Améliorer la gestion de la correspondance des établissements financiers avec Adobe LiveCycle ES

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Améliorer la gestion de la correspondance des établissements financiers avec Adobe LiveCycle ES"

Transcription

1 Article technique Améliorer la gestion de la correspondance des établissements financiers avec Adobe LiveCycle ES Gérer la communication pour satisfaire et fidéliser les clients Sommaire 1 La communication : un véritable défi 2 LiveCycle ES, solution de gestion de la correspondance basée sur une plate-forme unique 3 Gestion de la correspondance avec LiveCycle 5 LiveCycle ES à l œuvre 7 Synthèse S ils veulent acquérir des clients et les fidéliser, les établissements financiers ont tout intérêt à renforcer leur stratégie de communication. Les banques, sociétés de courtage et compagnies d assurance ont donc besoin d une plate-forme unique garantissant des communications simples et homogènes avec les clients. Adobe LiveCycle ES (Enterprise Suite) est une solution serveur intégrée qui automatise la création de tout type de correspondance : relevés et factures générés par lots mais aussi courriers personnalisés sensibles tels qu offres de prêt et lettres de réclamation. LiveCycle ES regroupe dans une solution unifiée, gage de traçabilité et de conformité, toutes les formes de correspondance, y compris celles auparavant gérées individuellement, contrôle et protège l accès aux documents et contribue à fidéliser les clients grâce à la personnalisation interactive. Selon le rapport Celent sur les éditeurs de solutions d automatisation documentaire pour les assurances, «Adobe LiveCycle est l un des systèmes les plus évolués du marché dans ce domaine». Avec l accélérateur de solutions de gestion de la correspondance, les établissements financiers peuvent tirer parti de méthodes éprouvées et écourter les délais de production d une correspondance interactive de haut niveau. La communication : un véritable défi Sur le marché ultra concurrentiel des services financiers qui propose une multitude de produits similaires, il est essentiel de se démarquer. Pour réussir, les établissements financiers mettent l accent sur la gestion de la correspondance afin d améliorer l expérience et la satisfaction des clients. Une correspondance pertinente et de qualité se traduit indéniablement par une implication et une fidélité accrues des clients. De plus, la génération et la gestion efficaces des communications permettent de réaliser des économies substantielles et d enregistrer une hausse des bénéfices. Une correspondance de qualité peut néanmoins s avérer coûteuse et fastidieuse. Une solution de gestion de la correspondance à la fois puissante, automatisée et basée sur une plate-forme unique optimise les processus documentaires tout en renforçant le contrôle qualité, la personnalisation et l interactivité. Les responsables sectoriels soucieux d améliorer les relations avec les clients comprennent vite qu un «guichet unique» leur permet d atteindre cet objectif par le biais d échanges papier et électroniques plus efficaces. Les solutions fondées sur LiveCycle ES réduisent le cycle de développement grâce à des ressources intuitives et intégrées.

2 Avantages d une solution de gestion de la correspondance souple et automatisée : Correspondance homogène Éfficacité accrue Plus grande uniformité de la marque Coûts de traitement réduits Les établissements financiers qui misent sur la gestion de la correspondance disposent d un outil puissant pour faire bonne impression et établir des relations durables. LiveCycle ES, solution de gestion de la correspondance basée sur une plate-forme unique Auparavant, les établissements financiers considéraient la correspondance comme une activité purement administrative destinée à générer des relevés et des factures. Aujourd hui, les compagnies d assurance, les banques et les sociétés de courtage savent qu un outil de gestion de la correspondance souple et puissant est leur meilleur allié pour améliorer l interaction avec les clients. Adobe LiveCycle ES répond à leurs attentes sur trois points essentiels : Correspondance structurée, à la demande et interactive Intégration efficace avec les données administratives et les systèmes de gestion de contenu Communications attrayantes, différenciées et représentatives de la marque Grâce à une solution basée sur une plate-forme unique qui allie contrôle de la création et de la diffusion des documents, gestion du contenu et services applicatifs à forte valeur ajoutée, les responsable sectoriels maîtrisent parfaitement la gestion de la correspondance. LiveCycle ES abolit les frontières entre processus papier et processus électroniques. Couplé à l accélérateur de solutions de gestion de la correspondance, il permet aux responsables sectoriels collaborant avec des informaticiens de résoudre au quotidien nombre des problèmes de génération de la correspondance. Principales fonctions de gestion de la correspondance de LiveCycle ES : Qualité, sécurité et confidentialité des données Portabilité multiplate-forme, uniformité et efficacité Respect des réglementations Diffusion électronique protégée Fusion des données issues de différents flux Utilisation de canaux indirects pour générer la correspondance Gestion multimarque Intégration des systèmes d archivage de communications personnalisées au sein du système Cohérence entre la correspondance imprimée et la correspondance électronique Selon une étude portant sur les méthodes éprouvées, publiée en janvier 2007 par le cabinet Forrester, la fidélisation des clients représentera au cours des prochaines années un enjeu majeur, voire essentiel pour 95 % des établissements financiers. Le rapport conclut que, pour mieux fidéliser les clients, les établissements financiers «devraient adopter une approche plus stratégique en intégrant cette préoccupation à chaque étape du cycle de vie du client recherche, acquisition, suivi et développement» et suggère à cet effet d «utiliser les outils technologiques disponibles à meilleur escient» et de «remanier les processus pour améliorer l interaction avec les clients». Les solutions Adobe de gestion de la correspondance permettent d atteindre ces deux objectifs. 2

