Le marché domestique : un marché essentiel. OITS Congrès Zagreb Avril 2017

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1 Le marché domestique : un marché essentiel OITS Congrès Zagreb Avril 2017

2 Le tourisme en Auvergne Rhône-Alpes : 8,1% du PIB régional Chiffres Clés millions de nuitées touristiques estimées (source : Etude Flux F. Marchand pour Rhône-Alpes TNS Sofres pour l Auvergne). 11% de part de marché du tourisme national : 11,0% des nuitées touristiques françaises réalisées en France, 11,6% des nuitées étrangères réalisées en France (source EVE Enquête auprès des visiteurs étrangers) 2ème région touristique après l Ile de France, 19,7 milliards d euros de consommation touristique française et étrangère, (source Comptes Satellites du Tourisme) 1,6 milliard d euros d investissement touristique. (source Atout France) 1 million de lits marchands et 2,1 millions de lits non marchands (résidences secondaires) emplois salariés liés au tourisme (source : ACCOSS 2015) 2

3 Deux «spécificités» majeures Une économie touristique forte, mais qui cache des disparités importantes selon : La destination (campagne/ville, stations/moyenne montagne, etc.), Les modes d hébergements, les clientèles accueillies, la saisonnalité et les activités pratiquées, Et en terme de retombées sur l économie locale. 70% du territoire Auvergne Rhône-Alpes est situé en zone de montagne. Les principaux enjeux : -Renouvellement générationnel des clientèles -Consolidation de l activité économique des hébergements touristiques : Manque d investissements, parcs vieillissants. Inadéquation entre offre/demande. Hébergements collectifs, hôtellerie familiale et rurale, redynamisation des résidences secondaires (lits froids -L adaptation nécessaire aux nouveaux modes de consommation, de commercialisation 3

4 Tourisme domestique : socle du développement touristique Très présents sur les marchés lointains mais Tourisme domestique : 80% de la clientèle Auvergne Rhône-Alpes est Française Tourisme intra régional : Avec 29% des nuitées touristiques françaises, sur l année 2015, les habitants de la région Auvergne-Rhône-Alpes constituent le 1 er marché de notre région, devant l Ile de France (23%). Cette part varie de 26% en hiver à 30% en été. Clientèles France et Régionale : deux marchés essentiels et prioritaires 4

5 CRT Auvergne Rhône-Alpes : une plateforme de services pour le développement de l économie touristique. Priorité : consolider le marché domestique et marché régional Focus sur 3 actions majeures : Communication grand public : RDV TV, les Ambassadeurs A destination des jeunes : Dispositif d aide au départ Evènement Jeunes et montagne Accompagnement des hébergeurs dans leurs problématiques d investissement: Le Groupe des Financeurs 5

6 DIGITAL + IMAGE : la TV pour s inspirer et voyager en région Auvergne-Rhône-Alpes 9 chaines thématiques : Culture Saveurs Montagne Voyage, Sport, etc. 5,6 millions de vues en 2015 Disponible sur tous les écrans connectés

7 Les clés de la réussite : 1 - Les entreprises et acteurs du tourisme régionaux : des partenaires au cœur du dispositif 2- Mutualisation de la technologie, des contenus et des audiences 3- Stratégie éditoriale, marketing et de diffusion principalement orientée sur le périmètre régional et axée sur le tourisme de proximité

8 Opération «Bienvenue chez vous» Forte mobilisation des ambassadeurs de Rhône-Alpes pour promouvoir leur territoire - Initiative unique en France de par son envergure - Développée dans le cadre du programme européen ALCOTRA pour la valorisation du territoire, avec pour objectif la promotion du tourisme de proximité. - Les habitants de la région se sont transformés en ambassadeurs du territoire, invités à mobiliser leur communauté autour de leurs destinations coup de cœur filmées. - Large engouement suscité auprès des ambassadeurs et des internautes qui a permis d engager une véritable dynamique de participation auprès des rhônalpins amoureux de leur région.

