BILAN DE SAISON TOURISTIQUE D'AVRIL À SEPTEMBRE 2015 : Le Gers affche une stabilité.

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1 BILAN DE SAISON TOURISTIQUE D'AVRIL À SEPTEMBRE 2015 : Le Gers affche une stabilité. Methode : Note realisee par l observatoire economique du Comite Departemental du Tourisme et des Loisirs du Gers, par l'envoi d'un courriel avec questionnaire en ligne, en partenariat avec le Comite Regional du Tourisme auprès de professionnels dans les domaines de l'hebergement, du patrimoine et des loisirs. Ce dispositif est complete par une serie d'entretiens telephoniques auprès d un panel de contacts representatifs de l'activite touristique de la periode. Ce travail a été couplé en juillet et août par le suivi de l activité touristique du réseau des 16 stations vertes de vacances du Gers (partenariat FFSV). En résumé : Les premiers résultats observés et tendances recueillies pour ce bilan de saison font ressortir : - un bon démarrage de l'activité sur l'avant saison, - une pleine saison marquée par de fortes chaleur sur le mois de juillet - un mois de septembre et des premières tendances pour octobre annonçant une arrière saison correcte. Selon les secteurs d'activité, on observe les tendances suivantes : Activité en hausse dans le locatif et les produits en centrale de réservation, les activités de plein air, le e-tourisme. Activité stable dans les domaines suivants : campings, hébergements collectifs, locatif hors centrale de réservation, chambres d'hôtes, tourisme fuvial, Offces de Tourisme, producteurs locaux. Activité en baisse dans l'hôtellerie, le patrimoine (sites, monuments à visiter) et le thermalisme. Au delà de l'impact de la météo, on observe au cours de cette saison 2015 la confrmation de nouveaux comportements et modes de consommation liés au contexte économique diffcile français et européens (impact sur le pouvoir d'achat avec de nouveaux modes de consommation, importance des outils numériques, la présence accrue d'une offre d'hébergement non déclarée, non classée commercialisée via internet, importance de l'hébergement non marchand). Les outils numériques font l'objet d'une utilisation en constante évolution (recherche d'information, réservation et achat en ligne...). Le site a enregistré d'avril à septembre : plus de pages vues et près de visites (+11%). Bilan de saison Page 1- Gers, le complice des jours heureux

2 La clientèle de proximité prend une place importante y compris sur la pleine saison. La clientèle espagnole poursuit sa progression et les Britanniques sont également plus nombreux avec un taux de change favorable. I - LES HEBERGEMENTS a - L HOTELLERIE Taux d occupation de l hôtellerie gersoise de mai à septembre 2014/2015 en % : avril mai juin juillet août 56 52* (enquête de fréquentation INSEE CRT CDT * résultat provisoire CDT) Les taux d'occupation de l'enquête hôtelière font apparaître un niveau d'occupation en baisse par rapport à la saison 2015 sur l'ensemble du parc hôtelier, à l'exception du mois de juin. La fréquentation pour le mois de septembre s'annonce équivalente à La clientèle française reste majoritaire et la clientèle étrangère est plus présente sur la fn de saison (septembre/octobre). Les professionnels ont observé : des réservations de dernière minute via internet une évolution et un niveau de dépenses variant selon les clientèles impactées ou pas par la limite de leur pouvoir d'achat (notamment pour la restauration). Bilan de saison Page 2- Gers, le complice des jours heureux

3 b - L HOTELLERIE DE PLEIN AIR Malgré des conditions météo favorables et après une année 2014 en retrait, le bilan de cette saison 2015 n'est pas à la hauteur des espérances et s'annonce en stabilité. Cette tendance pour l'ensemble du parc gersois des hébergements de plein air masque des résultats contrastés entre équipements. Les professionnels des établissements engagés fortement sur la qualité des équipements et des services, adhérant à des chaînes, réseaux (devant répondre à de fortes exigences et devant investir pour maintenir leur attractivité au sein de ces groupements) sont les plus satisfaits pour cette saison. Les professionnels ont noté : CAMPINGS-CARS : des réservations de dernière minute en constante évolution des courts séjours majoritaires sur l'avant saison la progression de la clientèle espagnole et britannique, baisse de la clientèle néerlandaise des dépenses annexes maîtrisées, pour certains établissements en hausse avec les fortes chaleurs et les consommations autour de la piscine (glaces, boissons fraîches...) On observe la présence signifcative des camping-caristes tout au long de cette saison estivale. Ce sont plusieurs milliers de nuitées «campings-cars» enregistrées sur les aires de service réparties sur le département (sans compter les campingscaristes séjournant en campings, dans les aires privées du réseau «France Passion»...). Exemples de fréquentation (liste non exhaustive, gestionnaires répondants): L'aire municipale de Miélan a accueilli 6 à 8 véhicules par jour en moyenne de juin à septembre, cette fréquentation est en augmentation. L'aire municipale de Marciac a accueilli 508 utilisateurs jusqu'à la fn du mois de septembre. L'aire municipale de Samatan a accueilli 458 camping-caristes sur cette même période. L'aire municipale de Cazaubon/Barbotan a accueilli usagers de mars à septembre, clientèle (de curistes en majorité) en progression par rapport à Bilan de saison Page 3- Gers, le complice des jours heureux

