Dossier de presse. Du 4 au 8 février 2013

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1 Dossier de presse 9 e Semaine du Microcrédit de l'adie Du 4 au 8 février 2013 CONTACTS PRESSE : Christelle Touré ctoure@adie.org Alice Dekker alice.dekker@wanadoo.fr Sandrine Bonamy-Leiba sbonamy@adie.org 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 1

2 Sommaire Page 3 : Communiqué de Presse Page 5 : La 9 ème Semaine du Microcrédit de l'adie, du 4 au 8 février 2013, dans toute la France Page 10 : Des résultats en progression qui soulignent la pertinence du microcrédit comme outil de résistance à la crise Page 11 : L'Adie lance de nouveaux outils pour lutter contre le chômage - un nouveau microcrédit entre et euros - une offre adaptée aux micro-entrepreneurs de plus de 45 ans Page 12 : Etude CSA pour l'adie sur l'entrepreneuriat des seniors Page 18 : L'Adie, le microcrédit accompagné Page 22 : Qui sont les micro-entrepreneurs soutenus par l'adie? Page 24 : Portraits Page 27 : Les partenaires de la 9ème Semaine du Microcrédit de lʼadie 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 2

3 COMMUNIQUÉ de presse DDE presse E Paris, le 28 janvier 2013 La 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie se tient du 4 au 8 février 2013 dans toute la France. A cette occasion, lʼassociation pionnière du microcrédit en France présente deux nouveaux outils permettant de mieux répondre à la crise Au programme de cette nouvelle édition : Une présence active chez les partenaires de l'adie : Pôle emploi, CCI, BGE... Des forums d'information à Paris et dans les grandes villes de province, des journées portes ouvertes dans les antennes Adie Le lancement dʼun nouveau microcrédit compris entre 6000 et euros Les résultats d'une enquête CSA sur l'entrepreneuriat des seniors et le lancement d'un accompagnement Adie qui leur sera adapté Le lancement dʼune nouvelle campagne de communication et dʼune nouvelle identité pour lʼassociation Une offre toujours mieux adaptée aux besoins des micro-entrepreneurs L'Adie, association pionnière et acteur majeur du microcrédit en France, aide les personnes exclues du marché du travail et qui nʼont pas accès au crédit bancaire classique à créer leur entreprise et donc leur emploi, grâce au microcrédit. Chaque année, l'adie permet à plus de personnes de lancer leur propre activité, en les finançant et en les accompagnant dans la création de leur micro-entreprise. Dans un contexte dʼaccès restreint au crédit bancaire, lʼadie lance, à lʼoccasion de la 9ème édition de la Semaine du Microcrédit, un nouveau microcrédit pour répondre aux besoins de micro-entrepreneurs au-dessus de 6000 euros, montant actuel des plafonds des microcrédits Adie. Soucieuse de proposer des solutions adaptées aux publics les plus exposés au chômage, l'adie révèlera également à cette occasion les résultats d'une enquête menée par CSA sur lʼentrepreneunariat des seniors. Elle lance par ailleurs une nouvelle offre dʼaccompagnement particulièrement adaptée aux micro-entrepreneurs de plus de 45 ans. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 3

4 Du 4 au 8 février 2013 : 9 ème édition de la Semaine du microcrédit de l'adie En 2012, la Semaine du Microcrédit de lʼadie devenue un rendez-vous incontournable pour tous ceux qui sont tentés par la création d'entreprise, avait permis à plus de personnes de s'informer (soit 32% de plus qu'en 2011), et plus de 7000 d'entre elles avaient déposé leurs projets de création d'entreprises auprès des équipes de l'association. Face au contexte de crise et de chômage croissant, lʼassociation poursuit son ambition de faire connaître à un plus grand nombre de personnes le microcrédit et la création d'entreprise comme outil efficace de lutte contre le chômage. Voilà pourquoi, pour sa 9ème édition qui se tient du 4 au 8 février prochains, dans toute la France, lʼadie va une fois encore à la rencontre du public directement chez ses partenaires prescripteurs : Pôle emploi, CCI, BGE,... Des journées portes ouvertes dans les antennes de l'adie sont également organisées, auxquelles s'ajoutent des forums d'informations à Paris et dans quelques grandes villes de province. Enfin, dans l'objectif de renforcer sa notoriété et de toucher un public toujours plus large, l'adie présente sa nouvelle identité visuelle élaborée en mécénat de compétences par l'agence V, déployée dans le cadre d'une campagne de sensibilisation depuis mi-janvier La Semaine du Microcrédit de lʼadie est organisée avec le soutien de: A propos de l'adie: Reconnue d utilité publique, l'adie est une association qui aide les personnes exclues du marché du travail et qui n ont pas accès au crédit bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit. Pionnière du microcrédit en France et en Europe, l'adie en est l'acteur majeur. L'Adie accompagne par ailleurs les porteurs de projet afin de les soutenir en amont et en aval du lancement de leur micro-entreprise pour en garantir la pérennité. Depuis sa création en 1989 par Maria Nowak, l Adie a financé plus de microcrédits, participant ainsi à la création de plus de entreprises, avec un taux de pérennité après deux ans de 68% et un taux d'insertion des personnes financées après deux ans de 79%. L'Adie est présidée depuis mars 2011 par Catherine Barbaroux. CONTACTS PRESSE: Sandrine Bonamy-Leiba sbonamy@adie.org Christelle Touré Port : ctoure@adie.org Alice Dekker alice.dekker@wanadoo.fr 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 4

