IGEL : Les PME à la traîne dans le domaine de l informatique

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1 Communiqué de presse IGEL : Les PME à la traîne dans le domaine de l informatique Une étude révèle que plus des deux tiers des PME allemandes ne disposent pas d un responsable informatique. Les décisions stratégiques font défaut, l infrastructure informatique n est pas optimisée et la maintenance comme l entretien sont confiés à des prestataires externes. Et il ne s agit pas d un cas isolé : 99,5 % des entreprises allemandes assujetties à la TVA sont des PME 1. La Verrière 17 août 2011 Selon IGEL Technology, le principal fabricant de clients légers en Allemagne, les petites et moyennes entreprises (PME) se donnent rarement les moyens de développer leur savoir-faire informatique en interne. 59 % des PME n emploient aucun responsable informatique et 77 % d entre elles font appel à des prestataires ou SSII externes. Dans une entreprise de moins de 100 salariés, les décisions d achat sont généralement prises par le directeur et/ou le propriétaire. Telles sont les conclusions d une étude du fabricant de matériel informatique Dell et de l union allemande des moyennes entreprises (UMU) auprès de 121 entreprises allemandes, tous secteurs confondus. Heiko Gloge, directeur d IGEL, recommande de ne pas faire l impasse sur l étude d une centralisation de l informatique. Celle-ci permet en effet de soulager durablement les ressources humaines et les budgets informatiques souvent maigres, tout en améliorant la disponibilité et la satisfaction de la clientèle. «Une mise à disposition et une administration centralisées de l informatique et des clients légers constituent une alternative efficace à un réseau coûteux de PC. Les PME peuvent ainsi économiser jusqu à 70 % des coûts informatiques liés aux postes de travail, explique Heiko Gloge. La baisse des coûts d exploitation et la gestion à distance réduisent également les dépenses en prestation informatique externe.» 1 Source : Institut für Mittelstandsforschung Bonn. Chiffres pour l année 2008, PME définies au sens de l UE

2 59 % des entreprises interrogées considèrent l informatique comme un outil pour améliorer la satisfaction de la clientèle. «L introduction des clients légers augmente la disponibilité de l infrastructure informatique et la sécurité des données, précise Heiko Gloge, car les clients légers, à la différence des PC, ne possèdent aucune pièce mobile de type ventilateur ou disque dur, ce qui leur assure une durée de vie de six ans, soit le double d un PC. De plus, avec l informatique clients légers, les données de l entreprise ne sont pas sauvegardées en local sur un PC mais dans un centre de calcul protégé et sécurisé.» Exemple pratique «PRO INVEST» : 68 % d économies pour seulement 10 postes de travail Grâce à une nouvelle infrastructure informatique centralisée à base de clients légers IGEL, le courtier d assurance indépendant PRO INVEST, implanté à Hanovre, a rationnalisé son informatique ce qui lui laisse plus de disponibilité pour ses clients. «Au début, les dix postes de travail sur PC n étaient pas mis en réseau et nous n avions aucun système de sauvegarde organisé, raconte Robert Majenka, directeur de PRO INVEST. La SSII berlinoise PIANTO centralisait notre informatique via Citrix XenApp et nous fournissait un support à distance.» Au lieu de racheter de nouveaux PC, nous utilisons maintenant exclusivement des clients légers IGEL. En l espace de cinq ans, nos dépenses informatiques totales ont baissé de 68 % ( euros) d après les calculs de PIANTO. Meilleure disponibilité de l environnement informatique et des clients Dans le cas improbable d une défaillance d un appareil, le temps d immobilisation pendant la mise en place d un nouvel appareil n est que de trois heures, contre sept auparavant. En cas de défaillance d un serveur, le directeur de PIANTO, Thomas Guttmann, transfère en temps réel l image serveur sauvegardée sur un serveur virtuel installé sur un portable ultra-performant. Ainsi, l activité peut se poursuivre au besoin avec une performance limitée. «Parallèlement, presque toutes les applications sectorielles peuvent être mise à disposition via un client léger, explique Thomas Guttmann. Un PC n est nécessaire que dans de rares cas.» Vous trouverez le témoignage client complet de PRO INVEST sur Internet :

