MÉTHODES DE RECHERCHE QUALITATIVE ET QUANTITATIVE DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ SVS Nicolas Moreau Automne 2012

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1 MÉTHODES DE RECHERCHE QUALITATIVE ET QUANTITATIVE DANS LE DOMAINE DE LA SANTÉ SVS 6510 Nicolas Moreau Automne 2012 Horaire du cours : Mercredi, de 11 h 30 à 14 h 30 Endroit : Pavillon FSS, 120 Université, pièce (FSS 12003) Disponibilité du professeur : Les mercredis P.M. (de 15 h 00 h à 15 h 45) et sur rendez-vous Coordonnées du professeur : 120 Université, pièce Tél.: (613) , poste 3556 Courriel : nicolas.moreau@uottawa.ca Recueil de textes : Impression Rytec, 404 rue Dalhousie (Ottawa) Nous estimerions que nos recherches ne méritent pas une heure de peine si elles ne devaient avoir qu'un intérêt spéculatif. Si nous séparons avec soin les problèmes théoriques des problèmes pratiques, ce n'est pas pour négliger ces derniers: c'est, au contraire, pour nous mettre en état de les mieux résoudre Émile Durkheim, 1897, De la division du travail social. DESCRIPTION OFFICIELLE DU COURS Étude de l'évolution des courants de recherche et des enjeux propres à chaque orientation. Accent mis sur les approches qui intègrent recherche et intervention. OBJECTIFS DU COURS La théorie se nourrit moins de l'affrontement purement théorique avec d'autres théories que de la confrontation avec des objets empiriques toujours nouveaux [ ] Bourdieu, Pierre, 1992, Les règles de l art : genèse du champ littéraire, Paris, Seuil, p. 251.

2 C est dans cette perspective bourdieusienne que la recherche sociale doit être saisie afin de comprendre cet objet des plus complexes que demeure l être humain. Si, comme le dit de façon un peu ironique le sociologue français Pierre Bourdieu, «c est peut-être la malédiction des sciences de l homme que d avoir affaire à un objet qui parle», (Bourdieu, Pierre, Chamboredon, Jean-Claude et Passeron, Jean-Claude, 1968, Le métier de sociologue, Paris, Monton, p. 64), cette malédiction nécessite une posture épistémologique et des méthodologies adéquates pour tenter d y faire face. Ainsi, notre cours consistera à présenter les techniques de recherche qualitative et quantitative dans le champ de la santé. En complémentarité avec le séminaire SVS 6500, le cours SVS 6510 visera à : 1) Approfondir les connaissances concernant les principales approches et méthodes de recherche en sciences humaines dans le domaine de la santé; 2) Conceptualiser et planifier une méthodologie de recherche en vue du mémoire. FORMULE PÉDAGOGIQUE Le séminaire se veut un lieu d apprentissage, d analyse et de réflexion sur les méthodes de recherche qualitative et quantitative en santé. La lecture des textes est plus que conseillée tout comme la présence et la participation active des étudiants. PLAN DE COURS Cours 1 : 5 septembre 2012 : Introduction au cours Objectifs et attentes des étudiants et du professeur. Présentation du déroulement des séminaires et des modalités d évaluation. Perspectives sur l évolution de la recherche et la liberté du chercheur. Considérations épistémologiques et éthiques sur la méthodologie dans la recherche sociale. Texte 1: Becker, Howard S. 2004, Écrire les sciences sociales. Commencer et terminer son article, sa thèse ou son livre. Paris, Economica, p (ISBN: ) Cours 2 : 12 septembre 2012 : Les différentes étapes de la recherche et la phase d opérationnalisation de concepts Texte 2: Quivy, Raymond et Van Campenhoudt, Luc, Manuel de recherche en sciences sociales, 2 ème édition, Paris, Dunod, 1995, p (ISBN: ) T. P. 1 : Formuler par écrit (pour le cours 3) votre question de recherche provisoire (question de départ) en mettant en lien deux objets (variables, phénomènes, concepts ou idées) à explorer et qui vous serviront de mots-clés pour la recherche de références bibliographiques. Ce travail sera ramassé, corrigé, mais non noté. Cours 3 : 19 septembre 2012 : Entre moteur de recherche, base de données et monographies : l univers