5 La 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie du 4 au 8 février 2013, dans toute la France Près de 200 points dʼinformation pour faire connaître le microcrédit accompagné Créée à l'occasion de l'année Internationale du Microcrédit en 2005, la Semaine du Microcrédit de l'adie, organisée chaque année, vise à démontrer que le microcrédit est un outil adapté pour lutter contre le chômage et l'exclusion sociale, à informer sur l'offre d'accompagnement proposée par l'adie aux créateurs d'entreprise pour pérenniser leur activité, et à inciter les porteurs de projet à passer à l'action en déposant leur dossier. L'opération vise également à sensibiliser l'opinion publique, les décideurs politiques, économiques et sociaux à l'entrepreneuriat populaire. En 2012, la Semaine du Microcrédit de lʼadie, devenue un rendez-vous incontournable pour tous ceux qui sont tentés par la création d'entreprise, avait permis à plus de personnes de s'informer (soit 32% de plus qu'en 2011), et plus de 7000 d'entre elles avaient déposé leurs projets de création d'entreprises auprès des équipes de l'association. L'édition 2013 se tient du 4 au 8 février, dans toute la France. Comme lʼan dernier, l'adie ira à la rencontre du public directement chez ses principaux partenaires prescripteurs, afin de les mobiliser autour d'une cause commune : la création d'entreprise comme outil de lutte contre le chômage. Près de 200 événements sont prévus, dont la plupart se déroulent dans les antennes Pôle emploi, les CCI, dans les BGE, les Maisons de l'emploi ou directement dans les antennes Adie à travers la France. Concrètement, il s'agit de points d'informations dans les antennes de l'adie ou chez ses partenaires, dʼateliers thématiques pour aider les futurs créateurs dʼentreprise à faire les bons choix (statut, régime fiscal ou social...) et des moments conviviaux d'information organisés chez certains créateurs déjà financés par lʼadie. 80% des événements sont organisés chez des partenaires, en particulier Pôle emploi qui ouvre les portes de 40 antennes et en mobilise 70 autres à lʼoccasion de la Semaine du Microcrédit de lʼadie. La Semaine du Microcrédit sera également largement accueillie dans les chambres consulaires, les mairies ou centre sociaux, etc... Liste des événements disponible sur 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 5

6 Inauguration d'une nouvelle antenne Adie à Paris En complément de ses antennes du de la Goutte dʼor et de Belleville, par ailleurs siège de la Direction régionale Adie Ile-de-France, et afin de se mettre encore davantage à la portée des porteurs de projet parisiens, l'adie inaugure le 4 février 2013 une nouvelle antenne boulevard de Sébastopol, au pied des locaux accueillant le siège de l'adie, en plein cœur de Paris. Un forum dʼinformation sʼy tiendra les mardi 5, mercredi 6 et vendredi 8 février. A lʼoccasion de la Semaine du Microcrédit de lʼadie, lʼexposition les Audacieux entame une tournée qui commence à Marseille du 4 au 24 février 2013 Après le succès de son lancement à Paris du 25 octobre au 18 novembre 2012, pendant le Mois de la Photo, Place Stalingrad, lʼexposition Les Audacieux est présentée à Marseille, du 4 au 24 février 2012 Place Bargemon, face au Pavillon M, épicentre de Marseille - Provence 2013, Capitale Européenne de la Culture. Cette exposition est le résultat du travail commun de lʼadie et de BNP Paribas, partenaire de 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 6

7 lʼadie depuis Valoriser les créateurs dʼentreprise, ceux qui nʼont pas accès au crédit bancaire et concrétisent leurs projets grâce au microcrédit ; saluer leur audace, leur courage et leur détermination : telle est lʼambition de cette exposition, porteuse dʼun espoir social dont nous avons plus que jamais besoin dans lʼenvironnement économique incertain qui est le nôtre. 36 hommes et femmes soutenus par lʼadie sʼexposent sous lʼobjectif de deux photographes de lʼagence Magnum Photos. Réparateur de vélo, éleveur dʼescargots, créateur de jeux, artisan charcutier-traiteur... tous sont acteurs de notre société en mutation. Après Paris et Marseille, ce dispositif scénographique conçu pour lʼespace public, est destiné à voyager dans plusieurs villes de France : Lille, Lyon, Nantes, Bordeaux, Metz Une nouvelle campagne de communication pour accompagner la Semaine du Microcrédit de lʼadie Dans la volonté de développer la notoriété de lʼassociation, une campagne de publicité a été élaborée bénévolement par l'agence.v. La Semaine du Microcrédit de lʼadie est donc précédée d'une campagne de sensibilisation, déployée depuis le 20 janvier, pour mieux faire connaître l'adie et sa mission, Elle est déclinée dans toute la France en affiches, annonces magazines, film TV, spot radio, bannières web Cette nouvelle campagne a été imaginée autour d'une boîte contenant des petites figurines conçues par le maquettiste Ben Millar et photographiées par Andy Rudak, représentant des micro-entrepreneurs qui se sont lancés grâce à un microcrédit de lʼadie. Lʼun des visuels met en scène un coiffeur et lʼautre une jeune femme ayant créé son activité de traiteur. Affiches 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 7

8 Spot Radio La campagne est également déclinée en format radio. A cette occasion, la journaliste Isabelle Giordano, qui avait déjà animé le 8 février dernier le Colloque Inversé de lʼadie à Sciences Po Paris dans le cadre de lʼédition 2012 de la Semaine du Microcrédit de lʼadie, a accepté de prêter sa voix. Spot TV Dans sa déclinaison pour la télévision, la campagne de lʼadie met en avant Julie, une jeune femme ayant créé son activité de traiteur avec un microcrédit et dont la création de lʼagence.v. et de Ben Millar sʼest largement inspirée. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 8

9 LʼAdie fait peau neuve Afin de se faire mieux connaître des publics susceptibles de faire appel à ses services, et auprès du grand public en général, lʼadie avait besoin de renforcer sa notoriété et donc sa communication. Il sʼagit pour elle dʼémerger davantage dans le paysage médiatique et dʼêtre plus immédiatement identifiée comme un acteur essentiel de lʼinsertion professionnelle et de la création dʼentreprise, via un outil qui a fait ses preuves : le microcrédit accompagné. Cette volonté, lʼadie lʼa inscrite dans son Plan Stratégique à 3 ans, dont la mise en œuvre a démarré début Ce travail approfondi, mené par lʼagence.v. du groupe DDB en mécénat de compétence, en lien avec les réalités de terrain, a débouché sur une modification du logo de lʼadie ainsi que des outils de communication en direction des microentrepreneurs. La signature de lʼassociation a également été modifiée. Elle laisse place à un nouveau message sʼadressant directement aux potentiels micro-entrepreneurs qui souhaiteraient créer leur propre activité avec un microcrédit, énonçant clairement la mission de lʼadie : LʼAdie, le microcrédit pour créer sa boîte. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 9