4 c - LE LOCATIF Le locatif en centrale de réservation est globalement en hausse par rapport à On observe une progression de la fréquentation sur l'ensemble de la période avec une stabilité sur le mois d'août. Taux d'occupation des gîtes en centrale de réservation : MOIS Taux d'occupation en % Mai 36% Juin 39% Juillet 65% Août 87% Septembre 41% Données établies au 07/10/2015. (source Service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne) Concernant le locatif en location directe, dans l'ensemble, les propriétaires de meublés ayant répondu sont satisfaits de la saison touristique écoulée. Les remarques des propriétaires sont les suivantes : des durées de séjours en diminution un pouvoir d'achat de la clientèle en baisse se traduisant par des recherches d'activités gratuites, des dépenses calculées la recherche de piscine, lieu de baignade en plein été une concurrence déloyale de locations non déclarées (économie collaborative) Concernant les chambres d'hôtes, les propriétaires de chambres d'hôtes répondants sont satisfaits de la saison. C'est le meilleur niveau de satisfaction des professionnels pour la catégorie hébergement. Ils font part de séjours plus courts avec réservations de dernière minute via internet. Ils accueillent une clientèle à la recherche de détente, repos. Bilan de saison Page 4- Gers, le complice des jours heureux

5 d - HEBERGEMENT D'ACCUEIL COLLECTIF Dans l ensemble, avec des résultats contrastés selon les établissements, on observe une stabilité de la fréquentation. La clientèle est majoritairement française, en provenance de toutes les régions ; globalement constituée de couples, familles et groupes. A noter le positionnement plus important sur la clientèle groupe pour certains établissements, y compris en période estivale. II - SERVICE DE RESERVATION GERS TOURISME EN GASCOGNE Le Service de Réservation Gers Tourisme en Gascogne enregistre un nombre total de contrats émis en hausse (+5,3%) avec un volume d'affaire hors groupe en légère progression, mais un volume d'affaires total en légère baisse impacté par la baisse de l'activité groupes et une diminution du domaine enfants. Les promotions multiples mises en place sur le locatif ont favorisé la progression du nombre de contrats mais avec des effets limités sur le volume d'affaires. La vente en ligne progresse (+24% pour les contrats et +18,3% pour le volume d'affaires) par rapport à La clientèle est principalement française ; la proportion d'étrangers est de 10,5%. La clientèle étrangère est représentée par les Belges, Néerlandais, Britanniques (en hausse), Espagnols et Portugais en stabilité. III ACCUEIL a - LES OFFICES DE TOURISME ET LES SYNDICATS D INITIATIVE Concernant le réseau des offces de tourisme et syndicats d initiative, sur l ensemble des organismes répondants, on enregistre un niveau de fréquentation en nombre de visiteurs équivalent à la saison Pour la majorité des professionnels du réseau des OT, la fréquentation pour ce mois de septembre a été bonne. Les principales tendances observées par les professionnels sont les suivantes : les réservations de toute dernière minute en constante progression une clientèle qui fait attention à ses dépenses et fait des choix (recherche le meilleur rapport qualité/prix) Bilan de saison Page 5- Gers, le complice des jours heureux