insoupçonné de la bibliothèque de l université d Ottawa. Invitée : Andrée Côté, Bibliothécaire en sciences sociales (lieu du cours à déterminer) Texte 3 : Quivy, Raymond et Van Campenhoudt, Luc, Manuel de recherche en sciences sociales, 2 ème édition, Paris, Dunod, 1995, p (ISBN: ) Cours 4 : 26 septembre 2012 : Évaluation de la recherche empirique Texte 4 : Fortin, Marie-Fabienne, avec la collaboration de José Côté et Françoise Filion, 2006, Fondements et étapes du processus de recherche, Montréal, Chenelière Éducation, p et p (La lecture critique d articles empiriques). (ISBN : ) Texte 5 : Quivy, Raymond et Van Campenhoudt, Luc, Manuel de recherche en sciences sociales, 2 ème édition, Paris, Dunod, 1995, p (ISBN: )

3 Cours 5 : 3 octobre 2012 : Usages et mésusages des statistiques dans la recherche en sciences sociales (cours commun avec SVS 6710) Texte 6 : Home, Alice et Champagne, Manon, 2006, «La validité et la fiabilité (fidélité) en recherche quantitative», p Texte 7 : Home, Alice et Saulnier, Geneviève, 2009, «Principes de base en analyse quantitative : notes de cours SVS 6710», p Texte 8 : Saint-Jacques, Marie-Christine, «L analyse de données quantitatives» dans l ouvrage de Mayer et al. Méthodes de recherche en intervention sociale [(p (Les niveaux de mesure des variables), p. 217 (à partir du point E) - 228, Montréal, Gaëtan Morin éditeur, 2000, 407 p. (ISBN : ) Texte 9 : Briffault, Xavier et Martin, Olivier, «Déprimer par les nombres : le façonnage statistique et psychométrique des dépressions contemporaines», Sociologie et sociétés. La statistique en action, vol. 43, n 2, automne 2011, p (ISSN : X) Cours 6 : 10 octobre 2012 : La recherche-action (2 ème partie cours commun avec SVS 6710) Invitée : Pauline Ngirumpatse, chercheure au sein de l Équipe de recherche et d'intervention transculturelles Texte 10 : Lavoie, Louisette, Marquis, Danielle et Laurin, Paul, La recherche-action. Théorie et pratique, Québec, Presses de l Université du Québec, 1996, p (ISBN : ) Texte 11 : Pauline Ngirumpatse et Cécile Rousseau, «Penser un journalisme d intervention : réapprendre à donner la parole», Nouvelles Pratiques Sociales, Intervenir pour favoriser l agir ensemble, vol. 23, n 2, printemps 2011, p (ISSN : (imprimé) (numérique)) Cours 7 : 17 octobre 2012 : La conduite de l entrevue de recherche et les focus group Texte 12 : Mayer, Robert et Saint-Jacques, Christine «L entrevue de recherche» dans l ouvrage de Mayer et al. Méthodes de recherche en intervention sociale (p ), Montréal, Gaëtan Morin éditeur, 2000, 409 p. (ISBN : ) Texte 13: Baribeau, Collette (avec la collaboration de Mélanie Germain), «l entretien de groupe: considérations théoriques et méthodologiques», Recherches Qualitatives, vol. 29, n 1, 2010, p (ISSN: ) Les extraits suivants serviront à des exercices en classe. Ils sont issus de l ouvrage dirigé par Pierre Bourdieu intitulé La misère du monde [Bourdieu, Pierre (sous la direction de), La misère du monde, Paris, Éditions du seuil, 1993, 1460 p. (ISBN : X)] Texte 14: Waser, Anne-Marie, «Sans feu, ni lieu» (p ) [Travail en classe spécifique des pages 774 à 777] Texte 15: Bourdieu, Pierre, «L ordre des choses» (p ) [Travail en classe spécifique des pages 134 à 136 et 139 à 143] Texte 16: Bourdieu, Pierre et Balazs, Gabrielle, «Un équilibre si fragile» (p ) [Travail en classe spécifique des pages 733 à 736] T. P. 2 : Exercice d observation directe (10 minutes) et prises de note dans un journal de bord qui servira de matériel pour le cours 8 T. P. 3 : Réalisation d une entrevue mutuelle (5 minutes) avec un(e) de vos collègues de classe sur les raisons éventuelles du choix de son mémoire. Certaines de ces entrevues seront écoutées en classe lors du cours 9. Période d étude du 21 au 27 octobre 2012