10 Des résultats en progression qui soulignent la pertinence du microcrédit comme outil de résistance à la crise En 2012, lʼadie a connu une croissance de son activité. Le nombre des personnes financées et accompagnées sʼest ainsi accru de 8 %. L'Adie a octroyé plus de microcrédits, dont microcrédits professionnels et microcrédits personnels pour lʼemploi, un résultat en ligne avec ses objectifs stratégiques, qui visent à doubler son activité en 5 ans, pour financer personnes désireuses de créer leur activité en % des entreprises créées grâce au soutien de l'adie sont pérennes après 2 ans et 59% après 3 ans. Ces résultats, comparables à ceux de la moyenne des autres entreprises françaises sont notamment obtenus grâce aux services dʼaccompagnement délivrés par lʼadie aux micro-entrepreneurs, qui en sont satisfaits à 96%. Enfin, le taux d'insertion des personnes financées est de 79%. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 10

11 De nouveaux outils pour lutter contre le chômage Un nouveau microcrédit entre et euros Pour faire face à une demande croissante de financements de plus de 6 000, qui était jusquʼà présent le montant maximum de microcrédits, lʼadie a choisi de relever le plafond de ses microcrédits à Une nouvelle offre pour mieux répondre aux besoins des seniors Les seniors sont de plus en plus nombreux à connaître un chômage de longue durée et à se trouver en situation de précarité. Selon les résultats d'une étude réalisée par CSA pour l'adie (voir page 14), certains aimeraient se lancer dans une activité indépendante, mais cette envie est souvent freinée par leur difficulté dʼaccès à un financement. Par ailleurs, ils ont parfois du mal à définir et à formaliser leur projet. Dʼoù lʼidée de leur proposer un programme qui les accompagne sur ces deux volets. Fruit dʼune réflexion nourrie par lʼexpérience de terrain des conseillers et de bénévoles de lʼadie, ce nouveau dispositif sera déployé en 2013 dans une quinzaine dʼantennes pilotes. Il devrait ensuite progressivement être étendu à lʼensemble du territoire. Le programme de formations en direction des seniors se décompose en 3 temps Réunion dʼinformation de groupe animée par un expert découvrir les secteurs les plus porteurs dans votre région Rendez-vous individuels avec des experts de lʼadie définir et mener au mieux le projet de création dʼentreprise Réunion de partage dʼexpérience et dʼéchange avec dʼautres personnes ayant développé un projet de création dʼentreprise 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 11

12 Les conclusions de lʼétude réalisée par CSA pour l'adie sur l'entrepreneuriat des seniors OBJECTIFS : L'Adie a chargé l'institut de sondage CSA d'une étude ayant pour objectif de : Établir un diagnostic des projets de création dʼentreprise par les seniors en situation de précarité Profil des projets de création Motivations sous-tendant la création dʼactivité Opinions sur les conditions de mise en œuvre des projets de création Sources de conseils et dʼaccompagnement Besoins et attentes dʼaccompagnement Faire le point sur la situation des seniors accompagnés par lʼadie État de santé de lʼactivité / Projets de développement Domaines dans lesquels des difficultés peuvent être rencontrées Besoins de soutien en matière commerciale, juridique, comptable, bancaire Tester lʼaccueil réservé aux offres dʼaccompagnement de lʼadie METHODOLOGIE : Enquête téléphonique (questionnaire de 15 minutes) menée par l'institut CSA, du 15 au 24 octobre 2012, auprès dʼun échantillon de 401 individus âgés de 45 à 70 ans, constitué de : 201 seniors accompagnés par lʼadie depuis au moins 2 ans 200 seniors en situation de précarité, o revenus mensuels foyer inférieurs à nets (dont 31% moins de 900 ), o CSP : employés, ouvriers et professions intermédiaires, o salariés actifs ou au chômage, retraités, o se déclarant intéressés par la création dʼentreprise 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 12

13 LES CONCLUSIONS : PRES DʼUN SENIOR EN SITUATION DE PRECARITE SUR 5 EST INTERESSE PAR LA CREATION DʼENTREPRISE Si on leur donnait les moyens de le faire, 52% des seniors intéressés par la création dʼentreprise pourraient lʼenvisager dʼici moins dʼun an. A la question : Dans lʼabsolu, en supposant que vous en ayez les moyens ou quʼon vous donne les moyens de le faire, auriez-vous envie de créer votre activité professionnelle à votre compte, cʼest-àdire devenir votre propre patron, au cours des prochaines années? ENTRE ET UN MILLION DE CREATEURS POTENTIELS PARMI LES CREATEURS SENIORS EN SITUATION DE PRECARITE 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 13

14 UNE SITUATION ECONOMIQUE DES SENIORS EN SITUATION DE PRECARITE QUI SE DETERIORE. On constate une forte dégradation du niveau de revenu et de la situation professionnelle au cours des deux dernières années. Au total, 46 % des seniors en situation de précarité se déclarent pessimistes quant à leur avenir, dont 29% très pessimistes. 70% d'entre eux sont en situation d'exclusion actuelle ou potentielle de l'emploi (actifs craignant pour leur emploi, chômeurs et inactifs). LES MOTIVATIONS DES SENIORS EN SITUATION DE PRECARITE A LA CREATION DʼENTREPRISE Motivations principales : l'attrait pour l'activité et une recherche d'indépendance. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 14

15 LES DIFFICULTES ANTICIPEES PAR LES SENIORS EN SITUATION DE PRECARITE A LA CREATION DʼENTREPRISE Le principal frein anticipé par les seniors à la création dʼentreprise est la difficulté de trouver des financements À lʼinverse, les seniors en situation de précarité semblent avoir une confiance importante des en leurs capacités créatives (identifier une idée) et commerciales (trouver des clients). LE SECTEUR DU COMMERCE EST PRIVILEGIE Le secteur du commerce est privilégié. Cependant, les seniors en situation de précarité nʼayant encore jamais créé leur activité sont proportionnellement plus nombreux à vouloir sʼorienter vers les services et vers le secteur de lʼart, de la culture et des loisirs. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 15

