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1 Pour nos clients romands Nous répondrons à vos questions directement via . merci pour votre collaboration Fréquentes questions critiques au sujet de l'analyse minérale capillaire Question 1: Nous avons fait faire trois analyses de laboratoire. Les valeurs recueillies accusaient de très grandes différences. Comment l'expliquer? Réponse 1: Lorsque vous envoyez un échantillon de patient à plusieurs laboratoires d'analyses, vous recevez pratiquement toujours des valeurs différentes, car les méthodes et les appareils d'analyse diffèrent et les méthodes ne sont pas pour la plupart standardisées. Cela concerne autant les échantillons sanguins et urinaires que ceux en provenance des cheveux. Un traitement différent de l'échantillon peut lui aussi conduire à des valeurs différentes. C'est pourquoi il importe que le laboratoire détermine les valeurs de référence correspondant à ses appareils et méthode et qu'il utilise en plus un nombre important et suffisant de résultats de patients. Il est également important que les mesures pour suivre le déroulement soient effectuées dans le même laboratoire, avec les mêmes méthodes que celles utilisées préalablement. Question 2: Quand on lit l'évaluation, on est pris de peur, car il est suggéré que des maladies graves pourraient représenter une menace si des compléments nutritionnels ne les combattraient pas. Peut-on vraiment concevoir de telles déductions à la lumière des valeurs de laboratoire? Réponse 2: Loin de nous la pensée d'associer les résultats des analyses à des énoncés sources d'anxiété. Une analyse de micronutriments, quelle soit sanguine, urinaire ou capillaire, permet de déduire des conclusions sur un sous- ou sur-approvisionnement, des situations de pertes de nutriments ou des facteurs perturbateurs du métabolisme. Les déséquilibres constatés ne sont pas forcément liés aux problèmes de santé présents. Des troubles du bilan en micronutriments ne se manifestent souvent que des années ou des décennies plus tard et c'est pourquoi les analyses de micronutriments jouent un grand rôle pour reconnaître tôt et prévenir des maladies métaboliques telles que l'ostéoporose, le diabète, les charges chroniques en métaux lourds. Un conseil pour corriger les résultats de laboratoire ne se limite pas à une supplémentation avec des préparations de micronutriments, mais fournit aussi des conseils dans le domaine de l'alimentation, du mode de vie et de l'exposition préventive. C'est la tâche des personnes qualifiées d'expliquer clairement ces corrélations au client ou au patient. Question 3: Les analyses se lisent comme un diagnostic. Comment peuvent-elles poser un diagnostic sans avoir vu les patients concernés? Réponse 3: Aucun diagnostic ne peut être posé sur la base des analyses de micronutriments (sang, urine, cheveux). Toutefois, en rapport avec les données sur les souffrances principales du patient, il est possible d'établir un lien avec la situation clinique. Les conséquences possibles de troubles de l'équilibre micronutritionnel sont bien connues et amplement décrites dans la littérature scientifique. Question 4: Vous recommandez à l'appui de vos analyses les compléments alimentaires Burgerstein, coûteux. Burgerstein appartient au même groupe d'entreprises: vous faites peur aux gens avec l'analyse capillaire pour pouvoir vendre les produits. Réponse 4: L'évaluation des résultats de l'analyse fournit tout d'abord les données concernant le type et le dosage du nutriment indiqué pour corriger le déséquilibre nutritionnel constaté, et cela indépendamment du produit (p.ex. calcium: 500 mg). Le client reste toujours libre de choisir le produit. A titre d'exemple, des noms de produits sont communiqués entre parenthèses. Les produits Burgerstein y jouent un rôle important. Burgerstein possède en Suisse le plus grand assortiment en préparations de nutriments (plus de 70 préparations différentes). En outre, Burgerstein est la seule firme suisse qui offre une qualité orthomoléculaire, ce qui signifie que ses produits ne contiennent pas, là où c'est toujours possible, des substances exogènes non résorbables (ceci est valable pour les principes actifs et les excipients). Les produits Burgerstein jouissent d'une grande confiance auprès des médecins, des pharmaciens et des droguistes et leur utilité pour les clients et les patients a fait ses preuves durant des décennies. Par ailleurs, d'autres produits sont mentionnés à titre d'exemples (p. ex. entre autres, la silice de Flügge en cas de valeurs basses du silicium). Les recommandations n'ont pas pour fonction de

