarcadèr bain Villtt. Rvu Pr annull : (conultabl dan rubriqu profionnll it com) pluiur cntain coupur pr concrnant l actualité touritiqu Haut--Sin. Doubl pag cntral ur «L Pariin» : «L Bl été tourim dan l Haut--Sin» : 2 ptmbr. Bin maniftation tival, fréquntation hôtlièr. 6

7 SITES INTERNET PLUS DE VISITES : FREQUENTATION RECORD DU SITE INTERNET EN > Tourim92.com L it portail nrgitr n décmbr 2013 un fréquntation rcord! Avc plu viitur, on not un fréquntation n hau plu 13%. Chaqu jour, plu pronn viitnt l it. En ptmbr 2013, un point à prè viitur journalir! Dpui 2010, on not donc un croianc contant t fréquntation a augmnté prè 50% n 4 an. 7

8 -> Viit92.com Viit92.com étant un it E-commrc, l trafic t ntillmnt lié aux activité t aux événmnt propoé par Haut--Sin Tourim. Troi opération ont propoé à vnt : L Viit indivill Avril à Juillt 2013 L Croiièr Dimanch Juin Sptmbr 2013 L Viit d Entrpri Octobr Décmbr 2013 L moi juin, juillt, août t ptmbr rpréntnt prè 80% trafic annul. Indicatur clé : Nombr viitur uniqu : Nombr total viit : Nombr pag vu : Trafic 1r janvir au 31 décmbr

9 L taux rbond moyn ur l anné 2013 t 31.75%. Juillt t août nrgitrnt d xcllnt taux. Clui-ci maintint n ptmbr notammnt grâc à l ouvrtur rérvation pour l Trimtr Viit d Entrpri. Tmp moyn paé ur Majoritairmnt on contat qu prè viit, oit 43,75% viit, ont un ré infériur à 10 con. A notr qu c t l tmp qu il faut à un intrnaut pour jugr prtinnc info trouvé au rgard a rchrch. 25% viitur rtnt ur l it 1 à 3 min t 23% rtnt 3 min à 15 min. 9

10 Indicatur clé E-Commrc Viitur uniqu Taux convrion/vu Comman Panir moyn Taux rbond Juin ,2% ,88% Juillt ,78% ,53% Août ,72% ,99% Sptmbr ,12% 251 9,58 30,82% Octobr ,4% 98 5,61 40% Novmbr 960 4% 40 9,37 35,92% Décmbr 328 0,30% ,80% -> Banin.com L viitur vinnnt chrchr information pratiqu ur l opération, l croiièr... Banin.com t un it référnt pour viit92.com. Sur un pério 4 moi t 1 main, banin.com nrgitr viit. Un tndanc journalièr 150 viit. Un tndanc mnull moynn 4770 viit. C t l moi d août qui nrgitr l plu viit. Nombr d intrnaut ayant viité l it 1 ul foi: Nombr total viit : Trafic Mai - Sptmbr 10

11 LES RÉSEAUX SOCIAUX L poitionnmnt Haut--Sin Tourim ur l réaux ociaux incrit dan un tratégi global : Commrcialiation Communication Gtion rtion clint Prént ur Twittr, Facbook t Intagram, Haut--Sin Tourim anim un communauté plu n plu n t invti. Facbook Indicatur clé : FANS ; 267 publication ; 2.4% taux d ngagmnt moyn ; + 60% Fan par rapport à 2012 Nombr d intraction 11

12 Typologi Fan Facbook Répartition par âg t x Répartition Homm/Fmm Origin géographiqu 12

13 13

14 14 C qui t intèrant

15 Engagmnt communauté Igr92 L Followr VS Non Followr Sur Intagram, l photo puvnt êtr liké mêm i l mobinaut n ont pa abonné au compt. 15

16 L Média publié par l utiliatur d Intagram - #HautDSinEnImag En ollicitant l utiliatur à utlir l créé un actualité ur l fil Intagram 16

17 LES SALONS 3èm édition Salon Tournag Commiion film IDF 14/15 févrir La Villtt 70 xpoant. Dtination Natur t Nouvll randonné Epac IDF 5/7 avril Port Vraill n colboration avc l CDRP. Salon Snior Stand partagé avc Val d Oi Tourim 11/13 avril Port Vraill. 17

