N 005 Paris, le 11 / 05 / 2015

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1 LA LETTRE DE MAI N 005 Paris, le 11 / 05 / 2015 Cher(e) adhérent(e), Le réseau «Euro Repar Car Service» se met en place progressivement. Dans cette «lettre» nous vous informons sur les dernières évolutions : L opération Climatisation spécifique au réseau Euro Repar Car Service sur le mois de mai! Et un rappel de ce qui est opérationnel depuis Janvier : Le nouveau site Internet qui permet à tous vos clients de déposer des avis sur vos garages La première partie du kit de lancement qui vous est offert La possibilité de modifier les annonces dans «revisersavoiture.com» Le process de commande des vêtements de travail avec BETRANCOURT Le process de commande des DT et factures chez BARLERIN et GROUPE RENARD Le bon de commande de l outil de diagnostic «Multidiag for Eurorepar» chez ACTIA MULLER L accès à la cellule d assistance au diagnostic chez ACTIA MULLER. Vous trouverez en plus, les informations sur : Les promotions en cours chez vos DOPR : le mois du Filtre, du balai essuie vitre, de la climatisation et des amortisseurs! Les animations MICHELIN La communication grand public de mai Bonnes ventes à tous! Le Responsable du Réseau France Retrouvez toutes les informations sur votre site : (identifiant et mot de passe = votre numéro d adhérent ERP1042 par exemple) 3

2 Le mois du filtre! A saisir! LES PROMOTIONS DE MAI Les filtres à huile Les filtres à air Les filtres à gazole Les filtres d habitacle Les balais Essuie-Glace Le traitement de climatisation Les gaz de climatisation Les amortisseurs DU 4 AU 30 MAI 2015 CNIATION LOCALE À VOTRE DISPOSITION PLAN D ACTION MICHELIN prestache15 > JUSQU À 120 D ENTRETIEN REMBOURSÉS POUR L ACHAT DE 2 OU 4 PNEUMATIQUES MICHELIN Pour bénéficier de cette offre, le client réalise le même jour une opération d entretien (révision, vidange, remplacement pièce d usure, ) hors prestation pneumatiques (montage, équilibrage et valve). La remise est à la charge de MICHELIN. > UNE OFFRE DE PARRAINAGE INÉDITE Votre client peut bénéficier d un remboursement additif de 5 pour le parrainage d un autre client. Le filleul bénéficie de 10 de remise à valoir dans votre Point de Vente pour toute prestation (hors achat de pneumatiques non MICHELIN). Les offres de 5 et 10 sont à la charge de MICHELIN. > Au global, cette double offre vous permet : De cumuler vente de pneumatiques et prestation d entretien. De profiter d un apport de nouveaux clients (via le parrainage). UNE MÉCANIQUE SIMPLE ET ATTRACTIVE : LES DÉMARCHES DOIVENT ÊTRE RÉALISÉES PAR LE CLIENT. CAN MÉCANIQUE DE L OPÉRATIONIQUE DE L OPÉRATION Votre client particulier achète entre le 4 et le 30 mai 2015, dans votre Point de Vente, 2 ou 4 pneumatiques MICHELIN été ou hiver de même dimension et de même gamme (tourisme, 4x4, camionnette, été ou hiver) et réalise une prestation entretien sur son véhicule le même jour. Par prestation entretien est entendu toute prestation atelier relative au véhicule (y compris carrosserie ou achat d accessoires), hors montage, équilibrage et valve des pneumatiques. Pour recevoir le remboursement, votre client devra envoyer sa participation par courrier ou s inscrire sur le web selon les modalités décrites dans le flyer de l opération. Un virement lui sera directement adresse par MICHELIN sous 6 semaines. Le montant du remboursement dépendra du nombre et de la dimension des pneumatiques achetés : 4