2 faire peur, mais elles devraient aider la personne conseillère qualifiée (médecin, pharmacien, droguiste, etc.) de fournir au client ou au patient des données spécifiques afin de prévenir ou de mettre en œuvre un traitement d'accompagnement avec des micronutriments. Il convient d'ajouter que les produits Burgerstein ne sont pas chers et que leur rapport qualité/prix est supérieur à la moyenne. Et si on se réfère à la teneur en micronutriments, ces produits appartiennent même souvent aux préparations les plus avantageuses. Question 5: Pourquoi ne déclarez-vous pas que Burgerstein appartient à votre groupe d'entreprises et que vous recommandez par conséquent ces produits? Vous feriez preuve au moins de transparence Réponse 5: Nos clients (médecins, commerces spécialisés, thérapeutes, etc.) savent parfaitement que les deux firmes collaborent de manière indépendante. L'association logique et judicieuse d'analytique de laboratoire et d'une supplémentation en micronutriments est très appréciée des clients. Nous accordons la préférence aux produits Burgerstein car ils sont orthomoléculaires et que l'assortiment global de Burgerstein est inédit en Suisse par son ampleur. Nous n'en faisons pas un secret: nous sommes heureux de disposer d'un assortiment adéquat pour un usage thérapeutique que nous pouvons recommander en bonne conscience. Question 6: Vous nommez dans le test des valeurs de référence que vous classez comme "normales". D'où tirez-vous ces valeurs? Réponse 6: Nos valeurs de référence sont déterminées selon des procédures scientifiques standards reconnues. Dans le cas des métaux lourds, les valeurs de référence sont fixées de sorte que 90% des valeurs de mesure se trouvent dans la zone des valeurs normales. Les valeurs de référence d'ortho-analytic AG sont fondées sur une évaluation statistique de plus de envois d'échantillons à partir de la Suisse, ce qui correspond à un collectif représentatif de la population normale. Question 7: Les spécialiste disent qu'il 'y a aucun arrière-plan scientifique pour de telles valeurs de référence; elles seraient purement arbitraires. Quelle force de témoignage peuvent-elles encore avoir? Réponse 7: Cet énoncé ne peut être celui d'un médecin spécialiste car la méthodologie pour établir les valeurs de référence est standardisée. Nos valeurs de référence sont établies selon les mêmes critères que d'autres analyses de laboratoire. Nous nous tenons aux directives de Good Laboratory Practice (GLP), valables au plan international. Question 8: Selon les médecins spécialistes, les valeurs mesurées par l'analyse capillaire sont indéfendables scientifiquement et la concentration mesurée dans le cheveu ne veut rien dire. Que ditesvous à cette réserve? Réponse 8: Tous les médecins spécialistes ne sont pas en même spécialistes de laboratoire ou spécialistes en micronutriments et toxicologie. Divers possibilités et matériels d'étude existent pour évaluer le métabolisme, l'approvisionnement en micronutriments et la charge par des métaux toxiques. En font partie le sang (sérum, sang total, érythrocytes, etc.), l'urine, la salive, le cheveu. Chacun de ces matériels d'investigation possède certains avantages, mais aussi des limites concernant sa teneur en informations. Avec les recherches dans le sang (surtout dans le sérum), on obtient plutôt un relevé extracellulaire momentané ainsi que des informations sur un récent et court créneau horaire. Il est possible de prouver de manière remarquable la présence de certains minéraux et oligo-éléments dans le sang. C'est le cas pour le fer/la ferritine, le sélénium et le zinc. Par contre, la mesure du calcium ou du magnésium dans le sérum n'a aucune force de témoignage sur la situation de l'approvisionnement (p.ex. dans les os), étant donné que les taux sanguins de calcium et de magnésium sont maintenus constants grâce à des mécanismes de régulation spécifiques. Les recherches urinaires délivrent entre autres des informations sur des substances excrétées. Leurs concentrations ne doivent pas être forcément