16 PARMI LES SENIORS ACCOMPAGNES PAR LʼADIE, LE POIDS DE LA CRISE SE FAIT SENTIR Si 3 seniors accompagnés par lʼadie sur 5 sont satisfaits de leur situation professionnelle, près dʼun 1 sur 3 a vu celle-ci se dégrader au cours des deux dernières années. Pour rappel, concernant les seniors en situation de précarité nʼayant pas encore créé : 31% sont satisfaits de leur situation professionnelle et 48% ont connu une dégradation au cours des deux dernières années. O MAIS LA MOTIVATION RESTE FORTE 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 16

17 Et si cʼétait à refaire aujourdʼhui, plus de 4 seniors accompagnés par lʼadie sur 5 se lanceraient à nouveau dans leur projet de création, dont 3 sur 5 sʼy lanceraient "certainement". Etude réalisée grâce au soutien dʼag2r LA MONDIALE Groupe d'assurance, de protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE intègre dans son développement les principes fondateurs de l'économie sociale : solidarité, proximité, gouvernance démocratique et responsabilité. Lʼengagement social du Groupe sʼexerce sur un volet individuel vers ses bénéficiaires et sur un volet collectif vers des structures associatives. Dans ce dernier cadre, AG2R LA MONDIALE accompagne le développement de projets ambitieux et innovants dans 4 domaines : la prévention active, lʼemploi des seniors, le logement adapté et lʼaide aux aidants. Le Groupe offre aux projets retenus un soutien à la réflexion stratégique, un accompagnement financier dans la durée et une évaluation des résultats en lien avec le monde académique. C'est ainsi que lʼadie a retenu l'attention du Groupe qui a choisi dʼaccompagner lʼassociation pendant les trois prochaines années. Ainsi, AG2R LA MONDIALE soutient le déploiement dʼune offre à destination des seniors économiquement fragiles et désireux dʼentreprendre. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 17

18 LʼAdie, le microcrédit accompagné Présentation générale LʼAdie, Association pour le droit à l'initiative économique, est une association reconnue dʼutilité publique qui aide les personnes exclues du marché du travail et du système bancaire classique à créer leur entreprise, et donc leur emploi, grâce au microcrédit et à un accompagnement adapté. Créée en 1989 par Maria Nowak, sur le modèle de la Grameen Bank développée au Bangladesh par Muhammad Yunus (prix Nobel de la paix 2006), elle est aujourd'hui présidée par Catherine Barbaroux. Idées fondatrices > La micro-entreprise correspond aux besoins de la nouvelle économie et à lʼévolution de notre société, durement frappée par la désindustrialisation, le travail précaire et le chômage. > Les incertitudes liées au travail salarié viennent conforter le désir de la population de créer son propre emploi. > Pour que toute personne voulant entreprendre puisse le faire, il faut permettre aux plus pauvres dʼaccéder à un capital de départ et donc au microcrédit. Missions > financer les micro-entrepreneurs qui n'ont pas accès au crédit bancaire, et plus particulièrement les demandeurs d'emploi et les allocataires des minima sociaux, > accompagner les micro-entrepreneurs, avant, pendant et après la création de leur entreprise pour assurer la pérennité de leur activité, > contribuer à l'amélioration de l'environnement institutionnel du microcrédit et de la création d'entreprise. Organisation Avec 120 antennes et 170 permanences, lʼadie couvre tout le territoire français. 470 salariés sont à lʼécoute des créateurs dʼentreprises, aidés par plus de bénévoles disposant de compétences variées (gestion, appui administratif, développement commercial, marketing, insertion bancaire, etc...). Offre > un microcrédit pour financer tous types de besoins pour la création ou le développement d'une entreprise (stock, trésorerie, investissement...) d'un montant de euros maximum. > un accès facilité à des financements complémentaires (prêts d'honneur, prime régionale...) pour un financement global jusqu'à euros. > un accompagnement avant, pendant et après la création de l'entreprise : gestion, démarches administratives, politique commerciale, communication, conseil juridique... (voir zoom ci-après). 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 18

19 > L'Adie a lancé en 2007 le programme Adie CréaJeunes, un parcours de formation gratuit destiné aux jeunes de 18 à 32 ans. Ce programme propose des modules collectifs centrés sur la montée en confiance et la connaissance pratique du monde de l'entreprise sur une période de 6 à 8 semaines, puis un accompagnement individuel dans la formalisation du projet ainsi que des actions de mise en réseau. Dans la continuité de cette phase de préparation, les jeunes peuvent accéder à un financement sous forme de microcrédit complété dans certaines régions d'une prime de euros, puis bénéficier d'un accompagnement dans les phases de création proprement dite et le développement de l'activité. > Afin dʼaider davantage de jeunes à créer leur propre emploi en créant leur entreprise et de répondre à sa façon à la problématique spécifique des jeunes créateurs d'entreprise en situation de précarité, l'adie a lancé en octobre 2011 un fonds de prêts d'honneur dédié à ce public, grâce au soutien de partenaires publics et privés. L'objectif est de permettre aux jeunes notamment ceux des quartiers prioritaires, de bénéficier de quasi fonds-propres, en complément du microcrédit, pour financer la création ou le développement de leurs entreprises. Ces prêts sans intérêt, dʼun montant maximum de euros sont réservés aux jeunes de moins de 32 ans les plus en difficulté : demandeurs d'emploi non indemnisés et/ou allocataires d'un minimum social et porteurs de projets. Ce service rencontre un vrai succès et plus de prêts dʼhonneur ont été octroyés en > Le "microcrédit personnel pour l'emploi" a été spécifiquement mis en place pour financer tous types de besoins permettant un maintien dans l'emploi salarié ou un retour à l'emploi. Il peut s'élever jusqu'à euros maximum. Il s'adresse aux personnes salariées ou en recherche d'emploi active n'ayant pas accès au crédit bancaire. La plupart des "microcrédits personnels pour l'emploi" octroyés par l'adie sont dédiés à la mobilité (permis de conduire, réparation ou achat d'un véhicule...) mais peuvent aussi permettre le financement d'une formation professionnelle. Ils s'élèvent en moyenne à euros. > La micro-assurance L'offre de micro-assurance couvre les risques de responsabilité civile professionnelle, les locaux professionnels, le stock et les équipements, l'arrêt d'activité en cas d'accident ou d'hospitalisation et les véhicules professionnels. Elle est développée en partenariat avec AXA et la MACIF et sera proposée en 2013 dans l'ensemble des directions régionales de métropole. Près de créateurs sont actuellement assurés. Zoom sur l'accompagnement des créateurs financés par l'adie Afin d'aider les micro-entrepreneurs à pérenniser et développer leur activité, l'adie leur propose des services de conseil et de formation adaptés à leurs besoins. L'offre d'accompagnement est individuelle et accessible à tout moment : démarches administratives, aide en gestion, appui commercial, marketing et insertion bancaire. > "Réussir votre démarrage": une panoplie de services pour les créateurs "Adie Montage", proposé en amont ou en parallèle de l'octroi du microcrédit, est un 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 19

