Automatisation des copies de systèmes SAP

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1 Pour plus d informations sur les produits UC4 Software, visitez Automatisation des copies de systèmes SAP Introduction Le thème de la copie des systèmes SAP est une source permanente de migraines pour les utilisateurs SAP. SAP recommande d effectuer des copies de systèmes régulièrement, mais ne fournit aucun outil pour automatiser et gérer efficacement les processus nécessaires. Il n est pas rare, par conséquent, que l ensemble des opérations s étende sur plusieurs jours. Pendant ce temps ; les tâches de développement et d exploitation peuvent s en trouver suspendues, et le nombre important de tâches manuelles requises bloque d autant la disponibilité des ressources. Ce document explique comment une portion considérable du processus global peut être automatisée avec l aide d UC4. Ce mécanisme aide les entreprises à travailler de façon plus souple, à économiser temps et argent, tout en produisant la documentation nécessaire aux fonctions d audit. Plan SAP System Copy: Un mal nécessaire...2 Exemples d automatisation...3 Nouvelles applications ou introduction à l automatisation SAP...4 La création de copies des systèmes de production fait partie des procédures standard de n importe quelle société. Ceci n inclut pas seulement les traditionnelles sauvegardes de fichiers, mais vise plutôt à la mise en œuvre opérationnelle de plusieurs environnements pour le développement, les tests, la recette, la production etc.. Il est habituel aujourd hui de voir au moins trois environnements installés, et il n est pas rare d en voir plus dans certaines entreprises. Les systèmes SAP sont hautement critiques pour les entreprises et, à ce titre, très sensibles à toute intervention. Automatisation des copies de systèmes SAP 1

2 Personne en charge de SAP, qui prend au sérieux sa responsabilité, n envisage sereinement la mise en place directe d un nouvel outil logiciel ou d un nouveau composant matériel dans un environnement de production : le coût d un incident serait incalculable. Même si ce processus fait partie des préoccupations quotidiennes du centre de traitement, personne ne considère sérieusement que c est la juste une simple tâche de plus. Une copie de système SAP peut prendre des jours, comme le montre l expérience pratique. Par exemple, un client UC4 avait besoin de un à quatre jours/homme pour créer une copie de système avec la seule aide des fonctions standard livrées par SAP. Les ajustements de la base de données prenaient à eux seuls plus de 50 heures. Ce livre blanc apporte un éclairage sur les difficultés de ce processus et explique comment cette entreprise a été en mesure de réduire le temps d implémentation à quelques heures, avec l aide de UC4. SAP System Copy: Un mal nécessaire La compagnie SAP recommande à ses clients de créer des copies de systèmes à période régulière. Les organisations utilisant une infrastructure complexe sont priées de le faire sur base mensuelle. A côté de ça, SAP est tout à fait au courant que de telles copies doivent être effectuées chaque fois que des modifications sont apportées au système d exploitation ou à la base de données, ce que SAP désigne pudiquement sous les termes «à différentes étapes du cycle de vie de la solution». Les fournisseurs principaux de matériel proposent des solutions au problème de la copie de système SAP, mais ces solutions ne conviennent pas à un bon contrôle du processus, et apportent en outre quelques risques : SAP ne supporte pas la copie finale mais, au cas où des erreurs se produisent au cours du processus, SAP rejette toute responsabilité et demande à ses clients de se retourner vers le fournisseur de matériel en question. Selon UC4, la seule solution qui offre une chance de succès et qui peut s affranchir des difficultés repose sur l automatisation aussi poussée que possible des opérations de préparation et d exécution des processus de copie de système. Les processus les plus coûteux en temps impliquent la prise en charge des transactions, comme les requêtes de transport (avant que la copie ne commence) et la restauration des allocations (une fois la copie terminée). Ces parties du processus sont actuellement effectuées manuellement. En vue de créer une copie conforme d un système, on serait tenté de penser que n importe quelle solution de backup, qui transfère les données un pour un d un disque à un autre pourrait faire l affaire. Une telle solution aggrave au contraire le problème qu il y a à utiliser le système courant de production en test ou en développement parce que, pour être bref, toutes les références pointent sur le mauvais système, au lieu de permettre une utilisation complète du nouvel environnement. Toutes les allocations pointent sur une mauvaise référence. Certains paramètres ne marchent simplement plus du tout : à lui tout seul, le nom logique de système, par exemple le nom du système de production PRODSRV01 apparaît dans des milliers d endroits et doit être partout changé en le nom du système de recette RECTSRV01 Automatisation des copies de systèmes SAP 2

