ANIMATIONS du programme de fidélité

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1 Animation de RENTRÉE! Pour la rentrée, proposez à vos porteurs de jouer en famille! Remerciez les familles qui ont le plus dépensé dans le réseau en offrant des points égaux à la somme des âges des enfants scolarisés de la famille. Avec un budget moyen s élevant à 188 Euros (estimé de 2012), la rentrée est devenue un rituel. Entre nouvelle garde-robe et dernière innovation technologique, tous les commerces de proximité peuvent être concernés. Pour l association, cette animation permet de véhiculer une image familiale et de promouvoir l attractivité du centre-ville. Le commerçant augmente son chiffre d affaires. La rentrée est l occasion pour la famille d augmenter sa cagnotte. les dates de votre animation et le nombre de familles que vous souhaitez remercier. 3 Les commerçants jouent le jeu et demandent la carte. 4 CEV vous envoie le résultat de l extraction et vous informez les familles grâce à un courrier. 5 Vous créditez les points grâce au lecteur jeux.. Les familles ayant une carte reçoivent un sms ou un annonçant les dates de l animation. Les familles achètent pendant la période donnée et épargnent leurs points normalement.. Les familles gagnantes reçoivent par courrier les points cadeaux. La famille se rend au bureau de l association pour créditer les points grâce au lecteur jeu.

2 Animation Oct / Nov! Insufflez à cette période commerciale creuse, un peu de dynamisme en invitant vos porteurs à se faire plaisir grâce à leur cagnotte fidélité! En échange de quoi, le client recevra par courrier des points exceptionnels à créditer sur la carte au premier achat de fin d année. L association gagne du temps en lançant les actions de communication de fin d année un peu plus tôt. Le commerçant stimule son taux de fréquentation et son chiffre d affaires en utilisant les épargnes. Moins de cagnotte utilisée pour les fêtes, c est plus de transactions réelles et une plus grosse cagnotte pour les soldes de janvier. Le porteur se fait plaisir en octobre tout en épargnant pour décembre. 1 Vous commandez votre animation en communiquant à votre chargée de clientèle les dates de l opération. 3 Les commerçants jouent le jeu et demandent la carte. 4 CEV vous envoie la liste des porteurs ayant utilisé leurs avoirs complets et envoie des points exceptionnels par courrier aux porteurs. 5 Vous créditez les points exceptionnels grâce au lecteur jeu.. Le porteur reçoit une invitation à consommer son épargne par sms, ou courrier. Le porteur se rend dans les commerces et utilise son épargne. Le porteur reçoit ses points cadeaux par courrier ou par mail. Le porteur se rend au bureau de l association pour créditer ses points via le lecteur jeu.

3 Animation de SOLDES VIP! Profitez des soldes pour proposer une expérience d achat VIP. En avantpremière, prévilégiez vos porteurs les plus fidèles en les invitant à découvrir et réserver leurs articles soldés. L association optimise ainsi l image de sa carte de fidélité et capitalise sur la valeur de proximité. Le commerçant est satisfait en proposant le code bonus solde (taux de remise minoré) car il débite l épargne de la carte tout en payant moins de frais de gestion. Loin de la cohue, le porteur se sent privilégié et pourra choisir avec soin. les dates d utilisation du code bonus solde et les magasins partenaires. 2 CEV vous envoie une extraction des TOP 10,20...clients par commerce. 3 Vous communiquez pour attirer vos clients. Choisissez votre canal de communication, 3 Le porteur choisit ses articles et le commerçant les met de côté. 4 Le porteur revient pendant la période définie avec sa carte de fidélité et règle les articles. Le porteur reçoit son pass VIP dématérialisé, lui indiquant la date, les horaires et le commerce. Le porteur se rend dans le commerce et présente son passe VIP. Le commerçant réserve les produits sélectionnés par le porteur. Aprés le lancement des soldes, le porteur revient acheter les produits. Le porteur épargne les points grâce au code bonus soldes.