20 service ayant pour objectif d'aider les créateurs à mieux concrétiser leur projet. Il leur apporte des réponses professionnelles par rapport à des besoins précis. "Adie Montage" permet ainsi de rassurer et d'encourager le créateur, qui se sent souvent isolé dans la phase de préparation de son projet. "Bien démarrer": toutes les informations indispensables pour faire les bons choix au moment de démarrer son activité! C'est l'occasion également de découvrir tous les services que propose l'adie et d'échanger avec d'autres entrepreneurs. "Gagner du temps": une réponse aux questions de base... Comment bien gérer son entreprise et gagner du temps? Comment classer ses factures? Comment s'y prendre pour comptabiliser ses achats et ses ventes?... "Gagner de l'argent": grâce à une simulation des premiers mois de l'activité, apprendre à anticiper les décalages entre recettes et dépenses, intégrer les délais d'approvisionnement, optimiser sa trésorerie, etc. Autant de compétences indispensables au créateur d'entreprise... "Gagner des clients": des techniques et outils de commercialisation pour bien vendre et promouvoir ses produits et ses services. > "Accompagnement Personnalisé": un suivi à la carte du développement de lʼentreprise financée Le porteur de projet se voit proposer une succession de rendez-vous physiques et dʼappels téléphoniques tout au long du remboursement du microcrédit, à un rythme adapté à ses besoins, pour accompagner le développement commercial et la bonne gestion administrative et financière de son activité. > "Adie Conseil Info": une plateforme d'assistance téléphonique Destinée aux entrepreneurs financés par l'adie, afin de leur apporter en temps réel des réponses et des solutions concrètes pour la gestion de leur activité, cette plateforme téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 14h à 17h, au prix d'un appel local depuis un poste fixe. > Les Bons Plans Adie En 2010, une étude réalisée par IPSOS confirmait le constat fait par les équipes de l'adie que les micro-entrepreneurs financés et accompagnés par l'association rencontraient des difficultés pour négocier leurs achats professionnels et fragilisaient ainsi leur trésorerie. Dans l'objectif de renforcer sa mission d'accompagnement, l'adie a mis en place une plateforme d'achat baptisée "les Bons Plans Adie» permettant aux micro-entrepreneurs de bénéficier de tarifs privilégiés à un certain nombre de services et équipements nécessaires à la vie et au développement de leur entreprise, grâce à des partenariats négociés par l'association auprès de prestataires sélectionnés. Les Bons Plans comportent les offres proposées par les partenaires suivants : - Look Voiture : flocage publicitaire de voiture, - Entreprise-facile.com : gestion de l'entreprise, - HA Plus PME : centrale d'achat de services professionnels, - Mon Entreprise en Ligne (le site de Google dédié aux entreprises): création de site internet, - Sefairepayer.com : gestion des impayés. - Price Minister : l'un des premiers sites de e-commerce français : comptes professionnels à moindre coût 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 20

21 - Schneider Electrics : consultant en électricité pour les professionnels du secteur Lʼensemble de ces "Bons Plans Adie" sont accessibles sur La Microfranchise Solidaire La «microfranchise solidaire» est une initiative de l'adie en faveur de lʼemploi, visant à proposer des activités «clés en main» à des personnes éloignées du marché du travail qui souhaitent entreprendre, dans lʼesprit de la franchise et du commerce organisé. Ces activités doivent être accessibles avec un investissement initial limité et permettre de générer un revenu décent et pérenne. LʼAdie a notamment mis en place un partenariat avec O2, leader des services à domicile, pour développer «La Microfranchise O2 Adie» dans le secteur du petit jardinage. Avec un investissement de moins de , il est possible de rejoindre le réseau «La Microfranchise O2 Adie». Les personnes intéressées bénéficient de la marque O2, de la transmission dʼun savoir-faire, à travers une formation initiale et un accompagnement continu, et de la mise à disposition de services mutualisés, de matériel et dʼéquipements. De son côté, lʼadie propose aux microfranchisés un financement et un accompagnement à la création et à la gestion dʼentreprise. Réunions dʼinformation «Démarrer son entreprise indépendante de jardinage en 2013 avec La Microfranchise O2 Adie» Le Groupe O2 et lʼadie organisent des réunions dʼinformation où sont conviées les personnes intéressées par la microfranchise solidaire en jardinage. Ces réunions ont lieu tous les 15 jours. Les prochaines dates sont les suivantes : Le 30 janvier: Le Mans Siège O2 Le Mans, 15 rue Edgar Brand, BP 25118, LE MANS Le 7 février: Aix en Provence Direction régionale Adie Sud-Est, 10 boulevard Ferdinand de Lesseps, AIX EN PROVENCE Le 8 février : Lyon Direction régionale Rhône-Alpes, 290 rue Garibaldi, LYON Le 20 février: Le Mans Siège O2 Le Mans, 15 rue Edgar Brand, BP 25118, LE MANS Le 21 février : Bordeaux Direction régionale Adie Sud-Ouest, 7 rue Johannes Gutenberg, MERIGNAC Le 28 février : Nancy Direction régionale Adie Est, 18/22 rue François de Neufchâteau, NANCY Pour participer à une réunion dʼinformation, inscrivez-vous en envoyant un à microfranchise@o2.fr Pour contacter l'adie : N vert : ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 21