3 Gestion de la correspondance avec LiveCycle Lorsqu ils choisissent une solution de gestion de la correspondance, la plupart des responsables ont pour but de rationaliser tous les types de correspondance. Voici les types de correspondance les plus courants au sein des établissements financiers : Relevés de compte Confirmations commerciales Dossiers d accueil pour les nouveaux clients Relevés de compte Situations de crédit Récapitulatifs d opérations sur carte bancaire Déclarations de sinistres Modifications de police d assurance ou de compte Bilans sur les prêts et dépôts fiduciaires Transferts à ayants droit Offres spéciales sur de nouveaux produits ou services Notices d information sur les comptes d épargne-retraite ou les fonds communs de placement Chaque type de correspondance possède sa propre problématique, ce qui ne facilite pas les choses. La correspondance structurée états financiers ou primes d assurance, par exemple doit être planifiée, homogène et compatible avec l impression par lots sur presse numérique ou offset. Dans le cas de la correspondance à la demande polices d assurance collectives et dossiers de prêt, par exemple il faut associer des données client variables à des formulaires ou modèles structurés pour parvenir à générer dynamiquement des documents personnalisés et homogènes. C est la correspondance interactive, créée pour répondre à des besoins individuels devis, confirmations de commande et lettres de réclamation, entre autres qui est la plus coûteuse et la plus fastidieuse. Il faut en effet intégrer des informations propres au client, à la situation ou à la transaction, tout en assurant un contrôle et un suivi dans le système de correspondance. Grâce à Adobe, les responsables bénéficient d un système d entreprise extrêmement performant pour produire et intégrer ces différents types de correspondance mais aussi améliorer les processus de gestion de la correspondance, notamment la création de documents, la gestion de contenu et les services applicatifs de diffusion. Assemblage de documents LiveCycle ES prend en charge l assemblage, le remplissage et la génération des documents, que ces opérations soient automatisées ou qu elles requièrent une intervention humaine. Grâce à cette solution basée sur une plate-forme unique, les utilisateurs maîtrisent la production du contenu et créent des documents conformes à l identité visuelle, à la charte et aux règles de l entreprise. Couplé à l accélérateur de solutions, LiveCycle ES offre aux employés, conseillers et agents les outils nécessaires à la création d une correspondance personnalisée à partir d un référentiel de contenus ou de parties de contenus validés. LiveCycle ES simplifie le processus de conception : les responsables créent et gèrent une bibliothèque de modèles de correspondance, et mettent en place des procédures de révision et de validation des contenus, des modèles et des courriers spécifiques. 3

4 Les dossiers, qui incluent des contenus statiques et interactifs, sont donc faciles à assembler. Le système simplifie le classement du contenu et l application de règles d utilisation, puis l intégration des documents dans les systèmes de gestion de contenu (ECM) ou dans LiveCycle Content Services. Fonctionnalités de l accélérateur de solutions de gestion de la correspondance : Prévisualisation du contenu créé Sélection dynamique des modèles sur la base de critères d exécution Affichage des paragraphes liés à une situation particulière Ajout de contenu libre ou personnalisé Vérification de la conformité des lettres aux règles définies de contenu Avec LiveCycle ES, un processus permet de gérer la révision des documents et leur production par les différents systèmes. Les solutions Adobe améliorent la gestion des délais, du contenu, de la structure et des communications client entrantes et sortantes. LiveCycle ES permet de fusionner une structure de document validée avec des contenus de différentes sources, dans le cadre d un référentiel géré et protégé (par exemple, un contrat). Il fédère tous les flux de données au sein d un seul et même système, ce qui limite les interventions des employés. Après avoir créé les paragraphes et autres éléments d un document, les utilisateurs classent le contenu et appliquent des règles d utilisation. Le référentiel est une base de données documentaire centralisée, qui fonctionne comme une bibliothèque dans laquelle il est possible de stocker et d extraire des documents. Les modèles peuvent donc être gérés en interne de manière efficace et sécurisée. Services applicatifs L accélérateur de solutions assure la diffusion complète des documents électroniques ainsi que le suivi de leur utilisation. Les solutions Adobe prennent en charge la diffusion multicanal : centres d impression, imprimantes locales, courriers électroniques et publications en ligne. Elles génèrent une correspondance compatible avec la distribution électronique et au format papier, à savoir des documents PDF à envoyer par courrier électronique ou à archiver et des impressions dédiées ultrarapides. 4

5 De plus, LiveCycle ES permet de manipuler des documents cryptés et protégés par des règles, de gérer les certificats et signatures numériques, de générer la correspondance à partir de contenus dynamiques tels que les relevés intelligents et bien d autres fonctions interactives et électroniques. Les établissements financiers peuvent ainsi : Augmenter les ventes incitatives, avec des offres personnalisées telles que des prêts, cartes bancaires et taux hypothécaires pré-validés Réaliser des études de marché en incorporant des enquêtes stratégiques dans les relevés intelligents ou toute correspondance interactive Encourager les ventes croisées en offrant par exemple des coupons de réduction aux partenaires LiveCycle ES à l œuvre Les solutions Adobe garantissent une communication plus efficace, qui comprend aussi bien les relevés par lots que les courriers individuels. Elles fournissent des outils de création de correspondance très intuitifs qui favorisent la cohérence de la marque et du contenu. Elles peuvent simplifier la mise en conformité avec des réglementations versatiles et l application de règles de confidentialité et de traçabilité, réduisant ainsi les coûts de maintenance. Elles contribuent en outre à renforcer la confiance des clients en privilégiant les services électroniques, à la fois sécurisés et rentables. Le coût des courriers ponctuels peut s avérer prohibitif en raison du gros travail de personnalisation requis. Voici comment LiveCycle ES simplifie la création de courriers personnalisés : 1. Les créatifs élaborent des modèles de correspondance et les chargent dans un référentiel. 2. Les experts métier créent et chargent le contenu nécessaire : texte, messages marketing, clauses limitatives de responsabilité, etc. 3. Le cas échéant, le contenu et les modèles sont transmis pour révision et validation. 4. Les agents et courtiers en contact avec la clientèle créent une correspondance sur mesure. 5. À l aide d une interface simple et intuitive de rédaction du courrier, les employés sélectionnent le modèle approprié, puis le contenu qui doit y être incorporé. 6. Les règles de gestion régissent les éléments de contenu à utiliser pour une communication spécifique et contrôlent le contenu qui doit figurer dans le modèle sélectionné pour des raisons de conformité. 7. Une fois terminé, le courrier peut être imprimé à partir d Adobe Acrobat ou Reader ou faire l objet d un processus de publication. 8. Il peut également être soumis à validation. 9. Toute correspondance peut être traitée en vue d une transmission par courrier électronique / fax ou d une impression par lots, voire être stockée dans un dossier d impression ou d envoi par courrier électronique. 10. Elle peut également être convertie en document PDF indexable, avec toutes les métadonnées requises, à des fins d archivage et de traçabilité. 5