18 LES PARTENARIATS 11 Juin : JOURNEE DES PARTENAIRES À Médiathèqu Jacqu BAUMEL il-malmaion. Un vingtain d Offic tourim t it ont rncontré t ont échangé lur documntation. L Amblé Général CDT92 a réuni l participant t un déjunr n commun a clôturé matiné. 18 Juin : Ectour DEPARTEMENTAL Rally touritiqu à Cmart ur tabltt Urban Gaming. Organié par l UDOTSI, l CDT a invité tou l participant à déjunr au rtaurant «L 28» n prénc Député-Mair Cmart. L randonné l anné avc l CDRP - La «Rando pour Tou» 2013 t déroulé l 21 avril 10h à 18h ur l Il Saint Grmain. L CDT t l principal partnair c rnz-vou annul t n prmt gratuité. Il prnd n charg l coût concrnant écurité, l auranc t l animation ptmbr : La Boapa : randonné «xtrêm» Haut--Sin (33 km avc 1100 mètr dénivlé) à Chavill. L épruv t vnu célèbr dan l calndrir régional. 670 participant La Boapa : un marqu CDT92/CDRP. Prè 1200 randonnur ont participé aux randonné organié par l CDRP (Comité départmntal Randonné Pétr) qui fêtait à l occaion 30 an! - Mi à dipoition d un banqu au Salon Natur t Randonné : 5 au 7 avril, Port Vraill. 18

19 L aociation Epac Notr it a pri n charg commrcialiation l opération «Ba îl» organié par l aociation dan l cadr on activité navigation douc mai à ptmbr. Ai au nivau communication t mi à dipoition chalt d accuil Port Sèvr. Rcontruion Saint-Cloud L CDT a apporté on outin au concpt rcontruction châtau Saint-Cloud popurié par Laurnt Bouvt. L 19 mar, rfu commiion Fond régional dévloppmnt touritiqu d accorr un ubvntion uro nécair à un étu faiabilité. L 10 janvir, réunion travail avc Frédéric Lfèbvr, ancin Scrétair d Etat au tourim. Dpui l articl pr, l outin ont multiplié notammnt clui Gérard Fldzr, Préint CRT. L CDT ouhait qu l concpt rt dan l optiqu Guélon t non dan clui d un opération immobilièr qulconqu. Il ouhait qu Laurnt Bouvt adjoign un comité culturl t cintifiqu t qu tructur on aociation oit rnforcé. Opn Data Haut--Sin 17 octobr : ptform donné publiqu départmnt, Opn Data Haut--Sin va nrichir donné Haut--Sin Tourim. Dfacto Haut--Sin Tourim t partnair Dfacto à foi dan l réunion partnair t au comité pilotag dan l étu poitionnmnt touritiqu confié au cabint «Lancéa Dvloppmnt». Port Pari Mandaté par «Port Pari», Haut--Sin Tourim aur rérvation 10 viit guidé Port Gnnvillir n batau. La Ligu contr l Cancr March contr l cancr 6 octobr à il Malmaion, organié par Ligu contr l Cancr t FNACA. Dotation n lot. Coopération décntralié avc l Tavuh Projt dévloppmnt d écotourim Tavuh. Région d Arméni avc qull l Départmnt ntrtint lin dan l cadr politiqu coopération décntralié. 18 octobr : réunion travail avc un délégation conit par l Préft Armn Gourian l CDT apport on outin tchniqu au projt mi n tourim. 19

20 CDT 91 - CRT Normandi La éri «Cour t Jardin» t l fruit d un partnariat ntr l CDT Haut--Sin, l Eonn, Calvado aini qu l CRT Normandi, clip 5 minut préntnt l châtaux t l parc l Il--Franc t Normandi. Cux-ci ont réalié par Pacal Sanchz t diffué ur l chain TNT Télif t Normandi TV. Dan prmièr éri, Malmaion t Ptit Malmaion ont été traité aux coté Fontainbu, La Roch Guyon, Chamaran, Brtuil, l Pai Tuilri. Cll-ci a été diffué mi-novmbr à mi-janvir, 5 jour par main, 5 à 6 foi par jour ur Télif t Normandi TV. On tim qu prè pronn ont vu c clip ur 3 million télépctatur potntil. 50% frai proction ont pri n charg par l it, 50% par l CDT, oit 1500 uro par clip. Il rtnt nuit propriété CDT t ont viibl ur l it intrnt 20

21 CLEVACANCES Ain Jacqumart, Dirctur-Adjoint CDT92 a été élu au conil d Adminitration Clévacanc-Franc (30 mai Cahor) Amblé Général l 13 juin à Pari Rcntrag l activité ur «Clévacanc-Il--Franc» (voir compt rn ci-joint) Rapport d activité Exrcic 2013 L pn d action 2013 a été prénté n burau Clévacanc Pari Il--Franc t n Amblé général d Avril L action rtnu par mmbr t adopté ont été globalmnt tout mi n œuvr t réalié à l xcption pqutt aux portur projt. 21

