Configuration des pré-requis Windows. Référence : Version N : 1 Créé le : 16/04/2015. Créé par : Coservit Téléphone :

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1 Référence : Version N : 1 Créé le : 16/04/2015 Créé par : Coservit Téléphone :

2 Sommaire 1. Objectif SNMP Installation de la fonctionnalité SNMP Configuration SNMP WMI Autorisation d accès à distance WMI Autorisation d accès à distance DCOM Problème d accès à distance...17 Confidentiel Coservit Page 2

3 1. Objectif Ce document a pour objectif de décrire les prérequis à mettre en œuvre sur un équipement Microsoft afin de permettre sa supervision par les protocoles SNMP et WMI avec Viadéis Services. Cette procédure est applicable pour les versions 2003, 2008 et 2012 de Server. 2. SNMP Cet article décrit étape par étape comment configurer le service SNMP (Simple Network Management Protocol). Il décrit comment configurer les propriétés de l'agent SNMP et la sécurité SNMP Installation de la fonctionnalité SNMP Sur la version 2003, se munir du CD d installation pour installer SNMP. A partir de la version 2008, SNMP est une fonctionnalité, qui s installe comme indiqué ci-dessous : Confidentiel Coservit Page 3

4 Sélectionner la fonctionnalité Service SNMP. La fonctionnalité Fournisseur WMI SNMP est inutile. Puis cliquer sur Suivant. Confidentiel Coservit Page 4

5 Cliquer ensuite sur Installer. Attendre la fin de l installation et passer à l étape suivante Configuration SNMP La configuration du Service SNMP s effectue à partie de la console des services. Ouvrir depuis l accueil (sur serveur 2012) l application des Outils d administration. Sélectionner ensuite l application Services. Pour ouvrir cette application vous pouvez également exécuter services.msc depuis l invite Démarrer > Exécuter sous Effectuer un clic bouton droit dans la liste des services sur Service SNMP puis sélectionner Propriétés : Confidentiel Coservit Page 5

6 Cliquer sur l'onglet Agent. Sous Service, activez les cases à cocher en regard des services que fournit votre ordinateur. Les options de service sont les suivantes : 1. Physique : indique si l'ordinateur gère les périphériques physiques, tels qu'une partition de disque dur. 2. Applications : indique si l'ordinateur utilise des programmes qui envoient des données via le protocole TCP/IP. 3. Liaison de données et sous-réseau : indique si cet ordinateur gère un sous-réseau ou une liaison de données TCP/IP, par exemple un pont. 4. Internet : indique si cet ordinateur tient lieu de passerelle IP (routeur). 5. Bout en bout : indique si cet ordinateur tient lieu d'hôte IP. Cliquer sur Appliquer. Confidentiel Coservit Page 6

7 Cliquer sur l onglet Sécurité. Dans la zone Noms de communautés acceptés, cliquer sur Ajouter puis entrer la nom de la communauté et le droit associé. Le droit LECTURE SEULE est suffisant. Le nom de la communauté SNMP est sensible à la casse. Il est conseillé de prendre le même nom de communauté pour tous les serveurs. Cliquer ensuite sur Ajouter. Confidentiel Coservit Page 7

8 Indiquer ensuite l adresse IP du superviseur autorisé à effectuer des accès SNMP sur le serveur. Cliquer sur Accepter les paquets SNMP provenant de ces hôtes, sur Ajouter, puis tapez le nom, l'adresse IP ou l'adresse IPX de l'hôte dans la zone Nom d'hôte, adresse IP ou IPX. 1. Cliquez sur Ajouter. 2. Cliquez sur OK. Confidentiel Coservit Page 8

9 Cliquer ensuite sur OK pour valider la configuration. Confidentiel Coservit Page 9

10 Redémarrer le service SNMP pour la prise en compte de cette configuration, par clic bouton droit sur Service SNMP dans la liste, puis sélection de Redémarrer. Confidentiel Coservit Page 10

11 Confidentiel Coservit Page 11

12 3. WMI Par défaut un utilisateur administrateur de domaine dispose des accès à distance à WMI. Avant toute chose effectuer en recensement avec Viadéis Services avant d appliquer la vérification ou la configuration ci-dessous. Un utilisateur n étant pas administrateur de domaine ne dispose pas des accès à distance à WMI, ni la possibilité d accéder à distance au service DCOM (service utilisé pour accéder à WMI). Il faut donc configurer les autorisations adhoc Autorisation d accès à distance WMI Sur le serveur, dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter. Dans la zone Ouvrir, tapez wmimgmt.msc et cliquez sur OK. Dans le programme Management Infrastructure, cliquez avec le bouton droit sur Contrôle WMI (local), puis cliquez sur Propriétés. Dans la boîte de dialogue Propriétés de WMI Control (Local), cliquer sur l onglet Sécurité, cliquer sur Root puis sur Sécurité. Confidentiel Coservit Page 12

13 Ajoutez un groupe ou un utilisateur à la zone Nom d'utilisateur ou de groupe. Confidentiel Coservit Page 13

14 Une fois ajouté, sélectionnez cet utilisateur pour lui octroyer les droits d accès WMI. Confidentiel Coservit Page 14

15 Dans la zone Autorisations pour <groupe ou utilisateur>, sélectionnez la colonne Autoriser correspondant à l'autorisation Appel à distance autorisé, pour les utilisateurs dont vous souhaitez détecter à distance l'état de service Autorisation d accès à distance DCOM Sur le serveur, dans le menu Démarrer, cliquez sur Exécuter. Dans la zone Ouvrir, tapez DCOMCNFG et cliquez sur OK. Confidentiel Coservit Page 15

16 Cliquer sur l onglet Sécurité COM, puis sur Modifier les limites dans la zone Autorisations d accès. Ajouter l utilisateur pour lequel autoriser l accès à distance, puis sélectionner cet utilisateur et lui donner le droit Accès distant. Cliquer sur OK. Confidentiel Coservit Page 16

17 Dans la zone Autorisation d exécution et d activation, cliquer sur Modifier les limites. Sélectionner l utilisateur ANONYMOUS LOGON. Lui donner le droit Accès à distance, puis cliquer sur OK Problème d accès à distance Si la configuration ci-dessus a été effectuée, et que l accès à distance WMI pour l utilisateur n est toujours pas possible, vérifier les points suivants, dans l ordre : - Les services suivant doivent être démarrés, et configurés en démarrage automatique : Infrastructure de gestion, Registre à distance, Serveur. - Vérifier la configuration DCOM suivante : - Si le parefeu est activé sur le serveur, autoriser le flux d accès à WMI depuis le superviseur. - Si le contrôle de compte Utilisateur (UAC) est activé pour l utilisateur, le désactiver. Confidentiel Coservit Page 17

18 Confidentiel Coservit Page 18

19 Siège social Agence Grenoble 13 rue des Trembles Grenoble Tel : +33 (0) Agence Paris 20 rue du docteur Georges Lafosse Vanves Tel : +33 (0) Copyright 2009 Coservit. Tous droits réservés

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