22 Les micro-entrepreneurs soutenus par l'adie Les bénéficiaires des minima sociaux représentent plus de deux créateurs dʼentreprise soutenus par lʼadie sur cinq. La part des jeunes est importante Les moins de 25 ans sont presque 2 fois plus représentés parmi les créateurs dʼentreprise financés par lʼadie que parmi lʼensemble des créateurs dʼentreprise en France ( 9%à lʼadie vs 5% de moyenne nationale. Les seniors Les plus de 45 ans représentent 42% (dont 14% de plus de 50 ans) des personnes financées par lʼadie. Entreprendre se conjugue au masculin comme au féminin Plus de deux nouveaux clients financés par lʼadie sur cinq sont des femmes 41% exactement alors quʼelles ne représentent que 29% de la moyenne des créateurs dʼentreprise en France hors auto-entrepreneurs (34% en ce qui concerne ces derniers). Un niveau de formation qui reste stable On dénombre, au sein des nouveaux clients de lʼassociation, une part importante de créateurs sachant au maximum lire, écrire et compter : 24% dont 4% de personnes illettrées soit le double de la proportion observée chez lʼensemble des créateurs dʼentreprise en France (12%). Cependant, le faible niveau de formation de ces créateurs nʼaffecte pas le taux de pérennité observé pour les entreprises créées. Villes, quartiers sensibles, campagne : on peut créer sa boîte partout Pour plus des deux tiers, lʼactivité de lʼadie se situe en zone urbaine et le travail dans les quartiers y tient une place importante. Les créateurs qui en sont issus représentent cette année 23% des nouveaux micro-entrepreneurs financés par lʼassociation, dont 14% pour les seules ZUS (Zones Urbaines Sensibles) et 20% pour ce qui concerne les Cucs (Contrats urbains de cohésion sociale). LʼAdie est également très présente en milieu rural, dont proviennent près de 30% des nouveaux clients en Les métiers du commerce et des services toujours plébiscités Une large partie des créateurs dʼentreprise fait le choix dʼexercer une activité commerciale (43 %). Quant aux services, ils représentent toujours une part importante des entreprises créées avec 33 % dont 7% dans le secteur de la restauration. Le bâtiment, quant à lui, atteint 9% des créations dʼentreprise. Sources : Données du rapport annuel ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 22

23 Portraits Christian, 51 ans, vente ambulante de gaufres «Dès le premier contact, lʼadie mʼa réservé le meilleur accueil». «Ils ont financé mon outil de travail et mon équipement à la maison». «Quand on explique son projet, ils sont vraiment à lʼécoute». A 51 ans, Christian a fait le tour de la boulangerie et de la pâtisserie. Il débute sa carrière au sortir de lʼarmée. À lʼépoque, malgré sa formation de pâtissier, Christian ne trouve pas dʼemploi chez les artisans de sa région, faute dʼexpérience. Il sʼengage alors comme préparateur en boulangerie pâtisserie dans une entreprise industrielle. Il travaille ensuite chez son beau-père qui le forme au métier de cuisinier-traiteur. Mais lʼaffaire familiale est rachetée. Christian se retrouve salarié dans un grand groupe. «Lʼambiance de travail me plaisait de moins en moins», raconte-t-il. «De là est venue lʼidée des gaufres, que ma femme connaît bien, étant belge». Si lʼon ajoute à cela son désir dʼindépendance, on comprend comment Christian se retrouve un jour dans les bureaux de lʼadie, à Strasbourg. «Dès le premier contact, lʼadie mʼa réservé le meilleur accueil. Ils mʼont aidé à préparer mon projet». Un microcrédit complété dʼun prêt dʼhonneur va permettre à Christian de financer ses outils de travail, comprenant pétrin, frigo et congélateur. Son régime dʼauto-entrepreneur lui donne une bonne base de départ, en simplifiant les procédures et en allégeant les charges au démarrage de lʼentreprise. Le défi est maintenant de se faire accepter sur les marchés : les places deviennent rares et Christian doit se livrer à une prospection intense pour trouver des emplacements réguliers. «Lʼimportant cʼest dʼavoir bien lancé la machine et de ne pas relâcher lʼeffort», conclut Christian, optimiste. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 23

24 Angéline, 43 ans, vente de vêtements et tissus dʼameublement sur les marchés «LʼAdie, cʼest lʼassurance dʼun bon départ avec des gens généreux qui savent vous booster»! «Ils sont présents au moment du lancement et leur suivi, cʼest super». «Je leur ai envoyé une personne qui voulait se lancer, elle est très satisfaite». A 43 ans, Angéline connaît tout sur la vente et elle aime ça! Elle aligne ses références de vendeuse de grand magasin ou en boutique, mais ce quʼelle préfère, cʼest «aller vers les gens et vendre sur les marchés». clients viennent voir les articles». Elle se lance en 2000 malgré un petit problème de santé qui lui interdit lʼexposition aux grands froids. «Quand il fait beau, je vais sur les marchés», explique-t-elle. «Et quand il fait trop mauvais, je mʼinstalle chez moi où les Angéline vend dʼabord des tissus dʼameublement, puis des joggings quʼelle va acheter à Marseille. Petit à petit, elle élargit sa gamme en faisant le tour des fabricants, confiante dans son goût qui la guide dans ses achats. «Jʼaime vendre des choses de qualité, pas de la camelote. Les clients savent faire la différence et le bouche à oreille marche bien». Au point que quand elle ne va pas sur les marchés, les clients font la queue devant sa porte! Allocataire du RSA, elle contacte lʼadie et fait une demande de microcrédit, qui lui permet de lancer sa petite entreprise en février sous le régime dʼauto-entrepreneur. Grâce à son financement, elle achète une camionnette, un parasol et des fournitures indispensables. Lʼambition dʼangéline ne sʼarrête pas là : «mon rêve, cʼest dʼouvrir un coffee-shop pour les femmes mais avec une boutique à lʼintérieur»! Son avis sur lʼadie : «cʼest lʼassurance dʼun bon départ avec des gens généreux qui savent vous booster». 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 24

