L Echangeur Bordeaux Aquitaine

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1 L Echangeur Bordeaux Aquitaine Blog: Quel usage professionnel? 10 raisons pour lesquelles le blog professionnel est bénéfique pour votre communication Web L Échangeur Bordeaux Aquitaine Accélérer l intégration des TIC dans la PME Un service de démonstrations et de diffusion des usages TIC dans l entreprise Un observatoire sur l économie numérique en Aquitaine Le distributeur local des certificats de signature électronique Chambersign Un service de visio-conférence Un accompagnement dans vos projets TIC

2 Un blog, c est Petit rappel Définition Une nouvelle génération de sites Internet simples et interactifs Un outil pour publier facilement des contenus (écrits, photos, vidéo) Une présentation chronologique des billets publiés Une invitation à discuter avec les internautes via les commentaires Un nouvel «e mail» D un usage simple, le blog est ouvert à toute personne disposant d un ordinateur et d Internet. Les coûts d élaboration et de gestion sont marginaux. En temps quelques minutes par jour...

3 Quelques chiffres Internet Une réalité incontournable Internet en 2008 : un univers qui a changé La révolution Web 2.0 : la fin de l ère du monologue

4 Internet en 2008 : un univers qui a changé Le blog : un media «reconnu» Vers un contre pouvoir? 35% des internautes français font confiance aux blogs. 1/3 des internautes européens (44% en France) n'ont pas acheté un produit suite à un avis négatif lu sur des blogs! Soit 39 Millions d'opportunités de vente perdues en Europe! * Ipsos 2006

5 Blogs Les chiffres Le «phénomène» blog En 2007, 2 blogs se créent par seconde dans le monde (63 millions dont 55 millions de blogs actifs recensés, 9 millions en France dont un tiers environ serait actifs) Le nombre de blogs est passé de 8 à 133 millions entre mars 2005 et mars % des chefs d entreprises considèrent les blogs comme un élément clef de la constitution de l'opinion sur un produit, un service ou une entreprise. 10 Raisons d utiliser un blog professionnel

6 Raison 1 Facilité de mise en œuvre Des outils gratuits(comme Wordpress et Blogger) sont devenus aujourd hui de vraies plate formes de production de contenu extrêmement puissantes tout en restant simples et ouvertes. Back office Interface de publication de notes Titre de la note Insertion de media Thème/catégorie Contenu de la note Options de publication Tags Publier!

7 Raison 2 Optimisation du référencement Un blog est un outil efficace pour l optimisation du référencement naturel : Le problème du code ne se pose pas Le contenu est roi Les mises à jour sont fréquentes Le blog fonctionne de façon virale

8 Raison 3 Renouvellement du discours Un blog induit un nouveau rapport entre les internautes et l entreprise: plus direct, moins formel, il permet d adopter une autre posture communicationnelle vis à vis de ses lecteurs. Le site «corporate» porte les valeurs principales de l entreprise en diffusant un discours officiel, le blog peut véhiculer des valeurs connexes, il est plus ouvert et plus proches des préoccupations des clients.

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10 Raison 4 Centralisation de la présence Web Le blog est la plate forme centrale d une présence sur les médias sociaux (sites de partages, réseaux sociaux). D un point de vue intégration éditoriale, il accueille facilement tous les autres formats (vidéos, ppt, widgets, flux )

11 Raison 5 Création de conversation Les blogs créent des conversations avec les internautes et permettent enfin de manière simple et transparente d obtenir des avis sur des produits ou des attentes. Une société a toujours quelque chose à dire, et aura toujours à apprendre de ses lecteurs

12 Raison 6 Mise en place automatique de flux Les blogs produisent automatiquement des flux RSS, un standard incontournable pour exporter son contenu et le rendre visible sur d autres plate formes. Certains lecteurs n utilisent plus que ces plate formes.

13 Raison 7 Ouverture thématique Les blogs ont tendance à offrir de nouvelles opportunités de visibilité sur des sujets connexes qui ne trouvent pas forcément leur place sur un site corporate ou vitrine.

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15 «Une cliente voisine a fêté ses 80 ans et sachant qu'elle lit régulièrement mon blog, je lui ai souhaité son anniversaire en citant son prénom, elle a été très surprise et émue, elle a envoyé le lien à toute sa famille dispersée dans la France, elle était célèbre!» Raison 8 Mise en place de dynamique collaborative Que ce soit en projet intranet ou internet, un blog peut être un outil intéressant pour organiser un travail collaboratif de veille, de knowledge Management ou de projet.

16 Raison 9 Permet de parler aux blogueurs Les blogueurs sont de plus en plus nombreux et la blogosphère de plus en plus influente. La tenue d un blog permet d avoir une relation d égal à égal avec ces rédacteurs et de plus permet d être très réactif dans le cadre d une communication de crise. Renforcer l autorité de compétence et une image d expertise

17 Raison 10 Faire preuve d innovation Le blog symbolise aujourd hui une forme de compréhension des enjeux actuels sur Internet. Il permet de positionner une entreprise ou une marque comme innovante. Tôt ou tard, le travail sur l image paie.

18 Un blog, oui mais attention toutefois Une image de marque en jeu Monopoly Un projet à part entière Un investissement humain à ne pas négliger Des lois à respecter

19 Un blog, oui mais Quelques règles à respecter Réagir vite : franc-jeu et réactivité en situation de crise Jouer la transparence : franc-jeu (Mazda 3 ) Apporter une valeur ajoutée Être simple : la proximité et la personnalisation Donner la parole : témoignages et avis (Nokia) Sauvegarder les données. Être régulier (1 fois par semaine, ) Fairede l egosurf Kryptonite Monopoly Iphone Claire DECROIX cdecroix@bordeaux.cci.fr Au plaisir de vous recevoir à l Echangeur! Certains de ces slides et des images utilisées peuvent avoir été adaptés de présentations disponibles sur Internet, notamment sur le site Slideshare. Merci notamment à media Ventilo :