Portail Professionnel. Guide d utilisation

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1 Portail Professionnel Guide d utilisation

2 Bienvenue! Bonjour et bienvenue dans le nouveau portail professionnel de Longpré! Si vous recevez ce guide, vous avez déjà reçu un courriel de notre part vous invitant à vous connecter au portail. Vous trouverez justement les indications dans les pages suivantes. Ce guide a pour but de faciliter votre utilisation du portail destiné aux professionnels qui vous donne une tonne d avantages, comme la facturation en ligne! Vous y trouverez donc les sections les plus importantes ainsi que les directives pour accomplir les principales tâches. Accès et connexion Écran d accueil / Historique des clients Menu Navigation Imprimer Déconnexion Mot de passe Factures Nouvelle facture Phases et Questions & Contact

3 Accès et connexion. Rendez-vous sur Cliquez sur «Portail Professionnel», cela vous mènera à la page de Connexion.. Tapez votre adresse courriel et votre mot de passe temporaire que vous trouverez dans le courriel que vous avez reçu de Cliquez sur «Se Connecter». 5. Si vous avez égaré votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur «Mot de passe oublié». Vous serez alors invité à choisir un nouveau mot de passe. 5

4 Écran d accueil / Historique des clients Félicitation, vous êtes maintenant connecté! Vous êtes à votre page d accueil; votre historique de clients. En un coup d oeil vous pouvez voir votre historique complet de clients passés et actuels.. Sur le haut de la fenêtre vous trouvez le menu pour naviguer sur le portail.. Vous pouvez faire une recherche par nom, prénom ou #Dossier.. Vous pouvez trier votre historique de clients par date, #Dossier, Nom ou par statut de Phase et en cliquant sur les titres de colonnes dans la barre bleue.. En bleu surligné vous apercevez les clients pour lesquels une action est requise. En cliquant sur l action requise, vous êtes redirigé à ce client / phase.

5 Menu Navigation : Imprimer La section «Imprimer» vous permet d imprimer facilement ce que vous voyez à l écran. La fenêtre varie selon votre navigateur Internet, mais le résultat reste le même; une solution facile, efficace et rapide pour imprimer de ce que vous désirez conserver dans vos dossiers.. Cliquez sur «Imprimer».. Une fenêtre d aperçu avant impression de votre navigateur s ouvre (ici en exemple Safari et Chrome) et vous permet d imprimer, ou de sauvegarder en format PDF le contenu de votre page. Le formatage de la page est automatiquement réglé pour ne pas couper de contenu. 5

6 Menu Navigation : Déconnexion La section «Déconnexion» vous permet rapidement de vous déconnecter en toute sécurité de votre portail professionnel.. Cliquez sur «Déconnexion».. Automatiquement, cela vous déconnecte et vous redirige vers la page de connexion du portail professionnel. 6

7 Menu Navigation : Mot de passe Via votre portail professionnel vous pouvez modifier mot de passe à tout moment et ce à partir du menu de navigation dans le haut de votre fenêtre.. Cliquez sur la rubrique «Mot de passe». Cela vous amène la page suivante.. Entrez votre ancien mot de passe.. Entrez votre nouveau mot de passe et confirmez-le en l entrant une seconde fois.. Cliquez sur «Continuer» pour confirmer le changement. 7

8 Menu Navigation : Factures La section «Factures» présente l historique de vos factures soumises ou sauvegardées des 5 dernières années.. Cliquez sur «Factures» pour atteindre l écran de l historique des factures.. Vous pouvez faire une recherche par # Référence ou filtrer par période.. Vous sont présentés les résultats du nombre d heures, sous-total, TPS/TVQ et total relatifs à la période sélectionnée.. Vous avez aussi la possibilité de filtrer vos factures par date, # Référence, total ou par statut de facture (Sauvegardée vs. Soumise). 8

9 Menu Navigation : Factures (suite) Prenons un exemple afin de mieux illustrer la recherche d une facture soumise.. Le # Référence est 00. Après avoir entré «00» dans la case #Référence, et avoir appuyé sur «Entrer». Voici l écran qui apparaît. On peut donc voir l aperçu de la facture 00.. Pour avoir plus de détails, on peut cliquer n importe où sur la ligne encadrée. Cela nous mène au second écran.. Une fois que la facture est soumise, aucun changement ne peut être effectué. Mais celle-ci reste disponible pour consultation et/ou impression. 9