9 1600 candidatures 113 ambassadeurs et films votes vidéos vues personnes touchées sur Facebook pour chaque campagne

10 Une priorité : la clientèle «Jeunes» Proposition d un Plan d Actions Régional : - Affirmer positionnement «Destination pour les Jeunes» de la Région, - Créer une dynamique et une mobilisation collective autour des enjeux des vacances des enfants et des jeunes et du renouvellement générationnel des clientèles Deux Dispositifs d aide au départ en vacances : 2012/ Création d un dispositif régional d aide au départ pour les jeunes de 15/17 ans «Jeunes en vacances» (3 ans d expérimentation) - Partenariat avec l ANCV : Départ 18: jeunes/an soutenus dans leur départ en vacances. Une bourse transport de 50 euros Départ 18/25 : Une aide maximale (co-financement Région/ANCV) de 150, une bonification sup de 50 euros pour les jeunes choisissant de séjourner dans notre région Jeunes en vacances 15/17 ans : une aide maximale de 300 (séjours à la semaine en tout compris) 10

11 Evènement Jeunes et montagne Avril 2017 Fédérateur : tous les territoires de montagne peuvent s impliquer. Stations de montagne (enjeu du ski de printemps), moyenne montagne (fin avril/début mai début des activités été) Associer le plus grand nombre de partenaires : les hébergeurs, les territoires de montagne, les professionnels des activités de plein air, et en lien avec les évènements majeurs dédiés à la montagne. 11

12 Evènement Jeunes et montagne 2017 Evènement «Jeunes et montagne» - Vacances de printemps. - 40/50 évènements/temps festifs se déroulant sur l ensemble de la Région Auvergne Rhône-Alpes (avril 2017) (projet création d un colloque) Deux temps forts de communication : Jeudi 6 avril Lancement de l opération (périmètre neige) Fin juin - bilan de l opération Focus montagne été. Objectif : Communiquer, communiquer, communiquer * «la montagne : une destination et un territoire pour les jeunes». * Les séjours, les stages, les classes de découverte et les colos à la montagne c est bon pour tous et pour tout! Faire émerger une offre de séjours mais l objectif commercial pour 2017 est secondaire, induit, et devra être mesurable par une hausse de la fréquentation dans les 5 prochaines années. Objectifs 2018 : nouer des partenariats avec les membres de l OITS Europe pour un écho européen. 12 *

13 Le groupe des financeurs Constat : Pour les hébergements collectifs, constituer le tour de table des financeurs est une vrai difficulté Deux priorités : - faciliter l accès au financement pour les porteurs de projet d investissement - Instaurer un dialogue entre les secteurs de la finance et celui du Tourisme pour tous le Groupe des financeurs : Une porte d entrée unique pour les porteurs de projets, une plateforme d échanges, opérationnelle. Expérimentation : 2015, Lancement officiel : mai

14 Le groupe des financeurs : fonctionnement L ensemble des financeurs pouvant intervenir sur le champ de l investissement touristique se réunissent pour échanger autour de l analyse de dossiers de demande de financement, établir les périmètres et les modes d interventions de chacun, (Collectivités territoriales, pole bancaire, CDC, BPI, France Active, ANCV, etc.). Le porteur de projet vient lui-même présenter son projet d investissement. Accompagnement en amont: Chèque expertise tourisme, préparation de la note de synthèse, de la présentation, entrainement à l oral, etc. Sa collectivité territoriale vient en appui et témoigne de son soutien. 3 réunions par an. Juin 2016 : 9 projets, (7,6 M) Septembre 2016 : 7 projets (9,2 M) Prochaine rencontre : mars Périmètre : le Tourisme pour tous (tourisme social) 2017 : HPA et hôtellerie familiale et rurale 14

15 Le groupe des financeurs : les objectifs Pour le porteur de projet Faciliter son parcours de recherche de financement : son accès aux financeurs potentiels correspondants le mieux à son projet d investissement et pouvant être mobilisés rapidement. Consolider son projet d investissement et mise en œuvre avant que l activité soit trop dégradée. les financeurs Échanger, autour de projets concrets, sur les modalités d intervention de chacun, avoir une vision des complémentarités des interventions possibles, partager le risque, co-construire un plan de financement. Partager la connaissance des acteurs, du secteur et du marché Optimiser les plans de financement des projets Développer de l activité Etre des partenaires d une politique/priorité régionale 15

16 Merci de votre attention Muriel Antoniotti Pôle Montagne-Tourisme pour tous 33 (0) / 33- (0) rue Paul Montrochet Lyon France t.+33 (0) f. +33(0) www. rhonealpes-tourisme.com www. rhonealpes.tv