6 Processus typique de gestion de la correspondance de contenu de modèle Mise en place de processus Production de la correspondance Envoi / impression et archivage Contrôler le contenu et garantir sa conformité à l'identité visuelle, à la charte et aux règles de l'entreprise Créer et gérer la bibliothèque de modèles de correspondance Créer des processus de validation et de révision des contenus, des modèles et des courriers spécifiques Offrir une interface conviviale pour créer des éléments de correspondance personnalisés en associant contenu statique et contenu modifiable Assurer la diffusion via le canal approprié et préparer l'archivage de la correspondance En mettant ces processus en place, les établissements financiers bénéficient de cycles de production écourtés, de volumes de correspondance plus élevés, de coûts réduits et d un traitement plus rapide des documents pour la plus grande satisfaction des clients. Quelques exemples : Une caisse canadienne de retraite et de cotisation vieillesse a réussi à ramener le cycle de production des relevés trimestriels d une quinzaine de jours à 12 heures à peine. «Grâce aux logiciels serveur Adobe, il est infiniment plus facile de produire des documents élaborés. Par ailleurs, notre capacité de traitement a augmenté sans grande incidence sur les frais administratifs», déclare le vice-président du pôle informatique. Un cabinet d experts-comptables fiscalistes a généré des formulaires et courriers personnalisés pour utilisateurs. Un groupe bancaire européen a mis en œuvre les solutions Adobe afin de centraliser la gestion documentaire de toutes les agences. Ces dernières génèrent quotidiennement des milliers de pages à la mise en forme élaborée, pré-renseignées avec des données des systèmes back-end, personnalisées et dotées de codes-barres pour simplifier les processus d archivage. Une banque européenne a mis au point un système destiné à générer la correspondance adressée à cinq millions de clients par l organe central et plus de 200 agences, à raison de documents par jour. 6

7 Architecture de l'accélérateur de solutions de gestion de la correspondance ASSEMBLAGE DE DOCUMENTS Génération de documents électroniques Impression de documents CRÉATION DE CONTENU LiveCycle ES - Édition Business Transformation Accélérateur de solutions de gestion de la correspondance Interface utilisateur pour l'assemblage de documents Génération de documents Production de contenu SERVICES ET CADRES APPLICATIFS Contrôle des documents Intégration des données de modèles de document Prise de décision et règles Gestion des ressources documentaires Services ECM Génération de rapports Gestion des ressources documentaires Archivage de modèles de formulaires Plus d informations Pour savoir comment LiveCycle ES renforce l interaction des établissements financiers avec les clients, consultez le site adressez un courrier électronique à ou appelez le Synthèse Avec les solutions Adobe de gestion de la correspondance, banques, sociétés de courtage et compagnies d assurances renforcent leur avantage concurrentiel en améliorant tous les aspects de la communication avec les clients. En gérant leur correspondance à partir d une plate-forme unique, les établissements financiers peuvent : Réduire les coûts occasionnés par la maintenance de systèmes et bases de données hétérogènes Éliminer les coûts de main d œuvre liés à la production de courriers individuels Augmenter les bénéfices en passant d une correspondance papier à une correspondance électronique Les puissants outils de LiveCycle ES renforcent la notoriété des établissements financiers par le biais de contenus et présentations plus homogènes et améliorent la traçabilité et la conformité grâce à des contrôles d accès aux documents plus performants. Enfin, ces établissements peuvent tirer parti d une personnalisation interactive qui accroît la confiance des clients, ce qui constitue un avantage clé sur un marché ultraconcurrentiel. Adobe Systems France 112, avenue Kléber Paris Cedex 16 France Adobe, le logo Adobe, Acrobat, LiveCycle et Reader sont des marques ou des marques déposées d Adobe Systems Incorporated aux États-Unis et / ou dans d autres pays. Toutes les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs Adobe Systems Incorporated. Tous droits réservés. Printed in France /08

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente

CRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de

Plus en détail

Optimisation des processus métier ou comment se démarquer de la concurrence

Optimisation des processus métier ou comment se démarquer de la concurrence Article technique Optimisation des processus métier ou comment se démarquer de la concurrence Améliorer les marges, accélérer le traitement, éliminer les erreurs et renforcer la satisfaction du client

Plus en détail

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal

CRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation

Plus en détail

Nuance Power PDF : la solution PDF sans concession.

