Les 12 règles les plus importantes lors de la création de son site internet

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1 Thibault Deschamps Les 12 règles les plus importantes lors de la création de son site internet Avril Mai Juin Juillet Déjà plus de 3000 téléchargements en ligne 1

2 Introduction Qui suis-je? Bonjour, Avant de me présenter je vais tout d abord vous remercier de lire ce livre, j ai pris beaucoup de plaisir à l écrire et j espère que vous en prendrez beaucoup à le lire. Je m appelle Thibault Deschamps, j ai 20 ans et je suis actuellement blogger, conférencier et auteur. Pour être plus précis, je suis à la tête du Blog Web Marketing, du site formation-entrepreneur.net et du blog L ile des entrepreneurs. Vous l aurez compris j apprécie énormément partager mes conseils et mes expériences à travers les supports numériques. Cette année je me suis consacré réellement à l analyse et aux tests type A/B testing et j ai découvert la puissance de ce type de processus. Vous pouvez me rejoindre: - Sur mon compte Twitter - Sur mon compte Facebook - Sur mon compte google+ - Sur ma chaine Youtube 2

3 Les 12 règles à connaitre lorsque l on décide de créer un site internet Règle N 1: Dans tous projets professionnels, la question de la création d un site internet apparaît. Ne voyez surtout pas cet aspect comme un détail, mais bien comme un axe stratégique à prendre en compte. Dans 80% des cas le premier réflex d une personne est de visiter le site internet de l entreprise qui l'intéresse. Règle N 2: Avoir un site internet sans se ruiner c est possible, beaucoup de personnes font l erreur de penser qu avoir un site internet est une chose très couteuse, pour 1000 vous pouvez avoir un site très correct que vous pourrez gérer vous-même (fuyez les agences de communication). Règle N 3: Si vous vous lancez dans la création d un site vitrine, soignez les détails (photos, vidéos, textes) lorsqu il sera fait vous y reviendrez très rarement, donc faites bien les choses dès le début. Règle N 4: Ayez une adresse au nom de votre société, beaucoup trop d entreprises donne leur carte de visite à leur collaborateur et inscrivent leur adresse Gmail, Hotmail ou Yahoo. Evitez à tout prix de faire partie de cette catégorie, comme le site vitrine, à partir du moment ou vous avez mis en place votre adresse professionnelle vous n aurez plus à le refaire donc le temps que vous passerez à la mettre en place sera amortie dans les années suivantes. 3

4 Règle N 5: Mettez en place sur votre site un moyen pour pouvoir communiquer avec vos visiteurs, ils sont susceptibles d être de futurs clients alors facilitez leur la tâche pour qu ils puissent vous contacter. Pour la création de site E-commerce Règle N 6: Pensez le contenu, le design, et la façon dont fonctionne le site en fonction de votre cible. Testez le afin d être sur d avoir fait les bons choix Règle N 7: Ne négligez pas les textes sous vos produits, soyez précis, donnez envie d acheter en transférant des sentiments via des mises en situation. Un internaute qui vient acheter un 4

5 produit sur votre site, doit avoir l impression de l avoir entre les mains et doit pouvoir s'imaginer dans des situations avec. Règle N 8: Soyez vous-même, montrez que vous existez. Beaucoup de sites font l erreur de se cacher derrière des «contact@nomdel entreprise.fr». Mettez en place une case contact, un numéro de téléphone et une page «à propos». Pour vous présenter, il faut que vous humanisiez votre site pour que les internautes aient confiance en vous. De façon simple, faites confiance à vos potentiels clients et ils vous feront confiance Règle N 9: Toujours dans cette notion d humanisation, soyez présent sur les réseaux sociaux, mettez en place des jeuxconcours, des promotions etc.. Si vous souhaitez avoir une communauté qui vous est fidèle, faites la vivre! Règle N 10: Incluez dès le début du processus de création de votre site internet l optimisation SEO. Se dire qu on le fera après avoir mis en place l ensemble des produits est une erreur, vous y passerez au final 2 fois plus de temps et rencontrerez beaucoup plus de problèmes. Règle N 11: Soyez Responsive, rendez votre site adaptable sur tous les supports (smartphones, tablettes, ordinateurs). Comme je le disais dans la règle n 5 il faut retirer tout ce qui peut freiner une vente. De plus en plus de personnes achètent via leur téléphone, alors au lieu de devoir le faire dans 3 ans faites le maintenant pendant que vous êtes dans le bain. 5