3 20 pour l achat de 2 pneumatiques < à 17 pouces. 40 pour l achat de 4 pneumatiques < à 17 pouces. 50 pour l achat de 2 pneumatiques de 17 pouces. 100 pour l achat de 4 pneumatiques de 17 pouces. 60 pour l achat de 2 pneumatiques à 18 pouces. 120 pour l achat de 4 pneumatiques à18 pouces. Le montant du remboursement est limité au montant de la prestation complémentaire réalisée. Par exemple, un balai d essuie-glaces changé (pour un montant de 30 ), ne peut pas générer un remboursement supérieur à 30, même si le client a acheté 4 pneumatiques de 18. Le détail des étapes pour bénéficier en plus de l offre de parrainage (5 pour le parrain et 10 de remise pour le filleul) est présent dans le flyer MICHELIN. LA COMMUNICATION 1. AU NIVEAU NATIONAL L annonce ci-contre paraîtra dans le numéro du Vendredi 8 mai 2015 magazine «AUTO PLUS». Elle met en avant : L opération RECHARGE CLIMATISATION à 59 TTC 2. SUR «REVISERSAVOITURE.COM» Tous les adhérents sont présents sur ce site avec 5 annonces non modifiables sauf par les adhérents ayant signé l annexe 5 du contrat de licence. Ces offres seront les suivantes : Vidange à partir de 59 TTC Plaquette de frein à partir de % sur la batterie Forfait climatisation 59 TTC - 20 % sur la distribution 5

4 3. SUR «FACEBOOK» Les 5 promotions nationales sont également reprises sur notre page Facebook avec la mention «dans les garages participants». N hésitez pas à nous communiquer des informations relatives à votre garage pour alimenter notre page. Envoyez le texte et une photo à : reseau@eurorepar.com. Faites savoir à vos clients qu ils peuvent trouver des conseils et des bons plans sur notre page Facebook! Dernier mois pour vous y inscrire! CAP SOLEIL 2015 Cette animation est reconduite pour 2015 avec des voyages sur Le principe est toujours le même : Souscription entre le 01 Janvier et le 31 Mai 2015 Livraison et facturation des commandes jusqu au 30 Septembre Engagement sur un volume d achat de PR en promotion Les destinations 2016 : La Grèce Les Canaries : TENERIFE La République Dominicaine : PUNTA CANA Le Mexique L ouest américain (10 jours / 8 nuits) Contactez dès à présent votre DOPR pour souscrire à cette nouvelle animation. NOUVEAU : DOCUMENTATION TECHNIQUE EUTELIO La documentation technique multi marques fait «peau neuve» en se mettant à la nouvelle charte graphique! 6

5 RAPPEL DEJA OPERATIONNEL Soyez opérationnel et aux nouvelles couleurs! Vous pouvez dès à présent disposer de : Les DT et Factures sont disponibles chez nos deux partenaires BARLERIN et GROUPE RENARD. Toutes les coordonnées sur le site «eurorepar service». L outil de diagnostic multimarque «Multidiag for Eurorepar» est disponible en achat ou location chez ACTIA MULLER. Toutes les coordonnées sur «eurorepar service». La ligne de vêtements de travail est ouverte à l achat chez BETRANCOURT. Le catalogue, les tarifs et le bon de commande sont en ligne sur le site BETRANCOURT. 1. Demandez votre identifiant et mot de passe à BETRANCOURT en envoyant un mail à : J.DESCAMPS@BETRANCOURT.COM 2. Allez sur le site BETRANCOURT. Toute la procédure de navigation et de commande est disponible sur le site «eurorepar service». 3. Premières livraisons à compter de fin Mars. La cellule d assistance au diagnostic panne est ouverte au (6 dossiers par an, 9 si vous possédez un multidiag for eurorepar). Cellule animée par ACTIA MULLER. Tous les renseignements complémentaires sont sur le site «eurorepar service». Equipez-vous dès à présent! La personnalisation! REVISER SA VOITURE Les adhérents ayant signé l annexe 5 du contrat de collaboration et de fourniture avec leur DOPR peuvent s ils le souhaitent, modifier les 5 annonces que nous mettons sur le site partenaire «revisersavoiture.com». Dans la rubrique «revisersavoiture.com» du site «eurorepar service» vous trouverez le mode opératoire pour modifier le contenu de vos annonces. Deux conditions à respecter : Vous devez toujours avoir 5 annonces en ligne. Vous ne pouvez pas dégrader une des 7 accroches nationales en terme de prix. Vous pouvez proposer un tarif encore plus attractif mais pas l augmenter. Revisersavoiture.com, notre partenaire internet! EXCELLENT MOIS DE MAI! 7