Assistante en cabinet d'avocats ou de conseils

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1 Assistante en cabinet d'avocats ou de conseils Les clés pour réussir dans sa fonction Formation présentielle Formation 2 jours - 14 h HT Réf Petit-déjeuner d accueil et repas du midi offerts Accueil les clients, gestion des appels téléphoniques, des rendez-vous, des agendas mais aussi préparation des dossiers ou de la facturation l assistante ou secrétaire en cabinet d avocats organise et effectue le travail administratif «traditionnel» tout en s adaptant au milieu professionnel dans lequel elle exerce. Quels sont les rôles, missions et enjeux spécifiques de ce métier? Découvrez notre nouvelle formation pour prendre du recul sur votre fonction, vos méthodes et gagner en efficacité

2 Objectifs Prendre du recul sur sa fonction, ses méthodes et son organisation Cultiver son esprit d initiative et sa capacité d adaptation Mieux communiquer et développer son sens de la diplomatie Moyens pédagogiques Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques. Remise d'un support pédagogique. Prérequis Cette formation ne nécessite aucun pré-requis. Suivi et évaluation Evaluation de la formation par les participants. Remise d'une attestation de fin de formation. Pour quel public? Cette formation s adresse aux secrétaires et assistante en cabinet d avocat (mais aussi audit, conseil et banques d affaires, etc.) souhaitant progresser dans leurs pratiques et gagner en efficacité. Les plus 2 jours pour gagner en efficacité dans ses missions

3 Programme détaillé 1. Appréhender la réalité de l activité des cabinets d avocats ou de conseil : rôle, mission, enjeux Comprendre les enjeux de son environnement professionnel (commerciaux, financiers, etc.) Focus sur 2 problématiques clés : la gestion du temps et la responsabilité Comprendre l organisation de ces structures pour bien positionner son rôle et ses missions Secrétariat classique, assistanat d associé, secrétariat volant, office manager, paralégale panorama des fonctions support Cas pratique : cartographie de votre structure et de l équipe avec laquelle vous travaillez 2. Maîtriser les missions clés de assistante en cabinet (d avocats, d audit) Analyser les attentes de ses managers et de sa hiérarchie Comprendre les spécificités de leur mode de travail Définir son périmètre d action et ses responsabilités Maîtriser les missions fondamentales du métier : le secrétariat général classique Faire gagner du temps à son manager et à son équipe Focus sur quelques tâches spécifiques : (zoom en fonction des besoins des participants) optimiser la gestion du temps et des agendas (réunions, AG, Conseils d administrations ) gérer la facturation et les feuilles de temps mettre en forme les documents : contrats, rapports, mails Cas pratique : mettre en place des outils et process communs pour harmoniser la gestion administrative 3. Développer son esprit «qualité de service» pour gagner la confiance de son N+1 Faire preuve de rigueur, de disponibilité et de souplesse Bien gérer ses priorités et avoir une organisation impeccable Développer sa réactivité et savoir anticiper les besoins de son manager Traiter et gérer une demande qui n émane pas de son manager direct Respecter la confidentialité et l étiquette Cas pratique : gérer les demandes contradictoires 4. Communiquer avec tact et diplomatie

4 Client, avocat, associé savoir adapter sa communication à son interlocuteur Communiquer l essentiel dans le calme (et avec le sourire) pour rassurer son interlocuteur Gérer les rapports humains et favoriser l esprit d équipe Mieux collaborer et savoir travailler en réseau Faire preuve de discernement et mettre la bonne distance Cas pratique : anticiper et gérer les conflits 5. Gérer le stress et la pression au quotidien Savoir être réactif (ve) tout en conservant son calme Acquérir des méthodes et outils pour résister aux pics de stress Gérer sa disponibilité pour accueillir les urgences Savoir faire appel à un / une collègue Prendre de la distance et relativiser Cas pratique : anticiper pour ne pas être pris au dépourvu : préparer une réponse adaptée à chaque type d urgence

5 Intervenant Sylvie SEKSEK Sylvie Seksek, consultante - formatrice pour les filières de l assistanat et de l office management. Sylvie Seksek a travaillé pendant 25 ans comme assistante de Direction trilingue, assistante juridique, puis off... Liste des sessions Du 23 au 24 mars 2017 Du 27 au 28 juin 2017 Du 28 au 29 septembre 2017 Du 30 novembre 2017 au 01 décembre 2017

6 Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Bulletin d'inscription Merci de bien bouloir nous renvoyer un bulletin par personne et par stage. Par courrier : Comundi Pôle Inscriptions Formation Immeuble Pleyad 1 39 boulevard Ornano Saint-Denis Cedex Par fax : Par Inscription à la formation "Assistante en cabinet d'avocats ou de conseils" Participant Dates sélectionnées Prénom - Nom : Fonction : Du 23 au 24 mars 2017 () Du 27 au 28 juin 2017 () Du 28 au 29 septembre 2017 () Du 30 novembre 2017 au 01 décembre 2017 () Service : Journées Formation (2 jours - 14 h) HT Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=https://www.comundi.fr/formation-expertise-metier/assistante-en-cabinet-d-avocats-ou-de-conseils/download

7 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) Retrouvez le programme de la formation sur indiquez la référence de la formation dans le moteur de recherche : Responsable Suivi Inscription Adresse de facturation (si différente) ou prise en charge par organisme collecteur Prénom - Nom : Prénom - Nom : Fonction : Société / Etablissement : Service : Adresse : Société / Etablissement : Code Postal : Adresse : Ville : Code Postal : Tél : Ville : Fax : N TVA intra communautaire : SIRET : NAF / Activité : En signant ce bulletin, j'accepte les conditions générales de ventes disponibles sur le site internet Cachet et signature : Nb salariés / Habitants : Tél : Fax : Mode d inscription : Site Comundi Bulletin imprimé referer=https://www.comundi.fr/formation-expertise-metier/assistante-en-cabinet-d-avocats-ou-de-conseils/download

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