6 Règle N 12: C est une règle vraiment basique, mais on a trop tendance à ne pas y faire attention et c est l une des raisons qui font que votre site fonctionnera ou non. Respectez vos potentiels clients, j ai justement un exemple de chose à ne pas faire, qui vient de m arriver aujourd hui: je me rendais sur un site high tech pour acheter un produit, je venais de recevoir un , «frais de port gratuit». Au moment de payer je m aperçois que je dois m acquitter des frais de port, la raison? Les frais de port étaient bien gratuits mais que sur la catégorie «appareil photo». Evidemment sur l , ce n était pas précisé. Utiliser ce genre de procédé est exactement le genre de chose qu il ne faut pas faire. Le client est frustré, il se sent l aisé et soit il ne commande pas, soit il ne commandera plus. Soyez francs avec vos clients et ils seront à l avenir à quoi s en tenir. 6

7 Réussir à vendre sur internet lorsque notre entreprise débute et que l on n' a pas de fond pour la communication Afin de vous aider à développer votre société, je vais vous donner quelques astuces pour que vous puissiez lancer votre business en commençant à gagner de l argent sur internet. Les conseils que je vais vous donner ci-dessous sont le fruit de centaines de tests différents (A/B testing) qui m ont permis d analyser les visiteurs qui viennent sur mes sites et de voir comment ils réagissent en fonction des couleurs, de la mise en place et bien d autres procédés. 1. Au tout début pour que votre affaire sur internet démarre et qu elle commence à vous générer des euros, vous pouvez mettre en place un système de promotion au niveau du panier d achat du client. Je m explique, vous proposez à la personne qui va acheter un produit sur votre site, de partager le contenu de son panier sur ses réseaux sociaux. En échange de cette action, la personne obtient automatiquement une remise de 10% par exemple. Cette technique m a permis de tripler mes ventes du jour au lendemain sur mon site E-commerce. Qu est qui fait la magie de ce procédé? D une part le client est 100% satisfait, de plus il économise sur son prochain achat. Grâce à cela vous le fidélisez. De l autre côté sur les réseaux sociaux, les personnes vont être influencées par cet achat. Elles vont voir d une part que votre site est sérieux vue que leurs 7

8 amis ont acheté dessus et ont même partagé les produits qu ils ont commandés. De plus ils vont eux aussi pouvoir économiser 10% sur leur panier. Vous touchez énormément de personne en très peu de temps. 2. Bon c est très bien me direz-vous, mais si je débute vraiment, que je viens tout juste de mettre en ligne mon site, comment je fais pour avoir des personnes qui achèteront sans me ruiner dans de la publicité. A ce moment-là, votre seul pouvoir, c est les personnes que vous connaissez, vos amis, toujours en restant dans le secteur des réseaux sociaux, vous créez une page Facebook par exemple, où vous mettez en place 2/3 statuts avec des photos et une vidéo si possible (la crédibilité fera que les personnes auront confiance en vous ou non) Vous choisissez un produit qui est dans votre domaine. Par exemple, si vous vendez du vin sur internet, vous mettez en place un concours avec à la clé, une bonne bouteille (j ai bien dit bonne bouteille, n oubliez pas la règle n 12). Vos amis vont partager votre publication, non pas qu ils vouent une admiration incroyable aux vins mais simplement parce que ce sont vos amis et qu ils vous aident. Jusque là, vous perdez juste une bouteille de vin.. mais ce qui va se passer en parallèle c est que vous allez inscrire sur le statut du concours «Pour participer, vous devez simplement mettre j aime à notre page et partager cette publication, vous serez immédiatement inscrit au concours» Et c est à ce moment là que la stratégie est mise en place. Votre publication va attirer beaucoup de personnes, le partage des partages d une personnes qui a partagé d un ami d un 8

9 autre ami qui a partagé. Au final, vous mettrez ce concours pendant admettons 2 semaines, grâce à ça vous aurez 200 à 300 «j aime» (en fonction du nombre d amis qui ont partagé cette publication) et en plus, les 200/300 «j aime» seront des personnes ciblées. Les internautes participent à un concours si le produit à gagner les intéressent. Dans l extrême, un végétarien ne participera jamais à un concours pour gagner un kit à barbecue. Vous voilà donc avec une page Facebook active, vous aurez même entre-temps fait des ventes. Le bouche-à-oreille peut faire énormément sur votre site si les prestations sont bonnes, la qualité des produits et les descriptions. Ces techniques de vente pour faire décoller votre société et exploser votre chiffre d affaire sont un aperçu de la formation que je suis en train de mettre en place. J ai ressorti près de 300 techniques différentes que j ai pu réaliser pour des sites e- commerce ou des blogs et sélectionné les meilleurs pour en faire une formation claire, efficace et surtout pour rendre votre business inarrêtable. ` 9

10 A bientôt sur le blog-web-marketing.fr Thibault Deschamps - Tous droits réservés, ce livre est la propriété de Thibault Deschamps et ne peut en aucun cas être 10

11 dupliqué. Pour toutes questions - demandes, merci de me contacter à l adresse thibault@blog-web-marketing.fr 11