4 Gratter et gagner un doublement de points! Toutes les occasions sont bonnes pour proposer à vos porteurs une carte de jeu de grattage. Gagnante, le client remporte un doublement de points valable sur un second achat dans votre réseau de commerçants. L association augmente le nombre de porteurs en distribuant la carte de fidélité aux gagnants du grattage qui ne sont pas adhérents. Le commerçant augmente son chiffre d affaires. Les clients participent à un jeu ludique. C M J CM MJ CJ CMJ N CARTESAINTVALENTIN.pdf 1 28/01/ :42:51 Grattez & doublez vos points sur le second achat! Le + : vous pouvez doubler cette animation par un tirage au sort en proposant à vos clients d inscrire leurs coordonnées au verso des cartes perdantes. les dates de votre animation et le nombre de cartes que vous souhaitez diffuser. 2 Vous communiquez pour attirer vos clients en choisissant votre canal de communication. 3 Les commerçants jouent le jeu et proposent la carte de grattage. 4 Au second achat, le client redonne sa carte gagnante au commerçant pour profiter de son doublement de points. Le porteur reçoit un SMS, un ing ou un courrier. Sur le point de vente, le client Le porteur gagne et effect achète un article et gratte sa un second achat. carte. Le porteur reçoit un SMS, un ing ou un courrier. Sur le point de vente, le client achète un article et gratte sa carte. Le porteur gagne et effectue un second achat. Le client non adhérent gagne et adhère au programme. Le porteur bénéficie un doublement de points. Le client 100 non rue adhérent Henri gagne Claudel Le porteur bénéficie un et adhère F au programme. Saint-Lô Cedex doublement de points.

5 Animation des fêtes! Félicitez les mamans, papas, grands-mères, adhérents Cartaplus, ayant fait des transactions, entre deux dates, dans le plus grand nombre de commerces en offrant une carte cadeau. Cette animation propose à l association de jouer pleinement son rôle d animateur commercial. La carte cadeau est une dotation financée par les revenus du programme de fidélité. La carte cadeau reste dans les réseaux commerçants. Les porteurs se sentent considérés à l occasion de leurs fêtes. Le + : La carte cadeau donne droit soit à une remise en % (accompagnée du paramétrage code spécial), à des points (via le lecteur jeu) ou elle peut être échangée contre un cadeau! les dates de votre animation et le nombre de cartes que vous souhaitez offrir. 3 Les commerçants jouent le jeu et proposent la carte de jeu. 5 CEV vous communique l extraction et le top 5 des clients et se charge d envoyer les cartes cadeau Offert par votre association de commerçants Le porteur reçoit un sms ou un annonçant les dates de l animation. Le porteur achète pendant la période donnée et épargne ses points normalement. Les porteurs ayant fait le plus de transactions reçoivent leur carte cadeau par courrier. Le client échange sa carte cadeau contre des points via le lecteur jeu.

6 Animation happy time! Stimulez les périodes creuses en accordant un taux de remise plus important. Privilégiez un jour de la semaine, une semaine du mois afin de réguler la fréquentation dans votre réseau de commerçants. L association dynamise le centre-ville aux heures creuses. Couplée à l activité économique comme le marché, ce paramétrage permet d élargir la cible. Le commerçant voit sa fréquentation en boutique se réguler lui permettant ainsi d équilibrer les chiffres d affaires sur la semaine. Le porteur peut gagner plus de points. les dates de l animation et le taux accordé. 2 CEV paramètre les lecteurs des commerçants. 3 Vous communiquez pour attirer vos clients. Choisissez votre canal de communication,? Le porteur reçoit un indiquant la date, les horaires et les commerces participant. Le porteur vient aux horaires prédéfinis dans les commerces. Le porteur épargne plus de points grâce à l happy-time.

7 Animation anniversaire de la carte! Profitez de l anniversaire de votre carte pour communiquer. Réalisez un jeu de piste en proposant à vos porteurs de trouver la réponse à une énigme. En collectant des indices via des QR CODE placés sur les comptoirs des commerçants, les gagnants bénéficient de points cadeaux. L association recrute des nouveaux porteurs de ans, et véhicule une image innovante. Le commerçant augmente la fréquentation sur son point de vente. Les clients découvrent le réseau en jouant. Le plus : l association peut fédérer les commerçants non adhérents. 1 Vous commandez votre animation et recevez les affichettes de QR code. 3 Les commerçants jouent le jeu et proposent la lecture du QR CODE. 4 Vous créditez les points cadeaux directement grâce au lecteur jeu. Le porteur reçoit un ou un sms, lui indiquant la date, les horaires et les commerces participants Aprés un achat, le porteur scanne le QR code présenté sur une affiche sur le comptoir et découvre l indice. Le porteur visite plus de x commerces et résout l énigme. Il donne sa réponse et les tickets TPE au bureau de l association et reçoit ses points cadeaux via le lecteur jeu

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