6 des courts séjours avec une clientèle de proximité (week-ends) sur l'avant saison de nombreux visiteurs de proximité sur l'ensemble de saison, originaires des départements voisins les pèlerins sur les chemins de Saint-Jacques de Compostelle toujours en nombre ; à noter des modifcations dans les itinéraires empruntés (voie verte de l'armagnac) entrainant des modifcations dans la fréquentation des pèlerins dans les OT (Montréal en baisse et Gondrin en hausse) impact de l'évènementiel sur l'activité touristique et de la météo pour les OT à proximité de sites de baignade une demande pour l'offre loisirs nature (et la baignade en premier lieu) la recherche de produits locaux de qualité, bio, restauration «fait maison» clientèle de camping-caristes tout au long de la saison évolution de la clientèle étrangère sur l'été : progression des Espagnols et des Britanniques clientèle de groupe en diminution de nouveaux modes d'hébergement (échanges de maison) ; l'utilisation des sites internet type «Airbnb», «Le Bon Coin»...» avec une offre de locations chambres d'hôtes pas toujours déclarée et classée Les journées du patrimoine en septembre ont connu un bon niveau de fréquentation IV - PATRIMOINE De juin à septembre 2015, les prestataires des «sites, musées et monuments» ont observé dans l'ensemble, une baisse de la fréquentation. Les fortes chaleur en juillet et août ont dissuadé les touristes en séjour prenant la direction des sites de baignade. Le mois de septembre est marqué par le nombre important de visiteurs pour les journées du Patrimoine. Exemples de fréquentation des sites et monuments du mois de juin à septembre 2014/2015 : Evolution % Auch /Cathédrale % Le Choeur Bassoues/Donjon % Lavardens /Château % La Romieu/ % La Collégiale Montréal/Séviac % Termes d Armagnac/ Tour % Bilan de saison Page 6- Gers, le complice des jours heureux

7 Valence/Baïse/Abbaye % de Flaran Auch /Musée des % Jacobins Eauze/Musée du Trésor % L'Isle Jourdain/Musée % Campanaire Lectoure/Musée Archéologique % Lupiac/Centre D Artagnan Saint-Clar/Musée de l Ecole % nc - V- THERMALISME On observe une baisse de fréquentation sur la station thermale de Barbotan et une hausse sur Lectoure. Fréquentation d avril à septembre 2014/2015 : Cazaubon Barbotan évolution curistes % bien-être % Castera Verduzan curistes nc - bien-être nc - Lectoure curistes % bien-être % Bilan de saison Page 7- Gers, le complice des jours heureux

8 VI - DECOUVERTE DES PRODUCTIONS LOCALES (producteurs à la ferme, chais, caves, fermes auberges...) Globalement, les producteurs sont satisfaits et ont enregistré une saison 2015 (d'avril à septembre) comparable à 2014, en progression pour certains sur l'ensemble de la saison avec des points de vente refaits à neuf, en légère baisse pour d'autres avec de nouveaux concurrents sur le marché. C'est une clientèle diversifée : elle est constituée de couples, marcheurs, curistes, camping-caristes, locaux amenant leurs familles et amis, groupes... Pour cette dernière catégorie, une tendance de baisse du panier moyen avec l'accueil de clients achetant peu. Pas de changement dans les origines de la clientèle accueillie ; les producteurs ont noté une clientèle étrangère composée principalement de Nord Européens. VII LOISIRS/BAIGNADE Avec des conditions météo idéales, les sites de baignade ont enregistré une forte hausse de fréquentation sur la pleine saison 2015 ; ces évolutions sont très marquées au regard des conditions défavorables de 2014 (météo pluvieuse). Fréquentation des équipements de baignade de juillet à août 2014/2015 : Site de baignade Évolution % Castera Verduzan % Cazaubon % Condom % Gondrin % Lupiac % Mirande % Saint Clar % Saramon % Solomiac % Thoux* % *impact de la fermeture de la piscine de l'isle Jourdain quelques semaines cet été. en 2015, baignade ouverte du 11 juillet au 23 août et fermée le lundi. Bilan de saison Page 8- Gers, le complice des jours heureux

9 VIII - SUR LA BAISE Bateaux habitables sur la Baïse : Le nombre de bateaux (301) ayant navigué sur la Baïse est en stabilité par rapport à 2014 (comptage passages à l'écluse de Graziac entre Condom et Valence). Site de l'écluse de Graziac : Ce sont promeneurs d'avril à septembre 2015 qui ont été recensés à l'ecluse de Graziac (+7%). Activité canoë : La base canoë de Beaucaire enregistre une progression de + 31% avec visiteurs. La base de canoë de Mirande a enregistré 906 personnes, soit une hausse (48%) par rapport à l'année 2014 dûe aux groupes. Sur la Base de L'Isle Jourdain: Le Téleski Nautique a enregistré entrées sur l'année 2015, soit + 29%. IX - AUTRE ACTIVITÉ Le vélorail de Nogaro à la fn août, accuse une baisse de fréquentation de 10%. Cependant on reste quand même avec près de draisines (5 places) vendues. X - MANIFESTATIONS «Déclaration organisateurs» Les évolutions de fréquentation sont très souvent dépendantes des conditions climatiques. Au cours de l avant saison : Vignobles en Fête : du 27 au 29 mars 2015 sur le vignoble de Saint Mont : Environ visiteurs ont assistés à la manifestation de Une fréquentation stable avec une hausse du Chiffre d'affaires de + de 4,5% Bilan de saison Page 9- Gers, le complice des jours heureux