22 CLEVACANCES ILE DE FRANCE Participation à vi réau t fédération Participation à Commiion Qualité Clévacanc Franc pour un évolution grill, thématiqu t moyn tchniqu tiné aux tchnicin lor viit béliation t traitmnt doir. Participation au group travail pour rfont ptform digital tratégi markting. L nouvau it intrnt Clévacanc Franc t mi n lign l 23 avril Participation à concrtation ur réglmntation mublé à Pari t aux intanc rpréntation profionnl location aux côté Fédération Clévacanc Franc. Participation auprè Clévacanc Franc t différnt intitution à défn location mublé touritiqu dan l cadr l xamn loi ALUR. La brochur «Location, gît & Chambr d hôt» Clévacanc Pari Il--Franc 2014 Format A5 «gui poch» (l édition 2013 comptait 166 pag) L catalogu régional t décliné n 8 édition pécial départmntal Pri n charg chapitr Sin-Saint-Dni t gtion annonc adhérnt Pa d imprion mai vrion téléchargabl Formation pour l nmbl propriétair L aociation a mutualié l offr formation avc 3 prtatair propoé t pri n charg l coût t frai formation : oit 2 journé formation juridiqu/fical par lpofacto pour l propriétair : -> L Eonn -> Pari, Sin-Saint-Dni, Haut--Sin, Val--Marn Et un mi-journé par ociété DEF Emmanull Drocqu pour l Val d Oi. L aociation a propoé ntr novmbr t décmbr un formation à l angi via ociété Blu Bird. Un programm ur mur qui combin l ba l angi général, t un approch «métir» cntré ur l vocabuir pécifiqu au tourim t l hébrgmnt. L format t 16h00 cour réparti n 4 mi-journé t l déjunr-dicuion avc l formatur pour travaillr l oral n ituation vi courant. En plu c, formation donn l accè illimité pndant un an à un logicil d apprntiag pour parfair on accnt, a compréhnion oral t prolongr l bénéfic tag. 22

23 22 propriétair n ont bénéficié : CLV 75 1 CLV 93 1 CLV 91 4 CLV 92 4 CLV 94 2 CLV 77 1 CLV 78 9 Clévacanc Pari Il--Franc ur Intrnt Rfont it t travail ur l contnu t l mot clé Hébrgmnt t nom domain Optimiation référncmnt Communication t promotion Diffuion aux adhérnt nouvaux upport communication CRT -> Mon été à Pari -> DO YOU pak Tourit Partnariat t action commrcial Mi n œuvr partnariat avc l Aociation Profionnl location Mublé : préntation bl t avantag partnariat vant l agnc mmbr. Partnariat avc ociété AppYourlf, créatur it intrnt : dévloppr l nombr it pronnl no propriétair à un tarif préférntil. Labéliation L CRT mt à dipoition antnn départmntal tabltt numériqu pour béliation location t chambr d hôt. 23

24 GREETERS 1. L bénévol adhérnt réaux Du 1r janvir au 31 décmbr 2013, 19 adhérnt ur l réau réparti comm uit : 11 adhérnt ur Boulogn 5 adhérnt ur Iy-l-Moulinaux 2 adhérnt ur Défn 1 adhérnt à Anièr-ur-Sin En 2013, il étaint 10 fmm t 9 homm. Tranch d âg <35 an -> an -> an -> Ba réalié dan l commun réaux : «Iy Grtr» t «Si Boulogn m était conté». 76 ba ont été réalié par l bénévol réau 1r janvir au 31 décmbr ba ur l commun 92 par l bénévol 92 2 ba réalié ur l communc 92 par l bénévol Pariin d un jour (1 à Boulogn, 1 à Défn) 22 ba ont été fait hor Haut--Sin par l adhérnt communc Boulogn t d Iy-l-Moulinaux 3. Pay d origin viitur dan l commun réaux 1r janvir au 31 décmbr Moynn 2,16 viitur par ba 121 viitur ont allé ur un commun Haut--Sin 14 nationalité viitur 24

25 4. Ba propoé aux bénévol Haut--Sin 1r janvir au 31 décmbr ba ont été propoé aux bénévol Haut--Sin par Pariin d un jour 5. Ba propoé aux viitur par l bénévol Haut--Sin 1r au 31 décmbr ba ont été propoé par l bénévol Haut--Sin aux viitur 76 ba ont été réalié par l bénévol Haut--Sin -> Taux tranformation 37% (Commun Haut--Sin + Pari) 25

26 TRIMESTRE DES VISITES D ENTREPRISES DU SAVOIR-FAIRE AU FAIRE SAVOIR BILAN DE L ANNEE 2013 L opération propoait, rant l rnir trimtr l anné, fair découvrir au grand public 40 ntrpri ou établimnt Haut--Sin, rpréntant tout divrité l activité économiqu départmnt : l aéronautiqu n paant par l tranport, anté, rchrch, l média, l artianat, l hôtllri, l chantir contruction Du 1r octobr au 19 décmbr, 80 viit ont été mi n pc. L nombr rnz-vou fixé par l ntrpri était compri ntr 1 t 3. L nombr pronn par viit était trè variabl d un ntrpri à un autr, ntr 5 t 60 pronn maximum (viit n batau Port Gnnvillir). C uxièm «Trimtr viit d ntrpri dan l Haut--Sin» a connu un franc uccè auprè public avc 78% taux rmpliag. Avc l dévloppmnt l activité commrcial, un it -commrc a été créé n 2012 dan l but facilitr l paimnt n lign. Grâc à ct outil, Haut--Sin Rérvation t autonom dan mi n lign proit, l uivi comman, gtion tock t paimnt aini qu mi à jour it. La majur parti viit d ntrpri ont gratuit (auf mntion pécifié). Afin d évitr l déitmnt rnièr minut, un participation 3 frai rérvation par pronn t par viit a été mandé. FREQUENTATION GLOBALE -> Nombr viitur 869 viitur ont réparti ur l 77 viit propoé. 2 viit ont été annulé par l ntrpri : SNCF-Tchnicntr Atntiqu t Cntr Rnault ZE. Un viit Franc Vitrail a été annulé (16 décmbr) t a été rporté au 24 févrir Nombr d ntrpri participant Nombr viit Nombr viitur