Nuance Power PDF : la solution PDF sans concession. : la solution PDF sans concession. Collaboration et productivité, à un prix raisonnable pour les entreprises. 2 est une solution PDF de nouvelle génération qui offre des performances, une simplicité d

Plus en détail

Gestion des e-mails par ELO

Gestion des e-mails par ELO >> La gestion du cycle de vie du courrier électronique comme La bonne décision pour aujourd hui et pour demain Les solutions de gestion du contenu d entreprise (Enterprise Content Management/ECM) de ELO

Plus en détail

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client

CRM Banque. Fonctionnalités clés. Vision complète de la performance de la banque. Optimisation fondamentale de la relation client CRM Banque Fonctionnalités clés Vision complète de la performance de la banque Suivi des indicateurs clés de performance de la banque avec des tableaux de bord en temps réel, des rapports prédéfinis, une

Plus en détail

Huit bonnes pratiques pour une meilleure communication dans l assurance IARD

Huit bonnes pratiques pour une meilleure communication dans l assurance IARD Huit bonnes pratiques pour une meilleure communication dans l assurance IARD En matière de communication clients, avez-vous l impression d être prisonnier de votre environnement de travail? Pour vous aider

Plus en détail

Solutions EMC Documentum pour les assurances

Solutions EMC Documentum pour les assurances Caractéristiques d EMC Documentum La famille de produits EMC Documentum aide les compagnies d assurance à gérer tous les types de contenu de plusieurs départements au sein d un seul référentiel. Grâce

Plus en détail

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques

Accélère la transition vers un environnement électronique. Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques SOLUTIONS DE GESTION DE DOCUMENTS Accélère la transition vers un environnement électronique Gestion complète et intégrée des documents physiques et électroniques Entreposez, protégez et gérez vos documents

Plus en détail

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >>

Vue d ensemble. Initiatives des données. Gestion de la trésorerie. Gestion du risque. Gestion des fournisseurs 2 >> Access MD Online Vue d ensemble Access MD Online fournit aux organisations un accès en temps réel à leurs programmes de carte commerciale au sein d un environnement sécurisé, n importe où et n importe

Plus en détail

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ.

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. un FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau est parfaitement organisé, les

Plus en détail

AMPLIFIEZ LES PERFORMANCES DE VOS ÉCHANGES DOCUMENTAIRES

AMPLIFIEZ LES PERFORMANCES DE VOS ÉCHANGES DOCUMENTAIRES AMPLIFIEZ LES PERFORMANCES DE VOS ÉCHANGES DOCUMENTAIRES ÉDITIQUE Industrielle À la demande Égrenée SÉCURITÉ Intégrité Traçabilité Plan de continuité des activités (PCA) IMPACT Couleur Transpromo Personnalisation

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Living Your

Plus en détail

VPS/PDF. La Distribution Électronique de l Édition d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc.

VPS/PDF. La Distribution Électronique de l Édition d Entreprise. Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. VPS/PDF La Distribution Électronique de l Édition d Entreprise Distributeur exclusif de la gamme des logiciels Levi, Ray & Shoup, Inc. Quotidiennement, toute entreprise diffuse à ses clients, ses employés

Plus en détail

QLIKVIEW POUR SALESFORCE

QLIKVIEW POUR SALESFORCE QLIKVIEW POUR SALESFORCE Exploiter rapidement et facilement les données issues de votre CRM QlikView simplifie l intégration de la Business Discovery à une Plate-forme PaaS (Platform as a Service) éprouvée

Plus en détail

DOCSaaS Cloud Computing Solutions

DOCSaaS Cloud Computing Solutions DOCSaaS Cloud Computing Solutions LA Plateforme Multiservices Documentaires spécialisée dans le document d entreprise www.docsaas.fr Gagnez en sérénité Mettez du «SMART» dans votre gestion documentaire.

Plus en détail

Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management

Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management Présentation de la solution SAP SAP Content Management for by OpenText Objectifs Étendez votre champ d activités et améliorez la gouvernance avec SAP Content Management Assurez la conformité du contenu

Plus en détail

Canon Business Services. Service de courrier numérique

Canon Business Services. Service de courrier numérique Canon Business Services Service de courrier numérique 2 Courrier numérique Aperçu du marché Le saviez-vous? Un service de courrier numérique présente de nombreux avantages. Il permet notamment une augmentation

Plus en détail

1. Présentation de l ADIE. 2. Approche e-sénegal. 3. Notre approche des formulaires 5. Conclusions

1. Présentation de l ADIE. 2. Approche e-sénegal. 3. Notre approche des formulaires 5. Conclusions 1. Présentation de l ADIE o Qu est ce que l ADIE? o Notre mission o Nos activités 2. Approche e-sénegal o o o Double Approche Approche e-gouvernement Approche e-citoyen 3. Notre approche des formulaires

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc

LeaderSHIP BPM TIBCO iprocess Suite The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management Suites, Q1 2006 www.tibco.com TIBCO Software Inc TIBCO PM iprocess Suite «TIBCO est le seul fournisseur capable de prendre en charge l éventail complet des processus orientés systèmes et humains.» The Forrester Wave : Human-Centric Business Process Management

Plus en détail

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ.

Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. Logiciel de capture et de gestion des flux de documents MOINS DE PAPIER, PLUS D EFFICACITÉ. un FLUX DE TRAVAIL AUTOMATIQUEMENT AMÉLIORÉ. C est un fait, même si votre bureau est parfaitement organisé, les

Plus en détail

La signature électronique en ligne ou en face à face

La signature électronique en ligne ou en face à face ot Digital Signature La signature électronique en ligne ou en face à face Choisissez le leader Européen de la signature électronique Pourquoi la signature électronique? Accélérer votre business en mode

Plus en détail

éditée par Cryptolog

éditée par Cryptolog powered by La plateforme Cloud de signature électronique, d horodatage et de gestion des identités éditée par Cryptolog www.universign.com LES OFFRES CLOUD Signature électronique Universign Pro Universign

Plus en détail

Votre Infrastructure est-elle? La gestion de contenus d entreprise. mieux structurée et connectée

Votre Infrastructure est-elle? La gestion de contenus d entreprise. mieux structurée et connectée Votre Infrastructure est-elle? La gestion de contenus d entreprise mieux structurée et connectée Tous les contenus d entreprise à portée de main Aujourd hui, au sein de toutes les organisations, l information

Plus en détail

Financial Insurance Management Corp.

