CREATIONS-WEB PROJET DE SITE INTERNET DE GESTION DE CONTENU - 2 février 2012

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1 Référence de la proposition : CMH TL Bonjour, suite à votre demande, vous trouverez ci-après notre devis pour la réalisation de votre site internet. est une société fondée en Avec aujourd'hui plus de deux mille clients, Créations-web est un acteur majeur dans la création de sites web en France et Europe. Parmi nos clients figurent des TPE mais aussi de grands groupes comme Altran ou Alstom qui comptent plus de salariés. Je me tiens à votre disposition pour toute information complémentaire, et pour vous commenter notre proposition d accompagnement. Souhaitant notre prochaine collaboration, veuillez recevoir, l'assurance de ma parfaite Considération. Marianne HERVEOU Conseillère Technique Tél. : +33 (0) Port. : +33(0) Fax : +33 (0) Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 1

2 1 NOTRE PROPOSITION D ACCOMPAGNEMENT Objectifs Les étapes de création de votre site Exemples de réalisations FONCTIONNALITES DE VOTRE BOUTIQUE Espace visiteurs... Erreur! Signet non défini. 2.2 Espace d administration Version mobile de votre site incluse Mémorisation des informations... Erreur! Signet non défini. 2.5 Détails des fonctionnalités de votre site internet Démonstration en ligne NOM DE DOMAINE ET HEBERGEMENT Nom de domaine Des serveurs à Haute Disponibilité Accès aux bases de données Des sauvegardes de vos données régulières s Géolocalisation ip SOLUTIONS INTEGREES ET PARTENAIRES DE SHOP APPLICATION... ERREUR! SIGNET NON DEFINI. 4.1 Liste non exhaustive... Erreur! Signet non défini. 5 COPIES D ECRAN DE NOTRE INTERFACE D ADMINISTRATION Tableau de bord Menu de navigation fonctionnel et ergonomique... Erreur! Signet non défini. 5.3 Gestion des articles Outils d analyse TARIFICATION ACCEPTATION CONDITIONS GENERALES DE VENTES INFORMATIONS GENERALES Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 2

3 Développement, hébergement, maintenance et support d un site internet de gestion de contenu Confidentialité Toutes les informations contenues dans ce document sont strictement confidentielles. Leur utilisation en dehors du cadre de cette consultation ou leur divulgation à des personnes extérieures est soumise à l approbation préalable de la société Cette offre est valable 4 mois à partir de sa date d émission Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 3

4 1 Notre proposition d accompagnement 1.1 Objectifs L objectif premier est de mettre à la disposition des visiteurs, contacts, clients, un véritable support d information et de communication, via le média Internet, au travers du site officiel et de permettre la vente des produits et services du client directement en ligne. En termes de mise à jour des contenus de ce site, l autonomie la plus complète doit être donnée aux personnes chargées de la gestion des contenus. Ces mises à jour doivent pouvoir s effectuer simplement, en temps réel et sans aucune connaissance technique particulière. Le fait de donner cette autonomie dans la gestion de son site Internet va permettre de s affranchir de prestations et/ou de compétences extérieures pour les mises à jour des contenus du site, ainsi que des coûts associés. 1.2 Les étapes de création de votre site internet Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 4

5 1.3 Exemples de réalisations Retrouvez une sélection de nos références sur notre site à l adresse : 2 Fonctionnalités de votre site 2.1 Espace visiteur Le site doit permettre de : Offrir un service d informations pertinent, toujours mis à jour et consultable par le réseau Internet Accentuer la notoriété du client en s intégrant dans son plan de communication Disposer d outils de demande d informations via un de contact spécifique. 2.2 Espace d administration L administrateur gère le site depuis son navigateur internet. Il doit s identifier pour accéder à son espace d administration en ligne et un seul couple login/mot de passe est configuré à cet effet. L administrateur peut ajouter, supprimer et modifier les informations de chaque pages du site ainsi que gérer les fonctionnalités avancées comme l envoi de newsletter, la mise en place de sondage ou la mise en page de galeries photos. Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 5

