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1 DESCRIPTION DU CONCOURS QUÉBÉCOIS SOUTIEN INFORMATIQUE 1. DESCRIPTION DU CONCOURS 1.1. But de l épreuve Le but de l épreuve est d évaluer les cmpétences des candidats 1 pendant qu ils exécutent des tâches reliées au métier (sutien infrmatique). Parmi ces tâches, les candidats divent installer un pste infrmatique, ptimiser et rétablir un pste infrmatique, installer un serveur et administrer un réseau Durée du cncurs Duze (12) heures Cmpétences et cnnaissances puvant être évaluées La cmpétitin sera divisée en quatre (4) parties de tris (3) heures chacune. Jurnée 1 Partie 1 : Installatin d un pste Installer un pste infrmatique Installer et cnfigurer un système d explitatin et des lgiciels Installer des piltes de périphériques Cmpléter une liste de vérificatins 1. Le masculin est emplyé afin d alléger le texte. Le 15 janvier 2014 Page 1

2 Partie 2 : Optimisatin et rétablissement d un pste infrmatique Analyser et déterminer la cause des prblèmes et rendre le pste infrmatique fnctinnel à nuveau Installer et cnfigurer un système d explitatin et des lgiciels Rétablir une sauvegarde des dnnées Installer un périphérique Prcéder à l ptimisatin d un pste infrmatique Rédiger un prcédurier et cmpléter une liste de vérificatins Jurnée 2 Partie 3 : Installatin réseautique Installer les cmpsants d un réseau lcal (serveur, client, ruteur et cmmutateur) Préparer des câbles réseau Virtualiser le serveur Cmpléter divers rapprts de base u des listes de vérificatins Partie 4 : Administratin réseautique et page web Administrer le réseau seln les besins Héberger, créer et mdifier une page web Cmpléter divers rapprts de base u des listes de vérificatins Le 15 janvier 2014 Page 2

3 1.4. Tâches que les cncurrents purraient avir à effectuer durant l épreuve Mnter un pste infrmatique Installer différents systèmes d explitatin et lgiciels : Installer et persnnaliser la suite Office seln les cnsignes Installer des systèmes d explitatin Persnnaliser l envirnnement des systèmes d explitatin Installer des périphériques Diagnstiquer la cause des prblèmes et rétablir la fnctinnalité du pste prblématique Prcéder à l ptimisatin d un pste Installer les cmpsants d un réseau lcal (serveur, client, ruteur et cmmutateur) : Installer un ruteur Linksys Brancher et installer les cmpsants du réseau Installer des services réseau : Active Directry, DNS, DHCP, IIS (FTP et web) Installer des systèmes d explitatin serveur et client Cncevir des câbles réseau et des prises murales Administrer le réseau seln les besins : Cnfigurer des services réseau : Active Directry, DNS, DHCP, IIS (FTP et web) Le 15 janvier 2014 Page 3

4 Cnfigurer un ruteur Linksys Cnfigurer des systèmes d explitatin serveurs et clients Gérer des cmptes utilisateurs, des grupes, des stratégies et des sécurités sus Active Directry Gérer une structure de répertires, de permissins et de sécurité de partages Virtualiser le serveur Installer et utiliser VMware Wrkstatin Créer et cnfigurer des images basées sur le système Windws 2008 serveur Héberger, créer et mdifier une page web Créer une page web seln les cnsignes dnnées à l aide du lgiciel «Blc-ntes» Cmpléter divers rapprts de base u des listes de vérificatins 2. INFORMATIONS FOURNIES SUR LE WEB 2.1. Dcuments qui sernt furnis sur le site et date à laquelle les cncurrents y aurnt accès DOCUMENT OUI NON DATE Aperçu de l examen Examen cmplet Janvier 2014 Prjet de l éditin précédente Grille d évaluatin Janvier 2014 Liste d utillage Décembre 2013 Autre (Annexe des pièces du pste à assembler) Janvier 2014 Le 15 janvier 2014 Page 4

5 3. ÉQUIPEMENT, MATÉRIEL, TENUE VESTIMENTAIRE 3.1. Équipement et matériel furnis par l rganisatin Le matériel infrmatique Les licences des lgiciels utilisés (vir Annexe) 3.2. Équipement et matériel que divent apprter les cncurrents et les cncurrentes : Nte Le cmpétiteur devra bligatirement furnir les utils persnnels suivants : 1 turnevis étilé 1 turnevis plat 2 pinces diverses 1 testeur de câble RJ45 1 pince à sertir RJ45 1 bracelet antistatique avec fil 1 tapis antistatique avec fil Les ntes de curs, manuels de référence et tut autre équipement snt interdits. Les lecteurs MP3, téléphnes cellulaires u tut autre matériel audi et vidé snt interdits pendant l épreuve. L utilisatin d Internet sera autrisée seulement aux fins de l examen sus la supervisin des juges lrsque cela sera demandé. Le 15 janvier 2014 Page 5

6 3.3. Tenue vestimentaire bligatire (furnie par les cncurrents) La tenue vestimentaire des cncurrents dit cnvenir à un milieu de travail prfessinnel. 4. EXIGENCES RELATIVES À LA SÉCURITÉ 4.1. Pièces d équipement de prtectin individuelle que divent apprter les cncurrents et les cncurrentes Aucun ÉPI ne sera requis 4.2. Pièces d équipement de prtectin individuelle bligatire que furnirnt Cmpétences Québec Aucun ÉPI ne sera furni par Cmpétences Québec 4.3. Ntatin en SST Nil. 5. ÉVALUATION 5.1. Cmpsitin du jury Le jury est cmpsé de quatre (4) spécialistes de l industrie. Le 15 janvier 2014 Page 6

7 5.2. Répartitin des pints Nte RÉPARTITION DES POINTS /1 000 TOTAL POINTS Mntage d un pste infrmatique 150 Installatin de lgiciels et de périphériques 100 Rétablissement d un pste 100 Optimisatin d un pste 100 Installatin d un réseau et administratin 200 Cnceptin et cnnexin 100 Virtualisatin 100 Mdificatin d une page Web 100 Cnceptin de différents rapprts et méthdlgie. 50 Dans le cas ù deux (2) candidats auraient la même nte, le cumul du temps le plus rapide de tutes les épreuves remprtera la cmpétitin. Si après cela les deux (2) candidats nt la même nte et le même temps d exécutin, le jury se basera sur le prfessinnalisme des candidats pur briser l égalité. 6. EXPERT Brun Mercille : CFP des Riverains Curriel : Le 15 janvier 2014 Page 7

8 ANNEXE Liste des lgiciels pur les différentes épreuves Système d explitatin Windws XP Prfessinnel Windws 7 Prfessinnel Réseautique : Windws Server 2008 R2 VMware Wrkstatin 9 Bureautique : Micrsft Office 2010 Prfessinnel Plus Page Web : Blc-ntes (intégré dans le système d explitatin Windws)

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