3 Tableau 1 : Coûts totaux de PRO INVEST : comparaison de scénario PC / clients légers Matériel Option PC Optio clients légers Investissements à prévoir : Quantité Prix Coût ( ) Quantité Prix Coût ( ) unitaire ( ) unitaire ( ) Server: Lenovo TD100 TW E5430/2,66GHz, HDD500B (avec 4 Go RAM) (avec 12 Go RAM) Buffalo NAS 4TB 2 489, , Lenovo ThinkCentre M57p , Tower 1 x Core2 Duo E8400/3GHz IGEL UD3 LX , Frais d installation du serveur forfaitaires forfaitaires Inst. Frais d installation des clients (3 heures/pc, 0,1 heure/client, 70 /h) 10 PC 210, clients légers 7,00 70 Microsoft Windows ServerTM licence licence Bit Licences supplémentaires Windows Server 2008 (Utilisateur, minimum 5 licences) 5 licences 118, licences 118, Licences supplémentaires Windows Server 2008 TS-CAL (Utilisateur, minimum 5 licences) sans objet 10 licences (2x5) Logiciel Microsoft Windows XP 10 licences 149, (IGEL Linux) Microsoft Office 2007 Symantec Backup Exec System Recovery Server Symantec Backup Exec System Recovery PC Symantec Endpoint Protection (minimum 5 licences) licences monoposte s 345, licences utilisateurs 345, licence Liz licences 75, licences (10+1) 61, licences (minimum) (logiciel sur le serveur) 332 Ass. Logiciel d assurance NAFI multipostes (5 licences) 10 licences 116, licences (2x5) 116, Total des dépenses d investissement : Frais de maintenance par an : Frais d électricité par an : 80W/PCx8 h/jour W/clientx8 h/jour 561 TCO au bout de 5 ans : Économies : 0% 68%

4 Tableau 2 : Comparaison des coûts de maintenance PC / clients légers de PRO INVEST Serveur (de terminal) Clients Mise à jour des PC (applications locales) 2 20 Mises à jour Windows XP / SEP 0,25 2,5 NAFI (seulement sur serveur pour les clients) 0,25 2,5 Divers logiciels d assurance 0,25 2,5 Mise à jour logicielle des clients légers (centrale et groupée, donc non linéaire) 0,25 0,3 Mises à jour de Windows Server, des logiciels de protection et de sauvegarde 2 3 Mies à jour du logiciel NAFI 0,25 0,25 Mises à jour des divers logiciels d assurance 1 Autres mises à jour logicielles (Java, Acrobat Reader, etc.) 1 Total : 29,75 5,85 Charges de maintenance/mois (50 /h) Charges de maintenance/an (50 /h) A propos de IGEL Technology IGEL Technology est l'un des premiers fabricants de matériel et de logiciels pour clients légers dans le monde et est leader sur ce segment en Allemagne. IGEL développe, produit et commercialise des terminaux Linux et Microsoft Windows de différents formats parmi lesquels des clients légers de bureau classiques et des clients légers à écrans LCD intégrés. La gamme logicielle d IGEL intègre l Universal Desktop Converter (UDC). L UDC remplace ainsi les PC, ainsi que les clients légers et nettops de certains fournisseurs tiers, par la dernière version du firmware IGEL Universal Desktop. Le fil directeur des clients légers IGEL est la possibilité d'accès universel aux infrastructures informatiques centrales. La stratégie Universal Desktop permet aux clients IGEL de choisir leurs solutions serveur avec une grande flexibilité. IGEL intègre à cet effet une large gamme de d outils et de clients logiciels ainsi que de protocoles locaux. Ils permettent d'accéder non seulement, de manière classique, aux solutions serveur centralisé sous Windows, Citrix et Linux mais aussi aux bureaux virtuels (VMware, Citrix ou Microsoft ), aux applications héritées, SAP, Java ou Web ainsi qu'à la voix sur IP. La sécurité est assurée par la prise en charge conséquente des réseaux VPN et des cartes à puce. Tous les modèles Universal Desktop sont administrés de manière centrale, grâce à une solution unifiée, conviviale et abordable faisant appel au logiciel de gestion à distance IGEL Universal Management Suite fourni. Différentes coopérations avec des partenaires compétents et des spécialistes du secteur permettent par ailleurs d'offrir rapidement et de manière flexible des solutions sur mesure sur site.

5 IGEL Technology appartient au groupe Melchers présent à l'échelle mondiale et est membre du BITKOM. Le siège et le service développement de IGEL sont situés en Allemagne. IGEL a une filiale en Grande-Bretagne ainsi que des représentants à Hong-Kong, Singapour et Shanghai. IGEL est de plus présent aux Etats-Unis et dans plus de 45 pays par l intermédiaire de ses distributeurs et partenaires habilités. Pour plus d'informations, visitez notre site Internet Contacts presse IGEL Technology GmbH Dr. Frank Lampe Hanna-Kunath-Str Bremen Tél. : 0421 / Fax : 0421 / A2L Jean-Jacques Grabowski 38, rue de Panicale La Verrière Téléphone :

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