27 L nombr viitur t n augmntation par rapport à l anné rnièr. Pour ctt 2èm édition trimtr viit d ntrpri, l taux rmpliag a augmnté 36,84% par rapport à C xpliqu par rqualification l offr n corrétion avc l attnt participant. Ctt anné, l CDT a rnouvlé on offr t a ouhaité rpoitionnr ur un crénau plu «intril» : Viit chantir contruction à Défn, l établimnt pharmacutiqu l Aitanc publiqu Hôpitaux Pari, l tchnicntr Pari Riv Gauch. Un partnariat a été mi n pc avc l Offic Tourim Nantrr qui a rcné l offr ur on trritoir t a propoé 2 nouvll ntrpri : Société Lubrifiant Nantrr t l Cinéma L Lumièr. L CDT a égalmnt miionné l ADEVE (Agnc dévloppmnt Viit d ntrpri) dan un but propction nouvll viit. 7 ntrpri ont nrichi l offr 2013 : TF1, Cntr E.LECLERC, Franc Vitrail Intrnational, Racing Métro, Cntral thrmiqu à fmm à Gnnvillir, Port autonom Pari, Chantir group coir à Gnnvillir par Bouygu Contruction. A notr toutfoi, qu l participant à l opération ont incrit ur pluiur viit d ntrpri (2 à 3 n moynn n ptmbr, 1 ou 2 ur l moi uivant compt-tnu diminution viit diponibl). -> Taux rmpliag L taux rmpliag global t 78 % pour l anné MOIS Nombr participant Capacité maximal Taux rmpliag OCTOBRE ,27% NOVEMBRE ,64% DECEMBRE ,22% TOTAL

28 L frai doir ont été rvu à bai avc un participation 3 au liu 5 mandé n ntrpri affichnt un taux rmpliag upériur à 90%. Parmi ll, l ntrpri à fort notoriété (TF1, Franc 3 Il--Franc, Pot, SNCF, Auchan t Lclrc), l 3 viit d hôtl (Sofitl, Pullman, Courtyard) mai égalmnt artian pécialié dan l Métir d art t Bouch. Sur tout ré l opération l CDT a rfué incription, puiqu l nombr maximum viitur était attint. 6 ntrpri ou organim ont nrgitré moin 50% taux rmpliag. Il agit it propoant pluiur viit pour group rtivmnt important t crtain viit cibnt un public local. Sulmnt, 4 viit ont dû êtr annulé faut d un nombr inuffiant participant. Dux qutionnair ont été mi n pc pour prmttr tirr un bin préci l opération : - Un qutionnair atifaction a été nvoyé par mail aux participant : ur l 205 qutionnair, nou avon rcuilli 78 répon. Haut--Sin Rérvation a organié un tirag au ort parmi l qutionnair rnvoyé t a offrt à 5 participant un livr intitulé «Haut--Sin, inolit : tréor caché t liux crt». - Un qutionnair d évaluation a été adré aux ntrpri participant à fin l opération : 30 ntrpri participant ur 40 nou ont répon. PERCEPTION DE L OPERATION PAR LES PARTICIPANTS -> Gtion rérvation : Par téléphon : 100% participant ayant répon au qutionnair ont atifait facilité à nou joindr par téléphon, qualité t diponibilité pronn n charg rérvation t rapidité tranmiion rérvation. 96% participant ont atifait traitmnt évntull modification : rmbourmnt, annution, changmnt dat ou liu rnz-vou 28

29 En Lign : 95% viitur n ont pa u difficulté pour ffctur lur rérvation n lign. 93% viitur ont atifait liibilité t l rgonomi it «viit92». 98% viitur ont atifait élémnt nvoyé aprè rérvation : mail confirmation t pn d accè. -> L rvic fourni par l ntrpri : Nou contaton qu no viit touchnt un rg public avc un part important énior «baby-boomr» (+ 65 an) t jun énior actif (mployé ou rtraité). La plupart viit propoé étaint n main, l rtraité ont logiqumnt rprénté part plu important participant. Nou noton égalmnt un bonn participation actif qui ont poé jour congé pour pouvoir aitr aux viit. L nfant rpréntnt 1% viitur avc un concntration ur l viit propoé l mrcrdi comm l atlir confiur ou boungri Chird. C réultat t n accord avc typologi viitur n lign. 62% participant ont vnu ul. L viit d ntrpri prmttnt à ctt clintèl rgroupr, partagr t jouir convivialité d un group. 29