6 2.3 Version mobile de votre site incluse Totalement adaptée à la vente sur portable, la nouvelle version se pilote à partir de l administration du site déjà en place. Soucieux d accompagner les entreprises dans leur communication internet, cette nouvelle version est déployée, sur l ensemble des 2000 sites déjà mis en place, depuis le 1er Juin Avec cette innovation majeure, Créations-web confirme sa volonté de maintenir sa position d'offre la plus complète du marché. 2.4 Détails des fonctionnalités de votre site internet Installation du site Création d'un design personnel par nos graphistes et installation de ce dernier sur le site par nos soins. Logiciel en totale marque blanche Installation de votre interface d'administration sous 48h Interface de suivi pour visualiser l avancement de chaque étape de la construction du site Formation à l'utilisation au moment de la finalisation du site Gestion de vos contenus Mise à jour des produits en temps réel Possibilité de présenter des fichiers en téléchargement (mp3, photos, PDF, vidéos ) Possibilité de désactiver une page sans avoir besoin de la supprimer Editeur évolué pour la saisie de la description de vos pages Gestionnaire de fichier permettant d ajouter et/ou supprimer des fichiers sur le serveur Tableau de bord disponible en français et en anglais Exportation possible des pages et des articles au format PDF + Fonction d impression du site Possibilité d activer un disclaimer à l entrée du site Module de gestion des actualités avec publication différée et défilement Module de blog directement intégré au site Module de gestion de contenu et FAQ évolué : vous pouvez insérer autant de pages de contenu rédactionnel et de FAQ que vous le souhaitez. Possibilité de transformer le module de gestion de contenu en extranet Générateur de formulaires de contact (illimité) Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 6

7 Livre d or Module de création de galeries photos Module de chat en ligne permettant aux visiteurs du site de discuter entre eux avec possibilité pour l administrateur de superviser les échanges 7 langues disponibles : français, anglais, allemand, italien, tchèque, néerlandais et espagnol Statistiques avancées Statistiques de fréquentations et Analyses détaillées des pages consultées Tableau d analyse permettant de consulter les statistiques de partages par les réseaux sociaux et les QR codes Référencement Personnalisation de la balise ALT des images et ajout d une légende Outils avancés pour le référencement dans les moteurs de recherches : gestion des métas tags, sessions, URL rewriting, génération automatique de site map et gestion des balises H1, H2, H3... Soumissions du site dans plus de 300 outils de recherches sélectionnés en fonction de votre activité Module de personnalisation de la page erreur 404 Possibilité de créer des urls avec redirections personnalisées permettant de créer par exemple une url courte du type et de la faire pointer vers la page de son choix Sécurité de votre site Module de gestion multi-administrateur avec définition de droits d accès différents Boutiques compatibles Microsoft Internet Explorer versions 5.5 et ultérieures, Netscape Navigator version 5.01 et ultérieures, Mozilla Firefox Sauvegarde automatique de votre site tous les jours (fichiers + base de données) Logiciel en totale marque blanche Possibilité de ne pas faire apparaitre notre copyright sur le site et en administration Interface de gestion de template disponible pour modifications en html / css Version mobile de votre boutique Version Iphone, Symbian, Android, Blackberry et Windows Phone installée par défaut avec possibilité d'appliquer des opérations promotionnelles spécifiques à ces terminaux Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 7

8 Outils webmarketing Module de partage vers les réseaux sociaux Facebook, Digg, Twitter, Google... ainsi que par QR CODE Génération automatique de flux RSS pour les pages de contenus et les actualités Module de messagerie instantanée entre le visiteur et l administrateur lorsque ce dernier est connecté en administration Module d'enquête publique permettant de récolter les résultats au format.csv Création illimitée de liens vers d autres sites ou des pages internes Module de diaporama permettant de faire défiler des offres, du texte ou des promotions Gestion du texte en page d'accueil et sélection de produits à mettre en avant Possibilité de mise en place d une fonction de web calling Newsletters Gestion des Newsletters (mailing list) permettant l envoi à plusieurs dizaines de milliers de clients. Envoi immédiat, différé, en fonction de la date d inscription du client et suivi des taux d ouvertures et de désinscriptions Possibilité de s'inscrire à la newsletter sans créer un compte client Module d'importation des abonnés à la newsletter au format.csv 2.5 Démonstration en ligne Si vous souhaitez voir le fonctionnement de notre administration, nous vous invitons à en faire la demande par à devis@shop-application.com en précisant votre numéro de devis. Nous nous tenons à votre disposition pour répondre à vos questions au : Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 8