4 Cours 8 : 31 octobre 2012 : L observation directe et participante (cours commun avec SVS 6710) Texte 17 : Deslauriers, J.-P. et R. Mayer, «L observation directe», Chapitre 6, dans Méthodes de recherche en intervention sociale (sous la direction de R. Mayer et al.), Montréal, Gaëtan Morin, 2000, p (ISBN: ) Texte 18 : Peretz, H. «La réalisation de l observation», dans Les Méthodes en Sociologie : L observation, Paris, La Découverte, 1998, p (ISBN : ) Cours 9 : 7 novembre 2012 : L entrevue de recherche : de la pratique à la saturation. Texte 19 : Pires, A.P, «Echantillonnage et recherche qualitative : Essai théorique et méthodologique», dans J. Poupart, J.-P. Deslauriers, L.-H. Groulx, A. Laperrière, R. Mayer et A.P. Pires (sous la direction). La recherche qualitative : enjeux épistémologiques et méthodologiques, Boucherville, G. Morin, P (ISBN : ) Cours 10 : 14 novembre 2012 : L éthique de la recherche : perspectives et enjeux (cours commun avec SVS 6710) Ce cours sera divisé en deux parties. Dans une première partie, des invitées du Bureau éthique de l Université d Ottawa viendront discuter du formulaire et des procédures à suivre pour faire une demande d approbation éthique. Dans une seconde partie, nous traiterons des considérations éthiques en lien avec l usage de concepts et de catégories pour regrouper et classer certaines problématiques ou certains groupes. Texte 20 : Bastien, Robert, «Des souffrances qui fascinent. Entretien avec Axel R.», Revue du Cremis, vol.1, n 2, 2008, p (ISSN : X) Texte 21 : Duvoux, Nicolas, «Repenser la culture de la pauvreté.», LaViedesidées.fr, 5 octobre (ISSN : ). Texte 22 : Otero, Marcelo, «Un univers parfois étonnant», Revue du Cremis, vol. 1, n 2, 2008, p (ISSN : X) Cours 11 : 21 novembre 2012 : L analyse de contenu thématique : Éléments théoriques Texte 23 : L écuyer, Robert, «L analyse de contenu : notion et étapes», dans l ouvrage dirigé par Jean- Pierre Deslauriers Les méthodes de la recherche qualitative (p ), Québec, Presses de l Université du Québec, 1987, 153 p. (ISBN : ) Cours 12 : 28 novembre 2012 : Analyse documentaire et analyse de contenu thématique : Atelier pratique Texte 24 : Cellard, André, 1997, «L'analyse documentaire», dans l ouvrage de Poupart et al. La recherche qualitative: enjeux épistémologiques et méthodologiques (p ), Montréal, Gaëtan Morin éditeur, 1997, 405 p. (ISBN : ) ÉVALUATION DES APPRENTISSAGES Le Guide de rédaction des travaux universitaires est disponible sur le site internet de la Faculté des sciences sociales De plus, une copie papier est disponible pour consultation dans le bureau des étudiants (pièce 104). Il est obligatoire de suivre ce guide pour la présentation des travaux. Utiliser Times New Roman 12, double interligne. Afin d éviter le gaspillage, remettre les travaux agrafés et sans couverture de papier ou de plastique. (Attention aux normes spécifiques en ce qui a trait au travail final)

5 ÉVALUATIONS 1- Travail de mi- session : 30% de la note Date de remise du travail : le mercredi 7 novembre 2012 avant minuit par courriel Le travail est divisé en deux parties. Partie I, Devis de recherche (prise 1) (15%) Un texte de 2 à 4 pages sur votre devis de recherche qui devrait contenir les sections suivantes : - Une introduction (ancrage de votre sujet de mémoire dans un contexte socio-historique et/ou dans vos intérêts/parcours personnel et professionnel) ; - Description de votre projet de recherche et des objectifs, ce qui inclut les questions de recherche et les hypothèses ; - Un résumé des principaux écrits (articles, livres, rapports, théories et concepts incontournables, etc.) en lien avec votre recherche dans le domaine de la santé, incluant la pertinence/contribution de votre recherche Partie II, Analyse critique (15%) Une analyse critique d une à deux pages d une étude publiée dans une revue scientifique dans le domaine de la santé. L étudiant(e) choisira 1 article (parmi un corpus sélectionné) faisant le rapport d une recherche empirique. L analyse critique consistera à évaluer la qualité scientifique et les pertinences théorique et méthodologique de la recherche présentée par cet article. Après avoir rapidement résumé l article (maximum 1 page), on commentera : - l objet de la recherche présentée dans l article; - le cadre conceptuel et théorique dans lequel elle s inscrit; - la méthodologie employée; - les résultats dont l article fait état. en examinant soit : - la cohérence entre l objet de recherche, le cadre théorique choisi pour le traiter et les choix méthodologiques faits par les auteurs; - la validité, la fiabilité ou la crédibilité des résultats; - les implications sociales, éthiques et épistémologiques des études choisies; - ou toute autre réflexion propre à évaluer l article. 