30 PERCEPTION DE L OPERATION PAR LES ENTREPRISES -> L Public L nombr viitur accuilli : 93% ntrpri ont atifait nombr viitur accuilli dan lur établimnt. -> L organiation L procér rérvation : 100% ntrpri ont atifait gtion adminitrativ rérvation, viibilité brochur t it «viit 92» aini qu pn d accè fourni aux participant. La mi n œuvr viit : 96% ntrpri n ont pa rncontré difficulté dan mi n œuvr c viit afin garantir condition écurité optimal, rpctr l règl d hygièn, d aménagr un circuit viit, gérr l accuil public, d impliqur l nmbl arié t rpctr l activité proction. 46% ntrpri ont mi n pc un pac d accuil intifiabl t adapté, 57% upport médiation (vidéo, brochur), 1% un ignalétiqu «Viit d ntrpri» t 82% un pronnl formé à viit. L rpct contraint pécifié : 100% ntrpri ont timé qu l CDT avait rpcté l contraint pécifié n trm tranmiion information ur l group contitué, prénc d un rpréntant CDT lorqu c était mandé. -> Participation à l édition % ntrpri nviagnt participr à l édition 2014 ur l rnir trimtr l anné. 18% n ouhaitnt pa rconir lur participation l anné prochain : nouvll tratégi mi n pc par l ntrpri, chantir livré avant l début l opération, frmtur pour travaux ou it n pouvant plu accuillir public. -> Ergimnt l offr ur un plu gran pério 28% ntrpri raint prêt à érgir lur viit ur un plu gran pério. Pour 78% ntrpri, l but prmir était d xpliqur l avoir-fair t valorir l travail arié. Vint nuit, fidéliation d un clintèl t valoriation dynamim économiqu. 30

31 LES EVENEMENTS LES INCONTOURNABLES 2013 Du 11 avril au 6 juillt 24 it traditionnl ou inolit ont à découvrir au cour d un ou ux viit 41 viit guidé. -> Réultat mitigé : 302 participant ur 855 pc prévu, oit un pu plu 35% taux rmpliag. -> Cau : propoition viit it accibl au public tout l anné, mêm i ll ont guidé n attirnt pa l attntion. Sul l propoition ayant un contnu novatur ou pu accibl ont u un crtain uccè : l hôtl Arturo Lopz ou l Parc Foli Saint-Jam à Nuilly ou l Etang Vill d Avray. -> Il faut un «plu» propoé au public. C nou conit à différncir notr offr vr l inolit, viit xcluiv, couli, accè privé ou activité jun public. Autr cau : abnc communication (hor brochur programm), jaug trop important viit. Autr action : Ectour Affair : 27 juin -> Un journé autour il-malmaion propoé aux agnc événmntill, cabint communication t profionnl tourim (40 participant). Il agiait montrr l offr dan l ctur réunion d ntrpri, éminair t congrè à prcriptur. A il-malmaion, l Ri Malmaion, l Châtaux Malmaion t Ptit Malmaion, Epicurm (démontration culinair), l golf Sta Françai Hara Lupin t l Atria Novotl Malmaion étaint au programm. L CRT était partnair ctt opération. 36 Noël dan l Haut--Sin A l occaion Marché Noël La Défn, l CDT a prénté tout l maniftation organié par l 36 commun dan l Haut--Sin à l occaion Fêt Noël. Pour ctt préntation, Haut--Sin Tourim a pri l initiativ d un concrt chant Noël par Maitri Haut--Sin ur l Parvi La Défn l 21 décmbr. M.Patrick DEVEDJAN, Préint Conil Général, aitait à ctt oiré. 31