25 Tithouan, 30 ans, artisan cuir «Dès le premier contact avec lʼadie, cʼest rapide, efficace et bien informé». «On nʼest pas en face dʼune administration mais dʼune équipe à lʼéchelle humaine». «LʼAdie, on peut y aller sans soucis. Avec eux, on peut parler». Normand de naissance et alsacien dʼadoption, Tithouan est né il y a une petite trentaine dʼannées dans lʼodeur du cuir Son père, artiste peintre, réalisait des sacs en cuir décoré. Tithouan fait ses premières armes dans lʼatelier paternel dès lʼâge de 16 ans, avant de voler de ses propres ailes. Après un diplôme de musicologie à la fac, il se lance comme contrebassiste-pianiste dans des orchestres de musique traditionnelle. Sans renier son goût pour le travail du cuir. «Aujourdʼhui, je me définis à la fois comme musicien et artisan», explique-t-il. «Je suis entrepreneur salarié dʼune SCOP artistique qui assure le portage de mes activités artisanales». Tithouan utilise des cuirs naturels, le tannage végétal, lʼencaustique quʼil fabrique lui-même. Mais sʼil est fanatique du point sellier, ses techniques de fabrication sont résolument modernes : il utilise ainsi le laser pour obtenir des découpes plus fines et sans défaut. Et ses réalisations? «Je rends un service sur mesures, adapté aux besoins des gens. Cela va de la création originale de sacs ou de ceintures, aux étuis pour IPAD ou sacoches pour instrumentistes». LʼAdie lui a permis de financer son matériel : «Dès le premier contact, je me suis rendu compte que cʼétait rapide, efficace et bien informé. Avec lʼadie on nʼest pas en face dʼune administration mais dʼune équipe à lʼéchelle humaine». Tithouan vend ses réalisations sur les marchés artisanaux et se fait connaître grâce à un site très documenté. «Jʼai aussi desprojets de concert», avoue cet artiste passionné, en matière de conclusion. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 25

26 Julie, 32 ans, traiteur "L'Adie m'a aidée à établir mon plan d'action et financé mon matériel" "Une équipe super sympa qui m'a apporté un soutien formidable" "C'est beaucoup d'énergie et surtout la possibilité d'aller plus loin" Dès ses premiers pas, Julie Rul a l'esthétique en ligne de chance. Quatre ans d'études et de premiers succès lors des concours l'amènent à devenir à 20 ans formatrice en maquillage pour Serge Louis Alvarez. "J'ai intégré ensuite un salon de beauté bien connu sur les Champs-Elysées, où j'ai maquillé les stars pour les Césars ", se souvient Julie. "Puis, pour changer, je décide d'aller faire un tour à New-York et Los Angeles. J'y rencontre des gens intéressants et passe un test positif dans un salon de Beverly Hills". Mais le visa de Julie expire. Elle rentre en France, réintègre un nouveau salon chic et fréquente les milieux artistiques. Sa besace pleine d'idées créatives, Julie découvre alors le "thé aux perles", un thé aux perles de tapioca qui fait fureur en Asie. Elle se documente à Taïwan et rentre en couveuse d'entreprise pour lancer en France ce nouveau concept. "C'est là que j'ai fait la connaissance de l'adie, une équipe super sympa qui m'a aidée à établir mon plan d'action et financé mon premier matériel. Elle m'a apporté un soutien formidable". Les premières remontées du terrain l'amènent en effet à revoir sa copie pour imaginer une ligne traiteur, intégrant boisson et accompagnements solides. "Mon projet traiteur, développé sur mon site Pearlestraiteur.com, s'adresse aux entreprises. Il couvre une gamme restauration, vise l'esthétisme et s'appuie sur des mélanges originaux". Julie peut ainsi proposer des petits déjeuners, des plateaux repas et des pièces cocktail, qu'elle fait livrer dans tout Paris. Son objectif immédiat : ouvrir un vrai point de vente et déléguer la réalisation, qui représente maintenant un poids trop important. Que représente l'adie pour cette jeune femme audacieuse, qui à 32 ans cumule des références aussi brillantes? "Beaucoup d'énergie, de chaleur humaine et surtout la volonté d'aller plus loin"... 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 26

27 Les partenaires de la Semaine du Microcrédit de lʼadie 20 MINUTES ET 20minutes.fr Créé en mars 2002, 20 Minutes est le 1er quotidien national lu par lecteurs (1) chaque jour. Présent dans 40 agglomérations françaises, il couvre en 2012 plus dʼ1 Français sur 2 et 15 millions dʼactifs urbains (2). 20minutes.fr a enregistré près de 6 millions de Visiteurs uniques mensuels (3) en novembre Pour ses applications mobiles, 20minutes.fr atteint 10 millions de Visites (4) et 81 millions de Pages vues (4). Sur les tablettes, lʼapplication 20 Minutes obtient 1,1 million de Visites et près de 13 millions de Pages Vues (5) en décembre Depuis 2012, 20 Minutes est la 1 ère marque de presse dʼactualité avec 12,7 millions de consommateurs (1) chaque mois (print, web, mobile, tablette), soit 1 Français sur 4 en contact avec 20 Minutes. 20 Minutes France SAS est détenu à 50% par Schibsted, lʼun des plus grands groupes scandinaves de médias, et par le groupe Sipa Ouest-France (éditeur du 1er quotidien français payant). (1) Etude Audipresse ONE LNM 15 ans + (2) Insee (3) Médiamétrie NielsenNetRatings (novembre 2012) (4) OJD Mobile décembre (5) OJD Tablette novembre 2012 LʼACSÉ LʼAcsé est lʼagence nationale pour la cohésion sociale et lʼégalité des chances. L'Acsé est chargée de la conduite et du financement des actions menées en faveur de la cohésion sociale et de l'égalité des chances, dans le cadre de la politique de la ville, ainsi que des actions de prévention de la délinquance et des discriminations. En mettant en oeuvre ces missions, lʼacsé vise un objectif essentiel : améliorer chaque jour la vie des habitants des quartiers prioritaires. 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 27