Financial Insurance Management Corp. Financial Insurance Management Corp. Augmenter le taux de renouvellement grâce à une solution mobile fournie en tout juste trois mois Les faits Le besoin FIMC souhaitait offrir une meilleure valeur ajoutée

Plus en détail

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS

SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SPÉCIAL INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE ET MÉDICALE DEVENEZ UN PRO DE LA GESTION DES COMMANDES CLIENTS SOMMAIRE A qui s adresse ce kit?...3 Introduction sur le traitement des commandes...4 Challenges...5 Solution

Plus en détail

Avaya IP Office Centre de contacts

Avaya IP Office Centre de contacts Avaya IP Office Centre de contacts Un centre de contacts multicanal simple et fiable pour IP Office Le centre de contacts Avaya IP Office déploie l innovation Avaya dans les centres de contacts pour les

Plus en détail

Solution de gestion de l emballage en ligne

Solution de gestion de l emballage en ligne Solution de gestion de l emballage en ligne WebCenter WebCenter est une puissante plateforme collaborative via le Web de gestion des projets d emballages en relation avec vos processus d entreprise, vos

Plus en détail

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com

Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services. www.orone.com Éditeur de logiciels Intégrateur de solutions Opérateur de services www.orone.com VOUS ÊTES Une banque, un organisme de crédit, un acteur de l assurance ou de la protection sociale, une enseigne de la

Plus en détail

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats

Distribuez une information fiable. IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0. Des données fiables pour de meilleurs résultats IBM InfoSphere Master Data Management Server 9.0 Des données fiables pour de meilleurs résultats Les entreprises génèrent et collectent chaque jour une multitude de données : informations sur les comptes,

Plus en détail

ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT ECM & RM

ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT ECM & RM ENTREPRISE CONTENT MANAGEMENT & RECORDS MANAGEMENT PLAN Introduction Partie I : le records management Qu est ce que le RM? Les principes du RM Les objectifs du RM Les enjeux du RM Les étapes de la mise

Plus en détail

Augmentez votre efficacité, réduisez vos coûts et restez conforme à la réglementation grâce à la gamme de services d Iron Mountain

Augmentez votre efficacité, réduisez vos coûts et restez conforme à la réglementation grâce à la gamme de services d Iron Mountain UNE SEULE SOLUTION Optimisez la valeur commerciale de votre information Augmentez votre efficacité, réduisez vos coûts et restez conforme à la réglementation grâce à la gamme de services d Iron Mountain

Plus en détail

... Catalogue des solutions. Rechercher. Indexer. Partager. Sommaire

... Catalogue des solutions. Rechercher. Indexer. Partager. Sommaire Catalogue des solutions Rechercher Indexer PDF Panorama de presse... Partager Sommaire P.1 ZeDOC Spot Solution de dématérialisation de documents P.2 ZeDOC Dépôt de Factures Solution de dématérialisation

Plus en détail

Fonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr

Fonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr Fonctionnalités principales par métiers www.exanergy.fr Table des matières 1. VENTES... 3 2. MARKETING... 5 3. SERVICE CLIENTS... 6 Contact & Mentions légales...7 EXANERGY CRM PRINCIPALES FONCTIONNALITES

Plus en détail

OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations

OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations OpenScribe L ECM Sagem. Pour maîtriser simplement tous les flux d informations Solution complète clé en main pour la gestion des flux d informations Gestion du cycle de vie du document actif Partage et

Plus en détail

G.E.D. Gestion Électronique des Documents

G.E.D. Gestion Électronique des Documents G.E.D Gestion Électronique des Documents L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges

Plus en détail

Votre référentiel documentaire. STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise

Votre référentiel documentaire. STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise Votre référentiel documentaire STS.net Solution de gestion et de conservation des actifs documentaires de l entreprise STS group le groupe STS Créé en 1984 Autonomie et stabilité financière Partenaire

Plus en détail

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité

Plus en détail

onesource workflow manager

onesource workflow manager onesource workflow manager md FISCALITÉ ET COMPTABILITÉ MC Orchestrez vos processus fiscaux ONESOURCE WorkFlow Manager est une solution hébergée sur Internet hautes performances qui vous permet de gérer

Plus en détail

Organisez vos informations pour gagner en productivité. Dématérialisation des factures, Gestion de courriers, fax, emails,

Organisez vos informations pour gagner en productivité. Dématérialisation des factures, Gestion de courriers, fax, emails, Organisez vos informations pour gagner en productivité Dématérialisation des factures, Gestion de courriers, fax, emails, Traitement des dossiers clients, Archivage des pièces comptables, Diffusion des

Plus en détail

Open Bee TM e-fact PRO

Open Bee TM e-fact PRO Open Bee TM e-fact PRO SOLUTION GLOBALE D AUTOMATISATION DU TRAITEMENT DES FACTURES FOURNISSEURS 80 % des factures fournisseurs sont encore actuellement reçues au format papier. 13,8 est le coût moyen

Plus en détail

L art de trouver votre solution. Optimisez le rayonnement de vos publications et augmentez votre volume de ventes.