32 BILAN BALADES EN SEINE 2013 ET PERSPECTIVES 2014 Dan l cadr on opération tival tourim fluvial, Haut--Sin Tourim a propoé pour 4èm anné conécutiv l opération «Ba n Sin» L ux prmièr anné ont été lié aux Journé Patrimoin, avc huit cal (dont 4 éphémèr) rvant pt-form aux viit it accibl pui l brg. L ux uivant ( ) ont privilégié ba fluvial proprmnt dit, déconncté viit à trr. Il mbl qu l opération ait trouvé un point d équilibr puiqu aucun récrimination n a été fait ctt anné (n hor difficulté d accè au port Sèvr). Dpui ux an, «L Croiièr Dimanch» ont pri l pa ur l événmntil wk-nd anné précént. Ell répondraint d avantag à l attnt public qui était fair un vrai «Ba ur Sin» (nviron 2 hur), plutôt qu un aut puc «d cal n cal» ( 15 à 30min). On y rtrouvait aui l ouhait nrichir d un découvrt culturll avc gui profionnl qualité (étudiant l ux prmièr anné). On y ajoutait nfin l confort pc pouvant êtr rérvé n lign t promna «n boucl» ramnant au point départ. Enfin, l «Croiièr Dimanch», juin à ptmbr, prnnnt n compt pério tival dan ré, chaqu dimanch t jour férié quand l animation font rar à ctt époqu l anné. La équnc événmntill t ftiv a été prérvé l prmir wk-nd ptmbr avc troi ou quatr cal, cinq bataux t mêm orchtr à bord. L Croiièr Dimanch 2013 ont connu un uccè grandiant 23 juin au 1r ptmbr. Dux croiièr n boucl l dimanch à 11h t 15h n altrnanc Sèvr t il-malmaion. Au départ Sèvr : L un xcluivmnt ur l Haut--Sin : juqu à l Il Jatt, n paant par l éclu Surn. L autr au-là forntièr départmntal, vr Pari, juqu au Pont l Alma. Au départ il-malmaion : L un juqu au port Gnnvillir. L autr juqu au Pcq (par l éclu Bougival). L horair tination étaint égalmnt n altrnanc. 32

33 L ingrédint uccè étaint réuni : Bonn campagn communication (par l CRT, piloté t conçu par notr Chargé Communication, ryé par no partnair média dont radio autorout Vinci 107,7) Météo clémnt (auf ux dimanch) Un batau «L Tivano» aux prtation impccabl t accuilnt (ur 24 croiièr) Mêm qualité prtation gui l aociation «Échappé Bll» L affiliation «Haut--Sin Tourim» à l Agnc national chèqu vacanc a prmi rcvoir c moyn paimnt n grand nombr. L opération t incrit ur l calndrir départmntal : nombru pronn domicilié hor Départmnt, voir tourit étrangr, ont participé à c croiièr plu inolit qu l traditionnl bataux mouch. Ctt «rconnaianc départmntal» a été marqué égalmnt par croiièr nocturn d Anièr à l Il Sguin où Iabll CAULLERY, Préint CDT, avait convié l conillr généraux, n prénc Patrick DEVEDJIAN, Préint Conil Général. L objctif fréquntation t vnt ont été dépaé pronn dont 55% ont achté lur billt n lign ur l it dédié. L rctt préviionnll billttri ont été rgmnt dépaé : uro (au liu uro). L «wk-nd clôtur» 7 t 8 ptmbr a moin corrpon aux objctif fixé. La fréquntation a été 1375 pronn ur l troi cal. L chiffr d affair mont à uro (pour un préviion prè doubl). L prmir wk-nd ptmbr t chargé propoition nombru tant au nivau calndrir événmntil qu forum aociation organié c wk-nd là dan majorité commun. L préviion météorologiqu ont été xécrabl avant l wk-nd t ont friné l pré-vnt n lign. «L intrdiction navigur» ntr Courbvoi t Surn dont nou avon u connaianc quatr jour avant l événmnt a complétmnt déorganié l croièr prévu l dimanch ntr Anièr t Sèvr. L déficit put êtr évalué ntr 150 t 200 pronn ( fréquntation à Anièr ayant baié prè 45% ntr amdi t dimanch alor qu ll augmntait 61% au départ il) L xpérinc mobilité qu nou voulion propor pour l viit vill n a pa u l uccè compté. L croiièr «n boucl» n rvnant au point départ raurnt. La motivation prmièr qui a conit à l évolution concpt rt promna ur l fluv. L intérêt d un prénc muical (ou form d un trio nw-orléan à bord) complétant l commntair t plébicité. 33

34 L offr circuit 2013 L activité Srvic récptif t toujour cntré ur commrcialiation circuit pour l group contitué. L offr proit t prénté dan brochur annull «circuit group 2013». Ell t contitué 33 circuit conçu autour patrimoin culturl t naturl départmnt : 16 journé, 17 mi-journé. 6 nouvaux proit ont vnu nrichir l offr D circuit t viit «à cart», prtation tourim d affair t éjour avc hébrgmnt ont égalmnt réalié ur man. L contrat réalié L rvic a concrétié 226 doir. L nombr contrat igné t n augmntation 9% par rapport à l anné Répartition l activité par typ proit La vnt circuit journé a diminué 13% par rapport à 2012 t rprént 20% nombr doir traité n L rérvation viit èch (La Défn, viit d ntrpri, it + gui xtériur) ont augmnté 41%. Ell rpréntnt plu 40% l activité rvic n nombr doir. La vnt circuit mi-journé rt tabl t rprént égalmnt prè 40% nombr doir. 34

