DOSSIER DE PRESSE. Ecritel Hébergement infogéré & Cloud Computing. Contacts Presse

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1 DOSSIER DE PRESSE Ecritel Hébergement infogéré & Cloud Computing Contacts Presse Georges-Antoine GARY Tél : Agence Open2Europe Avenue Gabriel Péri Asnières-sur-Seine Paris - France +33 (0)

2 Fiche d identité ACTIVITÉ Hébergement infogéré & cloud computing DESCRIPTION Ecritel propose des services sur mesure d hébergement dédié et d infogérance. A la pointe de son métier Ecritel conseille et accompagne PME, Grandes Entreprises et Grands comptes, notamment dans le secteur du e-commerce, dans l optimisation et la gestion de leur infrastructure. Acteur majeur du Cloud Computing (IaaS) et spécialiste de l hébergement de sites et d applications critiques sécurisées (web et mobile), Ecritel se distingue par ses solutions performantes, son offre personnalisée et son implantation internationale. SERVICES Cloud Computing : privé, public, hybride Hébergement : dédié, physique ou virtualisé Infogérance : surveillance, audit & conseil, support 24/7/365, sauvegarde Haute Disponibilité : répartition de charge, PRA (Plan de reprise d activité), PCA (Plan de continuité d activité), CDN CHIFFRES CLÉS 7 centres de données dans le monde 14M de CA 2011 consolidé 800+ clients RÉFÉRENCES E-commerce : Vente privée, PriceMinister, Sarenza, Galeries Lafayette Tourisme : Air France, Voyager moins cher, Marmara Industrie : Saint Gobain, Schneider, Systra Emploi : Keljob, Randstad, Manpower Marketing : Effiliation, Histoire d adresses, Arvato Services MANAGEMENT Thierry Louail, Directeur International Audrey Louail, Directrice Générale France Antoine Moraillon, Directeur Technique France CERTIFICATION Qualité : AFAQ - ISO 9001 ; ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Réseau : Cisco Partner -Select certified Virtualisation : VMware certified

3 Historique 1985 Date de création : Ecritel est l un des précurseurs de la communication numérique en France 1995 Début de l activité d hébergement de sites Internet 2001 Arrêt des activités d intégration et spécialisation exclusive dans l hébergement infogéré 2003 Ouverture de 2 centres de données parisiens chez des housers : Ecritel poursuit sa stratégie de spécialisation et choisit d externaliser les fonctions de housing pour concentrer ses investissements sur les équipements informatiques et réseaux 2006 Début du Cloud : Ecritel précurseur dans la virtualisation d infrastructures, propose déjà à ses clients un hébergement sur serveur(s) virtuel(s) 2008 Ouverture de l activité à Shanghai (Chine) 2010 Ouverture de l activité à Montréal (Canada) 2010 Rachat de CDN Technologies : Ecritel complète ainsi sa gamme de services en proposant de la diffusion de contenus 2011 Signature d un partenariat avec Cedexis pour optimiser l offre cloud (IaaS) couplée à du CDN Ouverture d un Datacenter à New-York (États Unis) Ouverture de l activité à São Paulo (Brésil) 2012 Publication du livre blanc "CDN - Réseau de diffusion de contenu - ou l accélération de contenu web et mobile" en collaboration avec la société CDN Tech

4 Hébergement CLOUD COMPUTING - IAAS Notre offre Cloud repose sur une architecture logicielle entièrement virtualisée, une infrastructure matérielle de qualité et une double localisation.sur mesure, notre offre permet à nos clients de bénéficierd une plate-forme dimensionnée en réponse à leurs besoins, hautement disponible à 99,99% pouvant profiter en option d une imbrication à du Delivery multi-opérateurs. Nos solutions Cloud Public (infrastructure mutualisée), Cloud Privé (ressources dédiées garanties), Cloud Hybride (interne/externe, public/privé) sont accessibles depuis 5 centres : Paris, Shanghai, Montréal, New York et Sao Paulo. Un savoir- faire Haute Disponibilité Spécialiste de l infogérance et de l hébergement haute disponibilité, Ecritel est au top du classement 01Net réalisé en partenariat avec Partenaires technologiques : E-COMMERCE Continuité de service, test de montée en charge, répartition de la charge, sécurisation des paiements, accélération du chargement des pages et amélioration de l expérience utilisateurs font partis du quotidien des e-commerçants. L importance de l hébergement dans la réussite commerciale d un site transactionnel est considérable et Ecritel propose des solutions d hébergement adaptées au commerce en ligne et à ses enjeux, en permettant à ses clients de ne plus perdre aucun panier. Expertises technologiques : Témoignage «En une journée, au lancement des soldes, la capacité de l infrastructure nous a permis de doubler nos commandes et notre CA par rapport aux dernières soldes, et accueillir 1 million de visiteurs uniques.» Christophe Vanbelle, DSI de Sarenza