2. Dépasser le journalisme : 10 % de la note Date de remise du travail : le mercredi 21 novembre 2012 avant minuit par courriel Il s agira pour ce travail, d identifier un texte dans un des journaux de votre choix (Le Droit, La Presse, le Devoir, etc.) ayant pour thématique la santé. Après avoir résumé le texte choisi, vous devez montrer les limites sur le plan méthodologique de cet article et imaginez une méthodologie possible. Ce texte est d une longueur d une page environ. Le choix de recourir à des références est à votre discrétion. 3. Travail synthèse final, 60% de la note Date de remise du travail : Le dimanche 9 décembre 2012 avant minuit par courriel Le travail, en deux parties, porte sur la phase opératoire du devis de recherche.

6 Partie 1. Devis de recherche (prise 2), 30% de la note Après avoir repris les principaux éléments du devis de recherche et en y intégrant les critiques et les réflexions faites au cours de la session, l étudiant(e) devra rendre compte des connaissances apprises dans le cours en décrivant et en justifiant le cadre méthodologique qu il prévoit utiliser dans le contexte de la réalisation de son mémoire : - Une introduction (½ page environ) présentant votre sujet de recherche et de vos motivations - professionnelles, personnelles, intellectuelles, etc.- à entreprendre une recherche liée à ce thème; - Description du projet de recherche et des objectifs (1 ½ page environ) : Présentation du problème de recherche à partir d une brève synthèse de l ampleur de la question et/ou de l état des recherches sur le sujet, ainsi que votre question de recherche. - Un cadre conceptuel (1 page environ) : Brève présentation des principaux écrits et des concepts en lien avec votre question de recherche; - Méthodologie/procédure : Description des méthodes et des procédures de collecte auxquelles vous vous ferai appel pour obtenir les données et pour répondre aux questions de recherche (1 à 2 pages environ); - Justification de la méthodologie (1 page environ), c est-à-dire une analyse des limites, des avantages et de la pertinence (cohérence) des méthodes et des procédures de collecte possibles pour obtenir les donnes et répondre à votre ou vos questions de recherche; - L échantillon et l analyse des données (1 page environ). Description de l échantillon prévu et des méthodes d analyses des données; Une conclusion (½ page environ) portant sur la pertinence et la contribution de la recherche envisagée. Il est essentiel de justifier la méthodologie en faisant des références explicites à des textes méthodologiques pertinents. Vous ferez alors référence à des lectures faites dans le cadre du cours. Vous pouvez également faire référence à des recherches (articles, livres, mémoires et thèses, etc.) qui ont soutenu votre intérêt et dont vous pourriez vous inspirer pour élaborer votre propre méthodologie. Les références bibliographiques sont à inclure à la toute fin du travail, à la suite de la partie 2 sur les considérations éthiques. Partie 2, Considérations éthiques, 30% de la note Cette seconde partie du travail porte sur les considérations ethniques en lien avec votre recherche. Deux options sont possibles, dépendant si : - a ) Vous faites une recherche qui n est pas directement en lien avec des sujets humains et qui ne nécessite donc pas de demande d approbation éthique; - b) Vous faites une recherche en lien direct avec des sujets