en corrélation avec l'état de l'approvisionnement. L'identification de l'iode dans l'urine appartient en revanche au Gold Standard dans l'analyse des oligo-éléments. Les charges chroniques en métaux lourds peuvent être également détectées par l'analyse urinaire. Le cheveu fournit une information plutôt intracellulaire sur un long créneau horaire (correspondant à la longueur de cheveu de l'échantillon). Le matériel d'étude avec le cheveu pour l'analyse des oligo-éléments et des métaux lourds est depuis des décennies établi et reconnu en médecine légale pour déceler des charges toxiques chroniques (p.ex. l'arsenic ou d'autres métaux lourds). De même, la teneur en de nombreux minéraux et oligoéléments (calcium, magnésium, zinc, chrome, manganèse, etc.) peut être bien représentée par l'analyse

3 capillaire. Une bonne évidence scientifique pour détecter les oligo-éléments essentiels et toxiques est attribuée au cheveu en tant que matériel d'analyse. En outre, l'analyse capillaire est depuis longtemps reconnue par la médecine académique pour prouver la présence de substances organiques (p.ex. opiacés, médicaments, produits de dopage) ainsi qu'un état d'éthylisme (éthylglucoronide). La réserve affirmant que les concentrations mesurées dans le cheveu n'ont pas du tout de force de témoignage n'est pas tenable scientifiquement. Question 9: De nombreux experts considèrent que le domaine des compléments alimentaires est beaucoup trop peu exploré et que par conséquent, lui consacrer de l'argent est pur gaspillage. Réponse 9: Il est facile de répondre à cette question. On dispose d'un large volume de données scientifiques bien documentées sur les bénéfices d'une utilisation ciblée de micronutriments orthomoléculaires dans la prévention et le traitement de problèmes de santé. Lorsqu'un "expert" s'exprime sur une situation carentielle des données, c'est qu'il n'a guère abordé ce thème sérieusement et sans préjugés. A notre époque, le consommateur ne se laisse pas prendre pour un idiot. Il choisit les prestations et les produits qui lui ont été bénéfiques de par son expérience. Cela nous est conforté par les nombreuses réactions positives de nos clients (médecins, pharmaciens, droguistes, thérapeutes, etc.) au cours des 20 dernières années. Ces expériences positives cadrent avec le bon niveau des données scientifiques. Question 10: Les nutritionnistes avancent l'argument qu'une nourriture équilibrée contient tous les principes actifs nécessaires au corps et que les produits que vous préconisez sont superflus. Réponse 10: Il s'agit d'un énoncé qu'on entend souvent mais qui malheureusement n'est pas scientifique. Les enquêtes sur la nutrition à l'échelon national ont montré que très souvent, ladite alimentation équilibrée fait souvent défaut: en Suisse, par exemple, la consommation de fruits et de légumes a continué de diminuer ces dernières années. De plus, il n'est tenu compte que de la situation de l'apport. Rien n'indique combien de nutriments sont effectivement absorbés par l'organisme et comment la situation nutritionnelle se présente dans les tissus, les organes et les cellules prises isolément. Cet énoncé ne mentionne pas non plus les besoins individuels des différents individus. Ce serait un hasard absolu si avec le choix des aliments, les 40 micronutriments de nécessité vitale étaient fournis et assimilés aux quantités exactes. Normalement, chez chaque personne, quelques micronutriments ne sont pas disponibles dans l'organisme aux quantités nécessaires et tôt ou tard, ils vont engendrer des problèmes de santé manifestes. On peut également observer ces problèmes au laboratoire lors de l'évaluation des résultats. Question 11: Vous proposez les compléments nutritionnels à des concentrations que les spécialistes jugent en partie dangereuses et pouvant présenter un risque pour la santé. Que répondez-vous à ce reproche? Réponse 11: Comme pour toutes les substances, une fourchette thérapeutique entre les avantages et les risques est également définie pour les micronutriments et elle est bien connue et décrite dans la littérature spécialisée. Il convient de distinguer lors de l'utilisation de micronutriments les posologies indiquées pour la prévention et celles d'ordre thérapeutique. Les recommandations présentes concernent l'instauration thérapeutique d'accompagnement