28 LʼAGENCE FRANÇAISE DE DÉVELOPPEMENT Développeur dʼavenirs durables aux côtés des Outre-mer Établissement public, lʼagence Française de Développement (AFD) agit depuis soixante-dix ans pour combattre la pauvreté et favoriser le développement dans les pays du Sud et dans lʼoutre-mer. Avec sa large palette dʼinstruments financiers, son expertise technique et sa production de connaissances, lʼagence répond de manière différenciée à ses partenaires : pouvoirs publics locaux, établissements publics, entreprises et associations. En 2011, lʼagence a consacré plus dʼun milliard dʼeuros au financement dʼactions dans les Outre-mer selon quatre axes dʼintervention : lʼaccompagnement des politiques publiques, le renforcement de la cohésion sociale et la préservation de lʼenvironnement ; le financement des entreprises ; lʼhabitat et lʼaménagement urbain ; la coopération régionale. Ces financements ont notamment permis lʼamélioration de systèmes dʼassainissement et dʼalimentation en eau potable pour personnes, le traitement de tonnes de déchets solides, le financement dʼéquipements de santé pour personnes. AGENCE POUR LA CRÉATION DʼENTREPRISES (APCE) Créée à lʼinitiative des pouvoirs publics, lʼagence pour la création dʼentreprises agit depuis plus de trente ans en faveur des créateurs et repreneurs en mettant à leur disposition informations et outils pour les aider efficacement dans la réalisation de leurs projets. Elle accompagne lʼaction des réseaux et des collectivités territoriales en mettant à leur disposition un Espace professionnel dédié sur son site Internet et en leur proposant des modules de formation. Au travers de son portail internet et de fiches pratiques, elle assure la triple mission : de promouvoir l'esprit dʼentreprise, d'informer sur les mesures en faveur de la création, du développement et de la transmission d'entreprises et sur les dispositifs en place aux niveaux national et local, et d'orienter les entrepreneurs dans leurs démarches. Dans le cadre de son rôle dʼobservatoire de la création dʼentreprise, lʼapce produit des études statistiques et des analyses. Consulter le site BNP PARIBAS En tant que banque responsable, BNP Paribas est engagé auprès des particuliers et des entreprises dans les grandes agglomérations et plus particulièrement dans les zones urbaines sensibles. Premier employeur privé de Seine-Saint-Denis, le groupe BNP Paribas soutient partout en France les acteurs qui participent au quotidien à la vie de la banlieue au travers de son «Projet Banlieues» : associations, établissements scolaires, fonds d'investissements solidaires. Il vise ainsi à soutenir la création d'emploi, à favoriser le partage des connaissances et à lutter contre lʼexclusion. En tant que partenaire historique, BNP Paribas apporte son soutien à l'adie depuis Cʼest aujourdʼhui un partenariat à plusieurs dimensions : une ligne de crédit qui a progressivement augmenté au fil des années, pour atteindre un montant total de 6 millions d'euros en 2012, un appui, d'un montant de plus de 5,3 millions d'euros, qui a permis le financement de treize nouvelles antennes de microcrédit dans les zones urbaines sensibles de Marseille, Lyon, 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 28

29 Toulouse, Evry, Aulnay-sous-Bois, Asnières, Montpellier, Clichy-sous-Bois, Pointe-à-Pitre, Lens, Roubaix et Sarcelles. un accueil facilité des créateurs dʼentreprises bénéficiaires du microcrédit par son réseau dʼagences en France, pour leur proposer un savoir-faire, des services bancaires complémentaires en étroite relation avec les relais locaux de lʼadie, enfin, BNP Paribas Épargne Retraite Entreprises intègre l'adie dans son offre d'investissement socialement responsable, lui permettant ainsi de renforcer ses capitaux permanents. BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE / CETELEM BNP Paribas Personal Finance est n 1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance compte plus de collaborateurs et opère dans une vingtaine de pays. Avec des marques comme Cetelem, Findomestic ou encore AlphaCredit, lʼentreprise propose une gamme complète de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. BNP Paribas Personal Finance a complété son offre avec des produits dʼassurance et dʼépargne pour ses clients en France et en Italie. BNP Paribas Personal Finance a développé une stratégie active de partenariat, fondée sur son expérience du marché du crédit et sa capacité à proposer des services intégrés adaptés à lʼactivité et la stratégie commerciale de ses partenaires. Il est aussi un acteur de référence en matière de crédit responsable et dʼéducation budgétaire. Impliqué dans le microcrédit depuis plusieurs années, Cetelem est partenaire de lʼadie au travers dʼun accord qui a principalement pour objet le transfert dʼexpérience et de savoirfaire, notamment dans les domaines de la formation et de lʼaide à la décision (outils, méthodes). En parallèle, Cetelem soutient la Semaine du Microcrédit depuis sa création par lʼadie en Pour plus dʼinformation : CAISSE DES DÉPÔTS «La Caisse des Dépôts renouvelle son appui à lʼadie pour le développement de sa mission en faveur des créateurs de très petites entreprises, bénéficiaires de minima sociaux. La 9ème édition de la semaine du microcrédit marque de nouveau sa volonté de répondre de manière adaptée aux besoins de ses clients : mobilisation des partenaires prescripteurs (pôle emploi, banques, ) dans les grandes villes françaises, adaptation du micro-crédit aux potentialités de développement de certains projets, accompagnement de qualité des seniors entrepreneurs seront autant dʼoccasion dʼaction sur lʼensemble du territoire. Sans oublier lʼaction en faveur des jeunes au travers du fonds de prêts dʼhonneur spécifique que la Caisse des Dépôts a réabondé en 2012 au vu du succès remporté lors de la première année. Je souhaite un plein succès à ces manifestations à forte utilité sociale dans un contexte qui demande plus que jamais la mobilisation des énergies créatrices.» Jean-Marc Maury, directeur du département développement économique et économie sociale à la Caisse des Dépôts 9 ème Semaine du Microcrédit de lʼadie - dossier de presse 29