humains et qui requiert une demande d approbation éthique. Option A. Pour les étudiant(e)s faisant une recherche (théorique ou sur documents) qui n est pas directement en lien avec des sujets humains et qui ne nécessite pas de demande d approbation éthique : Réflexion de nature éthique en faisant une analyse critique des retombées potentielles (négatives et positives) de votre recherche et/ou en faisant une réflexion sur l usage et le mésusage de certaines catégories ou de concepts utilisées dans votre domaine (exemple : le concept de «survivant» en santé mentale) (2 pages environ) Option B. Pour les étudiant(e)s faisant une recherche en lien direct avec des sujets humains et nécessitant une demande d approbation éthique : En lien avec la partie 3 (recrutement de participants) du formulaire de demande d éthique ( indiquez :

7 1. Recrutement des participants : - Qui sera recruté? Description des critères de sélection (critères d inclusion et d exclusion) des participants qui seront invités à prendre part à cette étude (cf. 3.1 du formulaire de demande éthique); - Décrivez comment le recrutement des participants sera effectué (lieux d affichage, personnes chargées de faire le recrutement, etc.) (cf. 3.9 du formulaire de demande éthique); - Joindre des exemplaires de toutes les affiches de recrutement, de tous les messages téléphoniques, de toutes les lettres de renseignements, etc. auxquels vous ferez appel à des fins de recrutement. (cf. 3.9 du formulaire de demande éthique). 2. Rémunération des participants : - Les participants seront-ils rémunérés? (cf. 4.7) (à noter que contrairement à la demande éthique, il faut justifier votre décision) 3. Bénéfices - Décrivez les bénéfices de la recherche pour les participants; - Décrivez les bénéfices de la recherche pour la société. Orthographe (10 % de la note) ( par faute ou formulation boiteuse) Pénalité de retard: Les pénalités seront de 5 % pour la semaine de retard (soit jusqu au 12 décembre minuit) puis de 10 % par jour supplémentaire. GUIDE D ÉVALUATION DES TRAVAUX (2e cycle) Le Guide de rédaction des travaux universitaires est disponible sur le site internet de la Faculté des sciences sociales De plus, une copie papier est disponible pour consultation dans le bureau des étudiants (pièce 104). CARACTÉRISTIQUES D UNE NOTE A+, A OU A- 1. Compréhension de textes et synthèse Le travail comprend des références explicites à plusieurs textes obligatoires ou optionnels dont la pertinence est évidente. L utilisation des textes démontre une bonne compréhension du contenu et des idées principales qui sont présentées dans un esprit de synthèse et de rigueur. Les concepts théoriques sont utilisés de façon pertinente et intégrés au travail. 2. Intégration des lectures à la pratique du service social Le travail démontre des liens entre les références utilisées et l expérience personnelle ou professionnelle. Plusieurs observations, citations, exemples ou résumés d'entrevues illustrent ces expériences, dans un esprit de réflexion critique. 3. Capacité d analyse critique Le travail va au-delà d'une description de la théorie et de l expérience pour aboutir à une analyse originale. Les idées principales du travail sont résumées dans la conclusion-critique, conclusion qui s ouvre aussi sur une perspective de recherche-intervention. 4. Cohérence et clarté Le travail est lisible, clair et facile à comprendre. Les objectifs sont énoncés au début et développés tout au long du travail. L organisation du plan et la présentation du travail sont logiques et cohérents; les liens entre les différentes parties sont évidents. Les idées présentées sont développées de façon rigoureuse et systématique. 5. Qualité du français et présentation du travail La qualité du français (syntaxe, style, grammaire, orthographe) est excellente. Le travail, la bibliographie et les références sont présentés en suivant les directives du Guide de rédaction des travaux universitaires de la Faculté des sciences sociales.