9 3 Nom de domaine et hébergement 3.1 Nom de domaine Un nom de domaine permet de protéger l'identité de votre nom ou de votre enseigne. Il permet aussi de personnaliser à la fois l'adresse de votre site Internet et celle de vos s, puisque celles-ci découlent directement de votre nom de domaine. Dans le cadre de notre offre, nous nous chargeons de toutes les démarches de réservation, transfert et renouvellement de votre nom de domaine. 3.2 Des serveurs à Haute Disponibilité Notre offre inclue un hébergement pour votre site de 3 Go d'espace disque avec un trafic mensuel inclus illimité, ce qui suffit largement à héberger des sites de plusieurs millier de pages. Nos serveurs, dédiés uniquement à l'espace WEB, travaillent en parallèle grâce à des répartiteurs de charge en redondance pour traiter les requêtes de vos visiteurs. La répartition de charge et la redondance des serveurs assurent, en cas de panne d'un ou de plusieurs serveurs, de garder votre site pleinement accessible. Il n'y a aucune coupure, pas de ralentissement, tout est transparent. Grâce à ce système, nous pouvons vous assurer une disponibilité de vos sites de 99,9%, c'est ce que nous appelons la haute disponibilité. 3.3 Accès aux bases de données Les bases MySQL de vos sites sont stockées sur des serveurs spécifiques, eux aussi uniquement réservés à cet usage. Chaque serveur SQL, particulièrement puissant, possède plusieurs disques durs montés en RAID-1. Ainsi, si le disque d'un serveur venait à poser problème, un autre disque prendrait automatiquement le relais, sans aucune perte de données. Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 9

10 3.4 Des sauvegardes de vos données régulières Profitez de la sécurité maximum de vos données avec Netapp. Nous disposons de 5 copies de votre site accessibles immédiatement. Les filers Netapp garantissent la sécurité de vos données en écrivant simultanément sur plusieurs disques durs. Pour améliorer votre confort de travail et votre sécurité, les sauvegardes sont créées à intervalles réguliers (J-1, J-2, J-3, dernier dimanche, avant dernier dimanche) s Les s que nous mettons à votre disposition bénéficient d'un filtre anti-spam & antivirus. Il s'agit de véritables comptes POP que vous pourrez installer sur votre logiciel de messagerie comme Outlook ou Windows Mail par exemple. Les s sont directement associés à votre nom de domaine, sous la forme par exemple : commandes@votredomaine.com 3.6 Géolocalisation ip Certains moteurs de recherche prennent en compte l'origine du pays de l'ip de votre hébergement. En effet, un site hébergé avec un domaine en.fr a la vocation de s'adresser au public francophone. Mais un site avec un domaine en.com? Grâce à l'information sur le pays de l'ip de votre hébergement, les moteurs de recherche peuvent mieux indexer votre site... ou moins bien. C'est pourquoi nous vous proposons un hébergement avec l'option de géolocalisation vers : les USA, la France, l'angleterre, l'allemagne, l'espagne, l'irlande, le Portugal, l'italie, la République Tchèque, les Pays-Bas, la Finlande, la Lituanie et la Pologne. Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 10

11 4 Copies d écran de notre interface d administration 4.1 Tableau de bord 4.2 Gestion des pages Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 11

12 4.3 Editeur évolué 4.4 Outils d analyse Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 12

13 5 Tarification Prestations Site internet de gestion de contenu PU HT Qté Total HT Mise en place de votre accès à notre de gestion de site internet avec 890, ,00 accès à l'ensemble des fonctionnalités décrites précédemment. Graphisme Conception et réalisation de la charte/du visuel graphique 1 INCLUS Conception et intégration du menu de navigation 1 INCLUS Options Soumission pour le référencement dans plus de 300 outils de recherches 1 OFFERT TOTAL HT 890,00 Conditions de paiement : 40% à la commande, le solde à la livraison. TVA 19,6% 174,44 TOTAL TTC 1 064,44 Acompte 40% 425,78 Hébergement - Abonnement mensuel PU HT Qté Total HT Création et renouvellemement du nom de domaine 1 Espace disque 3 Go Système d'exploitation Linux 1 Nombre de requêtes par jour Base MySQL 1 Certificat SSL 1 Support et assistance 1 Sauvergarde quotidienne 1 Mises à jour et maintenances logiciel 1 Trafic illimité 1 TOTAL HT TVA 19,6% TOTAL TTC 20,00 3,92 23,92 NOS COORDONNEES BANCAIRES : Banque Guichet N de compte Clé BIC : CMBRFR2BXXX IBAN : FR Vous souhaitez régler l'acompte par CB et valider votre devis en ligne, rendez-vous sur : Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 13

