Une valeur ajoutée pour vous et vos clients NOTRE OFFRE

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1 Une valeur ajoutée pour vous et vos clients NOTRE OFFRE

2 Pour : La garantie mécanique L assurance temporaire L offre crédit Le 100 % client

3 Sommaire Vous Nous La garantie mécanique L assurance temporaire Le crédit Enchère Assure / Cetelem Le 100 % client

4 Vous L activité automobile est déterminante dans votre cœur de métier. Votre marge tient compte de beaucoup de paramètres, elle est acceptée si elle est à la hauteur des exigences de vos clients et apporteurs, alchimie parfois difficile à réaliser. Vous êtes un acteur identifié et légitimé dans le marché V.O, à ce titre, votre valeur ajoutée n est plus seulement sur le produit, mais également sur l accueil client et le service

5 Nous Enchère Assure est spécialisée dans l approche de risque et de service automobile pour le marché spécifique des salles des ventes «autos» Notre démarche technique et nos process sont le gage d une réelle valeur ajoutée auprès de nos clients. Grâce à notre communication, à nos outils marketing, à nos différents systèmes informatiques et à notre approche commerciale, nous nous adaptons et mettons rapidement en place des produits d assurances et des services innovants, générateur de marge. Philippe BLANCHET Dirigeant de ENCHERE ASSURE Philippe.blanchet@enchereassure.fr

6 Garantie Mécanique /Préambule Enquête de satisfaction réalisée sur un échantillon aléatoire de 100 personnes

7 La garantie Mécanique Un contrat adapté à la demande des clients des svv. Une garantie immédiate pour une durée de garantie de 1 mois à 24 mois. Les organes garantis : Le moteur, le joint de culasse et le turbo La boite de vitesse Le pont / transmission Système de freinage Le système électrique et électronique

8 Une garantie complète Sans franchise Sans vétusté, sauf en cas d échange standard sur le moteur, la boite, le pont à partir de kms Prise en charge directe au réparateur (80 % des accords sont donnés par téléphone au garage) Remboursement de la main d œuvre et des pièces au barème du constructeur Plafond de remboursement par sinistre à hauteur de la valeur vénale du véhicule.

9 Pour aller plus loin 70 % des pannes sont d ordre électrique et électronique C est pour cela que nous avons intégré tous ces éléments sans franchise : Démarreur, alternateur, allumeur, bloc d allumage, système électronique d injection (sauf injecteurs), débitmètre, calculateur, moteurs électriques si de série : d essuie glaces, de lève vitre-de toit ouvrant-de capote-de rétroviseur-de sièges-d antenne télescopique de phares, fermeture centralisée des portes (réglages, télé-codages, reprogrammation et boîtier émetteur-clef exclus), modules électroniques de gestion de la climatisation (recharge exclue) : de l ABS-du système de navigation installé d origine-de la BV automatique-du régulateur de vitesses-de l anti-démarrage, combiné du tableau de bord (ampoules exclues).

10 Un prix adapté à votre marché, avec une montée en gamme

11 L exemplaire contrat garantie mécanique

12 Une garantie Mécanique en temps réel Grâce à l outil informatique temps réel, le client en cas de panne est identifié immédiatement. Pour la remise du contrat, plusieurs options peuvent être retenues : Présence de nos conseillers commerciaux dans votre SVV. Mise à disposition de notre centre d appel avec le paiement par téléphone et l envoi des contrats par mail, fax ou courrier. De la vente en ligne de la garantie mécanique Ces moyens seront adaptés suivants vos besoins.

13 Une garantie Mécanique spécifique pour votre SVV Certains de nos clients SVV intègrent dans leurs bordereaux de vente une garantie mécanique. Enchère Assure est à votre écoute, pour étudier avec vous, le type de garantie adaptée à votre demande et les besoins de vos clients. Nous prenons en charge également l appel d offre auprès des principaux assureurs et intégrons le process informatique et commerciale.

14 L assurance Temporaire En tant que salle des ventes, vous vous devez juridiquement d informer vos clients, qu ils doivent assurer leurs véhicules en quittant vos locaux. Pour répondre à cela, nous assurons vos clients temporairement pour une durée de 24 heures à 1 mois. Nous délivrons une réelle carte verte, pour éviter toute verbalisation et refus des douanes lors des passages aux frontières de vos clients exports.

15 L assurance Temporaire Pour éviter les litiges clients, l assurance temporaire couvre exclusivement : La responsabilité civile, la défense recours, l assistance au véhicule et aux personnes 0 km est incluse dans l assurance temporaire, Les garanties sont accordées exclusivement aux véhicules de moins de 3,5 tonnes.