L art de trouver votre solution. Optimisez le rayonnement de vos publications et augmentez votre volume de ventes. L art de trouver votre solution Optimisez le rayonnement de vos publications et augmentez votre volume de ventes. UN GUICHET UNIQUE SIMPLE ET EFFICACE POUR TOUS LES PROPRIÉTAIRES DE CONTENUS Vous produisez

Plus en détail

Nos services en ligne Moins de papier, plus d efficacité! assurance collective

Nos services en ligne Moins de papier, plus d efficacité! assurance collective Nos services en ligne Moins de papier, plus d efficacité! assurance collective Des services complets sur toute la ligne Nos sites sécurisés et nos services en ligne facilitent la prise en charge de votre

Plus en détail

facturation électronique dématerialisation fiscale

facturation électronique dématerialisation fiscale facturation électronique dématerialisation fiscale la vocation de b-process Zéro papier Suppression des coûts liés à l impression, la mise sous pli, l affranchissement, la saisie et l archivage de vos

Plus en détail

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle

Intégration et protection de données Avril 2008. IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Avril 2008 IBM ireflect : Intégration et protection des données pour les environnements Oracle Page 2 Le saviez-vous? ireflect peut répliquer les données entre différentes versions d Oracle, vous permettant

Plus en détail

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!

Sage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains! Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Le CRM Simplicité

Plus en détail

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez

Choisissez un pôle d activité ou un profil et cliquez Organisation et planification des activités du service Gestion des ressources matérielles Gestion et coordination des informations Relations professionnelles Rédaction et mise en forme de documents professionnels

Plus en détail

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison WWW.ZETES.COM ALWAYS A GOOD ID Donnez une nouvelle dimension à vos services de preuve de livraison Que vous soyez une entreprise de transport

Plus en détail

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM

UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM UltimaX EDM for Microsoft Dynamics AX TM Au sein d une organisation, une gestion de l information non structurée se révèle être parfois très compliquée pour l ensemble des collaborateurs. La surcharge

Plus en détail

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud

Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Cloud Objectifs Rationalisez vos processus et gagnez en visibilité grâce au cloud Favorisez une croissance rentable simplement et à moindre

Plus en détail

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT

ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT FONCTIONNALITÉS GESTION DE PORTEFEUILLE Stratégie d approche permettant de sélectionner les investissements les plus rentables et de créer de la valeur Paramètres

Plus en détail

TRADE. Yourcegid Trade Y2

TRADE. Yourcegid Trade Y2 TRADE Yourcegid Trade Y2 1800 Clients négociants plus de + de 10 langues + de 40 pays plus de 200 DE collaborateurs et experts Un réseau performant : 200 PRès de Distributeurs certifiés Parce que votre

Plus en détail

FrontRange SaaS Service Management Self-Service & Catalogue de Service

FrontRange SaaS Service Management Self-Service & Catalogue de Service FrontRange SaaS Solutions DATA SHEET 1 FrontRange SaaS Service Management Self-Service & Catalogue de Service ACTIVATION DE LA PRESTATION DE SERVICE ET DE SUPPORT VIA L AUTOMATISATION Proposez des Opérations

Plus en détail

Bien comprendre les fonctionnalités d'une GED

Bien comprendre les fonctionnalités d'une GED Bien comprendre les fonctionnalités d'une GED StarXpert 2011 STARXPERT - Siège social : 100 rue des Fougères 69009 LYON SAS au capital de 40 000 - Siret : 449 436 732 00035 - NAF : 723Z Table des matières

Plus en détail

KYOcontrol Enterprise

KYOcontrol Enterprise KYOcontrol Enterprise LOGICIEL DE SÉCURITÉ PERSONNALISABLE ÉLIMINEZ LE DERNIER POINT FAIBLE DE LA SÉCURITÉ DES DONNÉES. LA SÉCURITÉ DES DOCUMENTS EN ENTREPRISE : L AFFAIRE DE TOUS. La sécurisation complète

Plus en détail

Signatures électroniques : comment les services informatiques peuvent simplifier les processus de validation

Signatures électroniques : comment les services informatiques peuvent simplifier les processus de validation Solution mondiale de signature électronique Article technique Signatures électroniques : comment les services informatiques peuvent simplifier les processus de validation Les signatures en attente bloquent

Plus en détail

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances

IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances IBM Software IBM Business Process Manager - Simplicité et performances Gérer ses processus métier et bénéficier d une visibilité totale avec une plateforme de BPM unique IBM Software 2 IBM Business Process

Plus en détail

Conférence de presse

Conférence de presse Conférence de presse 1 er août 2011 Système intégré de gestion électronique des documents : vers une dématérialisation des flux d informations au sein de l Etat Page 1 Définition et concepts La gestion

Plus en détail

Omni. Un point de vente graphique tourné vers l avenir

Omni. Un point de vente graphique tourné vers l avenir Un point de vente graphique tourné vers l avenir Conception attrayante, unique et moderne Utilisation ergonomique, simple et intuitive, sur écran tactile ou clavier standard Solution de paiement intégrée

Plus en détail

EMARSYS SMS INTÉGREZ LE SMS À VOTRE STRATÉGIE MULTICANAL. SANS EFFORT.

EMARSYS SMS INTÉGREZ LE SMS À VOTRE STRATÉGIE MULTICANAL. SANS EFFORT. EMARSYS SMS INTÉGREZ LE SMS À VOTRE STRATÉGIE MULTICANAL. SANS EFFORT. EMARSYS SMS Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal. Emarsys SMS: Ajoutez SMS Text Marketing à votre stratégie multicanal.