14 6 Acceptation Toute modification importante fera l objet d une étude adaptée. Durée de validité de l offre : 4 mois à compter de la date d émission de cette proposition. Pour acceptation, cachet de l organisme et signature. Fait à.. le././. Règlement par Chèque Virement bancaire Autre : Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 14

15 7 Conditions générales de ventes 1- Nota Important Cette proposition représente une prise d ordre exprimée par le client, même si le paiement est réalisé à la commande, et sera une commande ferme, après signature du présent document. La signature de ce bon de commande constitue de la part du client un engagement définitif et irrévocable. Le soussigné déclare avoir formellement les pouvoirs nécessaires pour engager l entreprise ci-dessus désignée. Il reconnaît avoir pris connaissance de cette clause et des conditions générales de vente, notamment sur l abonnement au service et la durée du contrat. 2 - Tarifs Ils sont fermes et définitifs. Seul les tarifs d abonnement pour la gestion du nom de domaine et la solution d hébergement, le support et l assistance utilisateur sont révisables annuellement lors de chaque facturation, par application de la formule P 1 = P o x S m / S o dans laquelle : P 1 représente le montant révisé des prix P o le montant des prix au jour du contrat S m l indice Syntec du mois considéré S o l indice Syntec de la période de référence. L'indice est établi par la Chambre Syndicale des Bureaux Techniques (SYNTEC) et publié par l'usine NOUVELLE et le MONITEUR DU BÂTIMENT et des TRAVAUX PUBLICS. 3 - Hébergement, garantie et maintenance Afin d assurer la sécurité de votre site et ceux de l ensemble de nos clients, notre logiciel de gestion de site internet est couplé à un abonnement comprenant : l hébergement du site par la société le renouvellement annuel du nom de domaine la maintenance et la mise à jour du logiciel, applicatif de base. la sauvegarde des données du site, 1 fois par jour un support et une assistance téléphonique aux utilisateurs Les codes sources de la solution de gestion de site internet ne pourront être transmis au client que sur accord de. En cas de dépassement de l espace disque ou du nombre de requêtes convenus lors de la signature du devis, se réserve le droit d orienter le client vers une solution d hébergement plus appropriée. 4 - Nom de domaine Ce service comprend le dépôt, l enregistrement, et le renouvellement chaque année du nom de domaine auprès de l AFNIC ou de l INTERNIC (.com,.fr ou autre). 5 - Création du graphisme La charte graphique sera développée sur les indications du client. Les contenus (textes, images) et autres informations descriptives seront livrés par le client ou repris sur le site existant. L'intégration graphique prendra en compte les contraintes de la solution de gestion de site. Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 15

16 6 - Durée Le contrat de service pour l hébergement et la gestion du nom de domaine est conclu pour une durée minimum de un (1) an, renouvelable par tacite reconduction pour une année supplémentaire, sauf dénonciation avec préavis de 2 mois minimum, adressé par lettre recommandé avec accusé de réception dans la période six (6) mois précédant la date anniversaire du présent engagement. 7 - Paiement Afin de faciliter la gestion des paiements, fera remplir au client un mandat de prélèvement bancaire. En cas de refus, l échelonnement du paiement se fera ainsi : 40% à la commande, 30% après validation de la charte graphique, 30% à réception du site. 8 Création de nouveaux contenus et/ou ajout de nouvelles fonctionnalités L'administration mise en place permet de manière autonome à l'administrateur du site de créer et mettre en ligne des pages de contenus. L'ajout d'une nouvelle fonctionnalité non développée nécessite une étude et l'acceptation d'un devis préalable pour sa conception et sa réalisation, dans la mesure de la faisabilité technique, et pour un coût correspondant au marché 9 Confidentialité La société Créations-web s engage à ne pas diffuser, communiquer ou utiliser les informations et documents qui lui seront transmis en dehors du cadre de l administration du site réalisé. 8 Informations générales Statut Juridique : SARL au capital de Euros Enregistrement : RCS Brest Siret : Code NAF : 741J Administration des entreprises Gérant : M. David NOBLECOURT Adresse du siège social : 18 Quai du Commandant Malbert BREST Correspondant : M. David NOBLECOURT Tél. : Fax : Mobile : Mail : dnoblecourt@creations-web.com Site Web : Mail de contact : contact@creations-web.com Devis Type Pack dynamique MY.doc Page 16