35 Évolution vnt par typ proit Dpui 2011, l vnt circuit journé ont chuté 37%. Cll viit èch ont nrgitré un hau 60% n nombr doir. Ctt augmntation t n gran parti à pri n charg viit quartir La Défn confié par Dfacto à Haut--Sin Rérvation n L rérvation circuit mi-journé ont égalmnt n progrion 22% pui 2 an. L réultat financir Haut--Sin Rérvation a réalié n 2013 un volum d affair C rnir t n chut 11% par rapport à 2012, malgré un nombr doir n augmntation 9%. La bai volum d affair n 2013 t n corrétion avc diminution vnt circuit journé au profit proit plu impl t moin onérux, comm l viit èch t l circuit mi-journé. Par voi conéqunc, l panir moyn, (volum d affair moyn par doir) t égalmnt n bai 18%, paant 743 n 2012 à ulmnt 606 n

36 La fréquntation global L 226 contrat réalié ont prmi d accuillir viitur ur l nmbl it départmnt. C chiffr t n hau 9% n corrétion dirct avc l évolution nombr doir. L ffctif moyn group accuilli rt tabl à 29 pronn n L profil clintèl Comm plupart rvic récptif qui ciblnt l group, l nior contitunt clintèl principal. La clintèl aociativ rt trè rgmnt majoritair (aociation culturll, club nior...). L collctivité trritorial contitunt égalmnt un clintèl important pour no circuit. L activité généré par l CE rt trè marginal mai n progrion, n lin avc l dévloppmnt d un offr pécifiqu, plu ludiqu t d avantag tourné vr l évènmntil. La clintèl coir t n augmntation n raion dévloppmnt viit quartir La Défn, trè prié c public (lycén t étudiant majoritairmnt) 36

37 Un écraant majorité group (86%) t d origin francilinn. L group provinciaux ont d origin trè divr : 5 group n provnanc l Eur, 4 group Finitèr, 1 ou 2 group n provnanc départmnt normand, picard t région Cntr. La clintèl étrangèr t tabl autour 2% nombr doir t concntr ur l viit La Défn (3 group blg, 1 holndai, 1 thaïndai). Au in clintèl francilinn, part clintèl altoéquanai t rgmnt prépondérant puiqu ll rprént 29% l nmbl contrat). Ell t n progrion 63% n 2013, aprè avoir déjà connu un bond 84% n C chiffr démontrnt qu clintèl group t aui rcntré ur loiir proximité. L millur vnt circuit L packag autour croiièr-découvrt port Gnnvillir arriv n têt millur vnt. Il était cé n 4èm poition n 2012 mai man avait été rgmnt upériur à l offr à dat fix t n nombr limité. Ctt prmièr pc rflèt l augmntation nombr dat propoé pour répondr à man n nouvaux circuit «vtig gran propriété à Nuilly» t «l îl Sguin» ont rncontré un bau uccè. Il occupnt donc 2èm t 3èm pc, dè lur prmièr anné commrcialiation. Ctt réuit xpliqu par l xcluivité qu rprént l accè à l Hôtl Arturo Lopz à Nuilly t l ouvrtur pavillon d information l îl Sguin. À partir 4èm poition, rtrouvnt l circuit ciqu fonctionnant traditionnllmnt bin : Sèvr-Cité céramiqu, Un thé chz Joéphin, La Défn. L vnt circuit journé incluant l grand it nationaux t départmntaux (Bonapart à Napoléon, il impérial, Vallé-aux-loup, ouvr culptur...) maintinnnt n miliu tabu. 37

38 La promotion Brochur circuit group 2013, édité à xmpir Sit intrnt Forum loiir culturl - novmbr Sta Rond Garro Forum CE/CCAS - Pari Duplix - avril 2013 Workhop Autocar Morau - Sin-t-Marn Action t upport Réau Brochur national édité à 800 xmpir Rncontr Group - octobr Cité l immigration Sit intrnt Stand mutualié ur l alon Eluco - avril Sta Franc 38