Plus en détail

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand

Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand >> Optimisez vos processus Votre succès n en sera que plus grand Le ELO DocXtractor est une solution intelligente vous permettant de traiter vos factures de façon automatisée. Le cheminement d une facture

Plus en détail

Solution PLM pour la vente au détail de PTC

Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM pour la vente au détail de PTC Solution PLM de PTC pour la vente au détail Dans les délais. À la mode. Dans le budget. La solution PLM de PTC pour la vente au détail transforme la manière

Plus en détail

Migration et consolidation de systèmes d archivage de documents électroniques

Migration et consolidation de systèmes d archivage de documents électroniques Migration et consolidation de systèmes d archivage de documents électroniques 26/10/2013 Page 1 sur 8 Sommaire : Pourquoi décider de migrer les documents vers un système d archivage unique?... 3 Une migration

Plus en détail

Comment assurer la conformité des systèmes informatiques avec les référentiels et normes en vigueur

Comment assurer la conformité des systèmes informatiques avec les référentiels et normes en vigueur Comment assurer la conformité des systèmes informatiques avec les référentiels et normes en vigueur Quels outils mettre en œuvre pour garantir une sécurité informatique maximale et conforme aux exigences

Plus en détail

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER

CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER CONNECTEUR QLIKVIEW POUR INFORMATICA POWERCENTER Tirer pleinement profit de l ETL d Informatica à l aide d une plate-forme de Business Discovery rapide et flexible De plus en plus d entreprises exploitent

Plus en détail

Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez...

Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez... Tous vos documents, où vous voulez, quand vous voulez... Dynamisez votre image de marque! Une solution de gestion et d archivage électronique avec accès instantané! GroupDoc est une solution de gestion

Plus en détail

Risques d accès non autorisés : les atouts d une solution IAM

Risques d accès non autorisés : les atouts d une solution IAM Risques d accès non autorisés : les atouts d une solution IAM Comment l'entreprise peut-elle réduire ses risques informatiques liés aux droits d accès des utilisateurs Livre Blanc Introduction Tous les

Plus en détail

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement

Forum panafricain sur le leadership et le management de l action gouvernementale. Forum des secrétaires généraux de gouvernement Centre Africain de Formation et de Recherche Administratives pour le développement Fondation pour le Renforcement des Capacités en Afrique (ACBF) Forum panafricain sur le leadership et le management de

Plus en détail

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation

Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation PLANON mobile field services Pour une prise en charge complète des interventions, de la demande à la réalisation Un spécialiste innovant, avec trente ans d expérience dans le domaine IWMS Un partenaire

Plus en détail

Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple

Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple cenitspin Une solution PLM efficace pour les entreprises de taille moyenne : Personnalisée, agile et souple CONFIGURE YOUR PLM STANDARD www.cenit.com/fr/cenitspin Tout à portée de main grâce au PLM Desktop.

Plus en détail

Renforcement de la sécurité des fichiers PDF avec Adobe Reader et Adobe Acrobat La gamme de produits Acrobat X place la barre très haut

Renforcement de la sécurité des fichiers PDF avec Adobe Reader et Adobe Acrobat La gamme de produits Acrobat X place la barre très haut La sécurité vue par Adobe Article technique Les nouvelles fonctions de sécurité d Adobe Reader X et Adobe Acrobat X contribuent à réduire les risques liés à des programmes malveillants. Renforcement de

Plus en détail

Accélérez votre transition vers l impression couleur.

Accélérez votre transition vers l impression couleur. Courrier et Expédition Impression La solution d impression et de finition AcceleJet de Pitney Bowes Rapide. Intelligente. Précise. Accélérez votre transition vers l impression couleur. Une approche complète

Plus en détail

LES 5 PRINCIPALES RAISONS DE DÉPLOYER MICROSOFT SQL SERVER SUR LE SYSTÈME DE STOCKAGE UNIFIÉ EMC VNX

LES 5 PRINCIPALES RAISONS DE DÉPLOYER MICROSOFT SQL SERVER SUR LE SYSTÈME DE STOCKAGE UNIFIÉ EMC VNX LES 5 PRINCIPALES RAISONS DE DÉPLOYER MICROSOFT SQL SERVER SUR LE SYSTÈME DE STOCKAGE UNIFIÉ EMC VNX Et si vous pouviez éviter aux administrateurs de base de données d avoir à se préoccuper au jour le

Plus en détail

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises

Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises BROCHURE SOLUTION Les solutions SAS pour les Petites et Moyennes Entreprises Sur un marché aussi compétitif que celui des Petites et Moyennes Entreprises, le temps et l efficacité sont deux valeurs prioritaires

Plus en détail

La numérisation augmente l efficacité, la sécurité et la fiabilité des flux d informations et des processus commerciaux.

La numérisation augmente l efficacité, la sécurité et la fiabilité des flux d informations et des processus commerciaux. 1 Forte de son statut d expert dans la transmission des informations et de son savoir-faire technique, la Poste joue un rôle important. Elle met à disposition des composants d infrastructure sur trois

Plus en détail

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires

Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires ECM Comarch ECM Solution complète de gestion des contenus de l entreprise et des processus d affaires www.ged.comarch.fr Gestion de contenu Gestion de contenu / Enterprise Content Management Enterprise

Plus en détail

Communiqué de lancement

Communiqué de lancement Communiqué de lancement Communiqué de lancement Sage 100 Scanfact Contact : Cédric CZERNICH INFOPROGEST 6 rue de la Fosse Chénevière ZA Derrière Moutier 51390 Gueux Tél : 03 26 77 19 20 - Fax : 03 26 77

Plus en détail

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité

Témoignage client. Optimisation de la performance et gains de productivité Témoignage client Optimisation de la performance et gains de productivité performances Faciliter les revues de La réputation d Imec repose sur la qualité du travail de ses scientifiques, chercheurs, ingénieurs

Plus en détail

Informatique en nuage

Informatique en nuage Services d infrastructure, solutions et services-conseils Solutions Informatique en nuage Jusqu à maintenant, la gestion de l infrastructure des TI consistait à négocier les limites : puissance de traitement,