10 (malgré le mauvais temps et un week-end d'élections). Une clientèle familiale le week-end et de connaisseurs le vendredi. Hausse de jeunes adultes (18-25 ans) portant un intérêt au vin. Circuit de Nogaro : Coupes de Pâques : entrées payantes contre en Superbike (Open moto) : entrées (contre en 2014). Promo sport : entrées estimées (contre en 2014). Coupe d Europe de camion (20 et 21 juin 2015) : spectateurs ont fréquenté la manifestation (contre en 2014). 7ème édition de Welcome in Tziganie à Auch: du 24 au 26 avril : festivaliers en 2015 (contre en 2014). Marché aux Fleurs à Fourcès : week-end du 26 et 27 avril : Informations communiquées ultérieurement. Festival de Bandas à Condom : du 10 au 12 mai : Informations communiquées ultérieurement. Trad'Envie à Pavie : du 28 au 31 mai : Données non communiquées à ce jour. Pentecôte à Vic : 23 au 25 mai : Le total des entrées payantes enregistrées (corridas) a été de : spectateurs, en stabilité par rapport à Eclats de voix du 09 au 14 juin 2015 : 3200 spectateurs payants, avec des concerts à guichets fermés (contre visiteurs avec entrées payantes en 2014). Au cours du mois de juillet/août : Festi Drôle à Simorre (5 et 6 juillet) : Une fréquentation stable avec entrées le dimanche et 780 personnes pour le feu d'artifce du vendredi soir. C'est un public de familles (avec petits enfants) principalement originaire du Gers et de la Haute Garonne. Festival de Galop Romain à Eauze : du 17 au 19 juillet : Informations communiquées ultérieurement. Bilan de saison Page 10- Gers, le complice des jours heureux

11 L'été Photographique de Lectoure : du 18 juillet au 23 août : Informations communiquées ultérieurement Country In Mirande (du 11 au 14 juillet) : Satisfaction des organisateurs pour cette nouvelle et première édition 2015 : Un millier d'entrées concert et un millier d'entrées «danse» ont été réalisées. Nogaro : Course Landaise : la Corne d Or (14 juillet) : Environ entrées. Festival Musique en Chemin La Romieu (du 30 juillet au 02 août) : entrées dont 835 payants. Cuivro Foliz à Fleurance (17 et 19 juillet 2015) : Informations communiquées ultérieurement. Tempo Latino à Vic-Fezensac 23 au 26 juillet : visiteurs, festivaliers sur 4 jours dont payants. Jazz In Marciac (27 juillet au 16 août) : Informations communiquées ultérieurement Eté Astronomique de Fleurance (07 au 14 août) : Le 25ème festival d'astronomie a attiré visiteurs (+26%) dont payants (+25%). Fête de la Bande Dessinée à Eauze (02 août) : maintien de la fréquentation avec environ visiteurs sur le festival. Tour de Termes : Spectales de juillet (du 15 au 25 juillet) : entrées Les Médiévales (1 et 2 août) : entrées. Au cours du mois d'octobre : Rencontres Aéronautiques et Spatiales de Gimont (02 au 04 octobre 2015) : Environ visiteurs. La météo peu clémente du dimanche pour le meeting aérien avec la présence de la Patrouille de France a fait chuter la fréquentation. Bilan de saison Page 11- Gers, le complice des jours heureux

12 XI FREQUENTATION DU SITE Chiffres de fréquentation ainsi que les résultats générés par la plateforme web du CDT du Gers ( au bénéfce des entreprises touristiques gersoises, pour la période d'avril à septembre. a enregistré visites (11% par rapport à la même période en 2014). D'AVRIL À SEPTEMBRE 2015 : > La plateforme web : visites (+11% par rapport à la même période 2014) pages vues ouvertures de fches détaillées. La moyenne des visites par jour est de Ces visites ont généré : fches prestataires détaillées vues par les internautes renvois vers des sites de prestataires renvois vers la réservation en ligne des prestataires calculs d'itinéraires clics sur les vidéos des prestataires > L'internet de séjour et : visites (+180% par rapport à la même période 2014) pages vues ouvertures de fches détaillées. La moyenne des visites par jour est de 450. Ces visites ont généré : fches prestataires détaillées vues par les mobinautes renvois vers des sites de prestataires renvois vers la réservation en ligne des prestataires > Les sites thématiques : visites (+5% par rapport à la même période 2014) pages vues ouvertures de fches détaillées. La moyenne des visites par jour est de 700. Ces visites ont généré : fches prestataires clubs détaillées vues par les internautes renvois vers des sites de prestataires clubs calculs d'itinéraires clics sur les vidéos des prestataires clubs Bilan de saison Page 12- Gers, le complice des jours heureux