10 Menu Navigation : Nouvelle Facture Cette page permet la création d une facture. Un exemple étape par étape est présenté en page suivante. De plus, la page subséquente illustre l ensemble des champs détaillés.. Cliquez sur «Nouvelle facture» pour accéder à la page comme présenté ci-dessous.. Sélectionnez le # Dossier parmi ceux vos clients dans la liste déroulante. Automatiquement, le nombre d heures disponibles à ce dossier sera indiqué sous «Hrs disp».. Indiquer la date de l entrevue à l aide du calendrier.. Entrez la durée de celle-ci en décimal, sans lettre (Par exemple: ou.5 - sans «h») 5. Cliquez sur «Valider» pour entrer ces informations. Si à ce stade du dossier vous devez compléter une phase, un bouton apparaitra à cet effet sous «Action Requise» (Aucune action requise dans le cas présent). 6. Le bouton d envoi («Soumettre») ne sera disponible que si tous les champs obligatoires de la facture sont remplis. 5 6 Page 0 0

11 . Sélection du dossier dans la liste déroulante. Le nombre d heures disponibles et le tarif apparaissent.. Sélection de la date.. Indiquez la durée (ici : ) de la rencontre. 5. Validation. Cliquez sur«valider» pour valider cette ligne. Si à ce stade du dossier vous devez compléter une phase, un bouton apparaitra à cet effet. Pour la compléter, cliquez sur le bouton. 6. Soumission de la facture. Même si une action est requise, on peut continuer à ajouter d autres lignes à la facture. Toutefois, une facture ne peut être soumise tant qu une action est requise. Elle peut par contre être sauvegardée. 5 6

12 Illustration d une nouvelle facture en détails Cette page reprend l information des deux dernières, mais identifie en détail chacun des champs de la page «Facture». Les «*» indiquent les champs obligatoires. A B C D E F G H I J L N O P M Q K R A. Dossier* Liste déroulante permettant de sélectionner un dossier actif B. Hrs disp Heures facturables disponibles pour le dossier C. Date* Date de l entrevue D. Durée* Durée de l entrevue (sous format #.#) E. Service Pro Type d entrevue : En personne, téléphonique ou absence F. Taux horaire Taux horaire du professionnel pour ce dossier G. Montant Montant facturé pour l entrevue H. Action requise Questionnaire de phase I. Éditer Permet l édition d une ligne de la facture J. Suppression Supprime la ligne K. Valider Valide la ligne L. «Je certifie»* Cocher pour attester l admissibilité du client au PAE M. # de facture* Votre numéro de référence unique associé à la facture N. Référence TPS Numéro de référence pour les taxes sur les produits et services O. Référence TVQ Numéro de référence pour les taxes provinciales P. Soumettre Soumet la facture à Longpré. Un courriel de validation sera envoyé. Q. Sauvegarder Permet de sauvegarder la facture et d y revenir plus tard. R. Réinitialiser Recommence une facture à zéro

13 Phases et Comme indiqué à la section précédente (Nouvelle facture), dorénavant il sera impossible de soumettre une facture si une Action Requise est indiquée à l écran. Vous pouvez soit la compléter immédiatement ou avez la possibilité de sauvegarder votre facture et de la compléter plus tard. Il y a deux façons d accéder aux formulaires de Phase et.. La première est via une nouvelle facture en cliquant sur le bouton Phase.. La seconde est via votre Historique de clients. Vous pouvez trier par colonnes «Phase» et/ou «Phase» afin de trouver les Phases à compléter plus facilement.

14 Phases et (suite) Le # Dossier est automatiquement indiqué, vous n avez qu à remplir le formulaire en répondant aux questions.. Choisissez une réponse à chaque question.. Cliquez sur «Envoyer» pour soumettre le formulaire.. Vous pouvez toujours revenir à l écran précédent en cliquant sur «Retour».

15 Questions & Contact Le but de ce guide est de fournir une aide sommaire pour l utilisation de la plateforme. Toutefois, si vous êtes confronté à un problème ou avez une question qui demeure sans réponse, vous pouvez nous rejoindre aux coordonnées ci-bas. Support Veuillez adresser vos questions : 5

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