16 L attestation d assurance

17 Les tarifs de l assurance Temporaire avec assistance 24 heures : 35 TTC 48 heures : 40 TTC 72 heures : 45 TTC 7 jours : 100 TTC 15 jours : 120 TTC 21 jours : 160 TTC 31 jours : 180 TTC

18 Comment souscrire? Auprès de nos conseillers commerciaux En contactant notre centre d appel du lundi au samedi Sur notre logiciel mis à disposition dans votre svv Important : les paiements peuvent être effectués par chèque, carte bancaire ou espèces. Les cartes vertes sont délivrées dans votre salle par impression informatique, mail ou fax.

19 La communication mise à disposition dans votre SVV Les panneaux ( 200cm x 90 cm)

20 La communication mise à disposition dans votre SVV Les présentoirs ( format A4 et A5)

21 La communication mise à disposition dans votre SVV Les stickers pare-brise

22 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem I N T E R N E T Notre approche de ce marché, Une solution pour vous...

23 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem Des résultats probants Cetelem a aujourd hui une très forte notoriété sur le Web et bénéficie d un référencement optimal. La fréquentation du site Cetelem.fr dépasse le million de visiteurs uniques par mois. Cetelem compte aujourd hui plus de 60 partenariats sur le web avec des marques telles que SNCF, Dell, Caradisiac, la Centrale des particuliers, l Argus, Marmara Une expertise significative sur le Web auto. Cetelem a déjà une trentaine de partenariats automobile sur le web : Caradisiac, Epicar, Enchère Assure, Car Assure, 321Auto, Autoscout, la Centrale des Particuliers, l Argus, Autodéclics, Turbo Certains ont doublé en 6 mois leur production crédit par 2 et dépassent même le million d Euro financé par mois.

24 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem Un statut juridique «interdisant le crédit» L objet social des salles de ventes est limité à l estimation de biens mobiliers et à l organisation et à la réalisation de ventes volontaires de meubles aux enchères publiques. Il a été confirmé par le Conseil des Ventes (autorité de régulation des salles de ventes volontaires de meuble) qu elles ne peuvent exercer :» Une activité d intermédiaire en opération de banque» Une activité d apporteurs d affaires Le non respect de cette règle fait encourir à la société en infraction des sanctions disciplinaires et financières.

25 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem La solution d offre crédit grâce à votre partenaire Enchère Assure Le lien internet, élément indispensable pour promouvoir le crédit, cabinet de courtage mandataire crédit, la pub sur les supports, la communication Enchère Assure.

26 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem L offre Net Cetelem Faire du crédit en vous simplifiant la vie Une intégration crédit sur chaque page de votre site avec comme choix : Le logo Crédit Enchère Assure / Cetelem Le Logo Cetelem Le Logo Enchère Assure Avec une redirection sur la page d accueil Enchère Assure doté d un outil de simulation permettant au prospect de concrétiser plus facilement sa prise de décision et l acte d achat.

27 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem Faire du crédit en vous simplifiant la vie Un formulaire en ligne rempli par le client lui même donnant lieu à une préacceptation en ligne. Aucun administratif pour vous: le client reçoit directement le contrat chez lui (ou l imprime) et le renvoie à Cetelem qui finalise l étude avec les documents clients. Un suivi mensuel par Enchère Assure communiquant quotidiennement le nombre de formulaires transmis et la production financée. 100% des dossiers financés commissionnés

28 L offre Crédit Enchère Assure / Cetelem Internet est un canal d acquisition de nouveaux clients. ENCHERE ASSURE et CETELEM AUTOMOBILE sont présents, pour explorer avec vous, des pistes permettant de développer notre business commun.

29 Le 100 % client Un nouveau service pour vous S.V.V

30 Le 100 % client Un centre d appel pour gérer vos opérations commerciales, avec une ligne dédiée au nom de votre SVV. Par un numéro ou Pour avoir un accueil client lors de vos ventes ou jours de fermeture, pour filtrer vos appels entrants. Pour promouvoir une vente à thème ou exceptionnelle auprès de vos clients particuliers ou professionnels. Pour augmenter vos fichiers clients ( abonnement liste internet, mise à jour fichier prospect «internet»

31 Le 100 % client, pour aller plus loin Gérer les demandes non servies, dédiées exclusivement à votre SVV. Ex : Un professionnel ou particulier désire une Scénic 1,9 tdi de, kms de 2003, nous centralisons sa demande par un numéro dédié «SOS enchère» Par l envoi de vos fichiers véhicules à vendre, nous identifions le besoin du client, nous le contactons par sms et fax pour les pros, en lui communiquant une fiche véhicule susceptible de l intéresser. Si il n est pas acquéreur, nous réactualisons sa demande.

32 Enchère Assure, l assurance des ventes aux Enchères Vous venez de découvrir, une partie de notre offre, il est possible de dissocier chaque prestation suivant votre besoin et de les personnaliser si vous le désirez Nous sommes à votre écoute pour étudier ensemble vos besoins. Retourner à l'espace SVV