de micronutriments visant à corriger des déséquilibres métaboliques détectés. Nos recommandations répondent dans leur type et dosage aux expériences et recommandations émises dans la littérature spécialisée et peuvent être désignées comme étant sûres. Question 12: Est-ce que les clients ne courent pas le risque de manquer de procéder à d'autres investigations sur la base de l'analyse capillaire et d'essayer de soigner des maladies cliniques dangereuses alors qu'ils ont besoin instamment d'un traitement médical conventionnel? Réponse 12: L'analyse capillaire est effectuée en premier lieu par des personnes qualifiées (médecins, pharmaciens, droguistes, etc.). Dans leur activité quotidienne, ces personnes émettent un jugement critique sur la situation d'un client ou d'un patient et doivent décider de les diriger éventuellement vers d'autres spécialistes. Au cours des conseils prodigués lors d'une analyse capillaire, on peut assurer qu'aucune mise au clair n'est négligée. Souvent, les patients pour qui nous réalisons une analyse capillaire nous sont envoyés par un médecin et cherchent un diagnostic et une possibilité de traitement élargis. Ces patients souffrent souvent de maux diffus (fatigue, manque d'énergie, troubles gastro-intestinaux, etc.) que la médecine classique n'arrive souvent pas à aider de manière satisfaisante. Des médecins, des pharmaciens ou des naturothérapeutes leur recommandent de

4 se tourner vers un mode de traitement de médecine complémentaire. Avec les analyses de micronutriments ou de métaux lourds (analyse capillaire, urinaire), des troubles d'origine métabolique peuvent être reconnus, troubles qui sont traités seulement symptomatiquement par la médecine classique. Du point de vue scientifique, il est difficile de comprendre pourquoi dans la pratique médicale courante, parmi les 40 nutriments de nécessité vitale, seuls les statuts du fer et de la vitamine D3 sont vérifiés. Avec cette omission, la détection précoce et étiologique de troubles métaboliques et de maladies endémiques quotidiennes est méconnue. Question 13: De nombreuses substances que vous décelez sont également présentes dans l'air et les produits de soins capillaires. Elles ne sont donc guère accumulées dans le cheveu mais se trouvent sur le cheveu et là, elles ne présentent absolument aucun danger pour l'homme. Réponse 13: Cette question nous est souvent posée. Dans notre laboratoire, les cheveux sont soumis à un lavage et nettoyage contrôlés et standardisés. Nous réussissons ainsi à éliminer de manière fiable des impuretés exogènes. Si des valeurs hautes de métaux lourds sont trouvées dans le cheveu, nous recommandons de faire un contrôle au niveau des poils pubiens. L'expérience montre que dans ces recherches parallèles, les valeurs mesurées dans ces deux types de cheveux/poils coïncident bien, ce qui permet d'exclure des impuretés exogènes. Question 14: Pourquoi les clients doivent-ils remplir un questionnaire de santé? Réponse 14: Les informations recueillies par le questionnaire permettent au spécialiste (médecin, pharmacien, droguiste, etc.) de faire coïncider concrètement au cours de l'entretien/conseil les résultats de l'analyse avec des causes et circonstances possibles auxquelles appartiennent les problèmes de santé, les habitudes alimentaires et des expositions spéciales (profession, lieu d'habitat, implants, etc.). Sans ces données, la tâche du conseiller ne pourrait pas être remplie de manière si spécifique. Citons l'exemple de taux de zinc bas ou d'une carence en zinc qui peuvent se faire remarquer par un effet négatif sur une douzaine de fonctions métaboliques. Un traitement ciblé des déséquilibres métaboliques n'est possible que si les valeurs de mesure peuvent cadrer avec le tableau clinique du client. Question 15: Est-ce que vous n'abusez pas simplement de l'analyse puisque vous y voyez déjà quelles valeurs devraient émerger du test? Réponse 15: Chaque mise au clair sur la santé débute par la question sur les souffrances. Avec un diagnostic complémentaire de laboratoire, il est souvent possible d'identifier les causes possibles et de les traiter de manière ciblée. L'analyse minérale capillaire est particulièrement intéressante car elle permet de découvrir parmi d'autres substances des charges en métaux lourds qui ne peuvent pas être détectées par