Plus en détail

Dialogue Live. la solution pour des documents intelligents et interactifs

Dialogue Live. la solution pour des documents intelligents et interactifs Dialogue Live la solution pour des documents intelligents et interactifs la prochaine dimension Imaginez pour l automatisation des documents d entreprise Les entreprises font appel à des centaines de processus

Plus en détail

KBC-Online for Business

KBC-Online for Business KBC-Online for Business Découvrez KBC-Online for Business. L automatisation ne peut plus être dissociée de la vie quotidienne, ni surtout de la vie économique. KBC prend les devants et met à la disposition

Plus en détail

Gestion de Contrats avec Hummingbird Enterprise

Gestion de Contrats avec Hummingbird Enterprise Gestion de Contrats avec Hummingbird Enterprise Samir Khial 15 mai 2007 Evolution de Hummingbird Entreprise Enterprise Échelle Hummingbird Enterprise Groupe Portal KM BI DM/RM ETL Collaboration Hummingbird

Plus en détail

Contenu : Occasion inexploitée

Contenu : Occasion inexploitée IMAGE GOES HERE Contenu : Occasion inexploitée HUIT RAISONS D EXTERNALISER DES SERVICES GESTION DE DOSSIERS Avant de décider de gérer vos propres dossiers, prenez un moment pour «penser de l intérieur

Plus en détail

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data

LE BIG DATA. TRANSFORME LE BUSINESS Solution EMC Big Data LE BIG DATA Solution EMC Big Data TRANSITION VERS LE BIG DATA En tirant profit du Big Data pour améliorer leur stratégie et son exécution, les entreprises se démarquent de la concurrence. La solution EMC

Plus en détail

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités

L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Suite Comptable L externalisation de vos logiciels entreprises : une solution aux problèmes de coûts, de sécurités et de réactivités Que ce soit par la communication, par les échanges ou par la collaboration,

Plus en détail

La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques

La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques La solution pour gérer, sécuriser et réutiliser vos connaissances techniques et scientifiques TEEXMA est le premier outil collaboratif

Plus en détail

Présentation du service «photothèque-and-co» annuaire professionnel. base de données

Présentation du service «photothèque-and-co» annuaire professionnel. base de données cc and co I plateforme l éventail de services Présentation du service «photothèque-and-co» une organisation optimale des fichiers numériques par collections et thématiques : jpg, flash, vectoriel et vidéo

Plus en détail

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours

Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Les métiers de l assistanat Evolutions Compétences - Parcours Neuf pôles d activité La majorité des assistantes ont des activités couvrant ces différents pôles, à des niveaux différents, à l exception

Plus en détail

Le partenaire tic de référence. Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC

Le partenaire tic de référence. Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC Le partenaire tic de référence Gestion de saisie des contrats dématérialisés et de consultation des états produits E-DOC Présentation Présentation E-DOC Objectifs Présentation Dans l objectif de centraliser

Plus en détail

Solutions Microsoft Identity and Access

Solutions Microsoft Identity and Access Solutions Microsoft Identity and Access 2 Solutions Microsoft Identity and Access Microsoft Identity and Access (IDA) permet aux entreprises d améliorer leur efficacité et leurs connexions internes et

Plus en détail

DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME?

DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? DOSSIER SPÉCIAL TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION DE CONTENU COMMENT AMÉLIORER LA COLLABORATION ET LA COMMUNICATION AU SEIN DE VOTRE ORGANISME? AUTEUR : HEFAIEDH MYRIAM DOSSIER TRAVAIL COLLABORATIF ET GESTION

Plus en détail

GMC Inspire HybridMail

GMC Inspire HybridMail GMC Inspire HybridMail Gérez vos courriers d un simple clic depuis le bureau Réalisez immédiatement 60 % d économies 2 3 Supprimez les coûts cachés Alors que la plupart des entreprises doivent faire face

Plus en détail

www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00

www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00 www.asais.com Téléphone: + ( 33 ) 1 43 05 58 00 Saturne mobile La collecte des données de comptage sur site ainsi que la gestion des tournées d interventions sont des challenges quotidiens pour les gestionnaires

Plus en détail

La Suite SC DME. Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques.

La Suite SC DME. Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques. La Suite SC DME Des soins de santé améliorés grâce aux dossiers médicaux électroniques. Meilleurs renseignements. Meilleures décisions. Meilleurs résultats. Votre pratique repose sur l ensemble de vos

Plus en détail

Canon Business Services. Gestion des impressions

Canon Business Services. Gestion des impressions Canon Business Services Gestion des impressions 2 Gestion des impressions Aperçu du marché Le saviez-vous? Selon une étude IDC réalisée en 2012, la dépense globale en marketing et communication ne progressera

Plus en détail

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com

Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Utiliser l informatique en nuage pour stimuler les revenus des détaillants Alliance Fujitsu-salesforce.com Pourquoi Fujitsu? Fujitsu est une grande société qui a réussi à l échelle mondiale... sans en

Plus en détail

VARIABLE DATA PRINTING

VARIABLE DATA PRINTING VARIABLE Solutions Globales de Marketing Direct VARIABLE QUE SONT LES VARIABLE DATA PRINTING - VDP Il s agit de la génération d une documentation massive à partir d un basculement de bases de données.

Plus en détail

LES 7 PIÈGES À ÉVITER

LES 7 PIÈGES À ÉVITER 10 MINUTES À LIRE EN DÉMATÉRIALISATION DES FACTURES CLIENTS LES 7 PIÈGES À ÉVITER DÉMATÉRIALISATION DES FACTURES CLIENTS : LES 7 PIÈGES À ÉVITER Levez la main si le traitement de vos factures clients est

Plus en détail