3 SAP production SAP pré-prod Tâches préparatoires Copie Tâches post-copie Manuelles et séquentielles Manuelles et séquentielles Du fait que SAP ne définit pas le nom logique du système à un seul endroit mais le référence en plusieurs, cette valeur doit être ajustée à chaque fois. Cette seule opération peut prendre des heures. N oublions pas qu il s agit là d une seule étape du manuel «SAP Copy System» qui doit pouvoir se trouver dans n importe quel centre de traitement SAP. La plupart des versions de ce manuel couvrent une centaine de pages qui expliquent au lecteur comment effectuer une copie de système étape par étape. Exemples d automatisation Les étapes élémentaires impliquent des programmes ABAP conjointement avec des processus du système d exploitation : cet ensemble est fourni par la solution UC4 Automated System Copy for SAP. Pratiquement toutes les étapes du manuel sont introduites une fois pour toutes dans le système UC4, et peuvent être exécutés n importe quand, et en interdépendance. Au lieu des nombreuses étapes manuelles, à la fin du processus UC4, l utilisateur trouve une structure qui correspond à toutes les étapes documentées dans le manuel SAP. Tous les jobs peuvent être lancés aléatoirement dans n importe quel ordre depuis l interface interactif UC4, sans recourir aux services d un administrateur SAP pour lancer des processus SAP Si certains paramètres doivent être adaptés, comme par exemple PRODSRV01 en RECTSRV01, cette adaptation peut être prise en compte par UC4. Quand on arrive à l étape de chargement du système cible, cette façon de procéder rend les choses beaucoup plus simple. Plus impressionnant encore est l amélioration d efficacité des processus qui traitent des tables de la base de données. SAP contient un programme ABAP nommé RBDLS utilisé pour identifier dans quelles tables le nom logique du système SAP doit être adapté. Ces tables sont mises à jour à l aide des programmes ABAP fournis avec la solution UC4. En approche simplifiée, le modèle SAP opère comme suit : Le rapport (RBDSL<CLIENT>) est généré et exécuté dans SAP, ou automatiquement via une transaction DBLS, c est à dire que le rapport identifie, puis traite en séquence, au cours de son exécution, toutes les tables pour lesquelles la mise à jour est nécessaire. Le client mentionné précédemment avait 800 tables à convertir, la conversion étant effectuée en séquentiel selon les standards SAP. Automatisation des copies de systèmes SAP 3

4 Copie de système automatisée par UC4 solution très automatisée Tâches préparatoires SAP production Copie SAP pré-prod Tâches post-copie Ce qui préoccupait le plus le personnel du centre de traitement était qu ils ne pouvaient pas travailler sur l environnement de recette pendant toute la durée du processus. Si l on reprend l exemple cité plus haut, cela signifiait plus de 50 heures sans possibilité de test. La solution UC4 Automated System Copy for SAP améliore considérablement la solution: UC4 est en mesure de déterminer la liste des tables à convertir, et de les convertir en traitement parallèle. Dans cette hypothèse, un job avec sa propre variante est généré pour chaque table. L ensemble peut alors être exécuté par UC4 à l endroit du système SAP, en autant d instances parallèles que nécessaire. Dans un cas réel tiré d un important client UC4, cette méthode a réduit le temps d exécution à quelques heures. Nouvelles applications ou introduction à l automatisation SAP Le support des copies de système SAP n est pas une fonctionnalité nouvelle d UC4. C est la mise en œuvre plus poussée de fonctions déjà proposées par UC4. De surcroît, pratiquement tous les processus SAP, l intégration de SAP avec des applications externes non SAP, les applications héritées ainsi que toutes les tâches liées à l infrastructure peuvent être automatisées de cette façon. On peut donc atteindre des objectifs de 90% d automatisation, en bénéficiant des économies de temps et d argent qui en découlent. Les équipes de développement ne sont plus condamnées à se tourner les pouces pendant des jours. De plus, l élimination des opérations manuelles au profit d opérations standard améliore la traçabilité, car tous les processus peuvent figurer dans des rapports d audit. Ceci constitue une amélioration significative pour toutes les contraintes de conformité. Pour les clients existants d UC4, la solution UC4 Automated System Copy for SAP est une option intéressante, qui peut être mise en œuvre simplement en utilisant les ressources déjà disponibles. Pour les nouveaux clients potentiels, ceci est une excellente opportunité d essayer l automatisation SAP tout en éliminant une source d ennuis dans la gestion de leur environnement SAP. Automatisation des copies de systèmes SAP 4

5 En résumé, la valeur ajoutée par l augmentation du degré d automatisation des copies de systèmes SAP repose sur la disponibilité accrue des ressources matérielles, et la possibilité pour les personnels affectées à cette opération de se consacrer à des tâches plus importantes. Un autre plus pour les personnels en charge du développement sous SAP est la possibilité d utiliser des données courantes de test pour le développement et la formation, comme la simulation réaliste de la nouvelle situation du business reposant sur des données réalistes. Copyright 2010 UC4 Software GmbH (UC4), Tous droits réservés. Les informations contenues dans ce document sont protégées par un copyright et/ou d autres dispositifs légaux de protection de la propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée des informations contenues dans ce document peut résulter en une violation de ces dispositifs légaux. Sauf autorisation expresse et écrite d UC4, la copie de tout ou partie de l information contenue dans ce document sous quelque forme que ce soit et à quel usage que ce soit est prohibée Automatisation des copies de systèmes SAP 5

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