8 CARACTÉRISTIQUES D UNE NOTE B+ OU B 1. Le travail comprend des références pertinentes et une évidence certaine de compréhension. 2. Le travail présente des liens explicites et des exemples pertinents. 3. Le travail propose une capacité d'analyse originale mais il reste plutôt descriptif. 4. Le travail est lisible, clair et sans incohérence importante. 5. La qualité du français est très bonne. La présentation, la bibliographie et les références sont présentées en suivant les indications du Guide de rédaction des travaux universitaires de la Faculté des sciences sociales. CARACTÉRISTIQUES D UNE NOTE C+ 1. Le travail contient quelques références explicites et certaines évidences de compréhension des textes. 2. Le travail démontre peu de liens explicites (par exemple entre différentes théories ou entre les théories et l expérience personnelle et professionnelle). Les liens sont peu clairs ou pertinents. 3. Le travail est plutôt descriptif qu analytique. 4. Le travail comporte certaines incohérences; certaines parties du texte sont difficiles à lire et à comprendre; l ensemble du travail est relativement cohérent. 5. La qualité du français est convenable. La présentation, la bibliographie et les références sont présentées en suivant les indications du Guide de rédaction des travaux universitaires de la Faculté des sciences sociales. NOTES VARIANT ENTRE C et E Plusieurs des facteurs suivants s appliquent à un travail qui ne rencontre pas les exigences minimales du cours. 1. Il y a confusion au niveau des concepts importants ou de l objectif principal du travail. 2. Le texte ne dépasse pas la description; il reste superficiel ou incomplet. 3. Il y a des incohérences majeures; le travail est difficile à lire ou à comprendre. 4. La bibliographie est insuffisante ou peu pertinente. 5. La qualité du français est généralement inacceptable. DATE DE REMISE DES TRAVAUX La date de remise des travaux indiquée dans le plan de cours est impérative pour tous les étudiantes et étudiants. Une remise tardive est exceptionnelle et doit être négociée avant la date de remise prévue dans le plan de cours avec la ou le professeur, oralement ou par écrit. PRÉSENCE AUX COURS Il va de soi que la présence et la participation au cours est essentielle. Attention à la fraude scolaire! La fraude scolaire est un acte commis par une étudiante ou un étudiant et qui peut fausser l évaluation scolaire (c est-à-dire les travaux, tests, examens, etc.). Elle n est pas tolérée par l Université. Toute personne trouvée coupable de fraude est passible de sanctions sévères. Voici quelques exemples de fraude scolaire : Plagier ou tricher de quelque façon que ce soit; Présenter des données de recherche qui ont été falsifiées; Remettre un travail dont vous n êtes pas, en tout ou en partie, l auteur; Présenter, sans autorisation écrite des professeurs concernés, le même travail dans plus d un cours. Ces dernières années, le perfectionnement d Internet a fortement facilité la découverte des cas de plagiat. Les outils mis à la disposition de vos professeures et professeurs permettent, à l aide de quelques mots seulement, de retracer sur le Web l origine exacte d un texte. Si vous croyez être dans l erreur, il est de votre responsabilité de consulter l annuaire de la Faculté des études supérieures et postdoctorales. Pour plus d information sur la politique et les sanctions, consulter le site internet au :

9 Des ressources pour vous Centre de mentorat - Le Centre de mentorat des cycles supérieurs de l Université d Ottawa offre aux étudiants inscrits à la maîtrise et au doctorat la possibilité de rencontrer des étudiants-mentors afin de discuter de leurs préoccupations. Le mentorat peut vous aider à : Identifier et clarifier vos objectifs personnels et professionnels, Surmonter les défis avec plus de facilité et d assurance, Reprendre le travail lorsque vous en avez été distrait, Développer des stratégies et des plans d action qui produisent des résultats, Conserver votre motivation et votre engagement jusqu à l obtention de votre diplôme. Ensemble, vous et votre mentor entreprendrez le même voyage et travaillerez pour atteindre le même objectif, l obtention de votre diplôme de maîtrise ou de doctorat. Centre d aide à la rédaction des travaux universitaire - Au Cartu, vous apprendrez à comprendre et corriger vos erreurs et à bien rédiger de façon autonome. En travaillant avec nos conseillers en rédaction, vous pourrez acquérir les compétences dont vous avez besoin pour : maîtriser la langue écrite de votre choix, améliorer votre réflexion critique, développer vos habiletés d argumentation, connaître tout ce qu il faut savoir sur la rédaction universitaire Service des carrières - Le Service des carrières vous offre une variété de services ainsi qu'un programme de développement de carrière qui vous permet de reconnaître et de mettre en valeur les compétences dont vous aurez besoin pour votre transition sur le marché du travail. Service de counseling - Le Service de counseling et de développement personnel peut vous rendre service de plusieurs façons. Nous offrons les types de counseling suivants : counseling personnel, counseling de carrière, counseling en méthodes d'étude Service d'accès - L'Université d'ottawa a toujours tenté de répondre aux besoins des étudiants ayant un handicap ou un trouble d'apprentissage. Dès 1985, elle mettait en place des soutiens conçus pour aider ces étudiants à réaliser leur plein potentiel tout au long de leurs études universitaires. Un grand choix de services et de ressources leur est offert avec expertise, professionnalisme et confidentialité. Centre de ressources pour étudiants - Les centres de ressources pour étudiants ont comme objectifs de répondre à une foule de besoins variés. Consultez la liste des centres.