5 Infogérance Depuis plus de 10 ans Ecritel collabore avec de nombreuses PME & Grands comptes dans le développement de leurs systèmes d information et mobilise ses infrastructures techniques et compétences humaines pour le succès des projets de ses clients et partenaires. AUDIT & CONSEIL Nos équipes réalisent un audit de l existant pour vous faire profiter de recommandations et conseils en adéquation avec les attentes de nos clients. Au delà d un simple recueil des besoins, nos équipes analysent les enjeux et agissent en véritable force de propositions pour assurer une performance optimale. Nos experts mettent leurs compétences au service de nos clients, ils conseillent sur l architecture matérielle à retenir et apportent des réponses concrètes sur le paramétrage des logiciels systèmes, etc Nous définissons avec eux un plan de qualité de services et des engagements de niveaux de services (SLA). NIVEAUX D INFOGERANCE Ecritel prend en charge l administration de systèmes d informations et des applications métiers critiques. Les processus mis en place assurent ainsi performance et sécurité. Les équipes d Ecritel, experts et certifiés en technologie de pointe (CCNA, CCIE, ) analysent les enjeux et agissent en véritable force de propositions pour assurer une performance optimale du SI. Nos ingénieurs et techniciens, recrutés, formés et certifiés en technologies de pointe (CCNA, CCIE,..), mettent leurs expertises au service des clients. A la pointe des technologies de l information, ils s alignent aisément sur les processus métier et intègrent les spécificités des outils (ecommerce, médias, collaboratif, application métier ). Un accompagnement personnalisé Ecritel accompagne ses clients de bout en bout dans la mise en place de leurs projets : ils bénéficient d un suivi personnalisé grâce à un chef de projetdédié qui estleurinterlocuteurprivilégié et à un comité de pilotage qui met en oeuvre des solutions de reporting personnalisés et réguliers.

6 Haute disponibilité MULTI-CDN Ecritel propose des services d accélération et de sécurisation d applications et de contenus web, mobile, vidéos et e-commerce, pour réduire les temps de chargement. Jusqu à 60% de diminution des temps de latence Pour améliorer les performances, nous proposons des solutions pour tous types de contenus et mettons à dispositions de nos clients un service multi-opérateurs qui permet d optimiser les performances grâce à un aiguillage en temps réel vers le réseau le plus performant et le plus économique. Partenaires technologiques : Ce qu en pense «Le cœur de métier de Cedexis est de faire économiser des milliards d heures de temps perdu aux internautes du monde entier et de lever le voile sur la véritable qualité de service. Un service mis à la disposition d Ecritel dans le cadre de notre partenariat», explique Julien Coulon, co- fondateur de Cedexis. PCA / PRA Les entreprises sont de plus en plus dépendantes de leurs services internet et des applications informatiques qu elles délivrent : sites de vente en ligne, extranets, applications métiers Tous ces services nécessitent une très haute disponibilité et Ecritel recommande la mise en place d un PRA (Plan de Reprise d Activité) qui minimise les dommages en fixant le temps de rétablissement de service maximal (RTO) et le volume acceptable de perte de données (RPO). Les data centers que nous choisissons répondent à des standards élevés : résilience, flexibilité, sécurité et riche connectivité et sont reliés en fibre noire redondée. Avis d expert «Il est important de noter que le principal enjeu d un PCA ou PRA réside dans la localisation des données. L entreprise doit, d une part, s assurer que ses données répliquées ne sont pas sur les mêmes surfaces d hébergement, et d autre part que la distance entre les sites correspond à celle définie dans le cahier des charges. «Cette problématique est plus que jamais d actualité avec l arrivée des PRA/PCA en mode Cloud.» Antoine Moraillon, Directeur Technique

7 Un réseau de partenaires Ecritel travaille depuis longtemps déjà avec un réseau de partenaires : Web agency, SSII, Cabinet de conseil, etc. Qu ils soient distributeurs ou revendeurs, Ecritel met à disposition toute sa gamme de solutions au service de ses partenaires. Ceux-ci choisissent la manière dont ils souhaitent collaborer avec l entreprise et les services qu ils souhaitent voir à leur disposition. Les différentes configurations de partenariat avec Ecritel : Types Formules Accompagnement Revente de nos offres (en marque blanche) Distribution de nos offres Espace dédié : Ecritel met à disposition un espace dédié dans lequelle partenaire héberge ses clients Appel d offres : Ecritel est à vos côtés pour remporter un appel d offres (configuration du partenariat au choix) Prêt à vendre : Ecritel propose une architecture prête à commercialiser Sur mesure : les formules ne répondent pas aux besoins? Composons ensemble LA formule qui vousconvient Centre de formation : Ecritel peut former sur les technologies qu elle utilise et commercialise pour faire de ses partenaires des experts à même de proposer ses offres et conseiller les clients Communication : Pour aider à faire connaître l offre, Ecritel peut engager des opérations de communication et marketing communes

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