39 OBSERVATOIRE STATISTIQUE PRES DE VISITEURS DANS LES SITES TOURISTIQUES DES HAUTS-DE-SEINE EN 2013 : LEGERE BAISSE DE FREQUENTATION Légèr bai fréquntation it ouvrt au public dan l Haut--Sin n 2013 : viitur contr l an rnir, oit -4.5%. L prmir it rt l Arbortum Vallé aux Loup avc viitur. Encor faut-il atténur ctt prformanc par gratuité l ntré ctt mrvillu promna. L Domain départmntal «Vallé aux Loup», avc ux it Maion Chataubriand ( viitur) t l Il Vrt (40 600) ont dopé par lur proximité avc rpctivmnt 19.2% t 27.3 % d augmntation par rapport à L Domain départmntal Scaux, à qulqu ncablur, a accuilli n un an prè pronn (l intaltion «comptur» a prmi au Conil Général murr l amplur fréquntation Domain). L Mué Domain départmntal Scaux (ancinnmnt «Mué l Il--Franc») qui progr 15.8% avc viitur. Albrt-Kahn, mué t jardin départmntaux rt l prmir it touritiqu payant avc viitur. L Châtau Malmaion l uit avc viitur n trè légr rcul (-1.4%) ur 2012 qui avait célébré l jubilé impérial (rnouvlé n ptmbr 2014). La Maion Chataubriand (déjà cité avc viitur) complèt l podium. C t Cité Céramiqu qui t l outir à 4èm pc avc viitur pour l atlir t l collction. A notr : C ont prè pronn qui ont fréqunté l troi it géré par l Départmnt Haut--Sin, oit 43% fréquntation total it dont l accè t payant t prè 57% (avc l Arbortum t l Il Vrt) l nmbl fréquntation it payant t gratuit. Bll progrion Maion Pêch t Natur à Lvalloi (16 964, +10.3%), Mémorial Mont Valérin (18 302, +26.4%) t Mué Rodin à Mudon (16 790, +27.7%) ouvrt tout l anné pui octobr

40 Bai fréquntation pour l mué boulonnai Anné 30 (23 495, 33.2%) t Paul Blmondo (8 581, -17.6%) La Maion Jardi (Mué Gambtta) t frmé pour travaux pui ptmbr mai il rt qu diminution fréquntation t préoccupant. L fréquntation mnull ont dopé par l Journé Patrimoin t dan un moindr mur par Nuit Mué. L moi ptmbr rt l moi l plu fréqunté (91 330) vant l moi juin FREQUENTATION qui progr (90 MENSUELLE 071) EN 2013 DES PRINCIPAUX SITES DE VISITE FRÉQUENTATION MENSUELLE EN 2013 DES PRINCIPAUX SITES DE VISITE FREQUENTATION DES SITES DES HAUTS-DE- SEINE 2013 Arbortum Vallé-aux- Loup Variation Accè fréquntation Vill J F M A M J J A S O N D Gratuit/P par it ayant 2013/2012 Châtnay-Mabry ,5% G Bibliothèqu Marmottan Boulogn-Bilncourt frmé ,5% P Châtau d'anièr Anièr-ur-Sin ,4% P Châtau Malmaion ( i ) il-malmaion ,4% P Cimtièr chin Anièr-ur-Sin ,8% P Cité Céramiqu ( a ) Sèvr ,7% P Il Vrt Châtnay-Mabry ,3% G Domain déptal. Valléaux-Loup - Maion Chataubriand Châtnay-Mabry ,2% P Maion Pêch t Natur ( c ) ( g ) Maion Jardi - Maion Gambtta Lvalloi ,3% P Sèvr frmé frmé frmé frmé ,3% P Mémorial Mont Valérin Surn ,4% G Albrt-Kahn, mué t jardin départmntaux Mué d'art t d'hitoir Mudon Mué d'art t d'hitoir Saint-Cloud ( ) Boulogn-Bilncourt ,6% P Mudon frmé ,3% G Saint-Cloud frmé ,4% G Mué La Défn ( d ) La Défn frmé frmé frmé frmé frmé frmé frmé ,4% G Mué Anné 30 Boulogn-Bilncourt ,2% P Mué d'hitoir local il-malmaion ( i ) Mué d'hitoir Urbain t Social Surn - MUS ( b ) Mué domain départmntal Scaux Mué françai cart à jour Mué municipal Colomb il-malmaion ,4% G Surn frmé frmé frmé frmé frmé P Scaux ,8% P Iy-l-Moulinaux frmé ,0% P Colomb frmé ,1% G Mué Paul-Blmondo Boulogn-Bilncourt ,6% P Mué Rnault Boulogn-Bilncourt frmé ,3% G Mué Rodin ( h ) Mudon ,7% P Mué Roybt Fould Courbvoi ,0% G Mué FFT - Rond- Garro ( f ) Boulogn-Bilncourt ,0% P Naturocop Putaux frmé ,4% G Pavillon In Courbvoi frmé frmé frmé frmé frmé frmé frmé frmé G TOTAL par moi ,4% TOTAL par moi Variation mnull 2013/2012 8,9% 40,3% 6,4% 43,6% 2,9% 18,3% 14,1% -30,3% -39,9% -19,7% -11,6% -7,2% -4,9% (Sourc : CDT 92) ( a ) Atlir + collction. ( c ) Fêt Natur & Journé port ouvrt n mai. ( ) Frmé 1r août au 10 ptmbr. ( g ) Group uniqumnt n août. ( i ) Jubilé impérial n ptmbr 2012, mai pa n ( b ) Ouvrtur l 8 juin. ( d ) Frmtur au 12 juin pour travaux. ( f ) Frmtur annull ( h ) Ouvrt tout n mai rant l l'anné pui octobr Intrnationaux Rappl : pour tou, Journé Patrimoin n ptmbr, Nuit Mué n mai. 40