les recherches de laboratoire classiques. Or, les charges en métaux lourds, en tant qu'à l'origine de symptômes morbides difficiles à saisir, sont souvent méconnues durant des années. Question 16: De nombreux clients déclarent qu'ils se sentent en bonne santé jusqu'au moment ou les résultats de l'analyse capillaire leur fait penser qu'ils sont gravement malades. Réponse 16: Loin de nous la pensée d'associer les résultats des analyses à des énoncés sources d'anxiété. Une analyse de micronutriments, quelle soit sanguine, urinaire ou capillaire, permet de déduire des conclusions sur un sous- ou sur-approvisionnement, des situations de pertes de nutriments ou des facteurs perturbateurs du métabolisme. Nous attirons explicitement l'attention dans nos résultats que les déséquilibres métaboliques constatés sont compatibles avec des troubles différents, possibles de troubles de santé. C'est au spécialiste traitant qu'incombe la tâche de tirer les conclusions correctes à partir de l'anamnèse et d'autres mises au clair. Les conclusions des analyses sont destinées exclusivement aux spécialistes. Les déséquilibres constatés ne sont pas forcément liés aux problèmes de santé actuels. Des troubles du bilan en micronutriments ne se manifestent souvent que des années ou des décennies plus tard et c'est pourquoi les analyses de micronutriments jouent un grand rôle pour reconnaître tôt et prévenir des maladies métaboliques telles que l'ostéoporose, le diabète, les charges chroniques en métaux lourds. Un conseil pour corriger les résultats de laboratoire ne se limite pas à une supplémentation avec des préparations de micronutriments, mais fournit aussi des conseils dans le domaine de l'alimentation, du mode de vie et de l'exposition préventive. C'est la tâche des personnes qualifiées d'expliquer clairement ces corrélations au client ou au patient.

5 Question 17: Les rapports des analyses se présentent sous une forme pseudo-scientifique et quelqu'un sans connaissance technique du sujet ne peut pas les comprendre et s'affole rien qu'en lisant le nom de maladies comme le cancer. Réponse 17: C'est justement la raison pour laquelle nous faisons les analyses avec des spécialistes. Les textes délivrés sont des aides destinées à l'interprétation par le personnel qualifié et pourraient être trop complexes pour les profanes. Comme nous l'avons déjà mentionné, ils sont pourvus des données sur les sources et les références bibliographiques. Question 18: Les pharmaciens sont très "agressifs" dans la vente de vos tests. Quelle ristourne accordez-vous aux intermédiaires? Est-ce que les pharmacies et drogueries obtiennent des provisions sur la vente des compléments nutritionnels que vous proposez? Réponse 18: Les pharmacies sont des partenaires de la distribution d'ortho-analytic AG er reçoivent les marges en usage dans le commerce pour les analyses de laboratoire. Ils achètent les compléments nutritionnels chez les grossistes correspondants. ORTHO-Analytic AG n'est pas impliquée dans ce commerce. Question 19: Des clients ont signalé qu'ils auraient dû dépenser jusqu'à 2000 francs pour les compléments nutritionnels s'ils avaient suivi les recommandations faites après l'analyse. C'est bien de l'arnaque! Réponse 19: La vente des compléments nutritionnels relève de la décision du personnel qualifié. Les auxiliaires pour l'interprétation et les recommandations d'ortho-analytic AG aux commerces spécialisés livrent des indications sur les principes actifs (produits) recommandés en fonction des résultats. En raison de la complexité du métabolisme et de l'approche globale, divers nutriments doivent être souvent instaurés. Il appartient au tenant du commerce spécialisé de trouver au cours du dialogue avec le client ceux qui conviennent à sa situation et quelle est la quantité journalière qu'il aimerait/pourrait prendre. Question 20: Pourquoi est-ce que la caisse d'assurance maladie ne paie pas l'analyse minérale capillaire? Réponse 20: L'analyse minérale capillaire est classée par l'office fédéral de la santé publique dans la catégorie des analyses de l'environnement et de l'analytique préventive et malheureusement, à ce jour, aucun montant de remboursement n'est accordé par l'assurance maladie de base. Pour d'autres questions et demande de littérature, veuillez vous adresser s.v.p. par mail à: